配合措施及服務(wù)教學(xué)文案

1、配合措施及服務(wù)與發(fā)包人、監(jiān)理及設(shè)計(jì)單位、專業(yè)分包工程的配合第一節(jié) 與業(yè)主及監(jiān)理公司的配合措施一、對業(yè)主方的配合服務(wù)我公司將積極高效地為業(yè)主服務(wù)，協(xié)助業(yè)主落實(shí)重大施工事宜和施工條件，解決工程實(shí)施過程中的重大問題，協(xié)助業(yè)主方做好專業(yè)承包商和材料設(shè)備選型和招標(biāo)工作，我們將側(cè)重以下幾個(gè)方面的工作：1、對工程項(xiàng)目實(shí)施過程的整體策劃和建議在工程項(xiàng)目開工后，在征得業(yè)主同意的情況下，我方會以書面形式提出建議方案，包括業(yè)主方、設(shè)計(jì)方、監(jiān)理方和我方及各專業(yè)分包商、直接分包商的主要工作內(nèi)容、工作程序、工作原則和幾方的工作關(guān)系以及我方的建議。關(guān)于工程進(jìn)度計(jì)劃，我們不僅為自身的工作安排配套計(jì)劃，而且為業(yè)主方面編制配套的

2、建議計(jì)劃，以及提示工程不同階段要相關(guān)各方解決的重點(diǎn)問題等。這樣讓各方按統(tǒng)一的思路和配套計(jì)劃去安排工作，對工程極為有利。業(yè)主關(guān)心的專業(yè)分包商招投標(biāo)模式、招標(biāo)對象的選擇、合約簽訂方式和承包模式的選擇等問題，我方會在業(yè)主需要的前提下，提出幾種對比和優(yōu)化的建議方案，供業(yè)主參考、決策。對業(yè)主選擇的專業(yè)承包商，明確各自的承包范圍非常重要，我方同樣會提出合理化建議，其目的是保證各專業(yè)銜接緊密，不會造成承包范圍不清產(chǎn)生漏項(xiàng)或重疊。2、為業(yè)主服務(wù)，使業(yè)主從繁雜的事務(wù)中解脫出來對于本項(xiàng)目中專業(yè)性強(qiáng)的單位工程的招投標(biāo)工作、設(shè)備材料選 擇和采購工作，我們會主動協(xié)助業(yè)主處理一些力所能及的事務(wù)性工作，為業(yè)主節(jié)省時(shí)間和精力

3、，必將有力的推進(jìn)工程進(jìn)程。3、為業(yè)主服務(wù)，對業(yè)主尊重 我公司教育員工樹立尊重業(yè)主的意識，從言談舉止到工作配合上處處尊重業(yè)主。對業(yè)主的每一項(xiàng)要求，無論多么細(xì)小，也無論是 那方面的需求，均要做出積極的響應(yīng)，在不違背合同原則的前提 下，積極開展服務(wù)。二、對監(jiān)理公司的配合措施業(yè)主將工程實(shí)施管理中的相當(dāng)一部分權(quán)力委托監(jiān)理公司行使，因此，對監(jiān)理公司的全面良好的配合也是對業(yè)主切身利益的體現(xiàn)。在多年工程承包運(yùn)營中，與監(jiān)理的配合方面我公司積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，眾多的監(jiān)理公司對我公司良好的配合和優(yōu)秀的管理給 予了高度的評價(jià)。在與監(jiān)理公司的配合方面，我公司將作好以下工 作：1、嚴(yán)格按照相關(guān)要求為監(jiān)理在項(xiàng)目現(xiàn)場提供良

4、好的工作條件， 為監(jiān)理在現(xiàn)場順利開展工作提供保障。2、嚴(yán)格按照文件規(guī)定要求即時(shí)全面地提供施工組織設(shè)計(jì)、施工 方案、現(xiàn)場檢查申請、材料報(bào)批、分包選擇等書面資料，使監(jiān)理及 時(shí)充分地了解掌握承包商相關(guān)工作的進(jìn)展，對工程項(xiàng)目的實(shí)施實(shí)行 全面有效監(jiān)理。3、積極組織工程相關(guān)各方參加監(jiān)理例會，聽取業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)各方對工程施工的指導(dǎo)意見，認(rèn)真落實(shí)各方對承包商提出的要求，對要求承包商需提交書面資料時(shí)，要即時(shí)提交相關(guān)資料，確保監(jiān)理即時(shí)做出決定所需的相關(guān)證明資料，保證整個(gè)工程的順利實(shí)施。4、對監(jiān)理在現(xiàn)場檢查中提出的口頭或書面整改要求，及時(shí)按要求進(jìn)行整改后請監(jiān)理再次驗(yàn)收，最大限度地縮短整改時(shí)間，為后續(xù)工作創(chuàng)造條件。

5、5、現(xiàn)場驗(yàn)收申請、審批資料的申報(bào)要提前提交監(jiān)理，為監(jiān)理正常的驗(yàn)收和審批留有足夠的時(shí)間。6、積極教育員工，包括分包商作業(yè)人員尊重監(jiān)理人員，對監(jiān)理提出的要求要積極相應(yīng)，避免無視監(jiān)理指示乃至抵觸現(xiàn)象的發(fā)生。7、積極響應(yīng)監(jiān)理在其它方面的指示和要求。第二節(jié) 施工詳圖設(shè)計(jì)及與設(shè)計(jì)單位的配合措施一、項(xiàng)目與設(shè)計(jì)配合首先迅速掌握本工程的設(shè)計(jì)指導(dǎo)原則、思路和設(shè)計(jì)方法，并找到與之相適應(yīng)的結(jié)合點(diǎn)。專項(xiàng)工程由各專業(yè)承包商進(jìn)行二次優(yōu)化設(shè)計(jì)，由業(yè)主審核后，提交給設(shè)計(jì)方審批。經(jīng)過批準(zhǔn)的施工圖紙，應(yīng)滿足建設(shè)工程設(shè)計(jì)文件編制深度的規(guī)定，工程的竣工圖應(yīng)滿足我國關(guān)于工程竣工圖的要求，便于業(yè)主方從全局的角度通盤運(yùn)作、組織安排好各工序和

6、交叉施工。其報(bào)批程序見下圖二、圖紙深化設(shè)計(jì)的審核、審批我公司具有豐富的施工圖紙深化設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，有經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè) 設(shè)計(jì)人員。針對本工程工期緊、深化設(shè)計(jì)工作要求高的特點(diǎn)，項(xiàng)目部將單 獨(dú)設(shè)立設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)部專門進(jìn)行設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)和會審把關(guān)，充分保證設(shè)計(jì)方 的出圖計(jì)劃、出圖質(zhì)量以及圖紙的配套，杜絕或者避免不必要的設(shè) 計(jì)修改。我們將會十分尊重工程設(shè)計(jì)單位和監(jiān)理工程師的意見，真正實(shí)現(xiàn)工程的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、檔次、風(fēng)格、功能等，體現(xiàn)設(shè)計(jì)意圖，最終達(dá) 到業(yè)主要求的工程效果和使用功能。三、對專業(yè)承包商深化設(shè)計(jì)和詳圖設(shè)計(jì)的協(xié)調(diào)和管理1、除按照合同嚴(yán)格管理各專業(yè)承包商之外，協(xié)助、指導(dǎo)各專業(yè) 承包商深化設(shè)計(jì)和詳圖設(shè)計(jì)工作，并貫徹設(shè)計(jì)意圖，

7、保證設(shè)計(jì)圖紙 的質(zhì)量，督促設(shè)計(jì)進(jìn)度滿足工程進(jìn)度的要求。2、協(xié)調(diào)專業(yè)承包商與設(shè)計(jì)單位的關(guān)系，及時(shí)有效地解決與工程 設(shè)計(jì)和技術(shù)相關(guān)的一切問題。3、協(xié)調(diào)好不同專業(yè)承包商在設(shè)計(jì)上的關(guān)系，最大限度地消除各 專業(yè)設(shè)計(jì)之間的矛盾。四、對設(shè)計(jì)的配合措施1、一旦我公司中標(biāo)，立即組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員對施工圖紙進(jìn) 行詳細(xì)的會審，提出圖紙中所存在的問題及不合理之處，并盡快組 織圖紙會審，解決制約工程實(shí)施過程中的相關(guān)問題，同時(shí)也通過業(yè) 主方邀請?jiān)O(shè)計(jì)方對本工程進(jìn)行一次全面的設(shè)計(jì)交底。2、根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃提出施工圖需求計(jì)劃，以確保施工準(zhǔn)備 所需的施工圖紙。3、對工程實(shí)施中出現(xiàn)的與設(shè)計(jì)相關(guān)的問題，即時(shí)向設(shè)計(jì)方進(jìn)行 匯報(bào)，征

8、求設(shè)計(jì)方的意見。4、嚴(yán)格遵循設(shè)計(jì)圖紙要求，在對設(shè)計(jì)意圖理解不明時(shí)，即時(shí)向 設(shè)計(jì)方請教，以確保設(shè)計(jì)意圖的實(shí)現(xiàn)。5、負(fù)責(zé)審核專業(yè)分包商繪制的加工圖、安裝節(jié)點(diǎn)圖等，并報(bào)送設(shè)計(jì)單位批準(zhǔn)，未經(jīng)設(shè)計(jì)單位批準(zhǔn)的圖紙不得使用。6、嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)要求，無設(shè)計(jì)變更或工程洽商，任何人無權(quán)改動施工圖紙。不按照施工圖紙、設(shè)計(jì)變更或工程洽商進(jìn)行施工的，除勒令其停工整改外，還追究其因返工而造成的各種經(jīng)濟(jì)損失和工期損失。第三節(jié) 信息化施工項(xiàng)目施工管理是一項(xiàng)復(fù)雜的多方位的管理，每天都將發(fā)生人力、材料、機(jī)械、資金等大量的資源流。如何將資源流轉(zhuǎn)化成信息流，用處理的信息重新配置生產(chǎn)要素，支持項(xiàng)目管理及輔助決策，是將項(xiàng)目管理納入信息化管

9、理的關(guān)鍵。我公司將運(yùn)用“建筑工程項(xiàng)目施工管理信息系統(tǒng)”，對工程項(xiàng)目實(shí)行信息化管理。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)是一種不同于傳統(tǒng)管理的新的管理模式，它體現(xiàn)了管理的系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化和程序化，在項(xiàng)目管理的各相關(guān)職能間將信息流動起來，形成數(shù)據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到資源共享，實(shí)現(xiàn)無紙辦公，為決策提供科學(xué)的依據(jù)，使管理更嚴(yán)謹(jǐn)、更量化、更具可追溯性。整個(gè)系統(tǒng)信息的輸入、流通、存儲通過工作界面來實(shí)現(xiàn)。在工 作界面的環(huán)境下，每個(gè)用戶通過權(quán)限設(shè)計(jì)，在由各職能數(shù)據(jù)庫構(gòu)成的菜單欄中可進(jìn)行方便的查詢和調(diào)閱。項(xiàng)目經(jīng)理部為實(shí)現(xiàn)對業(yè)主的承諾和上級的管理要求，將在質(zhì)量、工期成本、安全、文明施工四個(gè)方面作為項(xiàng)目的管理目標(biāo)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫名稱輔助決策的內(nèi)容輔

10、助方式質(zhì)量輔 助決策 系統(tǒng)分包考評庫選擇優(yōu)秀的分包隊(duì)伍考評記分分項(xiàng)工程評 定確定質(zhì)量管理重點(diǎn)，加強(qiáng) 質(zhì)量控制核定優(yōu)良率及超差點(diǎn)率質(zhì)量成本控制庫控制因質(zhì)量返工造成的成本浪費(fèi)損耗率指標(biāo)測定工期輔 助決策系統(tǒng)計(jì)劃數(shù)據(jù)庫通過周月施工計(jì)劃與總控 計(jì)劃對比，確定控制重點(diǎn)數(shù)據(jù)圖表對比統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫通過工程量累積完成對 比，確定管理重點(diǎn)累積完成工程量比率的測定成本輔 助決策系統(tǒng)專項(xiàng)成本預(yù)控庫通過收支對比和降低成本 的期望值來采取相應(yīng)措施核定成本降低率安全輔違章統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫通過統(tǒng)計(jì)違章發(fā)生的頻 率，確定動態(tài)管理重點(diǎn)核定統(tǒng)計(jì)違 章發(fā)生捌羊助系統(tǒng)現(xiàn)場管理考評庫確定安全教育重點(diǎn)，實(shí)施 分包隊(duì)伍的優(yōu)化考評記分一、系統(tǒng)功能：1

11、、本系統(tǒng)內(nèi)容包括三大部分：公共基礎(chǔ)系統(tǒng)、維護(hù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)職能系統(tǒng)。公共基礎(chǔ)系統(tǒng)主要以項(xiàng)目共性的信息為主，如工程簡介、保證 體系、上級文件等，它將為項(xiàng)目人員提供基礎(chǔ)性信息。維護(hù)安全系統(tǒng)是確保系統(tǒng)不斷發(fā)展和正常運(yùn)行的輔助系統(tǒng)，它 通過規(guī)范新信息的約束條件來滿足系統(tǒng)的正常運(yùn)行。業(yè)務(wù)職能系統(tǒng)是整個(gè)系統(tǒng)的核心，它由 6個(gè)模塊構(gòu)成，有：工 程管理系統(tǒng)、技術(shù)質(zhì)量系統(tǒng)、商務(wù)系統(tǒng)、物資系統(tǒng)、安全保衛(wèi)系 統(tǒng)、行政系統(tǒng)等2、本系統(tǒng)是從工藝與成本兩個(gè)方面進(jìn)行預(yù)控管理的：(1)按照系統(tǒng)信息流程圖示意，經(jīng)理部首先根據(jù)管理目標(biāo)制訂出施工總控計(jì)劃和部門工作計(jì)劃，所有的管理工作將圍繞這兩個(gè)計(jì)劃展開。(2)當(dāng)一個(gè)分項(xiàng)工程開始前，技

12、術(shù)部方案工程師根據(jù)設(shè)計(jì)及施工規(guī)范要求、工藝要求、現(xiàn)場條件和資源信息情況編制出具有操作性 的施工方案或技術(shù)交底，經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理審批后將文件共享，并經(jīng)信 息系統(tǒng)向各部門發(fā)送，支持組織施工和材料設(shè)備進(jìn)場，實(shí)現(xiàn)工藝預(yù) 控。同時(shí)還及時(shí)將洽商等變更在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布，保證技術(shù)文件傳遞的 及時(shí)準(zhǔn)確。（ 3）根據(jù)施工方案中的資源需求，商務(wù)部進(jìn)行成本預(yù)測，并下達(dá) 此項(xiàng)預(yù)測，然后再根據(jù)成本控制要求，選擇適宜的分包商，確定合理的材料（設(shè)備）價(jià)格，簽訂有利的合同，最后商務(wù)部以交底會等形式向有關(guān)部門和人員交底，并在網(wǎng)絡(luò)上供其它部門查詢，達(dá)到成本預(yù)控的目的。3、本系統(tǒng)對過程管理的支持是，時(shí)間上以月、周、日的施工計(jì) 劃為主線，形成

13、過程的系統(tǒng)管理。4、系統(tǒng)對質(zhì)量、安全管理的主要支持是設(shè)立管理點(diǎn)數(shù)據(jù)庫，它 將不同階段不同工序的預(yù)測和控制的重點(diǎn)積累起來，同生產(chǎn)計(jì)劃和 工藝有機(jī)地結(jié)合，使管理起來更有針對性和及時(shí)性。5、經(jīng)過了職能部門的預(yù)控和過程管理后，在系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生了許多 成果，這些成果包括技術(shù)資料，質(zhì)量保證資料，竣工圖，日、周、 月統(tǒng)計(jì)和工程量及形象進(jìn)度統(tǒng)計(jì)，成本控制數(shù)據(jù)等。二、系統(tǒng)特點(diǎn)：1、全面性：涵蓋了施工項(xiàng)目管理的全部內(nèi)容，任何一個(gè)管理目 標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都有著幾個(gè)相應(yīng)數(shù)據(jù)庫的支持。2、科學(xué)性：是適應(yīng)信息時(shí)代的管理要求建立起來的，它具有一定的科學(xué)性，信息更準(zhǔn)確、更適用。3、靈活性：具有較強(qiáng)的適用性，適用于各種結(jié)構(gòu)形式的工程，能夠

14、滿足工程的管理。4、實(shí)用性：對工程管理人員的素質(zhì)沒有特殊要求，工作內(nèi)容規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，可使組織體系相對穩(wěn)定。5、安全性：對基礎(chǔ)工作的規(guī)范和維護(hù)安全系統(tǒng)的完善，能保證系統(tǒng)有效地運(yùn)行。6、可追溯性：以ISO9002標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)建立的，能夠滿足對數(shù)據(jù) 和過程的追溯。第四節(jié) 項(xiàng)目成本管理一、成本控制的實(shí)施根據(jù)項(xiàng)目施工所處的階段，其每一個(gè)階段的成本控制工作主要有：1、施工準(zhǔn)備階段（ 1）進(jìn)行成本預(yù)測，確定成本目標(biāo)。（ 2）優(yōu)化施工方案，對施工方法、施工順序、機(jī)械設(shè)備的選擇、作業(yè)組織形式的確定，技術(shù)組織措施等方面進(jìn)行認(rèn)真研究分析，運(yùn)用價(jià)值工程思想，制定出科學(xué)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理的施工方案。（ 3）合理制定成本計(jì)劃

15、并進(jìn)行相應(yīng)分解。（ 4）保證施工生產(chǎn)能順利進(jìn)行的條件下，盡量減少庫存，合理組織物資供應(yīng)。（ 5）對施工隊(duì)伍、機(jī)械的調(diào)遷，臨時(shí)設(shè)施建設(shè)等其它間接費(fèi)用的支出，做出預(yù)算，進(jìn)行控制。（ 6）劃分成本中心，落實(shí)成本責(zé)任，制定成本控制工作制度。2、施工階段：進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)成本的分解，落實(shí)。（ 1）及時(shí)準(zhǔn)確地記錄、整理、核算實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，計(jì)算實(shí)際成 本。（ 2）經(jīng)常進(jìn)行成本差異分析，采取有效的糾偏措施，在充分注意 不利差異的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析有利差異產(chǎn)生的原因，以防對后續(xù)作業(yè)成本產(chǎn)生不利影響或因質(zhì)量低劣造成返工的現(xiàn)象。（ 3）注意質(zhì)量成本。（ 4）注意工程變更，項(xiàng)目設(shè)計(jì)及不可預(yù)計(jì)的外部條件（如交通突 然中斷）對成本控制的影響。（ 5）經(jīng)常檢查各成本中心的成本控制情況，檢查成本控制責(zé)、 權(quán)、利的落實(shí)情況，分析成本目標(biāo)。3、驗(yàn)收移交階段（ 1）工程竣工移交后，要及時(shí)結(jié)算工程款，進(jìn)行成本分析，總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)，并將此反饋給在建工程的成本控制工作。（ 2）控制保修期的保修費(fèi)用支出，并將問題反饋至有關(guān)責(zé)任者。（ 3）進(jìn)行成本控制考評，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。 二、對業(yè)主成本管理的協(xié)助 施工方主要負(fù)責(zé)建設(shè)項(xiàng)目的施工階段的施工管理任務(wù)，施工階段作為建設(shè)項(xiàng)目中的一個(gè)重要階段，