百年城集團戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書課件

1、20042004年3月保密文件、版權所有第1頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 低價轉讓:超低價轉讓3800元買回的管理咨詢資料,有興趣的朋友請聯(lián)系.mail: mengyingmy2001qq: 2821481792004年3月保密文件、版權所有第2頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 項目背景及目標項目背景及目標項目的內容和思路項目的內容和思路項目主要工作步驟和成果項目主要工作步驟和成果項目安排和運作方式項目安排和運作方式新華信相關咨詢案例舉例新華信相關咨詢

2、案例舉例新華信管理咨詢簡介新華信管理咨詢簡介目錄目錄2004年3月保密文件、版權所有第3頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 項目背景及目標項目背景及目標項目的內容和思路項目的內容和思路項目主要工作步驟和成果項目主要工作步驟和成果項目安排和運作方式項目安排和運作方式新華信相關咨詢案例舉例新華信相關咨詢案例舉例新華信管理咨詢簡介新華信管理咨詢簡介目錄目錄2004年3月保密文件、版權所有第4頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 大連百年城大連百年城1999年4月19日

3、，大連百年城奠基，是紀念大連建市百年的標志性建筑。作為大連首座真正意義上的“城中城”-MALL，百年城以采購量大，持續(xù)經(jīng)營管理，眾多品牌云集等為旗幟，營造出時尚休閑的購物氛圍，為市民提供一種全新的消費體驗沈陽溫州城沈陽溫州城百年城集團將投資20億元，對南二中國小食品城進行整體改造，建設“沈陽溫州城”。項目用地面積約為4.3萬平方米，用地性質為商業(yè)和居住綜合用地，擬建面積為28萬平方米。百年城集團預計沈陽溫州城將于2006年前竣工交付使用大連溫州城大連溫州城百年城集團聯(lián)手中國寶龍集團和中國華儀集團共同出資組建大連溫州城商品交易市場，總投資額3億元，建成后將是東北與環(huán)渤海經(jīng)濟圈最大的以溫州經(jīng)營模式

4、為核心的“溫州第一城”集團經(jīng)營模式集團經(jīng)營模式百年城集團作為一家商業(yè)房地產(chǎn)公司，主要的經(jīng)營模式分為兩種：以大連百年城為代表的開發(fā)經(jīng)營的模式；以“溫州城”為代表的只開發(fā)、不經(jīng)營的模式百年城集團是一家商業(yè)房地產(chǎn)公司，目前主要有兩種經(jīng)營模式百年城集團是一家商業(yè)房地產(chǎn)公司，目前主要有兩種經(jīng)營模式2004年3月保密文件、版權所有第5頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 2003年全國商鋪市場發(fā)展迅速，年全國商鋪市場發(fā)展迅速，1至至11月份完成商鋪市場開發(fā)投資額為月份完成商鋪市場開發(fā)投資額為1,018.49億元，比去年同期增加億元，比去年同

5、期增加42.50%，完成商鋪竣工面積達，完成商鋪竣工面積達2,097萬萬平方米，同比增長平方米，同比增長40.90%。商鋪市場呈現(xiàn)以下四個特點：。商鋪市場呈現(xiàn)以下四個特點：各地商鋪市場蓬勃發(fā)展各地商鋪市場蓬勃發(fā)展 2003年，北京商鋪市場發(fā)展紅火；上海市商鋪市場中，品質競爭突出，其中住宅配套商業(yè)是零售物業(yè)市場發(fā)展的重點；重慶市重大項目的陸續(xù)開業(yè)，大大刺激了各商圈的快速形成；廣州商鋪市場新開的幾個大型商場開始對外招租，使商鋪供應量增加商鋪租金水平走勢各異商鋪租金水平走勢各異商鋪銷售價格有升有降商鋪銷售價格有升有降商鋪空置量有所上升商鋪空置量有所上升2003年各地商鋪租金走勢各有不同，北京的商鋪在

6、第三季度已經(jīng)開始恢復；上海市商鋪市場平均租金水平較高，2003年以來上海商業(yè)用房的租金平均增幅超過20%；天津市商鋪租金平穩(wěn)上升；重慶市商鋪租賃市場走紅；廣州市大型商場的平均租金與去年基本持平2003年廣州市商鋪市場平均價格的下降，1至9月份商鋪市場平均銷售價格為9,810元/平方米，同比降低25.19%；2003年杭州各區(qū)域的商鋪售價卻不斷上漲，目前杭州的商鋪均價在每平方米兩萬元左右2003年上半年受SARS疫情影響，廣州商鋪市場在2003年第二季度出現(xiàn)自2001年以來的首次負吸納量，達42000多平方米。與此同時，商鋪空置率也自5.9%躍升至15.9%。此外，重慶市商鋪的空置率也較高，而且

7、一部分商鋪的空置時間長達五、六年之久2002年、年、2003年是商業(yè)房地產(chǎn)快速發(fā)展的兩年，尤其是年是商業(yè)房地產(chǎn)快速發(fā)展的兩年，尤其是2003年年掀起了商鋪投資的熱潮掀起了商鋪投資的熱潮2004年3月保密文件、版權所有第6頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 商業(yè)房地產(chǎn)是復合房地產(chǎn)的類型之一商業(yè)房地產(chǎn)是復合房地產(chǎn)的類型之一復合房地產(chǎn)概念：復合房地產(chǎn)概念：復合房地產(chǎn)是利用房地產(chǎn)的包容性，通過對傳統(tǒng)的房地產(chǎn)業(yè)與工業(yè)、農業(yè)、商業(yè)、旅游業(yè)、體育產(chǎn)業(yè)、教育、科技等產(chǎn)業(yè)融合，并整合與之相關的無形資源和要素，形成各種“產(chǎn)業(yè)房地產(chǎn)”泛地產(chǎn)理泛地產(chǎn)

8、理論論傳統(tǒng)房地產(chǎn)傳統(tǒng)房地產(chǎn)理論理論其他其他產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)概念化概念化包容包容融合融合復合房復合房地產(chǎn)地產(chǎn)商業(yè)房地產(chǎn)商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)出的房地產(chǎn)用于商業(yè)用途，是通過對經(jīng)濟現(xiàn)象和發(fā)展趨勢的準確把握，把房地產(chǎn)和商業(yè)進行巧妙的嫁接，使開發(fā)商和經(jīng)營商利益共享，實現(xiàn)雙贏乃至多贏，商業(yè)房地產(chǎn)是在居住地產(chǎn)和寫字樓之后更高一層的投資境界，其投資價值與所在的地點區(qū)域的商業(yè)氛圍是否濃厚有關。商業(yè)房地產(chǎn)是一般房地產(chǎn)的一種整合和延伸。2004年3月保密文件、版權所有第7頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 SHOPPINGMALL（購物中心）是商業(yè)房地產(chǎn)在國內的主

9、要（購物中心）是商業(yè)房地產(chǎn)在國內的主要表現(xiàn)形式表現(xiàn)形式工業(yè)用房商鋪寫字樓公寓商業(yè)房地商業(yè)房地產(chǎn)類型產(chǎn)類型SHOPPINGMALL（購物中心）購物中心）集合2004年3月保密文件、版權所有第8頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 商業(yè)房地產(chǎn)的開發(fā)經(jīng)營包含很多風險商業(yè)房地產(chǎn)的開發(fā)經(jīng)營包含很多風險國家宏觀經(jīng)濟走勢國家宏觀經(jīng)濟走勢國家商業(yè)地產(chǎn)政策國家商業(yè)地產(chǎn)政策巨額資金投入巨額資金投入出售招租風險出售招租風險商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營風險商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營風險設計規(guī)劃定位風險設計規(guī)劃定位風險工程建設質量和周期風險工程建設質量和周期風險商業(yè)房地產(chǎn)在開發(fā)、

10、商業(yè)房地產(chǎn)在開發(fā)、經(jīng)營、銷售、管理的經(jīng)營、銷售、管理的整個過程中都面臨著整個過程中都面臨著許多風險許多風險2004年3月保密文件、版權所有第9頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 我國的商業(yè)房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)以下幾個發(fā)展趨勢我國的商業(yè)房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)以下幾個發(fā)展趨勢商業(yè)地產(chǎn)在我國各級城市的發(fā)展時機已經(jīng)成熟，連鎖商業(yè)的發(fā)展、城市化進程的進一步加速使市場具有對商業(yè)地產(chǎn)強大的需求，同時可以預見持續(xù)的需求將繼續(xù)刺激投資的增長 商業(yè)房地產(chǎn)商業(yè)房地產(chǎn)的開發(fā)時機的開發(fā)時機已經(jīng)成熟已經(jīng)成熟隨著市場競爭進一步加劇、利潤空間進一步緊縮的大趨勢的到來，特別

11、是象北京、上海、深圳、廣州這樣的一線城市，土地成本較高、資源日益緊缺，開發(fā)經(jīng)營風險加大，一些地產(chǎn)開發(fā)商于是開始實施向二、三線城市發(fā)展的新戰(zhàn)略轉移計劃。實施二、三線城市的開發(fā)戰(zhàn)略，不僅為公司的發(fā)展找到了新的方向，也為中等城市的房地產(chǎn)開發(fā)注入了新鮮血液 競爭加劇，競爭加劇，向二、三線向二、三線城市進軍城市進軍在商業(yè)房地產(chǎn)熱火朝天的背后卻是開發(fā)商缺少商業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗、輕視市場調查和業(yè)態(tài)規(guī)劃，造成商業(yè)地產(chǎn)泡沫急劇膨脹，大量商業(yè)面積空置和資源浪費，更為嚴重的是造成房地產(chǎn)市場總體結構的不均衡發(fā)展。商務部已經(jīng)認識到“商業(yè)網(wǎng)點需規(guī)劃建設，不能重復建設”，我國將參照國際慣例，通過立法建立大型商業(yè)網(wǎng)點建設聽證制度，控

12、制內外資商業(yè)企業(yè)盲目布點?！巴ㄟ^制定城市商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃，減少投資的盲目性，避免過度競爭?！狈康禺a(chǎn)市場房地產(chǎn)市場總體結構的總體結構的不均衡發(fā)不均衡發(fā)2004年3月保密文件、版權所有第10頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 目前，我國的商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)營模式主要有以下幾種目前，我國的商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)營模式主要有以下幾種只租不售只租不售這樣運作的好處是產(chǎn)權握在開發(fā)商手里，可以抵押再貸款，還可以坐待物業(yè)增值，甚至可以將商業(yè)物業(yè)投入資本運作自己做商業(yè)經(jīng)營，同時賺到投資開發(fā)利潤和商業(yè)經(jīng)營利潤與商家聯(lián)營與商家聯(lián)營 與商家聯(lián)營，以物業(yè)為股本，成立專業(yè)商

13、業(yè)經(jīng)營公司，合作或合伙經(jīng)營只售不租只售不租 出讓產(chǎn)權，很快收回投資不租不售不租不售商業(yè)地產(chǎn)包括商業(yè)和地產(chǎn)兩個概念。商業(yè)地產(chǎn)的贏利渠道包括：商業(yè)地產(chǎn)包括商業(yè)和地產(chǎn)兩個概念。商業(yè)地產(chǎn)的贏利渠道包括：一是開發(fā)商通過運作項目賺取開發(fā)投資利潤；二是所有者出租商鋪賺取租賃利潤；三是商鋪經(jīng)營者賺取經(jīng)營利潤；四是商業(yè)物業(yè)管理者賺取管理利潤2004年3月保密文件、版權所有第11頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 確定集團未來幾年的發(fā)展方向和發(fā)展目標確定集團未來幾年的發(fā)展方向和發(fā)展目標1確定集團核心競爭力的來源，建立并鞏固集團的核心競爭力確定集團

14、核心競爭力的來源，建立并鞏固集團的核心競爭力2制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，包括融資戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略等內容制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，包括融資戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略等內容3規(guī)范公司現(xiàn)有成功、獨特的經(jīng)營管理模式，使之系統(tǒng)化、模塊化，規(guī)范公司現(xiàn)有成功、獨特的經(jīng)營管理模式，使之系統(tǒng)化、模塊化，成為公司向外拓展業(yè)務的堅實基礎成為公司向外拓展業(yè)務的堅實基礎4百年城集團在商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)領域內已經(jīng)取得了較好的成績，百年城集團在商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)領域內已經(jīng)取得了較好的成績，但是為了謀求跨越式的發(fā)展，集團還應該加強在以下幾個方面但是為了謀求跨越式的發(fā)展，集團還應該加強在以下幾個方面的工作的工作分兩個層面建立公司的經(jīng)營管理體

15、系，包括商業(yè)房地產(chǎn)的開發(fā)經(jīng)營分兩個層面建立公司的經(jīng)營管理體系，包括商業(yè)房地產(chǎn)的開發(fā)經(jīng)營管理體系和公司內部運營管理體系，涉及流程和制度的建設，以及管理體系和公司內部運營管理體系，涉及流程和制度的建設，以及組織結構調整等內容組織結構調整等內容52004年3月保密文件、版權所有第12頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 短期目標短期目標通過內外部環(huán)境分析確定集團未來的發(fā)展方向和發(fā)展目標確立并鞏固集團的核心競爭力制定集團的發(fā)展戰(zhàn)略，包括融資戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略建立公司商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理模式調整集團的組織結構，以適應集團未來發(fā)展需

16、要，并建立相應的管理流程和制度長期目標長期目標為集團實現(xiàn)跨越式的發(fā)展奠定基礎，構筑管理平臺使公司在競爭日益激烈的市場環(huán)境下保持穩(wěn)固持續(xù)的增長和發(fā)展通過項目參與培養(yǎng)內部管理人才，實施人才戰(zhàn)略，建立公司的高級人才梯隊新華信希望能夠通過這次咨詢項目，為百年城集團未來的發(fā)展新華信希望能夠通過這次咨詢項目，為百年城集團未來的發(fā)展指明方向，并構筑堅實的管理平臺指明方向，并構筑堅實的管理平臺2004年3月保密文件、版權所有第13頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 項目背景及目標項目背景及目標項目的內容和思路項目的內容和思路項目主要工作步驟和

17、成果項目主要工作步驟和成果項目安排和運作方式項目安排和運作方式新華信相關咨詢案例舉例新華信相關咨詢案例舉例新華信管理咨詢簡介新華信管理咨詢簡介目錄目錄2004年3月保密文件、版權所有第14頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 本次咨詢項目整體思路分為五個階段本次咨詢項目整體思路分為五個階段 公司內部環(huán)境分析 確定公司核心競爭力來源 公司外部競爭環(huán)境分析內外部環(huán)境分析內外部環(huán)境分析確定公司確定公司的經(jīng)營目的經(jīng)營目標和發(fā)展標和發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略建立商業(yè)房建立商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理體系營管理體系企業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營管理模經(jīng)營管

18、理模式研究式研究 建立商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)管理流程和制度 建立商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)營管理流程和制度 國際同類商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展模式研究 國內企業(yè)經(jīng)營管理模式研究深圳萬科經(jīng)營管理模式研究 確定公司未來五年的經(jīng)營目標和發(fā)展模式 制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，包括融資戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略公司組織和公司組織和管理體系保管理體系保障障 公司組織結構調整方案 制定部門職責 建立公司核心管理流程和制度2004年3月保密文件、版權所有第15頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 第一階段的主要內容是進行集團內外部環(huán)境分析第一階段的主要內容是進行集團內外部環(huán)境分析 公

19、司內部環(huán)境分析 確定公司核心競爭力來源 公司外部競爭環(huán)境分析內外部環(huán)境分析內外部環(huán)境分析確定公司確定公司的經(jīng)營目的經(jīng)營目標和發(fā)展標和發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略建立商業(yè)房建立商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理體系營管理體系企業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營管理模經(jīng)營管理模式研究式研究公司組織和公司組織和管理體系保管理體系保障障2004年3月保密文件、版權所有第16頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 新華信項目小組將根據(jù)研究與分析的需要新華信項目小組將根據(jù)研究與分析的需要選擇多種方法的組合來分析公司內部環(huán)境：來分析公司內部環(huán)境：公司價值鏈分析公司價值鏈分析

20、公司比較分析公司比較分析公司競爭地位分析公司競爭地位分析公司面臨戰(zhàn)略問題分析公司面臨戰(zhàn)略問題分析公司目前戰(zhàn)略運行效果分析公司目前戰(zhàn)略運行效果分析公司成本構成分析公司成本構成分析公司核心競爭力分析公司核心競爭力分析公司利益相關者分析公司利益相關者分析公司內部要素矩陣及柔性分析公司內部要素矩陣及柔性分析公司生命周期矩陣分析公司生命周期矩陣分析公司活力分析公司活力分析公司經(jīng)營力分析公司經(jīng)營力分析公司經(jīng)營條件分析公司經(jīng)營條件分析公司內部管理分析公司內部管理分析公司能力分析公司能力分析/ /潛力分析潛力分析公司素質分析公司素質分析公司特異能力分析公司特異能力分析公司資源分析公司資源分析公司資源競爭價值分

21、析公司資源競爭價值分析舉例舉例注：項目執(zhí)行時，將根據(jù)實際情況和需要，選取重點影響因素進行深入分析。確定集團發(fā)展方向的前提是對集團的經(jīng)營狀況和內部資源的優(yōu)確定集團發(fā)展方向的前提是對集團的經(jīng)營狀況和內部資源的優(yōu)劣勢有全面深入的了解劣勢有全面深入的了解2004年3月保密文件、版權所有第17頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 資源稟賦能力資源稟賦能力組織結構能力組織結構能力環(huán)境制度能力環(huán)境制度能力學習能力學習能力創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力企業(yè)能力來源及層次企業(yè)能力來源及層次不可替代性逐漸加強不可替代性逐漸加強其重點內容之一是根據(jù)企業(yè)能力的來源及

22、層次，分析百年城集其重點內容之一是根據(jù)企業(yè)能力的來源及層次，分析百年城集團在企業(yè)各方面的能力團在企業(yè)各方面的能力2004年3月保密文件、版權所有第18頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 百年城百年城同行業(yè)最優(yōu)者同行業(yè)最優(yōu)者1 12 23 34 45 5得分得分高高低低市場份額2003年收入市場地位資源優(yōu)勢內部管理能力工程管理能力地產(chǎn)經(jīng)營能力品牌管理能力人才與政府關系示意示意重點內容之二是分析百年城集團在目標商業(yè)地產(chǎn)市場中與競爭重點內容之二是分析百年城集團在目標商業(yè)地產(chǎn)市場中與競爭對手相比的競爭地位對手相比的競爭地位2004年3

23、月保密文件、版權所有第19頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 并對比百年城集團與競爭對手的綜合競爭實力并對比百年城集團與競爭對手的綜合競爭實力百年城百年城競爭對手競爭對手1競爭對手競爭對手2關鍵因素關鍵因素權重權重評分評分加權分數(shù)加權分數(shù)評分評分加權分數(shù)加權分數(shù)評分評分加權分數(shù)加權分數(shù)主要銷售市場工程質量工程管理市場認知度價格競爭力商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)營管理能力贏利模式運營成本管理水平與政府關系財務狀況融資能力總計示意示意2004年3月保密文件、版權所有第20頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和

24、管理體系提升咨詢項目建議書 重點內容之三是對集團的管理運營能力進行評估重點內容之三是對集團的管理運營能力進行評估現(xiàn)狀現(xiàn)狀目標目標差距差距現(xiàn)狀現(xiàn)狀目標目標差距差距現(xiàn)狀現(xiàn)狀目標目標差距差距戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理工程管理工程管理商業(yè)運營管理商業(yè)運營管理財務融資管理財務融資管理人力資源人力資源品牌管理品牌管理說明說明數(shù)量數(shù)量質量質量配置配置舉例舉例2004年3月保密文件、版權所有第21頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 在內部分析的基礎上總結公司核心競爭力的來源在內部分析的基礎上總結公司核心競爭力的來源知識與技能知識與技能組織與管理組織與管

25、理核心價值觀核心價值觀核心價值觀：核心價值觀：是核心能力的起源。它反映出企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、企業(yè)行為規(guī)范和企業(yè)價值標準等，對企業(yè)的所有活動產(chǎn)生重大影響 組織與管理：組織與管理：組織設計對核心能力會產(chǎn)生最直接的影響。組織靈活性強，核心能力發(fā)揮作用的范圍就廣，企業(yè)效率就高，競爭優(yōu)勢就便于鞏固。管理的作用不僅影響員工的情緒，而且對核心能力形成起到引導資源積累和配置的功效，它保證了企業(yè)產(chǎn)品質量和各項工作的有序性。知識與技能：知識與技能：它主要指企業(yè)員工所具有的知識、特殊技術、技能和對科學的理解程度，反映企業(yè)員工的技術素質和科研、開發(fā)能力。關于構成核心能力的知識，至少應有三種：科學知識（公共知識）

26、；產(chǎn)業(yè)獨有知識；公司獨有知識2004年3月保密文件、版權所有第22頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 具體來說，商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)營的核心競爭力體現(xiàn)在兩個方面具體來說，商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)營的核心競爭力體現(xiàn)在兩個方面商業(yè)房地產(chǎn)商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)開發(fā)經(jīng)營管理經(jīng)營管理選址上與城市規(guī)劃配套選址上與城市規(guī)劃配套前期的規(guī)劃設計前期的規(guī)劃設計工程項目管理、成本控制工程項目管理、成本控制管理模式管理模式管理流程和制度管理流程和制度人員素質人員素質百年城集團的核心競爭力在哪里？百年城集團的核心競爭力在哪里？2004年3月保密文件、版權所有第23頁百年城集團有限

27、公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 在本階段的最后，還將分析公司的外部環(huán)境在本階段的最后，還將分析公司的外部環(huán)境國際環(huán)境國際環(huán)境國內環(huán)境國內環(huán)境宏觀環(huán)境宏觀環(huán)境中觀環(huán)境中觀環(huán)境微觀環(huán)境微觀環(huán)境國際經(jīng)濟環(huán)境政治法律環(huán)境社會文化環(huán)境國際資本市場環(huán)境分析國內經(jīng)濟環(huán)境國內法律法規(guī)/政策環(huán)境國家投資政策環(huán)境分析國家產(chǎn)業(yè)政策導向分析行業(yè)變革驅動因素分析行業(yè)成功關鍵因素（KSF）分析行業(yè)經(jīng)濟特性分析行業(yè)競爭結構模型分析行業(yè)生命周期分析行業(yè)特征評價國外供應者壓力分析國外潛在進入者分析國外替代產(chǎn)品/服務提供者分析國外用戶壓力分析國外現(xiàn)有同行業(yè)競爭者分析國外利益

28、相關者分析行業(yè)吸引力分析行業(yè)細分行業(yè)發(fā)展因素分析行業(yè)結構變化預測國內供應者壓力分析國內潛在進入者分析國內替代產(chǎn)品/服務提供者分析國內用戶壓力分析國內現(xiàn)有同行業(yè)競爭者分析國內利益相關者分析舉例注：項目執(zhí)行時，將根據(jù)實際情況和需要，選取重點影響因素進行深入分析。2004年3月保密文件、版權所有第24頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 外部因素分析外部因素分析政府及政策方面政府及政策方面行業(yè)發(fā)展趨勢行業(yè)發(fā)展趨勢行業(yè)客戶需求變化行業(yè)客戶需求變化競爭者方面競爭者方面行業(yè)核心成功要素行業(yè)核心成功要素合作伙伴方面合作伙伴方面客戶方面客戶方面

29、公眾壓力方面公眾壓力方面 評價矩陣評價矩陣關鍵外部因素關鍵外部因素權重權重評分評分加權分數(shù)加權分數(shù)機會：機會：1、2、威脅：威脅：1、2、房地產(chǎn)行業(yè)屬于國家重點監(jiān)控調節(jié)的行業(yè)，房地產(chǎn)行業(yè)屬于國家重點監(jiān)控調節(jié)的行業(yè)，尤其是商業(yè)房地產(chǎn)目前正處于探索開發(fā)經(jīng)尤其是商業(yè)房地產(chǎn)目前正處于探索開發(fā)經(jīng)營模式、規(guī)范行業(yè)競爭的階段，研究國家營模式、規(guī)范行業(yè)競爭的階段，研究國家有關政策、行業(yè)發(fā)展趨勢和競爭形勢將是有關政策、行業(yè)發(fā)展趨勢和競爭形勢將是外部環(huán)境分析的重點外部環(huán)境分析的重點在此基礎上對百年城集團利用外部機會，規(guī)避外部威脅或風險在此基礎上對百年城集團利用外部機會，規(guī)避外部威脅或風險方面的能力作出評價方面的能

30、力作出評價2004年3月保密文件、版權所有第25頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 項目第二階段的主要內容是研究房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展模式和經(jīng)營管項目第二階段的主要內容是研究房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展模式和經(jīng)營管理模式理模式內外部環(huán)境分析內外部環(huán)境分析確定公司確定公司的經(jīng)營目的經(jīng)營目標和發(fā)展標和發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略建立商業(yè)房建立商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理體系營管理體系企業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營管理模經(jīng)營管理模式研究式研究 國際同類商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展模式研究 國內企業(yè)經(jīng)營管理模式研究深圳萬科經(jīng)營管理模式研究公司組織和公司組織和管理體系保管理體系保障障2

31、004年3月保密文件、版權所有第26頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 目標企業(yè)選擇目標企業(yè)選擇國際知名成功企業(yè)，在發(fā)展前期階段與百年城集國際知名成功企業(yè)，在發(fā)展前期階段與百年城集團類似，成長過程對百年城集團具有較高的借鑒團類似，成長過程對百年城集團具有較高的借鑒意義意義發(fā)展模式研究發(fā)展模式研究 從公司的經(jīng)營模式出發(fā)，劃分企業(yè)的發(fā)展階段從公司的經(jīng)營模式出發(fā)，劃分企業(yè)的發(fā)展階段并總結每階段的特點并總結每階段的特點 階段戰(zhàn)略及其實施效果階段戰(zhàn)略及其實施效果 目前經(jīng)營模式和未來發(fā)展趨勢目前經(jīng)營模式和未來發(fā)展趨勢 發(fā)展的內、外部環(huán)境分

32、析發(fā)展的內、外部環(huán)境分析經(jīng)驗總結經(jīng)驗總結總結目標企業(yè)發(fā)展的歷史經(jīng)驗和教訓，為百年城總結目標企業(yè)發(fā)展的歷史經(jīng)驗和教訓，為百年城集團制定具有前瞻性的戰(zhàn)略目標體系提供依據(jù)集團制定具有前瞻性的戰(zhàn)略目標體系提供依據(jù)房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展模式研究的對象是國際知名房地產(chǎn)企業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展模式研究的對象是國際知名房地產(chǎn)企業(yè)2004年3月保密文件、版權所有第27頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 國際同類商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展模式研究：國際同類商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展模式研究：JonesLangLaSalle集團公司集團公司公司介紹公司介紹 公司成立于英國，目前

33、總部設在美國芝加哥的國際房地產(chǎn)集團公司。 Jones Lang LaSalle集團公司包含三個主要的公司： Jones Lang LaSalle, Jones Lang LaSalle 酒店和 LaSalle 投資管理公司和多個專業(yè)公司，在全世界雇員超過 17,600人。 公司憑借房地產(chǎn)領先者的資源和本地化的市場知識，提供創(chuàng)新的房地產(chǎn)服務和投資管理服務。公司全球的業(yè)務包含了5個大洲34個國家的100多個地區(qū)。業(yè)務范圍業(yè)務范圍 Jones Lang LaSalle提供房地產(chǎn)發(fā)展、房地產(chǎn)管理、房地產(chǎn)項目管理等服務。 在全球范圍內幫助客戶賣、買和管理房地產(chǎn)； 提供金融服務，包括投資銀行、機構金融服務

34、、房地產(chǎn)金融服務。 公司還為社會機構、公司、個人投資者提供房地產(chǎn)投資管理服務。經(jīng)營特點經(jīng)營特點公司提供的房地產(chǎn)服務涉及多種客戶范圍，包括多種行業(yè)和不同資金種類。2004年3月保密文件、版權所有第28頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 19451945年進入年進入房地產(chǎn)領域房地產(chǎn)領域19571957年開始年開始進入國際市場進入國際市場19721972年進入年進入商業(yè)地產(chǎn)領域商業(yè)地產(chǎn)領域1783-19391783-1939年年公司成立公司成立1783年，Jones Lang Wootton公司建立，業(yè)務為在Paternoster

35、Row地區(qū)的拍賣人，并經(jīng)歷了三代人。1945年，倫敦被二戰(zhàn)的炮彈毀壞的狀態(tài)，JLW開始對土地采取租賃和購買方式，開始進行房地產(chǎn)開發(fā)。1954年， Jones Lang Wootton 成功開發(fā)了格雷西姆街的博靈頓房子，接著又在倫敦和一些重要地區(qū)進行了很多房地產(chǎn)的開發(fā)項目。1957年，公司開始全球擴張。1958年，建立了悉尼和墨爾本辦公室。1960年，公司進一步向香港、新西蘭、新加坡、日本等亞太地區(qū)發(fā)展。1968年，公司業(yè)務開始進入歐洲。1972年，公司開始了本地商業(yè)地產(chǎn)業(yè)物和投資服務業(yè)物，并總部遷到芝加哥。Jones Lang LaSalle Incorporated (NYSE: JLL)

36、，經(jīng)過了200年的歷史，從二戰(zhàn)后進入房地產(chǎn)領域，國際化并介入商業(yè)房地產(chǎn)業(yè)務，在業(yè)務規(guī)?；蟀l(fā)展速度進入加速期；公司還在房地產(chǎn)這一產(chǎn)業(yè)鏈上發(fā)展了多種業(yè)務。19941994年，成立年，成立不同的業(yè)務公司不同的業(yè)務公司1994年，成立Brown Kleinwort Benson房地產(chǎn)咨詢公司；1996年，成立房地產(chǎn)投資公司; 1996年，CIN成立房地產(chǎn)管理公司 1997年，成立 Galbreath 房地產(chǎn)發(fā)展管理公司1998年，成立房地產(chǎn)項目管理公司。公司發(fā)展階段劃分公司發(fā)展階段劃分2004年3月保密文件、版權所有第29頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管

37、理體系提升咨詢項目建議書 公司業(yè)務區(qū)域擴張公司業(yè)務區(qū)域擴張澳大利亞澳大利亞悉尼悉尼 墨爾本墨爾本房地產(chǎn)業(yè)務房地產(chǎn)業(yè)務開始開始歐洲歐洲美國美國亞太地區(qū)亞太地區(qū) 新西蘭、新新西蘭、新加坡、香港加坡、香港和日本和日本本地化經(jīng)營本地化經(jīng)營地產(chǎn)地產(chǎn)向產(chǎn)業(yè)鏈上下游一體化，并以成立專業(yè)公司的形式在各個業(yè)務板塊做精做強向產(chǎn)業(yè)鏈上下游一體化，并以成立專業(yè)公司的形式在各個業(yè)務板塊做精做強商業(yè)房地產(chǎn)商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)和經(jīng)營開發(fā)和經(jīng)營房地產(chǎn)咨詢房地產(chǎn)咨詢服務服務房地產(chǎn)金融房地產(chǎn)金融服務服務成立專業(yè)成立專業(yè)公司經(jīng)營公司經(jīng)營Jones Lang LaSalle公司的發(fā)展模式：區(qū)域擴張公司的發(fā)展模式：區(qū)域擴張在同一產(chǎn)業(yè)鏈在同一

38、產(chǎn)業(yè)鏈上下游一體化并形成專業(yè)經(jīng)營態(tài)勢上下游一體化并形成專業(yè)經(jīng)營態(tài)勢2004年3月保密文件、版權所有第30頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 我國房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營管理模式研究：萬科的西點管理模式我國房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營管理模式研究：萬科的西點管理模式斯斯巴達巴達+雅典雅典斯巴達：早期是培養(yǎng)軍事斯巴達：早期是培養(yǎng)軍事工程師的，建造橋梁、城工程師的，建造橋梁、城堡。強調規(guī)范化、數(shù)字化。堡。強調規(guī)范化、數(shù)字化。西點模式：西點模式： 斯巴達（嚴格治理軍隊）斯巴達（嚴格治理軍隊） 雅典（藝術、靈活）雅典（藝術、靈活）萬萬 科科西點軍校西點軍校斯巴

39、達：就是制度化、規(guī)斯巴達：就是制度化、規(guī)范化、專業(yè)化的管理。范化、專業(yè)化的管理。雅典：藝術和靈活雅典：藝術和靈活雅典：民主與歡樂雅典：民主與歡樂精神，強調企業(yè)文精神，強調企業(yè)文化、人文情懷。化、人文情懷。在和平時代建造美好家園在和平時代建造美好家園在戰(zhàn)爭時代建造城堡在戰(zhàn)爭時代建造城堡2004年3月保密文件、版權所有第31頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 斯巴達斯巴達主要表現(xiàn)為精細化管理和標準化主要表現(xiàn)為精細化管理和標準化提升產(chǎn)品力，集中體現(xiàn)在集中采購、產(chǎn)品標準化、研究與創(chuàng)新、專業(yè)集成四個方面。進行產(chǎn)品標準化研究。萬科住宅標準

40、促進了萬科房屋新的結構形式、施工工藝、制造流程的探討，從而加快項目的操作速度。萬科專業(yè)化組織機構及管理流程已基本形成2004年3月保密文件、版權所有第32頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 雅典雅典主要表現(xiàn)在企業(yè)文化的領域主要表現(xiàn)在企業(yè)文化的領域構建企業(yè)的使命構建企業(yè)的使命：從“中國（內地）房地產(chǎn)第一品牌”、“房地產(chǎn)行業(yè)的領跑者”，到形成“面向新經(jīng)濟、關注普通人”的企業(yè)使命。從從“控制控制”，到，到“解放解放”的企業(yè)文化的企業(yè)文化。在企業(yè)里創(chuàng)造一種解放思想、充分發(fā)揮每一個人潛能的環(huán)境和氛圍。讓員工自己去發(fā)現(xiàn)自身的創(chuàng)造力、創(chuàng)新力

41、和自我組織力；培養(yǎng)員工創(chuàng)造性工作的熱情和適應力。 為了進步，勇于嘗試的企業(yè)文化為了進步，勇于嘗試的企業(yè)文化2004年3月保密文件、版權所有第33頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 萬科企業(yè)股份有限公司對信息化的萬科企業(yè)股份有限公司對信息化的“執(zhí)迷執(zhí)迷”程度在國內房地產(chǎn)業(yè)并不多見。程度在國內房地產(chǎn)業(yè)并不多見。因近年來信息化積蓄起來的勢能，萬科已經(jīng)開始在經(jīng)營層面直接受益。因近年來信息化積蓄起來的勢能，萬科已經(jīng)開始在經(jīng)營層面直接受益。 1987年，萬科開始財務電算化；年，萬科開始財務電算化；1995年，萬科選擇了一套基于年，萬科選擇

42、了一套基于PC機的電算化軟件；機的電算化軟件；1997年，萬科選擇金蝶基于年，萬科選擇金蝶基于Windows平臺的財務軟件。平臺的財務軟件。 1998年，為加強計算機應用，萬科專門設立了年，為加強計算機應用，萬科專門設立了IT信息技術中心；信息技術中心；2001年年6月成本管理系統(tǒng)正式上線；月成本管理系統(tǒng)正式上線； 目前在萬科應用系統(tǒng)還有：金蝶家族的財務管理系統(tǒng)、資金結算中心管理系統(tǒng)，目前在萬科應用系統(tǒng)還有：金蝶家族的財務管理系統(tǒng)、資金結算中心管理系統(tǒng)，物業(yè)管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、招標采購系統(tǒng)。物業(yè)管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、招標采購系統(tǒng)。按照萬科的信息化規(guī)劃，接下來還要實施知識管理系統(tǒng)、項目開發(fā)

43、管理系統(tǒng)等，按照萬科的信息化規(guī)劃，接下來還要實施知識管理系統(tǒng)、項目開發(fā)管理系統(tǒng)等，最終實現(xiàn)一個覆蓋萬科企業(yè)各個業(yè)務環(huán)節(jié)，協(xié)調高效運轉的信息系統(tǒng)。最終實現(xiàn)一個覆蓋萬科企業(yè)各個業(yè)務環(huán)節(jié)，協(xié)調高效運轉的信息系統(tǒng)。萬科的管理不僅體現(xiàn)在管理模式上，還有突出的幾個具體方萬科的管理不僅體現(xiàn)在管理模式上，還有突出的幾個具體方面：精細化管理和標準化的輔助工具面：精細化管理和標準化的輔助工具IT應用應用2004年3月保密文件、版權所有第34頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 萬科的人才戰(zhàn)略萬科的人才戰(zhàn)略開創(chuàng)初期開創(chuàng)初期黃埔軍校黃埔軍校多年來萬科的

44、做法是：企業(yè)內部培養(yǎng)，從基多年來萬科的做法是：企業(yè)內部培養(yǎng)，從基層做起。層做起。業(yè)務擴張業(yè)務擴張海盜計劃海盜計劃星火計劃星火計劃從社會上招聘高級人才：招聘目光比較遠大，從社會上招聘高級人才：招聘目光比較遠大，對公司有信心、對自己有信心，在自己的專對公司有信心、對自己有信心，在自己的專業(yè)方面都是專家的人才。業(yè)方面都是專家的人才。做好適度的人才流動準備培養(yǎng)人才，一個人做好適度的人才流動準備培養(yǎng)人才，一個人走了，令一個人就可以頂上來，能夠星火傳走了，令一個人就可以頂上來，能夠星火傳承，這是承，這是 星火計劃星火計劃。 在不同的發(fā)展階段，萬科應用了不同的人才策略，保持其核心競爭力在不同的發(fā)展階段，萬科

45、應用了不同的人才策略，保持其核心競爭力.2004年3月保密文件、版權所有第35頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 在項目的第三階段將制定公司的經(jīng)營目標和發(fā)展戰(zhàn)略在項目的第三階段將制定公司的經(jīng)營目標和發(fā)展戰(zhàn)略內外部環(huán)境分析內外部環(huán)境分析確定公司確定公司的經(jīng)營目的經(jīng)營目標和發(fā)展標和發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略建立商業(yè)房建立商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理體系營管理體系企業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營管理模經(jīng)營管理模式研究式研究 確定公司未來五年的經(jīng)營目標和發(fā)展模式 制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，包括融資戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略公司組織和公司組織和管理體系保管理體系

46、保障障2004年3月保密文件、版權所有第36頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 公司的經(jīng)營目標將包括以下兩個層面的內容。首先是確定公司公司的經(jīng)營目標將包括以下兩個層面的內容。首先是確定公司的定位和發(fā)展方向的定位和發(fā)展方向商業(yè)房地產(chǎn)商業(yè)房地產(chǎn)其他房地產(chǎn)？其他房地產(chǎn)？其他產(chǎn)業(yè)？其他產(chǎn)業(yè)？制造業(yè)？制造業(yè)？服務業(yè)？服務業(yè)？考慮到房地產(chǎn)開發(fā)，尤其是商業(yè)房地產(chǎn)面臨著很多開發(fā)商不可考慮到房地產(chǎn)開發(fā)，尤其是商業(yè)房地產(chǎn)面臨著很多開發(fā)商不可控的風險，新華信在制定公司未來發(fā)展方向時將研究百年城集控的風險，新華信在制定公司未來發(fā)展方向時將研究百年城集

47、團是否在未來幾年考慮進入其他產(chǎn)業(yè)，也就是回答相關產(chǎn)業(yè)和團是否在未來幾年考慮進入其他產(chǎn)業(yè)，也就是回答相關產(chǎn)業(yè)和非相關產(chǎn)業(yè)多元化的問題，并制定實施時間表非相關產(chǎn)業(yè)多元化的問題，并制定實施時間表降低公司降低公司整體經(jīng)營整體經(jīng)營風險風險2004200520062007多元化決策多元化決策選擇多元化產(chǎn)業(yè)選擇多元化產(chǎn)業(yè)制定進入戰(zhàn)略制定進入戰(zhàn)略戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略實施2004年3月保密文件、版權所有第37頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 第二是確定公司在未來幾年的經(jīng)營發(fā)展目標第二是確定公司在未來幾年的經(jīng)營發(fā)展目標公司整體戰(zhàn)略目標公司整體戰(zhàn)略目標業(yè)

48、務業(yè)務A戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略目標業(yè)務業(yè)務B戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略目標銷售收入銷售收入利潤率利潤率銷售收入增銷售收入增長率長率目標市場及目標市場及客戶客戶市場份額市場份額銷售收入銷售收入利潤率利潤率銷售收入增長率銷售收入增長率目標市場及客戶目標市場及客戶市場份額市場份額銷售收入銷售收入利潤率利潤率銷售收入增長率銷售收入增長率目標市場及客戶目標市場及客戶市場份額市場份額2004年3月保密文件、版權所有第38頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 經(jīng)營發(fā)展目標應該分階段制定經(jīng)營發(fā)展目標應該分階段制定業(yè)務業(yè)務發(fā)展階段發(fā)展階段劃分劃分投資計劃投資計劃資源配備

49、資源配備發(fā)展目標發(fā)展目標分解分解計劃檢查計劃檢查監(jiān)督監(jiān)督業(yè)務業(yè)務A業(yè)務業(yè)務B業(yè)務業(yè)務C2004年3月保密文件、版權所有第39頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 同時，還將確定公司未來商業(yè)房地產(chǎn)業(yè)務的贏利模式和發(fā)展模同時，還將確定公司未來商業(yè)房地產(chǎn)業(yè)務的贏利模式和發(fā)展模式式確定百年城集團的贏利模確定百年城集團的贏利模式應從以下幾個方面出發(fā)式應從以下幾個方面出發(fā)把握好項目的市場背景，認真做好市場調查，進行準確的市場定位，做到不同質化，不跟風考慮投資實力，根據(jù)實力決定到底是賣，是租，還是采用其他方式考慮公司有無經(jīng)營商業(yè)房地產(chǎn)的人才和

50、管理團隊，是否有能力經(jīng)營管理好一個商業(yè)房地產(chǎn)的運營設定投資回報的期望值，確定是謀求短期利潤還是長遠利潤，據(jù)此設定科學合理的贏利模式確定公司采用不同贏利模確定公司采用不同贏利模式的原則和判斷標準，并式的原則和判斷標準，并確定公司的發(fā)展模式：確定公司的發(fā)展模式：在不同地區(qū)發(fā)展類似的房在不同地區(qū)發(fā)展類似的房地產(chǎn)項目？還是涉足多種地產(chǎn)項目？還是涉足多種房地產(chǎn)經(jīng)營形式？房地產(chǎn)經(jīng)營形式？2004年3月保密文件、版權所有第40頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 在本階段的最后，將制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，包括融資戰(zhàn)略在本階段的最后，將制定公司的發(fā)

51、展戰(zhàn)略，包括融資戰(zhàn)略商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)商面臨的最大困難是缺乏資金，在這種情況下，開商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)商面臨的最大困難是缺乏資金，在這種情況下，開發(fā)商無法長期持有發(fā)展商業(yè)項目以謀求利潤最大化，只有盡快出手發(fā)商無法長期持有發(fā)展商業(yè)項目以謀求利潤最大化，只有盡快出手回籠資金，將風險轉嫁給投資者。因而解決融資難題，將為公司的回籠資金，將風險轉嫁給投資者。因而解決融資難題，將為公司的發(fā)展拓展更為廣闊的空間。融資戰(zhàn)略包括以下幾個方面的內容：發(fā)展拓展更為廣闊的空間。融資戰(zhàn)略包括以下幾個方面的內容：融資的形式和渠道融資的形式和渠道引入戰(zhàn)略合作伙伴；引入投資方；引入戰(zhàn)略合作伙伴；引入投資方；開發(fā)信托產(chǎn)品；利用金融中介；

52、上開發(fā)信托產(chǎn)品；利用金融中介；上市等市等利益分配原則利益分配原則確定利用不同融資形式的利益分配確定利用不同融資形式的利益分配原則原則融資計劃融資計劃根據(jù)公司房地產(chǎn)項目開發(fā)計劃制定根據(jù)公司房地產(chǎn)項目開發(fā)計劃制定融資計劃融資計劃計劃實施計劃實施融資計劃的實施步驟和階段目標融資計劃的實施步驟和階段目標2004年3月保密文件、版權所有第41頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 融資的形式和渠道包括以下幾種融資的形式和渠道包括以下幾種融資形式融資形式發(fā)行股票或發(fā)行股票或企業(yè)債券企業(yè)債券利用金融中介利用金融中介引入風險投資者引入風險投資者建

53、立戰(zhàn)略建立戰(zhàn)略合作伙伴合作伙伴聯(lián)盟聯(lián)盟銀行借款銀行借款聯(lián)合信托聯(lián)合信托公司發(fā)行公司發(fā)行新的信托新的信托產(chǎn)品產(chǎn)品2004年3月保密文件、版權所有第42頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 為了能夠順利實現(xiàn)融資戰(zhàn)略，需要從現(xiàn)階段開始在公司運營等為了能夠順利實現(xiàn)融資戰(zhàn)略，需要從現(xiàn)階段開始在公司運營等各方面規(guī)范運作，以滿足各項融資方式對企業(yè)提出的具體要求各方面規(guī)范運作，以滿足各項融資方式對企業(yè)提出的具體要求企業(yè)具有一定的規(guī)模，經(jīng)營業(yè)績好企業(yè)具有一定的規(guī)模，經(jīng)營業(yè)績好資金、財務狀況良好資金、財務狀況良好誠信經(jīng)營，市場和消費者心中口碑和形象

54、良好誠信經(jīng)營，市場和消費者心中口碑和形象良好規(guī)范管理和運作規(guī)范管理和運作實現(xiàn)融資戰(zhàn)略需要從現(xiàn)在做起實現(xiàn)融資戰(zhàn)略需要從現(xiàn)在做起2004年3月保密文件、版權所有第43頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 公司的發(fā)展戰(zhàn)略還包括人才戰(zhàn)略公司的發(fā)展戰(zhàn)略還包括人才戰(zhàn)略根據(jù)公司的定位、發(fā)展方向和經(jīng)營目標確定公司在未根據(jù)公司的定位、發(fā)展方向和經(jīng)營目標確定公司在未來幾年的人力資源目標，以及人員招聘、培訓計劃來幾年的人力資源目標，以及人員招聘、培訓計劃人力資源戰(zhàn)略內容人力資源戰(zhàn)略內容制定人力供求平衡計劃制定人力供求平衡計劃制定人員征聘補充計劃制定人

55、員征聘補充計劃制定人員培訓計劃制定人員培訓計劃人力使用計劃人力使用計劃該計劃應考慮因業(yè)務發(fā)展、轉變或技術裝備更新所需增加的人員數(shù)量及其層次；因員工變動所需補充的人員數(shù)量及其層次；因內部成員升遷而發(fā)生的人力結構變化內部提升或向外征聘以何者為先？外聘選用何種方式？外聘所選用的人力來源如何？有無困難？如何解決？如果是內部提升或調動，其方向與層次如何對內遴選現(xiàn)有員工，加強對員工進行產(chǎn)品專業(yè)知識及工作技能培訓；對外應積極獵取社會上少量的且未來極需的人才，以避免企業(yè)中該類人才的缺乏人力規(guī)劃不僅要滿足未來人力的需要，更應該對現(xiàn)有人力做充分的運用。人力運用涵蓋的范圍很廣，而其關鍵在于“人”與“事”的圓滿配合，

56、使事得其人，人盡其才2004年3月保密文件、版權所有第44頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 和品牌戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略品牌戰(zhàn)略品牌戰(zhàn)略品牌戰(zhàn)略的目的在于為品牌規(guī)劃和管理設立目標、方向與指導原則，指引日常的品牌建設活動品牌戰(zhàn)略規(guī)劃品牌戰(zhàn)略規(guī)劃為實現(xiàn)公司的品牌戰(zhàn)略而制定的具體實施步驟和措施品牌化決策品牌化決策品牌模式選擇品牌模式選擇品牌識別界定品牌識別界定品牌延伸規(guī)劃品牌延伸規(guī)劃品牌資產(chǎn)管理品牌資產(chǎn)管理品牌戰(zhàn)略實施品牌戰(zhàn)略實施 創(chuàng)建公司品牌還是項目品牌？ 品牌的結構是怎樣的？ 品牌的理念識別、行為識別和符號識別？ 界定品牌未來發(fā)展所適

57、宜的事業(yè)領域范圍 創(chuàng)建具有鮮明核心價值與個性豐富的品牌 是品牌戰(zhàn)略的實施方案，包括組織保障、實施準備工作2004年3月保密文件、版權所有第45頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 在項目第四階段將制定商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理體系在項目第四階段將制定商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理體系內外部環(huán)境分析內外部環(huán)境分析確定公司確定公司的經(jīng)營目的經(jīng)營目標和發(fā)展標和發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略建立商業(yè)房建立商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理體系營管理體系企業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營管理模經(jīng)營管理模式研究式研究 建立商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)管理流程和制度 建立商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)營管理流程和制

58、度公司組織和公司組織和管理體系保管理體系保障障2004年3月保密文件、版權所有第46頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 管理模式內容差異職能式管理模式職能式管理模式基于流程的管理基于流程的管理部門設置部門設置 根據(jù)垂直職能劃分部門 以顧客為導向，強調全過程的協(xié)調和目標化管理關注重點關注重點 重視職能管理和控制，部門之間缺少完整有機的聯(lián)系 關注公司目標和客戶需求，對部門之間的協(xié)作要求高 時間標準時間標準 一般缺少時間標準，標準一般由部門領導來定 流程管理重視時間效率，效率是流程最重要標準管理變革管理變革 部門的重新劃分，職能重新

59、調整，人員的簡單增減 基于效率的流程整合和優(yōu)化工作銜接工作銜接 職能相對獨立，部門之間的工作銜接一般通過上一級來協(xié)調安排 工作銜接一般根據(jù)流程標準進行，不需要上一級控制和協(xié)調 組織體系組織體系 金字塔型的層級命令控制體系 以流程目標為導向的扁平化的網(wǎng)絡狀組織機構體系 由于流程化管理體系更強調市場反應速度、部門之間的協(xié)作和由于流程化管理體系更強調市場反應速度、部門之間的協(xié)作和效率，更多公司致力于由職能式的管理體系轉變?yōu)榱鞒袒墓苄?，更多公司致力于由職能式的管理體系轉變?yōu)榱鞒袒墓芾眢w系理體系2004年3月保密文件、版權所有第47頁百年城集團有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書百年城集團有限

60、公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 新華信所做的流程案例舉例新華信所做的流程案例舉例適用范圍：本流程適用于公司投資決策委員會議事過程中所涉及的各項工作控制目的：本流程旨在規(guī)范公司投資決策委員會議事過程，特別是明確各部門在該過程中的職責執(zhí)行部門：項目申請單位、公司計劃資金部、各業(yè)務主管部門、投資決策委員會、審計部門關鍵控制點：4.1 客觀性：對投資項目的可行性研究和經(jīng)濟評價工作要本著客觀、科學的原則來進行，力求客觀公正4.2 及時性：對投資項目的可行性研究的審議要迅速、高效，以抓住市場機遇，獲取較高的投資回報率4.3 謹慎性：對投資項目的審議要本著謹慎的原則，力求降低風險，獲取較高的投資回報率