保潔制度(修訂)

1、保潔作業(yè)表星期一星期六保潔區(qū)域：3#（3人）保 潔 員：隊(duì)長(zhǎng)時(shí)間保潔內(nèi)容要求上午7:007:301號(hào)辦公室1） 地面無(wú)垃圾、灰塵；2） 家具設(shè)施擺放整齊，表面無(wú)塵及擦試痕跡，內(nèi)面無(wú)積灰；3） 墻面墻角無(wú)浮灰、劃痕；4） 鏡面、玻璃面無(wú)水印和污漬；5） 衛(wèi)生間無(wú)異味，地面臺(tái)面無(wú)積水。7:308:00走道清掃與清理8:008:30衛(wèi)生間（反復(fù)清掃） 8:3010:30衛(wèi)生間（反復(fù)清掃）10:3011:302號(hào)辦公室、澆花以及以上區(qū)域的（反復(fù)清潔）下午1:151:30會(huì)議室及會(huì)客室1:302:00辦公樓衛(wèi)生間（反復(fù)清掃）2:002:303號(hào)樓門口周邊垃圾桶2:306:00走道與衛(wèi)生間（反復(fù)清潔）保潔

2、區(qū)域：2#（3人）保 潔 員：副隊(duì)長(zhǎng)時(shí)間保潔內(nèi)容要求上午7:007:301號(hào)辦公室1) 地面無(wú)垃圾、灰塵；2) 家具設(shè)施擺放整齊，表面無(wú)塵及擦試痕跡，內(nèi)面無(wú)積灰；3) 墻面墻角無(wú)浮灰、劃痕；4) 鏡面、玻璃面無(wú)水印和污漬；5) 衛(wèi)生間無(wú)異味，地面臺(tái)面無(wú)積水。7:308:00走道清掃與清理8:008:30衛(wèi)生間（反復(fù)清掃） 8:3010:30衛(wèi)生間（反復(fù)清掃）10:3011:302號(hào)辦公室、澆花以及以上區(qū)域的反復(fù)清潔下午1:151:30會(huì)議室及會(huì)客室1:302:00辦公樓衛(wèi)生間（反復(fù)清掃）2:002:303號(hào)樓門口周邊垃圾桶2:306:00走道與衛(wèi)生間（反復(fù)清潔）保潔區(qū)域：廠區(qū)周邊（1人）保 潔

3、 員：副隊(duì)長(zhǎng)時(shí)間保潔內(nèi)容要求上午7:208:30廠區(qū)外圍1） 外圍地面無(wú)明顯雜物廢棄物、車棚、外墻等處無(wú)張貼紙張；2） 對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域、草坪上的煙頭和垃圾做到及時(shí)的清理。8:3010:30餐廳外圍10:3011:00對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域（反復(fù)清潔）下午1:152:00廠區(qū)外圍2:004;00餐廳外圍4:006:00對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域（反復(fù)清潔）周六上午8:0011:30對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行反復(fù)清潔，以保持廠區(qū)的干凈與整潔。下午1:155:30保潔人員管理制度為了更好的做好公司保潔工作，現(xiàn)將原來(lái)的保潔人員間接管理，由公司與家政服務(wù)公司簽訂合同進(jìn)行保潔工作，轉(zhuǎn)變成由公司與保潔人員直接簽訂合同，以提高工作質(zhì)量和工

4、作效率，也便于管理。特制定本管理制度。一、結(jié)構(gòu)及薪資設(shè)置設(shè)保潔隊(duì)長(zhǎng)一名，月基本工資850元。保潔員6名，月基本工資800元，績(jī)效考核分為三個(gè)等級(jí)：200元、150元和100元。二、崗位職責(zé)（隊(duì)長(zhǎng)）通過(guò)對(duì)下屬的督導(dǎo)，培訓(xùn)及安排和對(duì)清潔用品的合理使用來(lái)達(dá)到服務(wù)水準(zhǔn)，提供一個(gè)賞心悅目的工作生活環(huán)境，具體職責(zé)有：檢查各公區(qū)區(qū)域并督導(dǎo)下屬員工工作，達(dá)到應(yīng)有的清潔保養(yǎng)效果。巡查各區(qū)域辦公設(shè)施，負(fù)責(zé)制定保潔工作計(jì)劃，掌握計(jì)劃的執(zhí)行的情況，確保工作質(zhì)量和進(jìn)度，保證保潔系統(tǒng)的良好動(dòng)作。督導(dǎo)各區(qū)域的保潔管理工作，制定各項(xiàng)清潔設(shè)備的管理使用和保養(yǎng)計(jì)劃，定時(shí)檢查行政會(huì)議室的控制情況。制定和編排公共區(qū)域大清潔工作計(jì)劃和

5、人力安排計(jì)劃。負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀(jì)律教育，確保員工的言談舉止、服務(wù)質(zhì)量符合新高理的標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假審核，根據(jù)需要及員工特點(diǎn)安排日常工作，做好重大節(jié)日、重要會(huì)議和貴賓到訪之前的布置檢查工作。完成上級(jí)布置的其他工作。三、崗位職責(zé)（副隊(duì)長(zhǎng)）通過(guò)對(duì)保潔員的督導(dǎo)、培訓(xùn)和物品的安排使用，達(dá)到新高理服務(wù)水準(zhǔn)，具體職責(zé)有：每日班前看交接薄及留意當(dāng)日公共區(qū)域主管提示。檢查員工簽到記錄，合理安排下屬員工工作。檢查所轄范圍的清潔保養(yǎng)效果。隨時(shí)檢查員工的工作情況，檢查清潔用品及器具等，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)匯報(bào)。指導(dǎo)及評(píng)估下屬的工作質(zhì)量。負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高他們的清潔保養(yǎng)技術(shù)。完成上級(jí)

6、布置的其他任務(wù)。四、員工崗位職責(zé)通過(guò)對(duì)公共區(qū)域清潔、保養(yǎng)工作，為員工提供舒適、干凈、方便的生活環(huán)境，具體職責(zé)有：保潔員根據(jù)企管部制度的工作時(shí)間進(jìn)行日常保潔工作； 負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)過(guò)道、樓梯間等公共場(chǎng)所衛(wèi)生的清掃，保持所有公共場(chǎng)所的衛(wèi)生整潔，地面干凈、無(wú)塵土、無(wú)衛(wèi)生死角，做到每天至少拖四遍，每周用肥皂水拖一遍； 負(fù)責(zé)行政會(huì)議會(huì)議室會(huì)前、會(huì)后的清掃、整理工作； 負(fù)責(zé)打掃各獨(dú)立辦公室的地面衛(wèi)生，清倒辦公室和公用走道之垃圾，及時(shí)更換垃圾袋； 保持公共場(chǎng)所樓梯扶手、窗臺(tái)表面無(wú)灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保持環(huán)境美觀； 保持所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線內(nèi)無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周至少擦一遍以上。 洗手池?zé)o皂

7、跡、無(wú)污點(diǎn),無(wú)污垢，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮、整潔； 墻面天花板衛(wèi)生，整潔美觀，無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵、印痕、脫皮、污跡，做到每周至少清掃一遍； 所有公共場(chǎng)所小垃圾桶位置設(shè)置合理、數(shù)量充足、無(wú)外溢現(xiàn)象，表面干凈無(wú)污跡，做到每天更換垃圾袋； 垃圾箱位置設(shè)置合理、數(shù)量充足，無(wú)外溢現(xiàn)象，表面干凈無(wú)污跡，每天至少清理一次； （十一）負(fù)責(zé)清掃辦公大樓的公共廁所衛(wèi)生及墻面、地面衛(wèi)生、蜘蛛網(wǎng)、污物，每天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無(wú)異味，地面干凈無(wú)污跡、積水、紙屑，保證墻面瓷磚光亮，無(wú)水印、無(wú)污跡； （十二）負(fù)責(zé)管理清掃工具、清運(yùn)工具，按時(shí)清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾；（十三）負(fù)責(zé)樓內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)過(guò)道樓梯無(wú)煙頭、

8、垃圾及雜物，每天認(rèn)真打掃每個(gè)會(huì)議室，保持干凈；（十四）保潔員請(qǐng)假應(yīng)事前向企管部申請(qǐng)，獲準(zhǔn)后才予以離開，否則不潔責(zé)任由其承擔(dān)；（十五）注意節(jié)約用水、用電；（十六）以上各項(xiàng)工作職責(zé)如有違反，每違反一次罰款50元。五、考核流程 每個(gè)月10之前由企管部將上月工作情況進(jìn)行考核打分（打分表見附件）由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后，提交人力資源部。 人力資源部根據(jù)考核情況，將基本工資和績(jī)效考核后的薪酬發(fā)放。六、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，由企管部負(fù)責(zé)解釋。附件：保潔員工績(jī)效考核表部門： 崗位：被考核人姓名：職務(wù)：考核人姓名：職務(wù)考核期限： 年 月 日 年 月 日考核時(shí)間： 年 月 日指標(biāo)類別關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)及工作目標(biāo)完成評(píng)價(jià)權(quán)

9、重目標(biāo)值完成值業(yè)績(jī)分值工作結(jié)果類指標(biāo)工作目標(biāo)達(dá)成率70%100%工作考評(píng)目標(biāo)樓道衛(wèi)生間扶手清潔25%30%25%行政辦公室會(huì)議室清潔25%25%每日12小時(shí)在崗25%25%領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作25%25%工作重大失誤50%0工作突出貢獻(xiàn)20%0被考核人簽字： 考核人簽字：指標(biāo)說(shuō)明：一、工作目標(biāo)達(dá)成率：考核期內(nèi)被考核人實(shí)際完成的工作占計(jì)劃完成工作的比率。考核方法：根據(jù)每月部門負(fù)責(zé)人將考核工作計(jì)劃進(jìn)行分解，由保潔人員形成個(gè)人工作計(jì)劃，由部門負(fù)責(zé)人對(duì)保潔員工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果上報(bào)部門經(jīng)理審批。數(shù)據(jù)來(lái)源：部門負(fù)責(zé)人計(jì)算方法：被考核人工作完成項(xiàng)數(shù)計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)100%考核方法：沒差一個(gè)百分點(diǎn)扣1分?？己酥芷冢涸露榷⒐ぷ鲬B(tài)度：由部門相關(guān)負(fù)責(zé)人按照工作態(tài)度評(píng)價(jià)表項(xiàng)目對(duì)被考核人進(jìn)行打分。數(shù)據(jù)來(lái)源：部門負(fù)責(zé)人計(jì)算方法：部門主管評(píng)價(jià)打分相應(yīng)權(quán)重考核周期：月度三、重大工作失誤：考核期內(nèi)，員工崗位工作職責(zé)范圍內(nèi)或領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的對(duì)內(nèi)、對(duì)外工作，因個(gè)人未及時(shí)處理或處理不當(dāng)，而導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)p害公司形象或利益，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，經(jīng)部門主管和主管經(jīng)理認(rèn)定為重大工作失誤的。數(shù)據(jù)來(lái)源：部門負(fù)責(zé)人，部門經(jīng)理審核