作業(yè)指導書和操作規(guī)程的不同

1、作業(yè)指導書和操作規(guī)程的不同作業(yè)指導書是指為保證過程的質(zhì)量而制訂的程序。可理解為一組相關的具體作業(yè)活動或過程(如抹灰、砌磚、插件、調(diào)試、裝配、完成某項培訓。-作業(yè)指導書也是一種程序,只不過其針對的對象是具體的作業(yè)活動,而程序文件描述的對象是某項系統(tǒng)性的質(zhì)量活動。-作業(yè)指導書有時也稱為工作指導令或操作規(guī)范、操作規(guī)程、工作指引等。·作業(yè)指導書的作用-是指導保證過程質(zhì)量的最基礎的文件和為開展純技術性質(zhì)量活動提供指導。-是質(zhì)量體系程序文件的支持性文件。b. 作業(yè)指導書的種類·按發(fā)布形式可分為:-書面作業(yè)指導書;-口述作業(yè)指導書;-計算機軟件化的工作指令;-音像化的工作指令。·

2、;按內(nèi)容可分為:-用于施工、操作、檢驗、安裝等具體過程的作業(yè)指導書;-用于指導具體管理工作的各種工作細則、導,則、計劃和規(guī)章制度等;-用于指導自動化程度高而操作相對獨立的標準操作規(guī)范。c. ISO9000系列標準中對作業(yè)指導書的要求· "如果沒有作業(yè)指導書就不能保證5質(zhì)量時,則應對生產(chǎn)和安裝方法制訂作業(yè)指導書"(GB/T19001-ISO9001-9. 1。·生產(chǎn)作業(yè)可由作業(yè)指導書規(guī)定到必要的程度。應對工序能力進行研究以確定工序的潛能。整個生產(chǎn)中使用工藝規(guī)定也應寫成書面文件,務個作業(yè)指導書中均應引用。作業(yè)指導書中應明確規(guī)定圓滿完成工作以及符合技術規(guī)范和技

3、術標準的準則。(GB/T19004 -ISO9004-10. 1. 1。· "應按照質(zhì)量體系的規(guī)定對作業(yè)指導書,規(guī)范和圖樣進行控制"(GB/T19004-ISO9004-11. 5。2. 作業(yè)指導書的內(nèi)容常用的作業(yè)指導書、工作細則、標準、作業(yè)規(guī)范通常應包含的內(nèi)容.3. 作業(yè)指導書的編號與管理a. 基本要求·內(nèi)容應滿足-5W1H原則任何作業(yè)指導書都須用不同的方式表達出:Where:即在哪里使用此作業(yè)指導書;Who:什么樣的人使用該作業(yè)指導書;What:此項作業(yè)的名稱及內(nèi)容是什么;Why:此項作業(yè)的目的是干什么;How:如何按步驟完成作業(yè)。-"最好

4、,最實際"原則最科學、最有效的方法;良好的可操作性和良好的綜合效果。·數(shù)量應滿足 -不一定每一個工位,每一項工作都需要成文的作業(yè)指導書;-"沒有作業(yè)指導書就不能保證質(zhì)量時"才用;-描述質(zhì)量體系的質(zhì)量手冊之中究竟要引用多少個程序文件和作業(yè)指導書;就根據(jù)各組織的要求來確定;-培訓充分有效時,作業(yè)指導書可適量減少-某獲證企業(yè)質(zhì)量手冊中引用的作業(yè)指導書清單,詳見附表16。·格式應滿足-以滿足培訓要求為目的,不拘一格;-簡單、明了、可獲唯一理解;-美觀、實用。b. 編寫步驟·見作業(yè)指導書編寫流程圖·流程圖說明-作業(yè)指導書的編寫任務一般

5、由具體部門承擔;-明確編寫目的是編寫作業(yè)指導書的首要環(huán)節(jié);-當作業(yè)指導書涉及其它過程(或工作時,要認真處理好接口;-編寫作業(yè)指導書時應吸收損操作人員參與,并使他們清楚作業(yè)指導書的內(nèi)容。C. 作業(yè)指導書的管理·作業(yè)指導書的批準-作業(yè)指導書應按規(guī)定的程序批準后才能執(zhí)行,一般由部門人負責人批準;-未經(jīng)批準的作業(yè)指導書不能生效。·作業(yè)指導書是受控文件-經(jīng)批準后只能在規(guī)定的場合使用;-嚴禁執(zhí)行作廢的作業(yè)指導書;-按規(guī)定的程序進行更改和更新。作業(yè)指導書是針對于具體事情所指定的指導性文件,如抽樣、樣品管理、設備維護保養(yǎng)、溶液標定等,而操作規(guī)程是針對于儀器設備如何使用所制定的指導性文件。在

6、我們實驗室是這樣分的:作業(yè)指導文件、檢驗細則、操作規(guī)程。應該說檢驗細則和操作規(guī)程都是作業(yè)指導文件,但因為比較多,所以單列出。一般作業(yè)指導書都是針對標準、方法中不明確的部分加以細化明確用的,有時候也叫做實施細則;操作規(guī)程是根據(jù)儀器的使用說明書以及在實驗室的具體檢測,制定操作儀器的方法說明操作規(guī)程是知道性文件,具體參數(shù)不可能細化。是編制作業(yè)指導書的依據(jù),而作業(yè)指導書是針對某一具體零件或工序編制,用于指導現(xiàn)場生產(chǎn)的,要細化。比方說給一個件刷漆,操作規(guī)程只寫刷什么型號漆,而作業(yè)指導書會寫,用什么毛刷,多大的,刷幾下,刷幾次等詳細的知道作業(yè),最好是圖片的形式,要通俗易懂,也就是說沒有上過學的也能看懂,這

7、才是作業(yè)指導書的最高標準。操作規(guī)程的原意對機器而言操作規(guī)程的原意對機器而言,也就是說主體是機器,當然,現(xiàn)在有很多人也把操作規(guī)程寫成人的作業(yè)程序,但我認為操作規(guī)程如果是寫人的作業(yè)規(guī)程,應該是一個活動,或一件事(或程序的作業(yè)規(guī)程,或者說在規(guī)程中或多或少包括了機器的操作。作業(yè)指導書的主體是人,也就是說是人在某個工序(可能是多個活動,比如機器操作、過程控制、糾偏行動等或某個工段的活動標準程序。作業(yè)的對象可以是人、事、物,或都是包括所有。1操作規(guī)程一般是指對設備方面的操作規(guī)范; 作業(yè)指導書一般指對工藝方面;作業(yè)指導書也可以包括操作規(guī)程;2在ISO文件中,作業(yè)指導書是屬于第三層文件,:3格式:1目的:2適應范圍3定義與術語:4職責:5作業(yè)流程:5.1.5.2.5.3