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1、保潔主管的主要職責(zé)是什么?詳細(xì)! 保潔主管的主要職責(zé)是什么?詳細(xì)! 保潔主管的主要職責(zé)是什么?詳細(xì)!知道的,說(shuō)一下哈 謝謝滿意答案1:保潔負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)在后勤服務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)下,熱情及時(shí)地組織清潔工做到以下工作: 1、明確責(zé)任范圍和工作標(biāo)準(zhǔn),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)及熟練掌握各項(xiàng)工作技能。落實(shí)清潔衛(wèi)生目標(biāo)管理責(zé)任制,認(rèn)真執(zhí)行清潔衛(wèi)生工作規(guī)范,及時(shí)做好各種工作安排與檢查。 2、負(fù)責(zé)發(fā)放工作服及勞保用品,督促下屬工作人員正確
2、使用各種清潔用具,要擺放整齊、注意保養(yǎng)、維修,盡可能延長(zhǎng)使用壽命,并作好資產(chǎn)登記工作。 3、負(fù)責(zé)承擔(dān)服務(wù)區(qū)道路下水口疏通和化糞池疏通,平時(shí)經(jīng)常性的對(duì)雨水井內(nèi)淤泥、樹(shù)葉等雜物進(jìn)行清除,化糞池定期清理一次。 4、負(fù)責(zé)檢查服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生管理工作,督促下屬做好室內(nèi)衛(wèi)生清潔,保證室內(nèi)衛(wèi)生質(zhì)量。 5、督促檢查垃圾清理和垃圾箱的清潔、滅蠅工作,為服務(wù)區(qū)域公共衛(wèi)生清潔提出合理化建議。 6、及時(shí)做好除“四害”及防蛇工作。定期進(jìn)行藥物噴灑,消滅“四害”及蛇的滋生場(chǎng)所。 7、承擔(dān)區(qū)域內(nèi)各垃圾的外運(yùn)工作,應(yīng)及時(shí)送至堆放點(diǎn),以便一并清運(yùn),保持環(huán)境整潔衛(wèi)生;承擔(dān)生活垃圾外運(yùn)的日常管理,做到垃圾日日清。 8、做好清潔工考勤
3、、考核及獎(jiǎng)懲工作,崗位職責(zé)明確。 9、負(fù)責(zé)對(duì)新招聘員工承擔(dān)的技術(shù)崗位做到先培訓(xùn),后上崗。 10、有意見(jiàn)反饋措施,集中聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和建議。 11、嚴(yán)格按照轄區(qū)的機(jī)關(guān)辦公服務(wù)規(guī)范要求自己,不斷提高自己的服務(wù)水平。 12、保證完成服務(wù)區(qū)的各項(xiàng)突擊性任務(wù)和其他衛(wèi)生工作。 13、完成服務(wù)處交辦的其他工作。 滿意答案2:保潔員是負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作
4、,直接服務(wù)于商家、顧客的重要工作集體,亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織,為了規(guī)范公司賣場(chǎng)管理,提高服務(wù)工作質(zhì)量,特制定保潔人員崗位責(zé)任制度,每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行: 1、樹(shù)立高度的責(zé)任心,關(guān)心商場(chǎng)的利益,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管或工程維修人員匯報(bào),負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時(shí)保持清爽、美觀,保證商場(chǎng)內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視賣場(chǎng),發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理,隨時(shí)保證商場(chǎng)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。 2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺(jué)悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早
5、退,不擅自離崗,如有急事須向主管請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn),方才能到休息室休息。 3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長(zhǎng)須做好詳細(xì)記錄。 4、保潔人員對(duì)商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當(dāng)作上帝,對(duì)客戶的投訴當(dāng)日值班長(zhǎng)必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。 5、上班時(shí)必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時(shí)候,任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。 6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工
6、作秩序。 7、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價(jià)賠償。拾到物品,應(yīng)及時(shí)上交主管。 8、商場(chǎng)內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾,運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時(shí)清除。 9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào),有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。 10、保潔員必須嚴(yán)格按照保潔員清潔工作程序執(zhí)行。 保潔領(lǐng)班崗位職責(zé) 一、接受保潔主管的督導(dǎo),按照清潔工作程序帶領(lǐng)屬下員工負(fù)責(zé)完成當(dāng)日清潔工作。 二、合理調(diào)配員工,對(duì)當(dāng)班清
7、潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔,督導(dǎo)員工做好責(zé)任片區(qū)清潔工作,不留衛(wèi)生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。(記錄表見(jiàn)附頁(yè)) 三、察看本班員工出勤情況,對(duì)缺勤情況要查明原因及時(shí)采取補(bǔ)救措施,合理安排屬下員工確保當(dāng)日工作任務(wù)完成,并及時(shí)向主管匯報(bào)相關(guān)情況。 四、督導(dǎo)員愛(ài)護(hù)保潔工具,合理使用各種器具,以免造成損壞,科學(xué)使用各種清潔藥劑,以免污染、腐蝕公共設(shè)施、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害。 五、檢查所轄范圍的清潔成效: 1、主要走道、通道、店堂中廳,公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。 2、扶梯及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。 3、玻璃墻、玻璃柜、展臺(tái)、折疊門、護(hù)欄及燈箱等清潔情況。 4、衛(wèi)生間的門墻、地面、鏡面設(shè)備、潔具等清潔情況。 5、店堂場(chǎng)外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門等清潔情況。 六、檢查各種保潔用品存量,協(xié)助主管編制材料購(gòu)置計(jì)劃和器具,設(shè)施維修報(bào)告,減少損耗,控制成本。 七、顧全大局,努力維護(hù)公司形象,及時(shí)處理好顧客、商家或兄弟部門有關(guān)保潔工作的投訴。 八、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒,批評(píng)糾正指導(dǎo)及評(píng)估屬下員工的工作成績(jī)。
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