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文檔簡介
1、 贊美下屬是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 贊美,作為一種語言藝術(shù),在展現(xiàn)班組長領(lǐng)導(dǎo)魅力、和諧班組人際關(guān)系中有著獨特的功能。當(dāng)你贊美別人的時候,既展現(xiàn)了自己的和善、真誠、坦蕩和高尚,也賜予了他人最寶貴的禮物自信,而當(dāng)他人接受這一禮物時,就會對贊美產(chǎn)生好感。 假如下屬盼望和班組長開心地相處,那么他肯定會經(jīng)常惦記著班組長的態(tài)度。得到別人的贊美,他就會受到很大的鼓舞。對班組長來說,就能利用自己的贊美,鼓舞員工按自己盼望的做。因此, 當(dāng)班組長在某種作業(yè)中觀賞、喜愛下屬的時候,肯定要準(zhǔn)時將這種情感表達(dá)出來,千萬別埋在內(nèi)心深處。不僅如此,班組長還應(yīng)擅長洞察下屬的優(yōu)點、特長,能夠用恰當(dāng)、真誠、適度的語言告知對方,使贊美成為暖
2、和下屬靈魂的陽光,滋潤下屬成長的雨露。 一個班組成員共性的拓展,潛能的開發(fā),既需要自我開發(fā)、自我定位、自我觀賞,更需要別人的確定、鼓舞和樂觀的心理示意。在平安工作中,班組長的贊美會使下屬感到自己具有力量、才智,從而對今后的工作布滿信念。英國前首相丘吉爾曾說:"讓人覺得他有某種特長,他就會珍惜自己的特長,并在那些特長中求進(jìn)展。'而讓人覺得他有某種特長的方法,就是準(zhǔn)時地賜予其確定、鼓舞和贊美。其實,正常人的智商不相上下,正猶如樣質(zhì)量的種子一樣,假如生長在山之陽,則枝繁葉茂,若生長在山之陰,則枝疏葉稀,缺乏生氣與活力,難以長成參天大樹。贊美之所以對人的成長如此重要,是由于贊美賜予人
3、的是用之不竭的力氣源泉自信,是無往不勝的生命沖動士氣,而自信和士氣是可以制造出人生奇跡的。班組的平安工作何嘗不是如此呢。 在班組平安工作中,人際關(guān)系簡單多變,人際沖突司空見慣,針對某種習(xí)慣性違章操作,班組長要批判勸說下屬,難免會造成關(guān)系緊急,下屬不悅。我們時常會看到,有的班組長由于批判方式不當(dāng),損害了下屬的自尊和人格,損害了自己的形象和威信,批判的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離初衷。假如班組長講究批判方式,將逆耳之言放在贊美語言之后,先確定別人的特長和優(yōu)點,給他人以確定,他就會高興奮興地接受批判;而若將其劈頭蓋臉一頓呵斥,否定得一無是處,他的抵觸和抵抗自然就多了。假如說贊美給人以自信的話,不講方式的批判給人的則是自卑、害怕和無地自容,它無法使人們重視自己,喜愛自己。既損害他人的自尊,又影響自己的形象,丟失自己在他人心中的好感。 作為班組長,請記?。寒?dāng)你在平安工作中贊美下屬的時候,請放開你的喉嚨;當(dāng)你在平安
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