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1、保安班長(zhǎng)個(gè)人月度工作總結(jié) PPT 模板一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理,狠抓基層建設(shè)1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。 公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理 人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查, 逐步完善安全崗位的窗口形象, 不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),贏得 了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的 接待工作上百次,其中人大代表團(tuán) 2 次,全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo) 3 次,知名企業(yè)合作會(huì) 6 次,由于接待工作完成出色,安全管 理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控 在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全方 案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,全 年未發(fā)生一件意外
2、安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開(kāi)部門經(jīng)理反 饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、 嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治, 以確保園區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,在自行 車場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者 3 人,為業(yè)主挽 回直接損失數(shù)千元。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)安全管理的出色,因 此被海淀區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。3、完善設(shè)施、有備無(wú)患通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案、 設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完 善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使園區(qū)消防設(shè)施 設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。今年已對(duì)園區(qū) 3656 個(gè)光電
3、探測(cè)器,進(jìn)行了專業(yè)性檢測(cè),嚴(yán)格檢查消防設(shè)施 設(shè)備,提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測(cè)。保障線路暢通、正常使用,對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全 出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、 檢查、 維護(hù)并落實(shí)到人。按照北京市政府及公司要求,組織園區(qū)業(yè) 主進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了國(guó)家相關(guān)部 門及廣大業(yè)主的好評(píng)。二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃, 安保部參照行業(yè) 規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行 32 次專題培訓(xùn), 重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、 服務(wù) 意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等, 通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆 有不
4、同程度的感悟與提升。2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、 分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),通過(guò)培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水 平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過(guò)去?;仡櫸覀儽0?隊(duì)在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城一年來(lái)的工作,可以說(shuō)是成績(jī)多多,受 益多多,體會(huì)多多,但存在的問(wèn)題也不少。一年來(lái),我嚴(yán)格 按照公司規(guī)定的保安工作內(nèi)容行事,為了更好地做好今后的 各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)一年來(lái)保安隊(duì)工作總結(jié)如 下:一、關(guān)于上一年的工作 我們是今年 1 月 9 日開(kāi)始值班的。由于我們是一
5、支新組 建的團(tuán)隊(duì),而且又是在揚(yáng)州珠寶城這樣一個(gè)大型的國(guó)際化企 業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行 好肩負(fù)的使命,上一年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保 證,從保安隊(duì)組建開(kāi)始,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手 抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配 備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了 21 名學(xué)生隊(duì)員 ; 同時(shí),我 們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。 通過(guò)一年的努力, 我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的 7 個(gè)人,增加到現(xiàn)在的 39 人,是剛 開(kāi)始時(shí)的 5 倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上, 我們把“相馬”、 “*”、 “馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道
6、引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提 高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù) 素質(zhì)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還專門邀請(qǐng)揚(yáng)州市消防大隊(duì)的專家, 來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握 各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān) 持每周 2 天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè) 務(wù)素質(zhì)不斷提高。一年來(lái),我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較 強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是 靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團(tuán)隊(duì) 組建后,我們對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了 一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制
7、度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制 度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值 班隊(duì)員必須提前 15 分鐘到崗進(jìn)行交接 ; 隊(duì)員上下班都必須列 隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方,不 同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要 的是他們都剛 20出頭,血?dú)夥絼偅?這既是我們保安工作的需 要,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中需要注意的。青?人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè) 工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī) 動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)
8、員個(gè) 別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式, 靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志 冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ) 上,展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里 ?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè) 務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員 ?”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長(zhǎng)應(yīng) 是”的大討論,每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫(xiě) 出有深度、 有價(jià)值的體會(huì)文章, 并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí) 體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及 時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化 精神,改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú) 論在工作上,還是在
9、日常生活中,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三 多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的 少; 干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú) ; 做好人好事的多, 違紀(jì)背法的無(wú)。二、一年工作的體會(huì) 一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī), 也得到了鍛煉和提高,可以說(shuō)受益非淺。主要得益于以下幾 個(gè)方面:一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,張 衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前, 給廣大隊(duì)員樹(shù)立了榜樣,增添了干勁和信心 ; 同時(shí),張主任、 李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求, 講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí), 使廣大隊(duì)員深受鼓舞 ; 更 重要的是每一次大的活動(dòng)
10、,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場(chǎng), 組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重 要的保證。二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城從 事保安工作的。 揚(yáng)州國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái), 定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必 須與時(shí)俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面, 先一步,快一拍,否則就會(huì)被動(dòng),就會(huì)出問(wèn)題。因此,我們 在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,從客觀實(shí) 際出發(fā),批判地接受新的思維,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作 為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒(méi)有停留在對(duì) 隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教,而是把工作層面滲透到生活層
11、 面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,或遇到困難時(shí),只要 我們知道的,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到 的,都會(huì)全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位 隊(duì)員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他, 給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時(shí),在工作上幫助調(diào)班,好 讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過(guò)生日時(shí),都會(huì)提前為他 們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性 化管理, 不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng), 更使全體隊(duì)員都能 感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方 法,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上,在公司內(nèi) 部發(fā)生的一些典型的、 有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例, 我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí),引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)“為什 么?”, 收到了事半功倍的效果。 使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài) 度向敬
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