大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書

1、學(xué)習(xí)-好資料大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書您即將倉|造的|/ /造的是宏偉的事丄1匕/通路時代，梅的一生到底要什么？思想決定出路*選擇大于努力！姓 名：張國政學(xué) 號：院 系：09 土木工程系指導(dǎo)老師：曾文峰一、項目背景 3二、網(wǎng)店介紹 31、網(wǎng)店宗旨 32、網(wǎng)店目標(biāo) 4三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析 41、行業(yè)分析 42、調(diào)查結(jié)果分析 43、目標(biāo)客戶分析 5四、經(jīng)營策略 51、管理者及其任務(wù) 52、營銷策略分析 5五、營銷效果預(yù)測與分析 61、營業(yè)額收入 62、支付方式 73、訂貨方式 7六、經(jīng)營成本預(yù)估 71、初期投資 72、第二期投資 73、其他成本 8大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書一、項目背景早在1999年以前，中

2、國互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開始建立 B2C網(wǎng)站，致力于在中國推動網(wǎng)絡(luò) 購物的發(fā)展。據(jù) 2008 年有關(guān)統(tǒng)計顯示，我國網(wǎng)上購物發(fā)展迅速，在以北京、上海、廣州和 深圳為代表的全國中心城市，網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的滲透率達(dá)到了42.5%，網(wǎng)上購物用戶總數(shù)超過 1000萬人，網(wǎng)上購物金額超過人民幣 250 億元。在以武、成都、沈陽和西安為代 表的四個區(qū)域中心城市，網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的滲透率也達(dá)到了29.3%，網(wǎng)上購物用戶總數(shù) 253 萬人，網(wǎng)上購物金額 50 億元?？梢?，中國網(wǎng)絡(luò)購物的春天已經(jīng)到來，發(fā)展前景十分 廣闊。大學(xué)生課余時間較為充足，接受新事物的能力也相對較強，對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生，所以開網(wǎng)店不是什么難

3、事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網(wǎng)站發(fā)展迅速，還提供個人網(wǎng)店平臺， 而且有很多是免費提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便?？梢哉f，開網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。二、網(wǎng)店介紹1、網(wǎng)店宗旨誠信求生存，服務(wù)求發(fā)展。網(wǎng)上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使網(wǎng)店長 久的存活下去。 現(xiàn)在網(wǎng)店的競爭相當(dāng)激烈， 除了要以質(zhì)優(yōu)價廉的商品去吸引買家外， 還要有 熱情耐心的服務(wù)， 這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出， 才能讓自己的網(wǎng)店有較好 的發(fā)展。2、網(wǎng)店目標(biāo)本網(wǎng)店面向在校大學(xué)生。先從虛擬商品一一游戲點卡，QQ增值，話費做起。并用一年的時間在各大校學(xué)生中積累一定

4、的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會成倍增加，進(jìn)而就加大了成交 量。有了一定的資本后，就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模，轉(zhuǎn)向二手市場，收購畢業(yè)生的二手物品， 在學(xué)生中出售三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析1、行業(yè)分析網(wǎng)上開店對成本的要求低，它占用資金少，也基本不需要水、電、管理費等方面的支 出；這樣就解決了大學(xué)生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題；網(wǎng)店經(jīng)營方式靈活，基本不受時間、地域等 因素的限制，只要有時間、能上網(wǎng)就能正常營業(yè)， 而且只要少量存貨就能開店，所以也可以 隨時更換經(jīng)營其他商品； 網(wǎng)店的客戶范圍十分廣， 只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏 覽者與購買者， 這個范圍可

5、以是全國的網(wǎng)民， 甚至是全球的網(wǎng)民。 以上也是網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的 優(yōu)勢所在。2、調(diào)查結(jié)果分析通過搜集查閱大量統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，中國網(wǎng)民數(shù)量龐大，但網(wǎng)購人數(shù)在所有網(wǎng)民中所占 的比例距發(fā)達(dá)國家還有很大差距， 這從另一個角度也可以說明中國網(wǎng)絡(luò)購物有著巨大的發(fā)展 空間，事實也證明了這一點 中國近幾年網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展十分迅速，網(wǎng)上購物的人數(shù)快速增長，而且這種勢頭從現(xiàn)階段來看只有增強而不會有絲毫減弱。盡管網(wǎng)絡(luò)購物的飛速發(fā)展給開網(wǎng)店帶來了不小的競爭， 但在一定時間段內(nèi)， 機遇還是大于競爭的， 所以網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的潛力還 是十分大的。3、目標(biāo)客戶分析在網(wǎng)上購物的用戶中，占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等，年齡以中青年為主， 性

6、別上女性大于男性。其中，學(xué)生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游 戲類商品等；職業(yè)白領(lǐng)購買比例最高的商品為服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。買家收入的高低也影響著其購買傾向。收入高的群體購買比例較高的是數(shù)碼類商品， 而中等收入買家的消費比例最高的是服裝、 首飾、 化妝品， 游戲點卡類商品則是低收入買家 群體的消費比例較高。總體來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前?？梢姡m合中青年女性消費 的商品市場更為廣闊。四、經(jīng)營策略1、管理者及其任務(wù)由于開店初期業(yè)務(wù)量小， 全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。 待以 后業(yè)務(wù)量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務(wù)。2、營銷策略分析（1）

7、品牌策略 第一，網(wǎng)店要有一個獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設(shè)計出美觀大方的名片， 在發(fā)貨給顧客時隨件發(fā)出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。第二，在商品質(zhì)量上要嚴(yán)格把關(guān)，堅決不以假亂真，以次充好，力爭讓每一位顧客都 能對本店商品的質(zhì)量滿意，打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。第三，努力提高服務(wù)質(zhì)量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后 服務(wù)， 打消客戶在購物時的后顧之憂。 必要時還可對顧客制定個性化服務(wù)方案， 打造店鋪的 服務(wù)品牌形象。（2）宣傳策略第一 各高校的 BBS 宣傳第二 通過校園 QQ 群宣傳 ,這是個極其不錯的方式， QQ 群的宣傳覆蓋面 廣，雖然經(jīng)常被忽略

8、，但是畢竟成本低，不斷復(fù)制的效率快。第三 派發(fā)傳單，專門上到宿舍發(fā)傳單。據(jù)了解，采取上門發(fā)傳單是傳單宣 傳中最有效的方式。（2）價格策略淘寶價格競爭十分激烈，剛開的店鋪由于沒有信用度，可以說低價銷售是吸引客戶的 唯一方法， 所以在營業(yè)初期價格要盡量低， 甚至是零利潤銷售。 待積累一定的信用度后可逐 步提高價格，要在全面考察同類賣家價格的基礎(chǔ)上合理定價， 薄利多銷是主要的測略。（3）促銷策略開店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶； 每年的各種節(jié)日（如五一、十一、圣誕、元旦等）期間，進(jìn)行一些適合本店客戶的促 銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量；在店鋪信用

9、等級上升時進(jìn)行一些促銷活動，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。（4）渠道建設(shè)大學(xué)生一般在開店初期由于充足的資金，所以一開始可以與提供網(wǎng)店代銷的批發(fā)商建 立業(yè)務(wù)關(guān)系。 由于代銷的特殊性， 所以在選擇批發(fā)商時， 一定要通過各種渠道認(rèn)真考察其產(chǎn) 品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，信譽，供貨是否及時等方面的情況。等有一定資金時，就應(yīng)該改變代銷模式，自己進(jìn)貨。此時要爭取與一級批發(fā)商建立合 作關(guān)系，并與其簽訂合作協(xié)議，主要就價格、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)等問題達(dá)成一致意見。五、營銷效果預(yù)測與分析1、營業(yè)額收入前一年屬于積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。從目前淘寶網(wǎng)店銷售情況看，預(yù)計普通店鋪平均每天的銷售額一般是 300 元左右，鉆 石店鋪能達(dá)到 1000 元以上，皇冠店鋪則可達(dá) 3000 元以上甚至更多。2、支付方式淘寶網(wǎng)店主要是用支付寶擔(dān)保交易的，也可以進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付。3、訂貨方式淘寶網(wǎng)店都是在線訂購的。六、經(jīng)營成本預(yù)估1、初期投資初期（第一年）的投資主要是淘寶消費者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費（或預(yù)存款）、 宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用于物流配送等。預(yù)計人民幣 3500 元