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1、讓你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有彈性讓你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有彈性本講重點(diǎn)本講重點(diǎn)1、什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?、什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?2、 領(lǐng)導(dǎo)行為模式的結(jié)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)行為模式的結(jié)構(gòu)3、兩種領(lǐng)導(dǎo)行為的針對(duì)性、兩種領(lǐng)導(dǎo)行為的針對(duì)性4、靈活運(yùn)用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、靈活運(yùn)用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格5、領(lǐng)導(dǎo)行為的應(yīng)變性、領(lǐng)導(dǎo)行為的應(yīng)變性1、什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 所謂領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,就是他人感覺(jué)到的領(lǐng)導(dǎo)者所謂領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,就是他人感覺(jué)到的領(lǐng)導(dǎo)者的行為模式(包括語(yǔ)言和行動(dòng))。的行為模式(包括語(yǔ)言和行動(dòng))。什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者在他人眼中的表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者在他人眼中的表現(xiàn)來(lái)確定的。這與領(lǐng)導(dǎo)者如何

2、看待自己無(wú)關(guān),來(lái)確定的。這與領(lǐng)導(dǎo)者如何看待自己無(wú)關(guān),而是與他們想要影響的被領(lǐng)導(dǎo)者的看法有而是與他們想要影響的被領(lǐng)導(dǎo)者的看法有關(guān)。關(guān)。2、領(lǐng)導(dǎo)行為模式的結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)行為模式的結(jié)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)行為的兩大元素領(lǐng)導(dǎo)行為的兩大元素 領(lǐng)導(dǎo)行為模式由兩大元素構(gòu)成:領(lǐng)導(dǎo)行為模式由兩大元素構(gòu)成:工作行為工作行為關(guān)系行為關(guān)系行為 工作行為具體怎樣體現(xiàn)?工作行為具體怎樣體現(xiàn)? 確定目標(biāo)和目的:確定目標(biāo)和目的:詳細(xì)界定目標(biāo)或任務(wù)詳細(xì)界定目標(biāo)或任務(wù) 事先計(jì)劃和組織好工作:事先計(jì)劃和組織好工作:配置資源,擬定行動(dòng)計(jì)配置資源,擬定行動(dòng)計(jì)劃,制定部屬學(xué)習(xí)新技能的計(jì)劃劃,制定部屬學(xué)習(xí)新技能的計(jì)劃 闡明角色:闡明角色:確定每個(gè)人在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

3、中做應(yīng)扮演的確定每個(gè)人在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)中做應(yīng)扮演的角色;劃定權(quán)限;闡明如何制定決策角色;劃定權(quán)限;闡明如何制定決策 傳授方法:傳授方法:口授并演示怎樣做某一具體的工作;口授并演示怎樣做某一具體的工作; 設(shè)定工作期限設(shè)定工作期限 確定優(yōu)先順序確定優(yōu)先順序:告訴部屬什么工作重要:告訴部屬什么工作重要 評(píng)估績(jī)效:評(píng)估績(jī)效:說(shuō)明做得好的工作是什么樣子;確定說(shuō)明做得好的工作是什么樣子;確定如何追蹤工作績(jī)效;確定評(píng)估的方法;對(duì)照績(jī)效如何追蹤工作績(jī)效;確定評(píng)估的方法;對(duì)照績(jī)效與目標(biāo)的差距,觀察、督導(dǎo)工作績(jī)效;經(jīng)常對(duì)工與目標(biāo)的差距,觀察、督導(dǎo)工作績(jī)效;經(jīng)常對(duì)工作成果提供反饋。作成果提供反饋。關(guān)系行為關(guān)系行為 領(lǐng)導(dǎo)者

4、采取雙向(或多向)溝通,采取傾聽(tīng),激領(lǐng)導(dǎo)者采取雙向(或多向)溝通,采取傾聽(tīng),激勵(lì),給予心理支持的行為,讓部屬參與制定決策,勵(lì),給予心理支持的行為,讓部屬參與制定決策,鼓勵(lì)并促成部屬獨(dú)立自主解決問(wèn)題。鼓勵(lì)并促成部屬獨(dú)立自主解決問(wèn)題。 具體表現(xiàn)為:具體表現(xiàn)為: 征詢(xún)(看法)征詢(xún)(看法) 有效傾聽(tīng)有效傾聽(tīng) 促進(jìn)(解決問(wèn)題)促進(jìn)(解決問(wèn)題) 給予支持給予支持 激勵(lì)互動(dòng)激勵(lì)互動(dòng) 提供反饋提供反饋 關(guān)系行為具體如何體現(xiàn)?關(guān)系行為具體如何體現(xiàn)? 傾聽(tīng)部屬面臨的問(wèn)題(無(wú)論與工作是否有關(guān));同傾聽(tīng)部屬面臨的問(wèn)題(無(wú)論與工作是否有關(guān));同時(shí),令對(duì)方知道你在傾聽(tīng)時(shí),令對(duì)方知道你在傾聽(tīng) 贊揚(yáng)與表示賞識(shí);贊揚(yáng)與表示賞識(shí)

5、; 公開(kāi)有關(guān)企業(yè)目標(biāo)或任務(wù)的信息;公開(kāi)有關(guān)企業(yè)目標(biāo)或任務(wù)的信息; 鼓勵(lì)公開(kāi)的溝通與思想的自由流通;鼓勵(lì)公開(kāi)的溝通與思想的自由流通; 建立相互信任和友好關(guān)系,公開(kāi)關(guān)于自己的信息,建立相互信任和友好關(guān)系,公開(kāi)關(guān)于自己的信息,相互交流個(gè)人經(jīng)歷、故事和見(jiàn)解相互交流個(gè)人經(jīng)歷、故事和見(jiàn)解 促成部屬獨(dú)立自主地解決問(wèn)題促成部屬獨(dú)立自主地解決問(wèn)題 以征詢(xún)部屬意見(jiàn)或建議,從而使部屬參與制定決策以征詢(xún)部屬意見(jiàn)或建議,從而使部屬參與制定決策 解釋為什么,講述大局面,提供決定與行動(dòng)的原由解釋為什么,講述大局面,提供決定與行動(dòng)的原由3、兩種領(lǐng)導(dǎo)行為的針對(duì)性?xún)煞N領(lǐng)導(dǎo)行為的針對(duì)性領(lǐng)導(dǎo)行為的針對(duì)性領(lǐng)導(dǎo)行為的針對(duì)性 工作行為應(yīng)針

6、對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出來(lái)的完成工作行為應(yīng)針對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出來(lái)的完成工作的能力。工作的能力。 關(guān)系行為應(yīng)針對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出來(lái)的完成關(guān)系行為應(yīng)針對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出來(lái)的完成工作的意愿。工作的意愿。 4、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格針對(duì)下屬的準(zhǔn)備度,管理者可運(yùn)用的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格針對(duì)下屬的準(zhǔn)備度,管理者可運(yùn)用的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 告知式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:給予明確的指導(dǎo)并近距離監(jiān)督告知式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:給予明確的指導(dǎo)并近距離監(jiān)督 教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:解釋你的決策并提供輔導(dǎo);教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:解釋你的決策并提供輔導(dǎo); 參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:分享想法并幫助被領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行決策分享想法并幫助被領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行決策 授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:由被領(lǐng)導(dǎo)者自己決策并執(zhí)行。授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:由被領(lǐng)導(dǎo)者自己決策并執(zhí)行。5、領(lǐng)導(dǎo)行為的應(yīng)變性、領(lǐng)導(dǎo)行為的應(yīng)變性問(wèn)題與思考問(wèn)題與思考 你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬的需求匹配嗎與下屬的需求匹配嗎各種類(lèi)型的各種類(lèi)型的R2 員工員工 態(tài)度敬業(yè),但目標(biāo)不清晰;態(tài)度敬業(yè),但目標(biāo)不清晰; 承諾任務(wù)較干脆,但做事拖拉;承諾任務(wù)較干脆,但做事拖拉; 工作的優(yōu)先級(jí)與上司不一致;工作的優(yōu)先級(jí)與上司不一致; 愛(ài)提意見(jiàn),愛(ài)發(fā)牢騷;愛(ài)提意見(jiàn),愛(ài)發(fā)牢騷; 做事有積極性,

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