目標(biāo)與績效管理試題答案VIP

1、6.0學(xué)分！ 得分：100課程考試已完成，現(xiàn)在進(jìn)入下一步制訂改進(jìn)計劃！本次考試你獲得學(xué)習(xí)課程：目標(biāo)與績效管理單選題1 .與德、能、勤、績考核模型相比，目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)考核模型的優(yōu)越性表現(xiàn)在（）回答：正確1. A經(jīng)理和員工必須就目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致2. B國雙方對目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，并確定員工是否達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)3. C效績效評價的會議不僅僅是為了評價，還要診斷存在的問題并提出解決的建議4. D史以上都是2 .為了與員工達(dá)成一致，需要鼓勵員工參與并提出建議，在這個過程中不應(yīng)該（）回答：正確1. AC傾聽員工的意見，鼓勵說出顧慮2. Bd通過提問，摸清員工的問題所在3. C屋對于員工的抱怨要進(jìn)行正面引導(dǎo)4.

2、D比站在管理者自己的角度考慮問題3 .德能勤績”考核模型存在的問題不包括（）回答：正確1. A考核指標(biāo)龐雜2. B無針對性、無明確標(biāo)準(zhǔn)、無考核重點3. C人情分嚴(yán)重4. D先真正反映員工的實際業(yè)績4 .現(xiàn)代企業(yè)管理的重心之一是（）回答：正確1. A口通過考核、績效管理來達(dá)到公平2. BC服從命令式的領(lǐng)導(dǎo)方式3. C口模仿照搬的經(jīng)驗主義4. D-強(qiáng)調(diào)絕對平均的公平觀”5 .平衡計分法的四個維度不包括（）回答：正確1. A包信息化程度2. B財務(wù)3. C日客戶4. D內(nèi)部的運作6 .關(guān)于關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）錯誤的是（）回答：正確戶1. A-KPI是向經(jīng)營層提供重點管理訊息的體制2. BIKPI反

3、映公司財務(wù)及運作的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)3. C平衡計分卡每項指標(biāo)應(yīng)該包含1015項KPI4. DrKPI能評估企業(yè)、部門、員工的經(jīng)營績效7 .屬于現(xiàn)代企業(yè)管理者的工作側(cè)重的是（）回答：正確1. A完善部門建設(shè)2. B'平衡邊際矛盾3. C制定規(guī)章制度4. D口設(shè)定工作目標(biāo)并實施績效管理8 .在對目標(biāo)過程的管理中，企業(yè)的高級主管應(yīng)該（）回答：正確1. A制定宏觀的、面向幾十年以后的戰(zhàn)略”，然后把執(zhí)行交給手下2. B每年定指標(biāo)、下達(dá)指標(biāo)，然后就等著看結(jié)果3. C工參與到流程中去，對整個的運作過程進(jìn)行控制4. D忽略計劃的過程和跟進(jìn)9 .目標(biāo)過程管理中對員工進(jìn)行稱贊和指導(dǎo)不應(yīng)該（）回答：正確1. A

4、對下屬主動的努力應(yīng)當(dāng)給予肯定2. B對于明顯的行為轉(zhuǎn)變，給予贊揚3. C果如果對方失敗，忽略責(zé)任和壓力4. D傘輕易給予下屬肯定或贊揚10 .對于員工職業(yè)生涯階段劃分正確的是（）回答：正確1. A6職業(yè)探索期、建立期、職業(yè)中期、職業(yè)晚期、退出期2. B建立期、職業(yè)中期、職業(yè)晚期3. C建立期、職業(yè)中期、職業(yè)晚期、退出期4. D職業(yè)探索期、職業(yè)中期、職業(yè)晚期11 .對目標(biāo)設(shè)定的SMART原則表達(dá)錯誤的是（）回答：正確1. AS：Specific,明確可行的2. BMM：Measurable,能夠衡量的Ip3. CAA：Attainable,可以達(dá)成的4. DRRelated,相互聯(lián)系的12 .在

5、形成目標(biāo)績效管理體系的過程中，企業(yè)應(yīng)該要（）回答：正確1. A"根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行管理，圍繞確定目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)而開展的一系列管理活動2. B忽略認(rèn)同管理和過程管理3. C簡單地確定一些指標(biāo)，隨后在考核管理的環(huán)節(jié)進(jìn)行考核4. D簡單地用管、卡、壓”的方式來處理13 .在進(jìn)行目標(biāo)過程管理第二步一一演示的時候不要（）回答：正確2. B和對方同處于不同的位置和方向3. CU一次只針對一個目的進(jìn)行演示4. D問確認(rèn)對方已經(jīng)對問題清楚明白14 .經(jīng)過目標(biāo)承諾的過程所獲得的結(jié)果不應(yīng)該是（）回答：正確1. A屋雙向承諾責(zé)任，進(jìn)入績效考核2. B匕雙向提出完成目標(biāo)需要的資源3. C園通過命令、指派等方式來領(lǐng)

6、導(dǎo)員工工作4. D按時終止會談，安排下次會談15 .在員工管理過程中設(shè)計員工發(fā)展通路時，最大的誤區(qū)在于（）回答：正確1. A充分地考慮員工各自的特性和個性2. B用加薪和升官來管理所有的員工3. C到生認(rèn)識到不同的人適合做技術(shù)、生產(chǎn)、銷售或管理等不同的道路4. D.意識到某一種激勵方式并不是適合于所有的員工1 .為了與員工達(dá)成一致，需要鼓勵員工參與并提出建議，在這個過程中不應(yīng)該（）1. CA傾聽員工的意見，鼓勵說出顧慮2. CB通過提問，摸清員工的問題所在3. rC對于員工的抱怨要進(jìn)行正面引導(dǎo)4. 1*D站在管理者自己的角度考慮問題正確2 .現(xiàn)代企業(yè)管理的重心之一是（）1. A通過考核、績效管

7、理來達(dá)到公平2. CB服從命令式的領(lǐng)導(dǎo)方式3. CC模仿照搬的經(jīng)驗主義4. C；D強(qiáng)調(diào)絕對平均的公平觀”正確3 .平衡計分法的四個維度不包括（）1. 靠A信息化程度2. CB財務(wù)3. rc客戶4. rd內(nèi)部的運作正確4 .在運用平衡計分法時，有關(guān)考核指標(biāo)的表述正確的是（）1. ra考核指標(biāo)中有一類是綠區(qū)指標(biāo)，即關(guān)鍵性業(yè)績指標(biāo)（kpi）,只要達(dá)到即進(jìn)行獎勵2. CB考核指標(biāo)中有一類是黃區(qū)指標(biāo)，即一般性工作指標(biāo)（CPI）,不獎不懲3. CC一旦這兩個區(qū)間的指標(biāo)達(dá)不到就會自動跌進(jìn)紅區(qū)，這時就要進(jìn)行處罰4. D以上都是正確5 .在很多企業(yè)里，績效考核指標(biāo)大多是閉門造車的結(jié)果，這樣將會導(dǎo)致（）1. CA

8、績效考核指標(biāo)的來源不明、目的不清、隨意性很強(qiáng)2. CB指標(biāo)相互之間缺乏關(guān)聯(lián)性3. rC績效考核操作起來非常困難，容易流于形式4. 用D以上都是錯誤6 .有關(guān)計劃的制定論述錯誤的是（）A2. '*B作為高階的管理者，必須親自制定戰(zhàn)略計劃的核心部分3. rc相關(guān)的職能人員只是幫助管理者收集有關(guān)的信息和數(shù)據(jù)并進(jìn)行有效的分析4. rd有效的計劃由執(zhí)行者來制定正確7 .優(yōu)秀的公司文件不會是（）1. rA簡明扼要、綱舉目張2. B事無巨細(xì)、平鋪直述又臭又長的3. rc立論清晰、段落分明4. CD格式規(guī)范、流程嚴(yán)謹(jǐn)正確8 .有關(guān)必須要求目標(biāo)”論述不正確的是（）1. 江；A是指不是特別關(guān)鍵，但是我們希

9、望能夠達(dá)到的目標(biāo)2. rb如果這些目標(biāo)達(dá)不到則意味著決策的失敗3. CC對決策的成功具有強(qiáng)制性作用4. CD如果達(dá)不到就必須有人為之負(fù)責(zé)，為之付出代價而且職位越高責(zé)任越大正確9 .對EVA的概念和作用理解不正確的是（）1. CA它是從投資者的角度著眼，衡量公司利潤是高于還是低于投資者所期望的最低報酬2. CB所謂的EVA就是經(jīng)濟(jì)價值增加值，是一種以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的財務(wù)體系3. C用EVA的財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)無法確定一個公司里財務(wù)維度的考核指標(biāo)4.D可以在最大程度上具體的解決平衡積分法的財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)問題正確10 .在形成目標(biāo)績效管理體系的過程中，企業(yè)應(yīng)該要（）1. 仔.A根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行管理，圍繞確定目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)而

10、開展的一系列管理活動2. CB忽略認(rèn)同管理和過程管理3. CC簡單地確定一些指標(biāo)，隨后在考核管理的環(huán)節(jié)進(jìn)行考核4. CD簡單地用管、卡、壓”的方式來處理正確11 .有關(guān)企業(yè)管理工作中界定性文件和標(biāo)地性文件論述不正確的是（）1. CA部門和崗位的職能描述是界定性文件2. CB這兩份文件加起來才是一份完整的工作的文件3. CC一個企業(yè)里面先要有界定性文件，后有標(biāo)地性文件4. 6D工作目標(biāo)承諾書也是界定性文件正確12 .現(xiàn)代企業(yè)的上下級關(guān)系應(yīng)該為（）1. CA命令式的2. 用B下級通過兩個基于做三定”來能動地與上級溝通、交流并完成工作3. CC呆板的4. Cd缺乏主觀能動性的正確1. CA雙向承諾責(zé)任，進(jìn)入績效考核2. rb雙向提出完成目標(biāo)需要的資源3. G