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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年推銷培訓(xùn)心得 通過此次的推銷培訓(xùn),我學(xué)到了在分析客戶心態(tài)中,客戶所想的其實我們許多并不清晰,許多時候我們都以為客戶明白,其實客戶并不明白,在此共享心得。下面是為大家收集整理的推銷培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。 推銷培訓(xùn)心得篇1 七月八號-七月十號深圳之行的學(xué)習(xí),讓我挑戰(zhàn)了自己的極限,跨越了自我最低的心理防線。通過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓(xùn),使我樹立了正確的從業(yè)觀念,具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。 這次“我是銷售冠軍”學(xué)習(xí)是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,學(xué)習(xí)由主教練xx老師主講,總教練是xx公司老總xx先生。 學(xué)習(xí)第一天晚上就布置作業(yè)給
2、我們,要求策劃好“野人銷售”的活動,那天晚上我頂著疲乏和我們二組成員在一起策劃這次活動因為沒買到硬座火車票,我和同事是站在火車車廂17小時由安慶到深圳的,策劃、排練到凌晨五點才回房休息,清早七點鐘就聚到一起整裝,我擔(dān)當(dāng)小組的化妝師,把小組八名成員化妝成野人部落的男女,每個人身穿泳裝,頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán),用橡樹葉綁在身上,越凌亂越出彩,臉上畫滿濃烈的油彩,每個人的樣子都很驚人,很炫!五個小組的每個人都這樣“盛裝待發(fā)”了,這樣不帶分文,只帶上喜愛公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售,憑借自己的力量售出文化衫換得飯吃和水喝,發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多,小組加分。對于我從沒穿
3、過泳裝有點內(nèi)向的人來說,如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。第二天是各小組預(yù)備節(jié)目演練如何瘋狂銷售床墊,主題是吸引人氣,營造氛圍,各小組為單元,全員參加表演,我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中喜愛床墊結(jié)婚,突出的是夸張、搞笑,帶動全場人員上臺參加嘗試床墊的舒適性和彈力,整個節(jié)目貫穿了激情的音樂,這個節(jié)目也是在晚間利用休息時間去預(yù)備的,盡管只休息了兩三小時,但成果是令人欣慰的,我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得294分,滿分為三百分,僅氛圍分就拿了個滿分100.這中間離不開小組團(tuán)隊分工、合作和分散力,盡管小組成員相識很短,預(yù)備策劃活動很辛苦,犧牲了睡眠時間,但都很快樂。學(xué)習(xí)最終
4、一天,我們在庾總的率隊下參觀了喜愛公司生產(chǎn)床墊的整個流程,在干凈的車間,我們看到了許多微小之處,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。在最終一天學(xué)習(xí)的晚間,我們的畢業(yè)晚會上,我們看到了許多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參加我們的畢業(yè)典禮,晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學(xué)習(xí)、有激情共舞,氣氛很昂揚。兩天三夜的學(xué)習(xí)很短促,臨別時有太多的感動,有太多的收獲的喜悅。 通過回顧學(xué)習(xí)的每個細(xì)節(jié)鏡頭,我總結(jié)了以下幾點心得與同事們共同學(xué)習(xí): 1.喜愛自己的工作,你就會歡樂地更簡單做好你的工作,熱忱、真誠地接待每一個到我們馀慶家家居的每一位顧客。 2.快速熟識工作方法,在日益激烈,市場不好的競爭中獲勝,我們必需盡快投入工作并
5、勝任工作,做好售前、售中、售后的每一個細(xì)節(jié)工作,提高工作效率。 3.樂觀參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),只有進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),強(qiáng)化自身素養(yǎng),才能立足于市場。 4.要有勤奮的精神,只有主動地工作,勝利大門才能為你放開。作為銷售人員,不要畏懼每一次的調(diào)查市場、每一次的小區(qū)推廣,只有打開市場,我們才能勝利銷售。 5.要有自信念,“信任我能”。自信是最重要的東西,信任自己是最優(yōu)秀的。 6.責(zé)任,責(zé)任就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負(fù)責(zé),就是為顧客負(fù)責(zé),給顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。就是“敬無處不在”。即使沒有人監(jiān)督我們,我們也會仔細(xì)地做好工作-這就是責(zé)任的表現(xiàn)。 7.團(tuán)隊。這次學(xué)習(xí)分了五個組,小組在學(xué)習(xí)中有競爭,但
6、體現(xiàn)更多的是團(tuán)隊精神,哪怕是任何一小組消失任何狀況,大家都將心擰在一起共同完成培訓(xùn)。馀慶家公司也會需要具有優(yōu)秀團(tuán)隊意識的員工共創(chuàng)輝煌。 推銷培訓(xùn)心得篇2 通過這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。感受很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,思想得以提升。同時努力進(jìn)展方向更加明確,更加認(rèn)真。 在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。我們把握的學(xué)問層面打算我們在客戶心中的定位,同時也打算公司在客戶心中的定位,也更加的打算公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必需用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的確定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對公司的全面了解,
7、房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體熟悉和了解;對所在項目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項稅費的計算和時間等等有關(guān)房產(chǎn)學(xué)問。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。 作為“戰(zhàn)斗”一線隊員,經(jīng)營理念的傳遞者,客戶購樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必需比別人優(yōu)秀,必需懂得比別人全面,認(rèn)知也必需比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必需扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機(jī)應(yīng)變,人際溝通,擔(dān)當(dāng),學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必需用我們的行動來詮釋。所以素養(yǎng)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必需的。 怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標(biāo)準(zhǔn)式的答案,但有一點就是:用理論指導(dǎo)實踐,用實踐證明理論;用行動
8、牽引思想,用思想幫助行動;總結(jié)閱歷,分析緣由,吸取教訓(xùn)。 “活的老,學(xué)的老”不斷的用學(xué)問來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今日的勝利,設(shè)計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素養(yǎng),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身刺眼光環(huán),成就大輝煌。 推銷培訓(xùn)心得篇3 首先感謝公司給了我一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,通過這兩次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售,人生學(xué)問,信任在以后的道路上能給我指引方向,少走彎路。 傳統(tǒng)意義上的銷售,是通過一切手段把東西賣出去,把錢收回來,這里的一切手段包括坑蒙拐騙,所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,當(dāng)然沒有戰(zhàn)術(shù),沒有方法的銷售也是低效率的銷售。猶如拿挺機(jī)槍在公路上亂突,
9、倒下的戰(zhàn)利品,沒倒下的也不知其所以然。 現(xiàn)實中,銷售精英們往往是精準(zhǔn)銷售,有戰(zhàn)術(shù),有體系,有制度,有方法,猶如戰(zhàn)斗里面的阻擊手,往往是一顆子彈干掉一個敵人。 通過這次培訓(xùn)讓我對銷售有了更深的熟悉,首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成,老板營銷力,團(tuán)隊營銷力,和個人營銷力,老板負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng),團(tuán)隊負(fù)責(zé)營銷管理,個人講的是溝通技巧,一個企業(yè)的銷售應(yīng)當(dāng)根據(jù)這個大方一直執(zhí)行,這樣銷售才會進(jìn)入良性循環(huán),產(chǎn)品銷得好,企業(yè)有生命力。 作為個人應(yīng)當(dāng)在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外,努力提高個人溝通技巧,其中溝通技巧主要有兩點需要留意,第一就是在銷售溝通初期,能夠把銷售目標(biāo)模糊化,客戶信息清楚化:第二點是獻(xiàn)殷勤,其中
10、有個詞語叫做感動,盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到,營銷有98%是經(jīng)營人性,只有2%經(jīng)營商品。 如何提高客戶滿足度這一點老師也有全面闡述,服務(wù)好壞,滿足與期望值有關(guān),客戶的期望值與承諾有關(guān),全部要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實中,很多客戶對我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四,服務(wù)如何如何不好,認(rèn)真回想一下和當(dāng)時的承諾就不難找到緣由。 在介紹產(chǎn)品時,應(yīng)當(dāng)把加一些負(fù)面信息和數(shù)字信息,這樣能夠快速提高客戶的愛好,比如某某廠因為環(huán)保超標(biāo)罰款1000萬RBM,某廠在海關(guān)被查等等 何老師講的銷售翻番的秘訣中,主要是對一些實際個案進(jìn)行分析講解,個人形象問題,基本禮儀問題,站坐行姿態(tài)等,種種細(xì)節(jié)其實是更是我們應(yīng)當(dāng)留意到的,在孤島逃命的嬉戲中,我學(xué)到了在分析客戶心態(tài)中,客戶所想的其實我們許多并不清晰,許多時候我們都以為客戶明白,其實客戶并不明白。在我們現(xiàn)實業(yè)務(wù)中這樣的案子太多了,行行行,其實什么都不懂,如歌了解客戶真是心態(tài),是一門很大的學(xué)問 何老師認(rèn)為每個業(yè)務(wù)都應(yīng)當(dāng)有自己獨特的魅力,不管是正派還是歪門邪派,做業(yè)務(wù)最怕沒共性,這點我認(rèn)為很對,現(xiàn)實中共性業(yè)務(wù)太少,一般業(yè)務(wù)太多,太平凡,太一般,很難獨樹一幟,這樣就簡單引起客戶視覺疲憊。在共性培育中我覺得還有許多地方需要提高。 石老師說人要弄清晰為何而生,才能明白人生的
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