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文檔簡介
1、社區(qū)電子商務怎樣引領未來購物新趨勢分析社區(qū)電子商務是以真實居住社區(qū)為單位,將社區(qū)內(nèi)的實體商鋪全部搬到網(wǎng)絡上來,它是現(xiàn)實社會中的B2C的完全虛擬形式,是電子商務網(wǎng)站發(fā)展模式的一次新突破,不僅兼具實體形式的安全性與可靠性,還是對C2C模式“誠信質(zhì)疑”的完美解決,讓社區(qū)居民與商家形成現(xiàn)實-虛擬的零距離互動,讓居民能在二維空間中自由游走,開心方便購物,安全省錢省心。具有真實、快捷、就近、方便、安全等特點。社區(qū)電子商務出現(xiàn)的背景:城市大型社區(qū)的出現(xiàn),奠定社區(qū)電子商務發(fā)展基礎隨著中國城市化進程的加速,越來越多的人涌入城市,居住人數(shù)在一萬以上的大型社區(qū)如雨后春筍般出現(xiàn)。在北京等大城市擁有數(shù)十萬人口的超級社區(qū)
2、也接連現(xiàn)身,比如望京、天通苑、回龍觀等小區(qū)。未來,隨著城市人口的增加和城市土地的稀缺,大型社區(qū)將會越來越多,隨之帶來的巨大消費潛力加速了社區(qū)商業(yè)的發(fā)展,為社區(qū)電子商務發(fā)展奠定了基礎。社區(qū)居住和商住在空間和功能上的混合,是社區(qū)電子商務發(fā)展的源動力隨著城市的擴張,城市會變得越來越大,居民也越來越多。為了更好的實現(xiàn)就近購物,分散人流,緩解交通壓力,滿足居民日常生活需求,近年來,政府部門在城市規(guī)劃中,盡力擯棄單一的功能分區(qū)。社區(qū)的居住和商住無論在空間還是在功能上都呈現(xiàn)交叉混合的趨勢。很多居民樓的一樓成為了商鋪,很多居民樓也變成了商居兩用樓。未來更多的社區(qū)將同時滿足居住和商業(yè)兩種功能,這種混合趨勢為社區(qū)
3、商業(yè)提供了很好的機會,是社區(qū)電子商務發(fā)展的源動力。商家紛紛建立社區(qū)分店,成為社區(qū)電子商務的主體大型居住社區(qū)的出現(xiàn),使得與之相配套的社區(qū)商鋪將存在很大的發(fā)展空間,很多商家也開始將競爭重點由市中心繁華地段轉(zhuǎn)移到社區(qū)競爭上來,比如蘇寧、華堂、家樂福等紛紛在各大社區(qū)建立自己的社區(qū)分店。這表明了商家對社區(qū)商務發(fā)展前景的信心和期盼。這些商家一方面不想花費大量資金和技術自己建立、維護網(wǎng)站,另一方面也不想加入淘寶、當當?shù)却笮唾徫锞W(wǎng)站受到牽制,同時它希望網(wǎng)站的客戶要更有針對性。于是這些商家便成為社區(qū)電子商務發(fā)展的主體。社區(qū)電子商務品牌8大優(yōu)勢:1、 淘寶網(wǎng)的價格:商家直接銷售,擠掉了中間商,價格低廉。同時社區(qū)商
4、鋪聯(lián)手以社區(qū)分站為單位,定期開展社區(qū)購物活動,吸引該社區(qū)和周圍社區(qū)居民參與,達到共贏。網(wǎng)站的優(yōu)惠券下載區(qū)每周都有更新,讓消費者享受真正實惠。2、 大型商業(yè)街的一站式購物:社區(qū)電子商務平臺集聚社區(qū)內(nèi)所有大小商鋪和服務機構(gòu),居民在上面可以找到生活、休閑、商業(yè)、娛樂、運動、教育等方面的各種商品和服務。社區(qū)電子商務所有店鋪必須經(jīng)歷嚴格的審核,如:店鋪必須提供營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、固定經(jīng)營場所地址等信息,確保向消費者提供產(chǎn)品的店鋪必須是經(jīng)過工商局批準的有誠信的商家。3、 火箭的速度:社區(qū)電子商務最大的優(yōu)點就是速度快,非常方便。小到牙簽,大到冰箱彩電,居民只要上社區(qū)電子商務網(wǎng)一搜,一個電話就可以提供上門服
5、務,一般當天都會送貨到家。特別在餐飲和生活用品上社區(qū)電子商務有著別的網(wǎng)絡購物沒有的便利優(yōu)勢。4、 零物流費用:商家將免費提供本社區(qū)上門送貨服務,居民將不再用為本來低價的商品再支付昂貴的快遞費用5、 超簡單的購物程序:社區(qū)電子商務居民可以選擇在網(wǎng)上直接下單,也可以通過商家在網(wǎng)上提供的聯(lián)系方式,直接打電話聯(lián)系商家下單。與傳統(tǒng)網(wǎng)購繁雜的購買程序相比,社區(qū)電子商務購物過程簡單,從小孩到老人,各個年齡階段的人都可輕松實現(xiàn)網(wǎng)上購物。6、 快速、安全的支付模式:社區(qū)電子商務的網(wǎng)站內(nèi)所有店鋪都實行上門送貨,驗貨后付款,消費者可以用現(xiàn)金付款,也可以刷卡,與傳統(tǒng)網(wǎng)絡購物相比,消費者不用申請復雜的支付寶,不再擔心網(wǎng)
6、上銀行安全問題。7、 互動性、可比性:消費者可以在網(wǎng)上對消費過的商家予以評論互動。消費者還可以通過店鋪分類,比較所有店鋪的性價比,最后選取離自己最近的、最便宜的商家。8、 真實感:由于社區(qū)電子商務指南的商家都是以真實社區(qū)為單位的社區(qū)店鋪,網(wǎng)上所有商鋪就在消費者居住的社區(qū)周圍分布,看著親切熟悉,讓消費者感覺真實可信。社區(qū)電子商務將徹底改變中國人的購物習慣現(xiàn)代社會,人們生活節(jié)奏加快,很多人不愿意花很多時間長途跋涉的去商業(yè)中心購物,社區(qū)電子商務滿足了居民隨時購物,就近購物的需求。居民可以在社區(qū)電子商務網(wǎng)上站上獲得網(wǎng)上購物、電話訂購、送貨上門,送餐、上門理發(fā)、維修等一站式消費體驗,未來居民日常購物消費
7、將在居住地1公里范圍內(nèi)完成。長期鉆研中國社區(qū)電子商務的九社區(qū)網(wǎng)總經(jīng)理李浩指出:中國有3.8億網(wǎng)民,但只有很小一部分有經(jīng)常網(wǎng)上購物的習慣,一方面是因為網(wǎng)絡購物缺乏真實感;另一方面是怕在網(wǎng)上買到假冒偽劣的產(chǎn)品;最后,昂貴的快遞費用;復雜的購買程序和支付模式也讓很多人望而卻步。而社區(qū)電子商務因為其真實、快捷、就近、方便、簡單、安全等特點消除了消費者網(wǎng)上購物的疑慮,使更多消費者喜歡、習慣網(wǎng)絡購物,徹底顛覆中國居民購物習慣,推動中國電子商務發(fā)展。未來社區(qū)電子商務將使城市出現(xiàn)城中城的現(xiàn)象,一些大社區(qū)的各種配套設施將越來越完善,70%居民的工作、生活、學習、休閑娛樂等各方面的需求將在社區(qū)得到滿足。社區(qū)電子商
8、務還將影響居民的生活方式社區(qū)電子商務不僅改變居民的購物習慣,更重要的是,它將影響居民的生活方式。未來從事社區(qū)電子商務的網(wǎng)站必然是一個綜合的社區(qū)門戶網(wǎng)站,比如專注社區(qū)電子商務的九社區(qū)網(wǎng)就同時為居民提供了社區(qū)資訊、社區(qū)交友、鄰里互助、二手交換,個人空間、生活搜索等方面的服務,在滿足居民網(wǎng)上購物的同時,還滿足了居民的其他需求,加強居民對九社區(qū)網(wǎng)站的黏度。九社區(qū)網(wǎng)總經(jīng)理李浩描述社區(qū)電子商務未來情景:“小王的一天”7:30,小王被鬧鐘鬧醒,去門口拿早餐。早餐很豐富,有永和的豆?jié){、油條還有好利來的面包、三元的牛奶。這是小王通過九社區(qū)網(wǎng)訂的早餐。8:30吃完早餐小王坐上在九社區(qū)網(wǎng)上拼來的車去上班11:30經(jīng)
9、過一個上午的忙碌,快中午了,小王打開九社區(qū)網(wǎng)找單位附近的餐館,選了個特價菜農(nóng)家魚,才花了18元,平時這份菜是38元呢!16:30快下班了,上九社區(qū)網(wǎng)搜索下家附近的餐館,在一家麻辣香鍋的餐館訂到了位子。17:00終于下班了,小王搭上拼來的車,去餐館吃飯。餐館的服務很親切,啤酒很好喝。晚上上網(wǎng)給這個餐館來個大大的好評。19:00想上廁所發(fā)現(xiàn)手紙不夠用了,趕緊上九社區(qū)網(wǎng)找找附近的便利店,15分鐘后,便利店的人敲門。21 :00洗完澡后,小王上了九社區(qū)網(wǎng)的游戲?qū)^(qū)玩起了游戲,和小李約好了今天組隊打怪物,小李是小王在社區(qū)游戲上認識的鄰居,和小王在同一棟樓。22 :00游戲結(jié)束,明天周末,趕緊上九社區(qū)網(wǎng)看看社區(qū)周末有什么好活動,明天晚上有露天電影啊。和老婆商量明看露天電影23:0
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