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文檔簡介
1、 每周經(jīng)理例會管理制度核心提示:每周經(jīng)理例會管理制度.目的:加強每周經(jīng)理例會,提高會議效率。1部門領(lǐng)導(dǎo)干部例會定于每周一舉行一次,由總經(jīng)理主持,各部門經(jīng)理級人員參加。2會議主要內(nèi)容為: a. 總經(jīng)理傳達上級部門和酒店有關(guān)文件及會議精神。 b. 各部門經(jīng)理匯報一周工作情況,以及需提請總經(jīng)理或其它部門協(xié)調(diào)解決的問題。 c. 由總經(jīng)理對本周各部門的工作進行講評,提出下周工作的要點,并進行布置和安排。 d. 其它需要解決的問題。3例會參加者在會上要暢所欲言各持己見,允許持有不同觀點和保留意見,但會上
2、一旦形成 決議,無論個人同意與否,都應(yīng)認真貫徹執(zhí)行。4嚴守會議紀律,保守會議秘密,在會議決策未正式公布以前,不得私自泄漏會議內(nèi)容,影 響決議實施。例 會 模 式一、 工作例會的效能通報情況,交流信息,檢查工作,解決問題,評價業(yè)績,激勵推動。二、 會議要求1、 任何人不得無故請假或遲到,周例會實行簽到制。2、 參加會議人員必須認真做好記錄,領(lǐng)會會議精神,會后向所管轄部門員工傳達。3、 參加會議人員必須著工裝。4、 參加會議人員所帶的手機必須處于關(guān)機狀態(tài)。5、 任何人不得以任何借口和名義請假,曠會按事假處理。6、 周例會匯報部門負責人必須嚴肅認真準備,不得敷衍了事。對匯報不合格者,將給予適當經(jīng)濟處
3、罰。三、 會議分類(一) 營業(yè)經(jīng)理早例會1、會議時間每日早08:0018:0000:00 2、主持人:營業(yè)經(jīng)理3、會議程序: A、服務(wù)員列隊 B、檢查員工儀容儀表 C、點名并記錄考勤情況 D、傳達今日工作要求 E、總結(jié)前日工作 F、散會,朗誦員工口號,擊掌解散(二)營業(yè)主管下班例會1、會議時間:每日下班之后 2、參加人員:全體下班員工3、主持人:營業(yè)主管4、會議程序;A、列隊 B、點退C、總結(jié)上班工作,宣布獎罰名單 D、做好下班工作和生活安排 E、朗讀口號擊掌散會(三)周例會1、會議時間:每周一上午13:00分-14:00分2、會議主持人:總經(jīng)理3、參加人:各部門主管及所有辦公人員(后勤經(jīng)理、
4、后廚廚師長、搓澡領(lǐng)班、按摩經(jīng)理)4、匯報程序:人事、財務(wù)、工程、營業(yè)、總經(jīng)理總結(jié)發(fā)言。5、會議形成紀要發(fā)放各部門(四)專項會議(A)1、會議時間:每天15:0016:002、主持人:總經(jīng)理3、參加人員:各部門主管4、會議程序: A、總經(jīng)理指出存在問題的現(xiàn)狀 B、拿出解決問題的方案 C、回去整改、立即落實5、會議內(nèi)容:A、紀律專項會議 B、備品、消耗品管理專項會議 C、各部門協(xié)調(diào)會議 D、創(chuàng)新專項會議 E、營銷專項會議專項會議(B)1、會議時間:每天16:0017:00(會議室)2、主持人:總經(jīng)理3、參加人員:各部門經(jīng)理4、會議程序:A、總經(jīng)理指出存在問題的現(xiàn)狀B、拿出解決問題的方案 C、回去整改、立即落實5、會議內(nèi)容:A、安全消防會議 B、服務(wù)質(zhì)量會議C、衛(wèi)生專題會議 D、銀臺、吧臺專項會議E、促銷專項會議 F、整頓不正之風專項會議 G、特殊工種專項會議 H、單據(jù)管理專項會議 I、設(shè)施設(shè)備專項會議 K、企業(yè)文化專項會議(五)月工作總結(jié)會: 1、會議時間:每月17日(11:30)(員工餐廳) 2、主持人:總經(jīng)理 3、參加人員:休班的全體人員4、會議內(nèi)容:A、總結(jié)上個月的總體工作情況 B、對有些獎
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