衛(wèi)生院群眾滿意度調(diào)查問卷表

1、群眾滿意度調(diào)查問卷表同志：您好！為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建“人民群眾滿意的醫(yī)院”，為人民群眾提供更好的醫(yī)療保健服務(wù)，促進(jìn)緩解群眾看病難、看病貴問題，歡迎您對(duì)我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)等方面，按調(diào)查表要求填寫后（直接在您同意的項(xiàng)目上打），投入門診與住院部設(shè)立的意見箱內(nèi)。謝謝您的合作和支持！大竹縣雙拱鎮(zhèn)衛(wèi)生院,您對(duì)醫(yī)院行風(fēng)狀況的總體印象是:好（）較好（）一般（）差,您對(duì)該院的便民服務(wù)措施是否滿意？滿意（）較滿意（）基本滿意（,您對(duì)所接觸的醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度是否滿意?四，您對(duì)查詢了解該院發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用是否滿意?滿意（）較滿意（）基本滿意（）不滿意（五，您認(rèn)為所接觸的醫(yī)生的技術(shù)：好較好

2、一般差很差?兩息?滿意（）較滿意（）基本滿意（）不滿意（）七，您對(duì)所接觸的護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意？滿意較滿意一般不滿意很不滿意八，您認(rèn)為接待或護(hù)理您的護(hù)士的技術(shù)：好較好一般差很差九，您對(duì)掛號(hào)、收費(fèi)處工作人員的服務(wù)是否滿意？十，您對(duì)藥房工作人員的服務(wù)是否滿意?）很差（）不?兩忌、（）滿意較滿意般不滿意很不滿意六，您對(duì)主診醫(yī)師與您（或您的家人）溝通、告知您的病情及治療方案、 風(fēng)險(xiǎn)情況是否滿意較滿意般不滿意很不滿意未接觸,您對(duì)檢驗(yàn)科工作人員的服務(wù)是否滿意?滿意較滿意般不滿意很不滿意未接觸十二，您對(duì)影像（放射、CT）科工作人員的服務(wù)是否滿意？滿意較滿意一般不滿意很不滿意未接觸十三，醫(yī)院的主要服務(wù)項(xiàng)目收

3、費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、常用藥品價(jià)格是否公示？是否十四，您對(duì)雙拱鎮(zhèn)衛(wèi)生院的收費(fèi)是否放心？放心尚不放心不放心十五，出院時(shí)醫(yī)院有無費(fèi)用明細(xì)帳單給您？無醫(yī)院主動(dòng)給的是您或家屬索要才給的十六，您在這次就醫(yī)期間是否給醫(yī)院工作人員送過“紅包”？否是（如“是”請(qǐng)繼續(xù)回答下列問題：）（一）您給醫(yī)院工作人員送“紅包”的原因是：出于感激想得到方便與照顧擔(dān)心醫(yī)務(wù)人員不認(rèn)真看病受他人影響醫(yī)務(wù)人員暗示的醫(yī)務(wù)人員直接索要的（二）您給醫(yī)務(wù)人員送“紅包”時(shí)，他們的態(tài)度和做法是：拒收事后退還推辭過，但還是收了沒推辭就收了（三）您是否要求查處收“紅包”的醫(yī)務(wù)人員，是否愿意出證？是否十七，您對(duì)雙拱鎮(zhèn)衛(wèi)生院是否有投訴？您對(duì)醫(yī)院的投訴處理情況是否滿意？沒有（）有（）：滿意（）較滿意（）基本滿意（）不滿意（）十八，在您這次的就診過程中，最不滿意的事十九，您對(duì)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系和