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1、讀書筆記,希望對(duì)您有幫助!從零開始做運(yùn)營(yíng)讀后感2000 字導(dǎo)讀:讀書筆記從零開始做運(yùn)營(yíng)讀后感2000 字 ,僅供參考,如果覺得很不錯(cuò),歡迎點(diǎn)評(píng)和分享。從零開始做運(yùn)營(yíng)讀后感2000 字:談到互聯(lián)網(wǎng)工作者,不知道大家的印象是什么?“碼農(nóng)”、 “牛仔褲+T被衫”可能還有很多,但都離不開“碼農(nóng)”和數(shù)據(jù)高手的 標(biāo)簽,總之帶給我的印象是很忙很忙,連社交也在網(wǎng)上完成。對(duì), 他們生活中可能不擅長(zhǎng)社交,但他們卻創(chuàng)造出人人喜愛的社交工具。據(jù)說,騰訊的馬化騰、微信之父張曉龍都是在現(xiàn)實(shí)生活中不愛社交的人,這一點(diǎn)的確與阿里巴巴的馬老師不一樣,馬老師熱衷于演講,而且是出口成章,金句連篇。我既非互聯(lián)網(wǎng)工作者,也非產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工
2、作者,探析一下運(yùn)營(yíng)崗位的工作者的崗位職責(zé),是閱讀本書的目的之一,當(dāng)然, 也想在這個(gè)“再小的個(gè)體,也有自己的品牌”的時(shí)代,能運(yùn)營(yíng)一下自己。讀完從零開始做運(yùn)營(yíng)后的整體感知主要有四點(diǎn):第一,這是一本非常實(shí)用的書。第二,作為用戶,我感到的是恐懼。第三,作為想從事運(yùn)營(yíng)的人,是欣喜。第四,洞悉人性,不斷積累、總結(jié),是任何事情想做成的法則。這是一本非常實(shí)用的書!作者張亮是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)從業(yè)者,本書是對(duì)自己十多年來互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)工作的總結(jié),提煉出了多種套路。作者在大學(xué)期間就曾管理論壇,后又在盛大公司從事運(yùn)營(yíng)工作,一步步提升 為管理者。所以,從內(nèi)容層次上,既有初學(xué)者入門需要的知識(shí)技能, 也有從管理者視角出發(fā)的認(rèn)知。有人
3、說,在大公司工作最有價(jià)值的就 是學(xué)習(xí)到大公司的套路,因?yàn)檫@處套路可以減少你走彎路的時(shí)間。 正 所謂,君子性非異也,善假于物也。作為用戶,我感到的是恐懼。作者對(duì)運(yùn)營(yíng)的定義是:一切能夠幫 助產(chǎn)品進(jìn)行推廣、促進(jìn)用戶使用、提高用戶認(rèn)知的手段都是運(yùn)營(yíng)。從內(nèi)容上劃分,運(yùn)營(yíng)包括:內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)。因 為互聯(lián)網(wǎng),記錄了員工在網(wǎng)上的每一個(gè)動(dòng)作,生成了大數(shù)據(jù)。在我看 來,不管是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng),都是基于你對(duì)用戶的一 系列行為背后的分析,并對(duì)此做出相應(yīng)的反應(yīng),而這些反應(yīng)都是為你 目標(biāo)服務(wù)的一系列過程。說到底,運(yùn)營(yíng)本質(zhì)是對(duì)人的分析。作為想從事運(yùn)營(yíng)的人,是驚喜??謶值牧硪幻媸求@喜。一直覺得 互聯(lián)
4、網(wǎng)是又酷又炫,發(fā)展變化極快。但互聯(lián)網(wǎng)的高科技最終都是為人 服務(wù)的,作運(yùn)營(yíng)其實(shí)是推廣技術(shù)的,它需要了解技術(shù),但不需要研究 技術(shù),也就是說只需知其然,而不需知其所然。最終是為人服務(wù)的, 想更多的人使用你的產(chǎn)廉。比如:想更多的人使用你的產(chǎn)品,其實(shí)只 要對(duì)人性做更深入的了解就可以了,因?yàn)樗械膭?dòng)兒都是基于人性而 反應(yīng)的,而人性的進(jìn)化可以說是亙古不變的。比如追求質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,有 多少人知道拼多多的商業(yè)模式是團(tuán)購(gòu),亞馬遜的貝佐斯也相信這一點(diǎn): 人們永遠(yuǎn)不會(huì)討厭質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品。洞悉人性,不斷積累、總結(jié)做成任何的法則。不斷積細(xì)、總結(jié),厚積薄發(fā),是想要做成任何事的法則。“運(yùn)營(yíng)”這個(gè)崗位算是個(gè)“新物種”, 誕生的時(shí)間
5、并不長(zhǎng), “產(chǎn)品”和“運(yùn)營(yíng)”都誕生于“策劃”, 為什么會(huì)分離,是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)快速發(fā)展的需要。為什么作者能總結(jié)這些套路,出一本書,源于作者的愛積累、愛總結(jié)、愛分享的習(xí)慣。積累什么?總結(jié)什么?1、做事一定要“跟到底”,也就是管理學(xué)上的“PDCA”循環(huán)這是個(gè)舊概念,但只有堅(jiān)持運(yùn)用,只有時(shí)間長(zhǎng)了,才會(huì)顯現(xiàn)出效果。記得劉潤(rùn)5 分鐘商學(xué)院里有一個(gè)用戶是開洗腳城的,就只堅(jiān)持了這一項(xiàng)管理法則,半年下來,流水翻翻。2、做事一定有目的,有目標(biāo)。有目的,可以保證做事的方向不偏離,有目標(biāo),可以時(shí)時(shí)洞明與目標(biāo)的差距,從而進(jìn)行相應(yīng)的動(dòng)作決策。讀后感自我感受,制定計(jì)劃其實(shí)很重要,就像長(zhǎng)跑中的節(jié)點(diǎn),對(duì)于任務(wù)達(dá)成非常重要?,F(xiàn)實(shí)生
6、活中,很多管理者制定的KPI ,下屬執(zhí)行起來覺得沒有意義,但無論是KPI 的制定者還執(zhí)行者,如果對(duì)KPI多加思量,可能會(huì)緩解很多團(tuán)隊(duì)中很多的不和諧。對(duì)于KPI,我們應(yīng)該更多的思考:為什么會(huì)有這樣的KPI?老板定義KPI的目的是什么?我們目前所做的工作能否支撐KPI 的實(shí)現(xiàn)?難道KPI 僅僅是一個(gè)數(shù)值,只要我們實(shí)現(xiàn)了就無需再考慮其他方面?你會(huì)發(fā)現(xiàn)不管你的思路是對(duì)還是錯(cuò),你的讀書筆記,希望對(duì)您有幫助!運(yùn)營(yíng)思路都會(huì)打開,不僅僅是執(zhí)行力的提高,而是視野的變化。3、溝通。溝通這個(gè)軟技能,代表的其實(shí)是硬實(shí)力。其實(shí)所有的風(fēng)險(xiǎn),大都和“溝通”有關(guān)。溝通不是爭(zhēng)辯,而是達(dá)成共識(shí),達(dá)成共識(shí)是確保執(zhí)行順利。工作久了,
7、就會(huì)對(duì)這一點(diǎn)很有感觸,溝通的成本很高,做成一件事情,一般公司會(huì)是財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、銷售部等之間要達(dá)成共識(shí),互網(wǎng)聯(lián)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)主要是運(yùn)營(yíng)人員、產(chǎn)品人員、開發(fā)人員、測(cè)試人員、客服人員等等之間達(dá)成共識(shí)。溝通沒有達(dá)成共識(shí),出現(xiàn)的狀況,就是不能“心往一處想,勁往一處使”,有的甚至惡意南轅北轍。運(yùn)營(yíng)與產(chǎn)品的敵人永遠(yuǎn)不是對(duì)方,而是自己和時(shí)間。如果每個(gè)人都這么想,得減少多少辦公室政治呀。4、拋棄預(yù)設(shè)立場(chǎng)。這是本書在“數(shù)據(jù)分析”講到的。我覺得做到很難,因?yàn)槲覀冊(cè)谧雒考虑橹?,都?huì)在大腦里有一個(gè)預(yù)想,而且會(huì)經(jīng)常用外面的反饋來驗(yàn)證這個(gè)想法是否有因果或者相關(guān)關(guān)系。但這經(jīng)常讓我們看不清事實(shí)。關(guān)于本書的很多套路:諸如: 活動(dòng)方案怎么寫、用戶激勵(lì)怎么做、活動(dòng)總結(jié)怎么寫、如何獲取種子用戶,這些都是套路。套路不是操作手冊(cè),而是框架,填框架是容易的,但是洞悉框架背后的手法,并在實(shí)際工作中行云流水般
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