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文檔簡(jiǎn)介
1、物業(yè)法律常識(shí)以及民法典新增的法律規(guī)定物業(yè)是與我們生活緊密相關(guān)的,了解一些法律常識(shí)及規(guī)定,遇到糾紛時(shí)可以更好的和物業(yè)據(jù)理力爭(zhēng),你弱他就強(qiáng),你強(qiáng)他就弱,便于業(yè)主們解決問(wèn)題。 文章最后有生活中常見(jiàn)的物業(yè)糾紛處理方法。 在民法典之前物業(yè)服務(wù)合同是一種無(wú)名合同,法律沒(méi)有將其單獨(dú)列 出來(lái)而進(jìn)行規(guī)定,但是隨著近年來(lái),物業(yè)糾紛不斷,社會(huì)矛盾加劇, 立法機(jī)關(guān)不得不將物業(yè)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行細(xì)化,立法,這本身也符合法 律的“滯后性”特性。一、新增的“物業(yè)服務(wù)合同”做了哪些規(guī)定? 1、第一次對(duì)物業(yè)服務(wù)合 同進(jìn)行了定義。民法典第九百三十七條對(duì)物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行了定義: 物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)服務(wù)人在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi),為業(yè)主提供建筑物
2、 及其附屬設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的管理維護(hù)等物業(yè) 服務(wù),業(yè)主支付物業(yè)費(fèi)的合同。該條規(guī)定明確了物業(yè)服務(wù)合同涉及 的內(nèi)容范圍及物業(yè)服務(wù)人的主體范圍。2、首次明確物業(yè)專業(yè)性委托服務(wù)事項(xiàng)需對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)。民法典第九百四一條物業(yè)服務(wù)人將物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的部分專項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)委托給專業(yè)性服務(wù)組織或者其他 第三人的,應(yīng)當(dāng)就該部分專項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)向業(yè)主負(fù)責(zé)。該法條前款規(guī) 定原本是屬于物業(yè)管理?xiàng)l例第三十九條的內(nèi)容,但“應(yīng)當(dāng)就該部分專項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)向業(yè)主負(fù)責(zé)”屬于民法典新增內(nèi)容,依據(jù)該條規(guī)定, 業(yè)主在遇到公共區(qū)域內(nèi)的專業(yè)服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)可以直接找物業(yè)解決, 而不需要找被委托的專業(yè)機(jī)構(gòu),簡(jiǎn)化了程序,而且提供了法律支持。3、
3、首次明確物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)采取合理措施保護(hù)業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全。高空拋物傷人事件物業(yè)不在獨(dú)善其身。民法典第九百四十二條 物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì),妥善維修、養(yǎng)護(hù)、 清潔、綠化和經(jīng)營(yíng)管理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分,維護(hù)物業(yè) 服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序, 采取合理措施保護(hù)業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全。首次明確物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)財(cái)務(wù)合理措施保護(hù)業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安 全,舉個(gè)例子,很常見(jiàn)的高空拋物傷人事件,現(xiàn)在不僅整棟樓的需 要承擔(dān)責(zé)任(除有證據(jù)表明發(fā)生事故時(shí)不在家的除外),現(xiàn)在還可 以要求物業(yè)承擔(dān)責(zé)任,這是個(gè)重大的變化,一方面加重了物業(yè)服務(wù) 責(zé)任,更好地促進(jìn)物業(yè)服務(wù),減少安全隱患,另一方面減少了相關(guān) 業(yè)
4、主的責(zé)任。4、民法典新增:物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呃U物業(yè)費(fèi)。民法典第九百四十四條最后一款:物業(yè)服務(wù)人員不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呃U 物業(yè)費(fèi)。也就是說(shuō),物業(yè)再不能胡亂作為,以你未交物業(yè)費(fèi)為由而 斷水?dāng)嚯姡粑飿I(yè)采取了該措施,你需要保存證據(jù),可以將物業(yè)告 上法庭,以求賠償。5、物業(yè)服務(wù)合同屆滿,業(yè)主未續(xù)簽,原物業(yè)服 務(wù)合同繼續(xù)有效,服務(wù)期限為不定期,可以隨時(shí)解除。民法典第九 百四十八條明確規(guī)定,物業(yè)服務(wù)期限屆滿后,業(yè)主沒(méi)有依法作出續(xù) 聘或者另聘物業(yè)服務(wù)人的決定,物業(yè)服務(wù)人繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)的, 原物業(yè)服務(wù)合同繼續(xù)有效,但是服務(wù)期限為不定期。當(dāng)事人可以隨
5、 時(shí)解除不定期物業(yè)服務(wù)合同,但是應(yīng)當(dāng)提前六十日書(shū)面通知對(duì)方。6、民法典首次將業(yè)主自行管理寫(xiě)入法律,代表著法律承認(rèn)這種管理方式,這在法律層面屬于首次,或許隨著時(shí)間的推移,業(yè)主自行管 理會(huì)原來(lái)越多,也倒逼現(xiàn)行物業(yè)管理公司不斷提升物業(yè)管理水平, 提高服務(wù)質(zhì)量,真正的把業(yè)主當(dāng)作客戶服務(wù),這樣物業(yè)與業(yè)主發(fā)生 糾紛的事情會(huì)越來(lái)越少。二、生活常見(jiàn)糾紛及解決方式1、物業(yè)若發(fā)支付令給業(yè)主,業(yè)主應(yīng)當(dāng)怎么辦?支付令在物業(yè)催收領(lǐng)域用得較 多,每當(dāng)業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)達(dá)半年之上時(shí),物業(yè)會(huì)先通知繳費(fèi),業(yè)主 收到繳費(fèi)通知后仍未繳費(fèi)的,拖欠金額達(dá)到一定程度時(shí),物業(yè)會(huì)向 業(yè)主發(fā)出要求支付物業(yè)費(fèi)的支付令,那么業(yè)主收到支付令后應(yīng)該怎 么
6、做呢,當(dāng)然是主動(dòng)交物業(yè)費(fèi),如果當(dāng)時(shí)確實(shí)有困難,無(wú)法繳 納物業(yè)費(fèi),這時(shí)避免物業(yè)向法院申請(qǐng)支付令強(qiáng)制執(zhí)行,只需向法院 提交一個(gè)物業(yè)繳費(fèi)異議,那么支付令就自動(dòng)失效,這時(shí)案件就回轉(zhuǎn) 入訴訟程序(若物業(yè)公司起訴),我們都知道起訴需要耗時(shí)耗力, 所以你又可以拖延一段時(shí)間。但是在此,告誡網(wǎng)友,有困難時(shí)可以 采取該辦法拖延,但困難一旦解決,需及時(shí)繳納物業(yè)費(fèi),這是法律 規(guī)定的義務(wù),切記,切記。 2、物業(yè)如果自行上調(diào)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和停 車(chē)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),業(yè)主應(yīng)當(dāng)怎么辦?此時(shí)需向業(yè)主委員會(huì)反應(yīng),上調(diào)物業(yè) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和停車(chē)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是必須要經(jīng)過(guò)業(yè)主委員會(huì)同意的,若物業(yè)私 自上漲則屬于明顯違法,業(yè)主委員會(huì)可以發(fā)出通告,聲明物業(yè)費(fèi)和 停車(chē)費(fèi)上漲無(wú)效,將該標(biāo)準(zhǔn)調(diào)回之前的標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)是具有法律效力 的,業(yè)主繼續(xù)按照之前的標(biāo)準(zhǔn)繳納,物業(yè)是必須接受的。廣大網(wǎng)友 還有物業(yè)中遇到比較常見(jiàn)的糾紛可以下方評(píng)論或者私信我,我教你 解決辦法??赡芎芏嗑W(wǎng)友認(rèn)為,存在即合理,但是這種觀點(diǎn)是非常 錯(cuò)誤的,舉個(gè)生活中很常見(jiàn)的例子,很多員工被辭退,公司未支付 任何補(bǔ)償,這種情況很常見(jiàn),那么是合理的嗎?顯而易見(jiàn),根據(jù)勞 動(dòng)合同法,公司的這種行為是違法的,公司辭退員工必須支付經(jīng)濟(jì) 補(bǔ)償金,若屬于違
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