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1、之前在圖說網(wǎng)上看到一張圖片,主要講的是用戶體驗(yàn)方面的,感覺很有意思,所以就想寫出來,看看你的網(wǎng)站訪問者是否因?yàn)檫@些原因而退出的呢?從而提高你網(wǎng)站的回頭率,提高用戶體驗(yàn)。錯誤導(dǎo)航當(dāng)用戶進(jìn)入你的網(wǎng)站的時候,首先看到的可能是你網(wǎng)站的導(dǎo)航,如果你網(wǎng)站導(dǎo)航過于復(fù)雜或者前后矛盾的導(dǎo)航, 這時用戶就茫然、深感絕望,甚至暴跳如雷。網(wǎng)站導(dǎo)航過于復(fù)雜一般都表達(dá)在大型的網(wǎng)站上, 這些網(wǎng)站一般導(dǎo)航都很深,甚者會超過三層,當(dāng)用戶找一個東西的時候就會過于困難,從而大大降低用戶的體驗(yàn)。還有一種就是在前后矛盾不清晰甚者根本 沒有,不要提供那些位置不明和說不清楚的步驟的視覺元素,有時看到那些為了 SEO而SEO所布置的導(dǎo)航真的
2、是無語。當(dāng)然你不會希望你的用戶這么感覺吧,對于出現(xiàn)以上問題, 我們應(yīng)該如何補(bǔ)救呢?修改導(dǎo)航,使之更具有合理性,直觀性和易懂性。導(dǎo)航就是給用戶指明方向的,應(yīng) 該做到讓人看了一目了然, 直觀并且易懂。反之那些過于復(fù)雜的或者前后矛盾的導(dǎo)航只能會 被用戶所拋棄。(2) 嘗試在中心位置設(shè)置導(dǎo)航組,較大型網(wǎng)站可以添加網(wǎng)站地圖,這里既包括xml形式的網(wǎng)站地圖,也包括 html形式的網(wǎng)站地圖,不僅要用戶明白,而且也要搜索引擎明白。如 果有不明白怎么創(chuàng)立網(wǎng)站地圖的,請看?制作清晰的網(wǎng)站地圖, 讓你的網(wǎng)站收錄飛起來 ?之刖的文早。太多的廣告這一點(diǎn)在不久,google最近更新的算法中也提到了這一點(diǎn)兒,就是如果判斷到
3、你的網(wǎng)站有過于多的廣告,那么你的網(wǎng)站排名競爭性就有所降低。想想當(dāng)你進(jìn)入一個網(wǎng)站,看到滿頁的彈出廣告、動漫廣告侵占整個瀏覽器你會怎么看,你肯定會認(rèn)為這個網(wǎng)站可信性有所降低。所以為了防止出現(xiàn)太多廣告的情況,小丁有以下建議:(1)不能讓用戶第一眼看到的都是廣告。一般在網(wǎng)站視覺最好的左上角或者中間位置不 要放廣告。別使用已所不欲的彈出廣告。不要讓廣告擋住吸引用戶的網(wǎng)站內(nèi)容。通??吹揭恍?網(wǎng)站,在文章中的左上角放上一個很大的廣告圖,這樣對于用戶來說是不友好的。(3) 不要讓廣告宣賓奪主,占據(jù)大幅版面。糟糕的內(nèi)容結(jié)構(gòu)(1)別讓訪問者四處撒網(wǎng),也釣不到他們想要的信息。(2)把相似信息清楚簡明地歸類在一起。這
4、樣更簡明,清晰??紤]使用大膽的標(biāo)題,強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵字,方便訪問者搜索。強(qiáng)迫使用音頻和視頻大多數(shù)人看重自己消化內(nèi)容的能力,自動播放的音頻和視頻會擾亂視線,降低理解力, 讓用戶反感。有些網(wǎng)站在網(wǎng)站的中放入大量的視頻,這樣更加加大了網(wǎng)站的速度,讓用戶等更長的時間,而且還是自動播放的音頻,這樣就會干擾用戶的瀏覽體驗(yàn)。對于以上的問題, 我們可以采取一項(xiàng)的措施:(1)給出可供用戶選擇的視頻或者視頻,千萬別強(qiáng)迫選擇,如果設(shè)置了自動播放視頻, 確保有關(guān)閉窗口。有時候,一幅簡單的圖畫可以說明視頻的內(nèi)容。嘗試看什么是最適宜地。強(qiáng)制注冊當(dāng)用戶在瀏覽某些內(nèi)容前要求必須登錄才能看到并且自動跳到登錄頁面,這種就像加了一道天然屏
5、障一樣。像這種強(qiáng)制性的注冊障礙會使用戶轉(zhuǎn)向別處尋找信息。防止在用戶瀏覽某些內(nèi)容前彈出得注冊彈窗。對于這種情況我們要防止網(wǎng)站于用戶之間的障礙。如果用戶必須要注冊,告訴他們注冊的好處,注冊時給例如或者備注。無聊內(nèi)容,無趣設(shè)計(jì)用戶是不會記住一個無目的、沒有互動的枯操網(wǎng)站的。數(shù)據(jù)說明,40%的顧客在一次失敗網(wǎng)站體驗(yàn)后就不會重新訪問該網(wǎng)站。 對于出現(xiàn)這種情況, 如果使用得當(dāng),很簡的風(fēng)格就會 為網(wǎng)站加分不少。確保網(wǎng)站的有效性,這樣用戶也能找到心之所想。易讀性差對于一些網(wǎng)站,最根本的是要排版適宜,顏色不要錯亂,文字不要過多,否那么會降低易讀性,最終降低用戶體驗(yàn)。對于網(wǎng)站不要用夸張的字體樣式,防止像素化圖像和弱比照度, 還有,對于大多數(shù)網(wǎng)站來說,采用太明亮、耀眼的顏色,會讓用戶感到分心不愉悅。對于出 現(xiàn)了以上問題,建議如果預(yù)算充足,就聘請一位設(shè)計(jì)師吧。網(wǎng)站的調(diào)色、排版、基調(diào)大大影 響著用戶再次訪問率。更新頻率低如果你已經(jīng)找到了互動、網(wǎng)站設(shè)計(jì)和內(nèi)容建構(gòu)之間的平衡點(diǎn), 那已經(jīng)趨于完美了, 但是 別忘了,網(wǎng)站內(nèi)容需要持續(xù)更新。別使用 網(wǎng)站正在建設(shè)中標(biāo)語。用戶往往將 ”網(wǎng)站正在建 設(shè)中與網(wǎng)站很少更新”劃等號。對于出現(xiàn)這種情況,有以下的措施:(1)保持網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)時性與新鮮度。這樣不僅會增加用戶的興趣,也會提高搜索的排(2)嘗試著為網(wǎng)站添加博客。 有了博客,就可以方便的為用戶提供
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