Mfsdwj管理評(píng)審計(jì)劃和報(bào)告范例

1、生命是永恒不斷的創(chuàng)造，因?yàn)樵谒鼉?nèi)部蘊(yùn)含著過(guò)剩的精力，它不斷流溢，越出時(shí)間和空間的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表現(xiàn)的形式表現(xiàn)出來(lái)。泰戈?duì)柟芾碓u(píng)審計(jì)劃范例一、目的：評(píng)審 ISO9001：2000 質(zhì)量管理體系運(yùn)行的持續(xù)適宜性、充分性和有效性 ,找出存在的問(wèn)題并不斷改進(jìn)。二、評(píng)審內(nèi)容：1、內(nèi)部 / 外部審核情況；2、質(zhì)量方針適宜性及質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況；3、顧客投訴及處理、客戶滿意度調(diào)查情況；4、產(chǎn)品質(zhì)量狀況及過(guò)程業(yè)績(jī)；5、預(yù)防及糾正措施實(shí)施情況及效果性；6、以往管理評(píng)審的跟蹤措施；7、體系的變更及改進(jìn)的建議等。三、時(shí)間和地點(diǎn)：時(shí)間： 2008 年 8 月 8 日上午 8 時(shí)；地點(diǎn)：公司會(huì)議室。

2、四、參加人員：總經(jīng)理（主持） 、管理者代表、各部門主管。五、各部門須在管理評(píng)審會(huì)議前提供以下資料，以供會(huì)議上討論：管理者代表：體系運(yùn)行的業(yè)績(jī)和需改進(jìn)之處（可以口頭總結(jié)）/ 內(nèi)審總結(jié)報(bào)告及預(yù)防糾正措施完成情況 / 質(zhì)量方針適宜性；品管部：產(chǎn)品質(zhì)量狀況統(tǒng)計(jì)/ 顧客投訴處理情況質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成統(tǒng)計(jì)；業(yè)務(wù)部：客戶滿意度調(diào)查情況；采購(gòu)部：供貨商評(píng)審情況報(bào)告；人事部：培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況及培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)情況；其它部門：過(guò)程業(yè)績(jī)的總結(jié)及建議。制定：張三 2007 年 7 月 7 日審批：李四2007 年7月 7日管理評(píng)審報(bào)告一、評(píng)審目的：通報(bào)及總結(jié)公司建立 ISO9001：2000 質(zhì)量管理體系以來(lái)首次內(nèi)審情況和

3、糾正預(yù)防措施實(shí)施情況，檢查文件化的質(zhì)量管理體系運(yùn)行后的工作，評(píng)估公司 ISO9001：2000 質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、有效性及充分性，并對(duì)不合格情況及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。二、評(píng)審內(nèi)容：1、內(nèi)部、外部審核情況；2、上次管理評(píng)審的追蹤；3、質(zhì)量方針適宜性及質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況討論；4、顧客投訴的處理、客戶滿意度調(diào)查情況分析；5、產(chǎn)品質(zhì)量狀況及過(guò)程業(yè)績(jī)的討論；6、預(yù)防及糾正措施實(shí)施情況及其效果性；7、體系的變更及任何改進(jìn)的建議等。三、時(shí)間和地點(diǎn)：時(shí)間： 2007 年 4 月 8 日上午 9：00-13 ：30 時(shí)；地點(diǎn)：公司三樓會(huì)議室。四、參加人員：總經(jīng)理（主持） 、管理者代表、各部門主管。 （詳見(jiàn)管理評(píng)審

4、會(huì)議記錄）五、具體內(nèi)容：1、內(nèi)部審核情況，詳見(jiàn)“內(nèi)部審核總結(jié)報(bào)告”。內(nèi)審過(guò)程發(fā)現(xiàn)的各項(xiàng)不符合項(xiàng)（共 5 項(xiàng)）均已采取了相應(yīng)的糾正及預(yù)防措施，大部分糾正措施已經(jīng)驗(yàn)證，并取得了較好的效果。發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)如下：1、行政部：未對(duì)外來(lái)文件進(jìn)行控制并標(biāo)識(shí)（不符合ISO9001：2000 標(biāo)準(zhǔn)條款）已經(jīng)補(bǔ)充完畢。2、噴印部：沒(méi)有運(yùn)用數(shù)據(jù)分析對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品的特性及趨勢(shì)進(jìn)行分析, 對(duì)采取預(yù)防措施的機(jī)會(huì)收集數(shù)據(jù)；（不符合 ISO9001：2000 標(biāo)準(zhǔn) 8.4. 條款）此項(xiàng)已經(jīng)補(bǔ)簽，相關(guān)培訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)行。3、噴印部：有一臺(tái)設(shè)備沒(méi)有維護(hù)、保養(yǎng)記錄；（不符合 ISO9001：2000 標(biāo)準(zhǔn) 6.3 條款）已經(jīng)補(bǔ)充完畢。4、

5、注塑部：沒(méi)有保留有關(guān)不合格品的處置的記錄；（不符合 ISO9001：2000 標(biāo)準(zhǔn) 8.3 條款）此項(xiàng)目前已經(jīng)改善。5、注塑部：作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有進(jìn)行有效的清潔、整理；（不符合 ISO9001：2000 標(biāo)準(zhǔn) 6.4 條款）此問(wèn)題目前已經(jīng)改善。2、經(jīng)過(guò)討論，公司的質(zhì)量方針是適應(yīng)公司實(shí)際運(yùn)作和發(fā)展方向，整體上是持續(xù)適宜的；質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況及顧客投訴及處理、客戶滿意度調(diào)查情況如下（質(zhì)量目標(biāo)主要針對(duì)建立 ISO9001：2000 質(zhì)量管理體系以來(lái)的幾個(gè)月份，更符合實(shí)際情況）：客戶滿意度99%以上：自 2006 年 11 月質(zhì)量體系成立以來(lái)： 對(duì)現(xiàn)有的 15 家主要客戶進(jìn)行了滿意度調(diào)查，通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分

6、析，滿意的家數(shù)為 14 家，滿意率達(dá)到 96%，；成品檢驗(yàn)合格率99%以上：自 2006 年 11 月質(zhì)量體系成立以來(lái)： 成品交貨次數(shù)為 100 次，合格次數(shù)為 98 次，合格率為 98%，達(dá)到了預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo) 96%；交貨即時(shí)率確保自 2006 年 11的質(zhì)量目標(biāo)；100%：月質(zhì)量體系成立以來(lái)：倉(cāng)庫(kù)物料盤點(diǎn)準(zhǔn)確率為100%，達(dá)到了預(yù)定總體來(lái)說(shuō)，對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成性比較滿意，沒(méi)有出現(xiàn)達(dá)不到的情況。希望通過(guò)這次管理評(píng)審會(huì)議，大家總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改善，爭(zhēng)取更上一層樓。另外，由于質(zhì)量目標(biāo)的訂定時(shí)間不是很長(zhǎng)，現(xiàn)有的生產(chǎn)量較少，還不能完全體現(xiàn)實(shí)際情況，現(xiàn)決定暫不進(jìn)行調(diào)整， 2008 年下半年延用上半年制定的

7、質(zhì)量目標(biāo)。顧客投訴及處理、客戶滿意度調(diào)查情況如下：客戶滿意度調(diào)查，有 100 家主要客戶回傳了調(diào)查表，結(jié)果 96 家為滿意；客戶投訴結(jié)果如下： 2003 年 1 月份以來(lái)，未收到一份客戶投訴。3、產(chǎn)品質(zhì)量 狀況在以上資料中能夠體現(xiàn)， 運(yùn)行 ISO9001：2000 質(zhì)量體系以來(lái)，產(chǎn)品的質(zhì)量相當(dāng)穩(wěn)定；但下半年業(yè)務(wù)量的增多會(huì)帶來(lái)較大的難度，但相信經(jīng)過(guò)大家的共同努力，在今年末會(huì)達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)。4、糾正及預(yù)防措施：各項(xiàng)不合格情況均已采取了相關(guān)的糾正措施，大部分糾正預(yù)防措施已經(jīng)驗(yàn)證。詳見(jiàn)內(nèi)審不符合報(bào)告。各部門都針對(duì)前一段時(shí)間的工作總結(jié)了一些不足之處，并提出了改進(jìn)的建議和決心。5、另外，針對(duì)目前體系的

8、運(yùn)行情況，總經(jīng)理和副總經(jīng)理都明確表示要加大對(duì)供貨商的控制力度，加強(qiáng)部門之間的相互溝通和加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)。六、重要問(wèn)題及糾正預(yù)防措施（評(píng)審的決議 ）：1、針對(duì)內(nèi)部和外部質(zhì)量信息反饋的交流渠道，目前公司各部門主要以口頭交流為主，這會(huì)在業(yè)務(wù)部與客戶的溝通對(duì)客戶滿意度的影響、采購(gòu)部與供應(yīng)商的溝通對(duì)交貨期的影響以及生產(chǎn)與業(yè)務(wù)、采購(gòu)與生產(chǎn)制造部?jī)?nèi)部溝通上造成一些不良影響。糾正及預(yù)防措施：通過(guò)會(huì)議強(qiáng)調(diào)，各部門之間的相互溝通應(yīng)以內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單的形式進(jìn)行； 與客戶、外部聯(lián)絡(luò)機(jī)構(gòu)及供應(yīng)商之間重要的溝通應(yīng)以書面文件進(jìn)行，此項(xiàng)由管理者代表負(fù)責(zé)定期去各部門進(jìn)行監(jiān)督檢查。2、針對(duì)車間新進(jìn)員工品質(zhì)意識(shí)不強(qiáng)，成為造成潛在不合格

9、品（項(xiàng)）的根源。糾正預(yù)防措施：要求制造部加強(qiáng)對(duì)車間新進(jìn)員工的教育培訓(xùn)，包括品質(zhì)意識(shí)和5S 的教育培訓(xùn)。此要求將在近期開(kāi)始進(jìn)行，并會(huì)在2008 年的下半年度培訓(xùn)計(jì)劃中加強(qiáng)此內(nèi)容的培訓(xùn)。七、評(píng)審綜述：經(jīng)過(guò)管理評(píng)審對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)了我公司現(xiàn)存在的一些問(wèn)題。同時(shí)可以看出，推行ISO9001：2000 質(zhì)量管理體系N 個(gè)月以來(lái)，已經(jīng)在各個(gè)部門取得了不小的進(jìn)步，整個(gè)質(zhì)量管理體系在總體上是適用和有效的。本公司決心很大，經(jīng)過(guò)這次評(píng)審會(huì)議，決定進(jìn)一步加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)，并增加相關(guān)部門的人手和其它資源，不斷努力，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。管理評(píng)審報(bào)告資料整理人：張三2008年 8月 10日管理評(píng)審報(bào)告

10、批準(zhǔn)人：2010 年讀書節(jié)活動(dòng)方案一、活動(dòng)目的：書是人類的朋友，書是人類進(jìn)步的階梯！為了拓寬學(xué)生的知識(shí)面，通過(guò)開(kāi)展“和書交朋友，遨游知識(shí)大海洋”系列讀書活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生讀書的興趣，讓每一個(gè)學(xué)生都想讀書、愛(ài)讀書、會(huì)讀書，從小養(yǎng)成熱愛(ài)書籍，博覽群書的好習(xí)慣，并在讀書實(shí)踐活動(dòng)中陶冶情操，獲取真知，樹(shù)立理想！二、活動(dòng)目標(biāo)：1 、通過(guò)活動(dòng)，建立起以學(xué)校班級(jí)、個(gè)人為主的班級(jí)圖書角和個(gè)人小書庫(kù)。2 、通過(guò)活動(dòng)，在校園內(nèi)形成熱愛(ài)讀書的良好風(fēng)氣。3、通過(guò)活動(dòng)，使學(xué)生養(yǎng)成博覽群書的好習(xí)慣。4 、通過(guò)活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)更新、思維活躍、綜合實(shí)踐能力的提高。三、活動(dòng)實(shí)施的計(jì)劃1、 做好讀書登記簿（1 ） 每個(gè)學(xué)生結(jié)合實(shí)際，準(zhǔn)備一本讀書登記簿，具體格式可讓學(xué)生根據(jù)自己喜好來(lái)設(shè)計(jì)、裝飾，使其生動(dòng)活潑、各具特色，其中要有讀書的內(nèi)容、容量、實(shí)現(xiàn)時(shí)間、好詞佳句集錦、心得體會(huì)等欄目，高年級(jí)可適當(dāng)作讀書筆記。（2 ） 每個(gè)班級(jí)結(jié)合學(xué)生的計(jì)劃和班級(jí)實(shí)際情況，也制定出相應(yīng)的班級(jí)讀書目標(biāo)和讀書成長(zhǎng)規(guī)劃書，其中要有措施、有保障、有效果、有考評(píng)，簡(jiǎn)潔明了，易于操作。（3 ）中隊(duì)會(huì)