地產(chǎn)公司物業(yè)管理委托合同

1、前期物業(yè)服務(wù)合同第一章 總 則第一條 合同當(dāng)事人委托方：xxx有限公司（以下簡稱甲方）受托方：xxx物業(yè)管理有限公司（以下簡稱乙方）根據(jù)合同法、物業(yè)管理條例和相關(guān)法律、法規(guī)，甲方經(jīng)過合法招投標(biāo)程序，就甲方委托乙方對xxx實行一體化、專業(yè)化物業(yè)管理的服務(wù)事項，甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同，以資雙方共同遵守。第二條 物業(yè)基本情況物業(yè)名稱：北京市 坐落位置：北京市 項目四至：東： 南： 西： 北： 物業(yè)類型：xxx，總建筑面積： 萬平方米，共計 套。 第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二章 委

2、托管理事項第四條 自本合同簽字生效之日起，至甲方擬定的項目入住日期間的前期物業(yè)顧問服務(wù)階段，包括：前期工程各專業(yè)施工顧問與建議；銷售期間售樓處現(xiàn)場與樣板間的保潔管理、售樓處現(xiàn)場迎賓禮儀與水吧接待服務(wù)、售樓處現(xiàn)場與樣板間的設(shè)施日常維修；售樓處現(xiàn)場日常秩序管理、停車管理與安全管理；針對甲方銷售人員的針對后期物業(yè)管理服務(wù)的培訓(xùn)以及售樓期間購房者關(guān)于物業(yè)管理相關(guān)問題的答疑；乙方在所管理項目內(nèi)及公司期刊內(nèi)公示甲方相關(guān)銷售信息。第五條 自項目入住后的全面物業(yè)管理服務(wù)階段，包括：房屋建筑共用部位（指物業(yè)管理用房、崗?fù)ぁ⑿^(qū)道路、變電室、配電室等部位）的維修、養(yǎng)護和管理與公共區(qū)域裝修的維修等。第六條 共用設(shè)施

3、、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、 落水管、共用照明、天線、消防設(shè)施設(shè)備、排污管井和管道、強電電路、線路、配電柜、配電盤、開關(guān)、插座及相關(guān)設(shè)備設(shè)施等。第七條 公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井等。第八條 公共場地、外圍道路、花木、建筑小品、人工水系等的養(yǎng)護、保持與管理。第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、消毒殺蟲工作、定期定區(qū)域投放殺蟲藥劑，對外圍道路、綠地等公共區(qū)域堅持專人每日清掃。第十條 項目范圍內(nèi)的交通與車輛停放秩序的維持。第十一條 維持公共秩序，包括消防安全監(jiān)控、

4、巡視、門崗執(zhí)勤、攜物出門管理、訪客管理、火警火災(zāi)處理預(yù)案、施工現(xiàn)場管理、動火作業(yè)安全管理、起卸物件管理、電氣焊及噴燈防火安全管理等。第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。第十三條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動，豐富小區(qū)文化生活。第十四條 根據(jù)業(yè)主和物業(yè)使用人的委托，可對其房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備進行維修、養(yǎng)護，并可收取有償服務(wù)費。第三章 物業(yè)服務(wù)期限第十五條 物業(yè)服務(wù)期限為：從簽訂本合同之日起至業(yè)主大會成立后，授權(quán)業(yè)主委員會與新的物業(yè)管理企業(yè)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同生效之日止。第四章 雙方權(quán)利義務(wù)第十六條 甲方權(quán)利與義務(wù)1、 在業(yè)主委員會成立之前，負(fù)責(zé)制定業(yè)主臨時公約并將其

5、作為房屋銷售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守；2、 在制訂的業(yè)主臨時公約與房屋銷售合同等文件中，詳盡約定對于業(yè)主和物業(yè)使用人的各類禁止事項，如嚴(yán)禁私搭亂建、改動公共綠地等，并明確告知向乙方授權(quán)采取合法手段，包括勸阻、書面知會整改、暫停裝修期間能源供應(yīng)、報告有關(guān)行政執(zhí)法部門處理、訴訟等方式糾正物業(yè)使用人的違約行為；并與業(yè)主簽署不可撤銷的補充協(xié)議，約定如購房業(yè)主出現(xiàn)封閉陽臺露臺、改造小院、改動公共綠地等任何形式的私搭亂建建筑物或構(gòu)筑物的行為，甲方有權(quán)按簽約價格對房屋進行回購并解除購房協(xié)議，同時違約業(yè)主須向甲方支付違約金人民幣100萬元；3、 對于乙方在后期物業(yè)服務(wù)中針對物業(yè)使用人的私搭亂建、改動

6、公共綠地等整改提供各類相關(guān)支持；4、 于工程驗收后向乙方提供委托區(qū)域的全部竣工圖紙及相關(guān)資料；5、 審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；6、 檢查監(jiān)督乙方服務(wù)工作的實施及制度的執(zhí)行情況；7、 委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備須達(dá)到國家驗收標(biāo)準(zhǔn)要求。如存在質(zhì)量問題，按甲方制定的住宅質(zhì)量保證書內(nèi)容執(zhí)行；8、 向乙方提供本項目物業(yè)管理開辦物資（物資配備明細(xì)詳見本合同附件1）或等值開辦費用；9、 向乙方支付前期顧問服務(wù)階段的人工費用、各類所需物資費用、行政辦公費用與酬金；10、 向乙方支付項目入住前籌備階段的人員費用（指為籌備業(yè)主入住而由乙方增派的，即本合同第四條所列人員編制外的人員費用）及相關(guān)物資費用，費用標(biāo)

7、準(zhǔn)按項目入住后的全面物業(yè)管理預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)支付；11、 在合同生效之日起免費向乙方提供物業(yè)管理用房，物業(yè)管理用房面積不小于400平方米，裝修標(biāo)準(zhǔn)以本項目設(shè)計之辦公用房裝修標(biāo)準(zhǔn)為主，包括辦公室、員工餐廳、會議室、宿舍等房間墻壁四白落地且滿鋪地磚；隔斷、門窗安裝到位；衛(wèi)生間及淋浴間墻面滿鋪磁磚，地面滿鋪地磚，配備衛(wèi)裕設(shè)備及潔具；配備日常照明燈具；上、下水通暢；電路、電話線路、網(wǎng)線插座接通等；如甲方委托乙方實施辦公用房裝修，需由甲方支付相應(yīng)裝修費用，費用額度為人民幣12萬元。物業(yè)管理用房日常使用中所發(fā)生的水、電及辦公設(shè)施費用由物業(yè)管理支出中支付負(fù)責(zé)；（本款所述物業(yè)管理用房因甲方開發(fā)建設(shè)方案調(diào)整或不可歸責(zé)于

8、雙方的原因不能按期提供的，乙方同意甲方提供臨時物業(yè)管理用房代替，待正式物業(yè)管理用房建設(shè)完畢后，甲方協(xié)助乙方遷入正式用房，該臨時物業(yè)管理用房須就近安排，并能滿足正常辦公需要。但如因此項原因產(chǎn)生的臨時費用，應(yīng)由甲方支付）；12、 負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之 日內(nèi)向乙方移交；13、 協(xié)調(diào)、處理本合同生效前因房屋本身所產(chǎn)生的一切遺留問題；14、 協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；15、 協(xié)助乙方解決其他與本物業(yè)相關(guān)事務(wù)。16、 甲方有權(quán)就乙方的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平在有專業(yè)見證資質(zhì)方參與的條件下，進行業(yè)主和物業(yè)使用人滿意度調(diào)查，乙方應(yīng)當(dāng)予以配合。第十七條 乙

9、方權(quán)利與義務(wù)1、 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度，并協(xié)助甲方制定業(yè)主臨時公約；2、 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；依據(jù)物業(yè)管理條例規(guī)定以及甲方授權(quán)，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約的行為，如私搭亂建、改動公共綠地等，采取勸阻、書面知會整改、報告有關(guān)行政執(zhí)法部門處理等合法手段予以糾正；3、 可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不能將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方，乙方須對其選聘的專業(yè)公司從事的專項管理業(yè)務(wù)所造成的后果依照法律法規(guī)規(guī)定承擔(dān)相關(guān)責(zé)任；4、 負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案由乙方組織實施；5

10、、 向甲方收取前期顧問服務(wù)階段的人工費用、各類所需物資費用、行政辦公費用與酬金；6、 向甲方收取項目入住前籌備階段的人員費用（指為籌備業(yè)主入住而由乙方增派的，即本合同第四條所列人員編制外的人員費用）及相關(guān)物資費用，費用標(biāo)準(zhǔn)按項目入住后的全面物業(yè)管理預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)支付；7、 在項目入住后，向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費，收費單價為：xxx元/月/平方米；8、 向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，事先告知有關(guān)限制條件，訂立書面裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務(wù)費用等事項進行約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；9、 負(fù)責(zé)接待、受理業(yè)主對甲方的意見、

11、投訴，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，并協(xié)助業(yè)主及時與甲方相關(guān)部門進行溝通反映，解決問題，不得推諉、拒絕受理業(yè)主投訴，并應(yīng)及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督；10、 在辦理物業(yè)交接手續(xù)時，在物業(yè)供電系統(tǒng)符合供電部門抄表到戶條件和在施工用水用電不掛在小區(qū)供水供電系統(tǒng)的情況下，乙方應(yīng)在甲方協(xié)助下到供水、供電部門提供乙方繳費帳號，辦理水、電總表的交費轉(zhuǎn)移手續(xù)。自入住之日起，辦理抄表到戶手續(xù)總表的繳費由乙方負(fù)責(zé)；11、 每年向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支賬目；12、 對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變功能，保證建筑外觀與形式的統(tǒng)一。如需在物業(yè)內(nèi)

12、擴建完善配套項目，須報政府有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實施；13、 物業(yè)管理用房歸全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但未經(jīng)業(yè)主大會同意，不得擅自改變其用途；14、 本合同終止時，乙方退出本物業(yè)的物業(yè)管理時，必須向甲方或業(yè)主委員會或上述兩方指定的其他第三方移交全部管理用房及相關(guān)的物業(yè)管理檔案，并協(xié)助新的物管公司辦理相關(guān)變更手續(xù)。移交本物業(yè)的公共財產(chǎn)，包括用管理費、公共收入積累形成的財產(chǎn)；小區(qū)設(shè)備設(shè)施等各系統(tǒng)的辦理交接，保安、保潔、垃圾清運以及其他各項物業(yè)管理服務(wù)正常運行并辦理交接；15、 乙方應(yīng)當(dāng)于入住前30天內(nèi)向甲方提供參與本合同項下物業(yè)管理部門經(jīng)理以上級管理人員詳細(xì)名單及聯(lián)系方式。上述人員名單

13、或聯(lián)系方式發(fā)生變化的，乙方應(yīng)在變更后的3日內(nèi)書面通知甲方；16、 乙方在物業(yè)管理過程中，甲方贈送業(yè)主或非業(yè)主產(chǎn)權(quán)但歸業(yè)主使用的物業(yè)涉及維修時，乙方應(yīng)與維修，并可收取費用，具體標(biāo)準(zhǔn)由乙方確定，原則上不高于市場通行收費標(biāo)準(zhǔn)；17、 如乙方管理范圍內(nèi)的物業(yè)出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方有義務(wù)積極協(xié)助甲方向設(shè)計單位、施工單位或其他責(zé)任方進行索賠，包括但不限于及時出具現(xiàn)場情況的證明、損失以及出庭作證等。第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量第十八條 乙方須按下列約定實現(xiàn)目標(biāo)管理1、 房屋外觀： 完好、整潔 ；2、 設(shè)備運行： 良好，設(shè)備圖紙齊全 ；3、 房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護： 及時、檢修制度完備 具體要求：24小時受理住

14、戶報修；建立維修服務(wù)回訪制度，有回訪記錄。4、 急修： 如遇停水、停電等急修工作30分鐘內(nèi)進行維修 ；5、 公共環(huán)境： 保持整潔，垃圾日產(chǎn)日清 ；具體要求：小區(qū)內(nèi)道路、樓梯至少每天清掃一次；及時清理居住區(qū)內(nèi)公共場所的廢棄雜物；及時清掃積水和積雪；及時組織清理亂堆放物品、亂張貼的宣傳品。6、 綠化管理： 落實管理及養(yǎng)護措施 ；具體要求：綠地?zé)o雜物，無侵占現(xiàn)象，基本無裸露土地；花草、樹木修剪及時，無明顯枯枝死杈及病蟲害現(xiàn)象，樹木基本無釘栓捆綁現(xiàn)象。業(yè)主小院內(nèi)的園林綠化系本項目園林工程不可分割部分7、 交通秩序： 管理有序，減少、避免亂停亂放車輛現(xiàn)象 ；具體要求：車輛應(yīng)停放有序；非機動車應(yīng)存放在專用

15、停車場所。8、 公共秩序： 實施封閉式24小時管理制度 ；具體要求：24小時有專人值守；進行日常巡邏；涉及人身安全處，設(shè)有明顯標(biāo)志并有防范措施。對火警事故、交通事故、治安事件以及其他緊急情況有處置預(yù)案，發(fā)生時要及時處理，并上報有關(guān)管理部門；對居住區(qū)內(nèi)違法現(xiàn)象，積極與公安機關(guān)配合進行處理。9、 消防管理： 建立消防責(zé)任制；定期進行消防訓(xùn)練；保證有關(guān)人員掌握基本消防技能 ；具體要求：保證有關(guān)人員掌握基本消防技能；消防設(shè)施設(shè)備有明顯標(biāo)志；消防設(shè)施設(shè)備完好，放置合理，定期巡視、檢修。10、 裝飾裝修管理： 監(jiān)督業(yè)主和住戶遵照房屋銷售合同與有關(guān)小區(qū)裝修管理規(guī)定進行裝修，嚴(yán)格控制裝修材料和施工車輛的進出，

16、如業(yè)主以裝修名義對房屋外立面和小院進行任何形式的私自改動，或業(yè)主封閉陽臺，乙方有權(quán)依照物業(yè)管理條例相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。11、 私搭亂建管理：采取各種有效措施禁止業(yè)主和物業(yè)使用人在小區(qū)公共區(qū)域或者自有產(chǎn)權(quán)區(qū)域搭建任何臨時或永久性的建筑物和構(gòu)筑物；如有搭建情況發(fā)生，乙方負(fù)責(zé)依據(jù)物業(yè)管理條例以及國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。具體要求：小區(qū)內(nèi)無私搭亂建現(xiàn)象，小區(qū)樓棟的外立面均保持交房時原貌；業(yè)主小院內(nèi)的園林綠化本項目不可分割的部分，乙方應(yīng)采取措施禁止業(yè)主進行任何形式的改動，保持原貌。取得業(yè)主大會三分之二多數(shù)業(yè)主同意，并取得相關(guān)政府審核批準(zhǔn)的情況除外；12、 檔案管理： 有比較完整的房屋及其設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)資料、

17、房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍資料和物業(yè)管理經(jīng)營管理資料；及時變更記錄，保證檔案資料帳實相符 。第六章 物業(yè)服務(wù)費用第十九條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費選擇管理者酬金制方式：物業(yè)服務(wù)費由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)為：人民幣 xxx元/建筑平方米/月第二十條 物業(yè)服務(wù)費用為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：（1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、維護費用；（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；（6）辦公費用；（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)

18、施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；（9）稅金、法律事務(wù)費用等；（10）管理者酬金；（11）其他由于物業(yè)管理服務(wù)需要支付的費用。第二十一條 管理者酬金是指乙方因履行本合同的職責(zé)而應(yīng)得的報酬，管理者酬金收取額度為：前期物業(yè)管理服務(wù)階段：按人民幣貳萬元/月的標(biāo)準(zhǔn)由甲方向乙方支付；本合同第十六條第9、10款所述前期物業(yè)顧問服務(wù)階段人工費用以及項目籌備階段人工費用與本款所述管理者酬金由甲方向乙方同期支付（費用見本合同附件2）。業(yè)主入住后的全面物業(yè)管理服務(wù)階段，乙方按人民幣叁萬元/月的標(biāo)準(zhǔn)從應(yīng)收管理費中劃撥。如該標(biāo)準(zhǔn)提高或降低，乙方須提前一個月通知甲方，并征得甲方書面同意。第二十二條 管理者酬金的支付。1、 前期

19、物業(yè)管理顧問服務(wù)階段：每月前10日內(nèi)由甲方向乙方全額支付下月人員費用與管理者酬金，乙方在收到上述費用后與5日內(nèi)向甲方開具稅務(wù)發(fā)票。2、 業(yè)主入住后的全面物業(yè)管理服務(wù)階段：自業(yè)主和物業(yè)使用人所交納的物業(yè)管理費中劃撥，款項到達(dá)乙方帳戶后，乙方于5日內(nèi)開具稅務(wù)發(fā)票。第二十三條 按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費用由甲方全額交納。（此處甲方提出按50交納，拒絕。根據(jù)物業(yè)服務(wù)收取辦法16條規(guī)定，空置房物業(yè)服務(wù)費按100計收，且今后無法向全體業(yè)主交帳）。非甲方原因，業(yè)主未在入主日辦理入住的，由乙方向該業(yè)主收取物業(yè)管理費，甲方

20、不承擔(dān)該費用。但甲方協(xié)助乙方敦促未收房業(yè)主及時辦理收房手續(xù)。第二十四條 物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后，如有結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用；物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)。（注：我方提出，如果擔(dān)心由業(yè)主承擔(dān)費用不足影響銷售的話，可采取“包干制”方式處理。）第二十五條 業(yè)主應(yīng)于甲方規(guī)定的入伙之日起計繳物業(yè)服務(wù)費用。收取物業(yè)服務(wù)費是乙方的權(quán)力和義務(wù)。如因個別業(yè)主對物業(yè)服務(wù)有異議而拒繳物業(yè)服務(wù)費用，乙方不得降低本合同約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第二十六條 業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交

21、費約定，業(yè)主須及時書面告知乙方。第二十七條 業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，由甲方委托乙方，從逾期之日起按每日交納乙方物業(yè)服務(wù)費的3的標(biāo)準(zhǔn)，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取滯納金，同時甲方委托乙方可以通過法律手段進行追繳。第二十八條 乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實際發(fā)生的費用支付，收費標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。第二十九條 其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項目和特約服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)也經(jīng)甲方同意。第三十條 房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的小修、養(yǎng)護費用由物業(yè)服務(wù)費中支付，大中修、更新費用由維修基金支付，不足部分由全體業(yè)主負(fù)擔(dān)。附屬配套建

22、筑產(chǎn)權(quán)歸屬甲方，小修、大中修養(yǎng)護及更新費用由甲方承擔(dān)。第七章 合同的解除第三十一條 本合同為不可撤銷之合同，甲、乙雙方應(yīng)共同遵守。第三十二條 本合同生效后，甲、乙雙方任何一方企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)的股權(quán)轉(zhuǎn)讓、股東變更、法人代表變更均不夠成修改或終止本合同的理由，否則違約方須于其違約行為發(fā)生之日起30日內(nèi)一次性向?qū)Ψ街Ц哆`約金。違約金數(shù)額為一個月的管理者酬金，因此造成的守約方的名譽或經(jīng)濟損失超過違約金數(shù)額的，違約方還應(yīng)予賠償。第三十三條 如甲、乙雙方任何一方因破產(chǎn)、清算而導(dǎo)致公司注銷，可終止本合同。第八章 違約責(zé)任第三十四條 甲方違反合同的規(guī)定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決；

23、造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。第三十五條 乙方違反本合同的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)采取要求乙方限期整改；乙方未能按時整改的，甲方可向政府物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督機構(gòu)投訴。造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。第三十六條 乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。由于甲方原因造成乙方服務(wù)成本增大的，乙方有權(quán)要求甲方予以糾正，造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。第三十七條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)中斷的；2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；3、因維

24、修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的；5、因非乙方責(zé)任物業(yè)服務(wù)費收繳不足，而影響物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的。第九章 附 則第三十八條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。第三十九條 本合同正本連同附件共 頁，一式五份，甲乙雙方各執(zhí)二份，物業(yè)管理行政主管部門（備案）一份，具有同等法律效力。第四十條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的（一般危及安全），由甲

25、方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。第四十一條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第四十二條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方可向北京市海淀區(qū)人民法院提起訴訟。第四十三條 本合同自蓋章之日起生效。甲方：xxx房地產(chǎn)（集團）有限公司 乙方：xxx物業(yè)管理有限公司（蓋章） （蓋章）年 月 日 年 月 日本合同附件1：物業(yè)開辦物資明細(xì)表（表1）類別項目數(shù)量規(guī)格單價（元）總價（元）保安類白板1123×90350.00350.00急救藥箱1150.00150.00警棍6150.

26、00900.00強光手電10160.001600.00雨靴1030.0030.00雨衣10100.001000.00鑰匙柜1650.00650.00打印機1600.00600.00電腦14500.004500.00數(shù)碼相機11800.001800.00對講機9Motorola GP88s2450.0022050.00小計33630.00物業(yè)開辦物資明細(xì)表（表2）類別項目數(shù)量規(guī)格單價（元）總價（元）保 潔類84消毒液2020.00500.00玻璃括子530.00150.00玻璃水1020.00200.00肩背簸箕440.00160.00安全帶5150.00750.00長桿地刷260.00120.

27、00塵推1030.00300.00撣子510.0050.00軟毛刷58.0040.00細(xì)砂紙1010.00100.00水管5100.00500.00鐵鍬1040.00400.00酒精1015.00150.00膠皮手套1520.00300.00面蠟1430.00430.00抹布302.0060.00牽塵液5190.00950.00垃圾清運車1密封環(huán)保型2590.002590.00掃帚158.00120.00上水器105.0050.00伸縮桿525.00125.00水桶515.0075.00水推子545.00225.00洗滌靈1525.00375.00竹夾105.0050.00吸塵器2售樓處、樣板

28、間、入戶清潔用（意大利天尼T16型）2900.005800.00吸水機1大面積跑水、滲水清理（意大利天尼T55型）5600.005600.00剪草設(shè)備1剪草機、綠籬機、小松割灌機、打藥機9800.009800.00小 計29970.00物業(yè)開辦物資明細(xì)表（表3）類別項目數(shù)量規(guī)格單價（元）總價（元）工程類扳手及管鉗58，10，12等5種規(guī)格50.00250.00玻璃刀2大、小50.00100.00充電式應(yīng)急燈5130.00650.00對講機4Motorola GP88s2450.009800.00沖擊鉆116mm1100.001100.00無齒圓電鋸11680.001680.00電線軸233mm

29、/220V260.00520.00電線軸150mm/380V560.00560.00電子溫度計1300.00300.00各類標(biāo)牌1各類設(shè)備設(shè)施標(biāo)志8000.008000.00管道疏通機2大力牌1650.003300.00技工工具10套裝，含工具箱90.00900.00絕緣電阻表1ZC-7 500V150.00150.00絕緣電阻表1ZC-7 1000V150.00150.00鋁合金折梯21.5米360.00720.00鋁合金折梯12米498.00498.00梅花扳手1套裝10件481.00481.00木工工具1200.00200.00鉗型電流表278.00156.00砂輪機11380.001380.00射釘槍1388.00388.00防水手電筒5100.00500.00手提焊機11150.001150.00手推車1300.00300.00數(shù)字萬用表2152.00304.00水平儀1檢測墻、地面垂直平整度118.00118.00臺鉗2180.00360.00套筒扳手1329.00329.00彎管器1800.00800.00五節(jié)工具柜3720.002160