場(chǎng)拓展部崗位職責(zé)

1、市場(chǎng)拓展部經(jīng)理崗位職責(zé)1、主持市場(chǎng)拓展部的全面工作，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)拓展工作負(fù)責(zé)；2、主持編制部門(mén)工作計(jì)劃，組織部門(mén)人員按計(jì)劃實(shí)施；3、檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，確保計(jì)劃的全面落實(shí)；4、負(fù)責(zé)掌握國(guó)家招投標(biāo)法律法規(guī)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；5、負(fù)責(zé)與有關(guān)單位聯(lián)系，鞏固、擴(kuò)大客戶(hù)資源；6、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目拓展整體控制；7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工合同、內(nèi)部承包合同談判、簽訂；8、負(fù)責(zé)利用本部門(mén)資源，跟蹤項(xiàng)目實(shí)施情況，做出項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)；9、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行管理與考核；10、負(fù)責(zé)對(duì)派出機(jī)構(gòu)進(jìn)行對(duì)口管理；11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。副經(jīng)理崗位職責(zé)1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理工作；2、負(fù)責(zé)編制市場(chǎng)拓展方案；3、負(fù)責(zé)匯總市場(chǎng)信息，進(jìn)行項(xiàng)目綜合分析，拿出項(xiàng)目

2、拓展可行性建議；4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目拓展過(guò)程控制；5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理優(yōu)選項(xiàng)目實(shí)施主體；6、主持項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析，進(jìn)行合同交底；7、負(fù)責(zé)收集、匯總項(xiàng)目管理信息，建立項(xiàng)目信息庫(kù)；8、完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作營(yíng)銷(xiāo)員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息，上報(bào)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；2、負(fù)責(zé)辦理招標(biāo)文件、標(biāo)書(shū)、保證金等具體工作；3、參與對(duì)投標(biāo)資料的制作、檢查工作；4、負(fù)責(zé)開(kāi)標(biāo)工作，掌握開(kāi)標(biāo)情況；5、負(fù)責(zé)中標(biāo)項(xiàng)目的相關(guān)資料收集，并與工程部辦理移交；6、完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。造價(jià)員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)掌握工程造價(jià)方面的法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范動(dòng)態(tài)，建立和更新企業(yè)成本分析數(shù)據(jù)庫(kù)；2、負(fù)責(zé)對(duì)擬拓展項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析，拿出可行性依據(jù)；3、負(fù)責(zé)編制拓

3、展項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)資料，拿出報(bào)價(jià)方案；4、負(fù)責(zé)起草項(xiàng)目合同，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行合同的談判和簽訂；5、負(fù)責(zé)進(jìn)行成本分析，拿出經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；6、監(jiān)督、指導(dǎo)項(xiàng)目造價(jià)管理，并收集項(xiàng)目實(shí)施造價(jià)信息；7、完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。資料員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)部門(mén)的接待，建立咨詢(xún)臺(tái)賬；2、負(fù)責(zé)收集、保存、移交部門(mén)內(nèi)業(yè)資料，建立臺(tái)賬；3、負(fù)責(zé)投標(biāo)資料的制作、檢查；4、參與辦理招標(biāo)文件、標(biāo)書(shū)、保證金等具體工作；5、完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。市場(chǎng)部人員崗位職責(zé)一、市場(chǎng)部職能：1 .實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)。2 .制訂和實(shí)施銷(xiāo)售計(jì)劃。3 .銷(xiāo)售管理；銷(xiāo)售政策的制訂與施行，銷(xiāo)售人員管理。4 .市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)。5 .策劃。6 .銷(xiāo)售工作的

4、監(jiān)察與評(píng)估。二、市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)1 .服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)完成下達(dá)任務(wù)。2 .全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部日常管理工作。3 .制訂銷(xiāo)售政策和銷(xiāo)售計(jì)劃（年、季、月）。4 .組織和指導(dǎo)銷(xiāo)售人員的工作，對(duì)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)。5 .對(duì)銷(xiāo)售工作的監(jiān)察，處理客戶(hù)問(wèn)題，審核業(yè)務(wù)往來(lái)單位，建立信息反饋制度負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。6 .定期總結(jié)工作，并向廠長(zhǎng)提交工作報(bào)告。7 .市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。8 .對(duì)工作中存在的不足進(jìn)行反思，不斷調(diào)整銷(xiāo)售政策，管理制度和銷(xiāo)售計(jì)劃。9 .領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)、策劃等工作。10 .協(xié)調(diào)本部?jī)?nèi)部各部及本部與其他部的關(guān)系。11 .其他臨時(shí)性工作。三、市場(chǎng)部經(jīng)理助理職責(zé)1 .服從市場(chǎng)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)完成下達(dá)任務(wù)

5、。2 .協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理處理日常管理工作。3 .協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制訂銷(xiāo)售政策及銷(xiāo)售管理制度。4 .審核業(yè)務(wù)往來(lái)單位。5 .對(duì)市場(chǎng)監(jiān)察、客戶(hù)問(wèn)題處理，建立信息反饋制度，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)與策劃負(fù)有指導(dǎo)責(zé)任。6 .協(xié)調(diào)內(nèi)部各部與本部與其他部門(mén)的關(guān)系。7 .其他臨時(shí)性工作。四.市場(chǎng)調(diào)查人員職責(zé)1 .服從市場(chǎng)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)。2 .對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查：產(chǎn)品的功效、質(zhì)量、品牌、包裝、生產(chǎn)成本；目前執(zhí)行的價(jià)格政策和價(jià)格管理制度；產(chǎn)品的市場(chǎng)份額、銷(xiāo)量；廣告、推銷(xiāo)、公關(guān)策略和配銷(xiāo)渠道；供應(yīng)商調(diào)查及原輔料價(jià)格調(diào)查；營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估調(diào)查。3 .對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的調(diào)查：產(chǎn)品的功效、質(zhì)量、品牌、包裝、生產(chǎn)成本;價(jià)格政策

6、、促銷(xiāo)投入、配銷(xiāo)渠道、市場(chǎng)份額。4 .國(guó)家政策法規(guī)導(dǎo)向、醫(yī)藥改革方向、調(diào)查。5 .市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，總體特征調(diào)查。6 .醫(yī)院、醫(yī)生、患者的需求特征調(diào)查。7 .新產(chǎn)品、新技術(shù)開(kāi)發(fā)方向調(diào)查。8 .經(jīng)銷(xiāo)商資信能力調(diào)查，（可由業(yè)務(wù)員完成）。9 .建立情報(bào)搜集網(wǎng)絡(luò)。10 .建立情報(bào)資料庫(kù)和檔案管理制度。11 .對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行整理、分析和科學(xué)預(yù)測(cè)，定期提交調(diào)查報(bào)告。12 .保守商業(yè)機(jī)密。13 .其他臨時(shí)性工作。五、業(yè)務(wù)主辦職責(zé)1 .完成市場(chǎng)部經(jīng)理下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院的開(kāi)發(fā)、進(jìn)藥、回款。2 .協(xié)調(diào)企業(yè)與醫(yī)院、醫(yī)生、藥房、采購(gòu)的關(guān)系，以及企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)商與醫(yī)院的關(guān)系，保證銷(xiāo)售渠道暢通與穩(wěn)定，準(zhǔn)確掌握

7、藥品銷(xiāo)量。3 .制訂月銷(xiāo)售計(jì)劃，報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理，協(xié)助市場(chǎng)部制訂階段性銷(xiāo)售計(jì)劃。4 .及時(shí)反饋市場(chǎng)信息情報(bào)，向市場(chǎng)部提出合理化建議。5 .遵守企業(yè)銷(xiāo)售管理制度，服從市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，配合其他相關(guān)部門(mén)及人員的工作。6 .保守企業(yè)商業(yè)機(jī)密。7 .離開(kāi)本工作崗位前將所負(fù)責(zé)銷(xiāo)售產(chǎn)品貨款收清，并完成所有工作交接。8 .宣傳、介紹和推廣企業(yè)產(chǎn)品（醫(yī)、患、商），樹(shù)立良好的產(chǎn)品形象、品牌形象、企業(yè)形象。9 .對(duì)所銷(xiāo)售的藥品負(fù)責(zé)。六、策劃人員職責(zé)1 .服從市場(chǎng)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)。2 .就建立企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，并因之制定中、近期經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，提出建議及咨詢(xún)意見(jiàn)供決策層參考。3 .對(duì)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品開(kāi)婦、促銷(xiāo)、廣

8、告、公關(guān)、配銷(xiāo)渠道管理、業(yè)務(wù)員管理、價(jià)格管理及其他營(yíng)銷(xiāo)政策管理提出策劃方案。4,建立企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)（CIS）。5 .參與和指導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)查與信息情報(bào)的搜集整理。6 .就管理政策調(diào)整和制度創(chuàng)新提出建議。7 .就企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)出現(xiàn)的新問(wèn)題提供緊急解決方案。8 .保守商業(yè)機(jī)密。9 .其他臨時(shí)性工作。七、客戶(hù)檔案管理人員職責(zé)1 .服從市場(chǎng)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)。2 .根據(jù)業(yè)務(wù)員反饋的客戶(hù)資料經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)察人員核實(shí)后，據(jù)客戶(hù)檔案管理制度建立客戶(hù)檔案。3 .嚴(yán)格保守商業(yè)秘密。4 .根據(jù)信息反饋管理人員及市場(chǎng)監(jiān)察人員、業(yè)務(wù)員提供的資料及時(shí)更新客戶(hù)檔案。5 .客戶(hù)檔案評(píng)估，及時(shí)、準(zhǔn)確向市場(chǎng)部經(jīng)理提供依據(jù)。（或

9、：非現(xiàn)款交易方式應(yīng)經(jīng)歷簽字”程序）6 .其他臨時(shí)性相關(guān)工作。八、信息反饋管理人員職責(zé)1 .服從市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)。2 .接待商業(yè)及醫(yī)院客戶(hù)，解答客戶(hù)疑問(wèn)。3 .處理客戶(hù)不滿(mǎn)，向市場(chǎng)部經(jīng)理匯報(bào)并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)處理和解決問(wèn)題。4 .經(jīng)常與業(yè)務(wù)員及客戶(hù)保持聯(lián)系，及時(shí)處理業(yè)務(wù)人員在銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。5 .搜集業(yè)務(wù)人員、客戶(hù)對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售政策、銷(xiāo)售策略、管理制度等方面的信息。6 .建立信息反饋資料庫(kù)，建立信息反饋通報(bào)制度。7 .定期將搜集的反饋信息總結(jié)整理，匯編為報(bào)告，上報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理及廠長(zhǎng)。8 .保守商業(yè)機(jī)密。9 .其他臨時(shí)性工作。九、市場(chǎng)監(jiān)察人員職責(zé)（可由信息反饋人員兼任或此二項(xiàng)合并）

10、1 .服從市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)（或可直接向廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)）。2 .對(duì)銷(xiāo)售政策的確實(shí)施行，銷(xiāo)售人員的經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行監(jiān)督和考評(píng)，作為市場(chǎng)部經(jīng)理考評(píng)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)的依據(jù)之一。3 .對(duì)商業(yè)客戶(hù)的資信能力進(jìn)行考評(píng)，定期訪問(wèn)客戶(hù)4 .對(duì)反饋信息的處理和解決負(fù)有監(jiān)督和執(zhí)行職責(zé)。5 .對(duì)銷(xiāo)售人員的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及其能力培養(yǎng)負(fù)有傳、幫、帶的義務(wù)。6 .定期深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，并向市場(chǎng)部經(jīng)理及廠長(zhǎng)提交調(diào)查報(bào)告。7 .保守商業(yè)機(jī)密。8 .其他臨時(shí)性相關(guān)工作。十、發(fā)貨（內(nèi)勤）人員職責(zé)1 .服從市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。2 .嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)貨管理制度。3 .負(fù)責(zé)將市場(chǎng)部的有關(guān)指令，文件及資料發(fā)放到各片區(qū)經(jīng)理及業(yè)務(wù)員手中。4 .根據(jù)蓋有

11、發(fā)貨專(zhuān)用章及市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨單發(fā)貨。5 .建立發(fā)貨與退貨臺(tái)帳，根據(jù)市場(chǎng)部經(jīng)理及助理的指令及時(shí)將貨物發(fā)往各指定市場(chǎng)。6 .發(fā)貨前根據(jù)銷(xiāo)售合同核對(duì)發(fā)貨品種、規(guī)格、數(shù)量、發(fā)貨單位及地址等內(nèi)容，核對(duì)無(wú)誤后按時(shí)、按量、及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)貨。7 .發(fā)貨后根據(jù)貨運(yùn)回執(zhí)復(fù)印件（廠方送貨的應(yīng)有客戶(hù)簽收的送貨單）登記入帳，并及時(shí)將運(yùn)單寄交客戶(hù)，同時(shí)通知業(yè)務(wù)員。8 .及時(shí)取回各類(lèi)退貨，登記入帳并詳細(xì)記錄退貨原因。9 .發(fā)貨單應(yīng)由業(yè)務(wù)員簽字負(fù)責(zé)，特別是在無(wú)合同銷(xiāo)售時(shí)必須有業(yè)務(wù)員簽字負(fù)責(zé)。10 .每月按時(shí)整理原始單據(jù)裝訂成冊(cè)，建檔管理。11 .每月26日向市場(chǎng)部經(jīng)理及助理遞交當(dāng)月發(fā)貨及存貨情況的書(shū)面報(bào)告。12 .做好市場(chǎng)部業(yè)務(wù)電話登記工作。13 .保守商業(yè)機(jī)密。14 .其他臨時(shí)性工作。十一、起票人員職責(zé)1 .服從市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。2 .根據(jù)銷(xiāo)售合同規(guī)定的品種、規(guī)格、數(shù)量等填寫(xiě)調(diào)撥單（或發(fā)貨單），業(yè)務(wù)員簽字后報(bào)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人審批。3 .現(xiàn)款現(xiàn)貨業(yè)務(wù)應(yīng)到財(cái)務(wù)部門(mén)交清貨款后憑財(cái)務(wù)部門(mén)出具的現(xiàn)金收訖憑據(jù)開(kāi)具產(chǎn)品調(diào)撥單；或先起票，由財(cái)務(wù)部門(mén)派專(zhuān)人隨貨同行，收款后交貨。4 .建立健全各類(lèi)臺(tái)帳，分設(shè)總帳及明細(xì)帳。往來(lái)客