培訓(xùn)部考核方案及部門工作職責-10

1、- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-培訓(xùn)部考核方案及部門工作職責（試行 2011 年 11 月 1 日）一 2011-2012 指標： 130 萬，月指標分配如下：2011年9月9.5 萬2011 年 10 月9.5 萬2011年 11 月8 萬2011 年 12 月8 萬2012年1月6 萬2012年 2月9.5 萬2012年 3月9.5 萬2012 年 4月16 萬2012年5月16 萬2012年 6月16萬2012年 7月19 萬2012 年 8月3 萬以上每月指標是指凈收入， 不包括書本資料費、 第三方個人或機構(gòu)的介紹獎勵等。二營業(yè)額提成和獎懲辦

2、法1. 提成標準：1）提成基數(shù)按實際收到的培訓(xùn)費計算，若由第三方合作開課、或通過其他個人或機構(gòu)介紹而獲得的，需要扣除給第三方服務(wù)費、提成（如有）后的剩余部份。不包括書本費等。2）學生出現(xiàn)退款，則在退款領(lǐng)出月營業(yè)額中扣減退款金額后，計算當月實際收入營業(yè)額。2. 提成發(fā)放辦法：收款當月提算提成，與當月工資一同放發(fā)。3. 顧問主管工資及獎金分配方式：收入構(gòu)成：工資 +個人簽約提成 +團隊提成 *60%完成指標工資個人簽約提成團隊提成50%以下15000050-80%20000080-100%250000100-130%30002%1%100-150%30002%2%150%及以上30003%2%4.

3、 課程顧問工資及獎金分配方式：收入構(gòu)成：工資 +個人簽約提成 +團隊提成 *40%/ 顧問人數(shù)完成指標工資個人簽約提成團隊提成50%以下8000050-80%10000080-100%120000100-130%15002%1%100-150%15002%2%150%及以上15003%2%5.年終獎勵：- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-年底統(tǒng)一核算當年指標若當年銷售總額超過當年指標總額的 20%，則顧問主管按當年工作表現(xiàn)可以獲得不少于 12000 元的年終獎勵；課程顧問按當年工作

4、表現(xiàn)，可以獲得不少于 6000 元的年終獎勵。6. 指標說明：1）提成計算公式：假設(shè)當月指標是10 萬，實際完成 15 萬，A 是顧問主管簽約 5 萬，B 顧問簽約 3 萬，C 顧問簽約 7 萬，則 A 的簽約提成：5 萬/15 萬* （15 萬-10 萬） *2%+ （ 15 萬 -10 萬） *1%*60% B 的簽約提成：3 萬/15 萬* （15 萬-10 萬） *2%+ （ 15 萬 -10 萬） *1%*40%/2C 的簽約提成：7 萬/15 萬* （15 萬-10 萬） *2%+ （ 15 萬 -10 萬） *1%*40%/22）個人簽約提成：是指由課程顧問獨立簽約可獲得的提成，

5、該簽約的確認以合同簽字為準，金額以財務(wù)收入金額為準。3）團隊提成：是指培訓(xùn)部門當月簽約總額可獲得的提成，每個課程顧問可獲提成，須以總團隊提成金額除以所有培訓(xùn)部門課程顧問人數(shù)。4）如連續(xù) 2 個月以上未完成50%的或者連續(xù) 3 個月營業(yè)任務(wù)完成不足80%，除按照相應(yīng)規(guī)定條款扣發(fā)工資外，免除全年獎金和提成；如完成全年指標， 則補發(fā)扣發(fā)的工資及提成。三招生部課程顧問工作職責：1）熟悉課程設(shè)置，努力完成招生目標；2）負責接聽咨詢電話、并記錄電話信息，預(yù)約客戶來訪，完成客戶電話預(yù)約及有效來訪的指標；3）負責接待到訪客戶及向客戶推薦銷售本中心的課程內(nèi)容，根據(jù)學員現(xiàn)有外語水平及培訓(xùn)需求和目標，幫助客戶建立一

6、套合理可行的培訓(xùn)計劃；4）負責有效客戶的及時回訪及跟蹤服務(wù)， 努力促成簽約并確保收款及時性、準確性；5）負責客戶信息的錄入和管理；6）管理簽約學員，包括學生的考勤記錄，定期與教師溝通，了解學生學習情況，確保學員順利完成學習目標；7）根據(jù)學生要求或?qū)嶋H需求安排模考、試聽等，提前通知教務(wù)部門，做好溝通和安排；8）定期回訪，追蹤學員最新動態(tài)，最大限度促成二次課程銷售；9）協(xié)助處理學生投訴和其他突發(fā)事件，及時反饋學生意見；10）配合及參與市場策劃和相關(guān)市場活動；11）協(xié)助日常辦公室事務(wù)，如接聽電話、收發(fā)傳真、收發(fā)快遞、文件掃描、打印及復(fù)印等；12）完成上級交辦的其他工作。四教務(wù)部工作職責及獎金分配方式

7、：1.教務(wù)部職責 ：1）根據(jù)招生部的招生需求進行排課，做到資源最大化利用，降低成本- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-2.）優(yōu)先保證教學質(zhì)量，安排適當?shù)睦蠋煛?）充分了解學生的英語水平，課前與授課老師充分溝通，以便老師很好的備課。4）定期對學生進行學習跟蹤服務(wù)，在課程結(jié)束后安排免費的模擬考試，監(jiān)考及安排改卷，并及時將成績反饋給招生部。5.）對開班的班級進行開班致辭活動，并介紹學校的規(guī)章制度，讓學生充分了解學校的情況，提升服務(wù)，給學生留下好的印象。6）對在讀班級學生做教學反饋表，了解學生對老師的評價，積極與老師取得溝通，提高教學質(zhì)量。7）負責協(xié)調(diào)老師由于突發(fā)原因不能上課問題，及時通知招生部， 作出妥當安排。8）負責安排老師的休息時間及調(diào)休時間。9）安排老師輪流值班，做到每天有老師值班，并負責到訪學生的口語測試。10）及時反映教師隊伍存在的問題。五公司內(nèi)部員工介紹簽約獎勵方式：公司內(nèi)部員工包括留學顧問推薦客戶， 最終促成簽約的， 按照每個簽約金額在 3 千元 -1 萬元之間的獎勵 80 元/合約； 1 萬元或以上的獎勵 200 元/合約。六其他機構(gòu)介紹簽約獎勵方式其他中介機構(gòu)介紹簽約的，以與對方機構(gòu)簽署的相關(guān)合同為準執(zhí)行。以上獎