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文檔簡介

1、高品質(zhì)文檔2022年雙11活動方案2022 20xx年雙11快到了,“雙十一”即指每年的11月11日,電商網(wǎng)站一般會利用雙11進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動,下面給大家介紹關(guān)于雙11活動方案20xx的相關(guān)資料,盼望對您有所關(guān)心。 20xx雙11活動方案一 一、活動背景 在雙十一活動前夕,商家可以參與聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。 二、活動方案 1.活動形式: 預(yù)熱:時間:10月20日至11月10日 圖片:通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計預(yù)熱活動頁面,包括首頁海報,店招,珍寶詳情頁,全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營造雙十一購物狂歡氛圍,為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量

2、, 鉆展,直通車圖片。 流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。 正式活動:11月11日00:0011月11日23:59 圖片:店鋪活動主會場頁面,產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報,微淘活動推廣海報,鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。 2.活動力度: 1. 保藏領(lǐng)卷 2. 關(guān)注有好禮 3.抽獎贏免單,每次購買滿100元獲一次抽獎機(jī)會,有機(jī)會贏取免單大獎,消費(fèi)金額越大,中獎機(jī)會越大。 4.邀請好友參加抽獎,邀請人有機(jī)會獲得店鋪送出價值1111元神奇禮物一份,共20個名額,被邀請人有機(jī)會獲得價值111元神奇小禮物一份,共100個名額,活動禮品將在活動結(jié)束后三個工

3、作日內(nèi)發(fā)出,屆時會聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式,禮品數(shù)量有限,將隨機(jī)抽取中獎客戶,中獎名單將在活動結(jié)束后次日公布。 3.活動推廣: 1.直通車引流 2.店鋪活動通告 3.珍寶描述通告 4.幫派社區(qū)宣揚(yáng) 5.旺旺簽名活動預(yù)報 6.淘客聯(lián)盟 7.鉆展 三、活動跟進(jìn) 美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。 客服:售前X名+售后X名+客審X名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置??旖荻陶Z和自動 回復(fù)(提前預(yù)備、包含促銷、盡量少用) 倉庫:確保庫存精確,避開缺貨。 預(yù)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。 預(yù)備適當(dāng)比例的貨品

4、提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等狀況的順當(dāng)解決。 四、庫存預(yù)備 (1)確定雙十一活動上線產(chǎn)品,全部主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%- 60%全部產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必需全部入庫完成,店鋪庫存按實(shí)際的90%-95%去完成,假如需要贈送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨 (2)依據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備 貨。務(wù)必于 活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨力量,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的狀況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或準(zhǔn)時下架。 (3)檢查貨品條碼管理體系,確保全部發(fā)貨貨品都有

5、條碼,便于出庫檢查配貨精確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。 (4)務(wù)必于雙11活動前的23天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動商品的盤點(diǎn),清楚庫存規(guī)模,并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。 七、人員預(yù)備 (1)對可能消失的雙11訂單暴漲而需要聘請臨時兼職員工的,提前做好兼職員工工作支配方案,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作 (2)對全部員工,尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工,做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn) (3)制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)支配 (4)根

6、據(jù)流量的凹凸去計算各個崗位的人員數(shù)量 (5)物料要針對可能消失的最大流量和包裹數(shù)去計算 八、物料預(yù)備 (1)包裝材料預(yù)備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨; (2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)預(yù)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動期間使用一般針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采納激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必預(yù)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。 (3)

7、本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特殊是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將全部北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。 20xx雙11活動方案二 一,活動背景: “雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特別,因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動,以提高銷售額度。20xx年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)待促銷活動,2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參加。單日成交額9.36億! 二,活動目的: 由于“雙十一”活動主會場分會場的展現(xiàn)位有限,我們旗艦店開業(yè)才1個

8、多月,還無法得到淘寶商城展現(xiàn)位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會,在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動,在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。 三,活動內(nèi)容: 全場滿2元減1元(相當(dāng)于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦! 宣揚(yáng)語:陳慧琳告知您:全場五折還包郵! 活動時間:20xx.11.11凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。 四,活動分析: 目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價的2.5倍,22款式出廠價的2倍,2個特價款是出廠價的1.76倍。五折后只有兩個特價款會虧損,但是特價款圖片效果很差,基本不會帶來銷量。所以估計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。 估計“雙十一”當(dāng)天10億的成交,80%的銷量集中在20%

9、的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔(dān)剩余的2億成交,平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。 五,團(tuán)隊(duì)協(xié)作: 美工:設(shè)計以“雙十一”為主題的首頁,以及活動廣告圖片。 文案:提煉活動廣告宣揚(yáng)語。 推廣:刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣揚(yáng)。 客服:做好活動內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價格, 發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系預(yù)備。 20xx雙11活動方案三 一、促銷方法: 1、利用打折進(jìn)行促銷 2、免費(fèi)禮物滿就送 3、積分換購或積分抵現(xiàn)金 4、加價購 5、滿就減 6、買就贈 這些促銷

10、活動都有自身的優(yōu)勢,也有自身的缺點(diǎn)。 二、促銷的目的: 節(jié)雙利用中秋節(jié)、國慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢進(jìn)行促銷。目的就是留住大客戶量。 從而賺更多的信用、錢。 三.促銷前工作: 1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充分的貨。不同的商品實(shí)行不同的促銷方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平???,因此,充分的備貨就是保障,假如常常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會影響買主對咱們的好評,假如遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。 2、顧客人群的確定:要促銷,當(dāng)然要把促銷的對象搞清晰,促銷對象是你的目

11、標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的財寶來源,而不是你自己,所以促銷肯定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了,促銷才會有成效,假如對著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。 目標(biāo)對象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網(wǎng)上的旺旺消息,簽名檔,珍寶題目,公告,,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。 顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。 四、活動促銷方案介紹 1、免費(fèi)禮物滿就送 購物訂單到肯定金額(10)即送免費(fèi)禮物一個(國徽一枚)。 2、積分換購或積分抵現(xiàn)金 積分換購商品。十元為一分。這對老的忠有用戶是一個特別好的回報。此舉也能讓那些目前積分不是許多的

12、買家多購物。假如你的積分換購商品夠吸引人的話,說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增加了客戶對網(wǎng)店的忠誠度! 3、折扣大打折 凡是在中秋節(jié)和十月一當(dāng)天到我店鋪買東西的都可以 “您只要花2元就可以買到我們店里價值5元的商品”或者“您只要花1元,就可以在我們店里選擇任何一件原價的商品”。這有這樣買家才能更被我們的珍寶所吸引。 人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會差一點(diǎn),這是心理示意,要打消這種心理示意就要讓買家覺得我買的這個商品其實(shí)是原價的,但是我花了更少的錢買到他了,我賺到了。

13、 這其實(shí)和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的,假如你給5元的珍寶打個7.7折,那買家感覺這個珍寶就是值3塊,那他的 質(zhì)量估量也就是3的質(zhì)量。但是你把打折改稱“花2元就可以帶走價值5元的商品”,買家就會覺得這個商品的價值還是5元,但是我只要花 2塊錢就得到了,他的質(zhì)量品質(zhì)還是5元的。 4、加價購 消費(fèi)者在購買特定的商品基礎(chǔ)上,增加活動金額即可低價獵取活動內(nèi)容之商品;例如買一件上衣裝備加點(diǎn)金額可以低價買取頭飾類等裝備。 5、滿就減 凡在中秋節(jié)和十月一期間購買我店鋪東西滿五十元我們就給你件十元。滿三十元就減五元。 6、買就贈 中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購買指定商品即贈超值物品;案例如買上衣服裝備就送精致頭飾等。 7、抽獎 抽獎是一個特別

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