工礦企業(yè)職工行為安全分析的設(shè)計(jì)

1、重慶大學(xué)本科學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的設(shè)計(jì)重慶大學(xué)資源及環(huán)境科學(xué)學(xué)院Graduation Design(Thesis) of Chongqing UniversityDseign of industrial and mining enterprises employee behavior safety analysisUndergraduate: Gao Yu QiA.P.: Xie Xiao JiaMajor: Safety engineeringCollege of Resources and Environmental ScienceChongqing UniversityJune 2012

2、摘 要從礦工不安全心理主題入手，探索性因素分析表明，礦工不安全心理包括安全無(wú)奈感、逆反心理、麻痹心理、臨時(shí)心理四個(gè)方面；從認(rèn)知心理學(xué)視角,分析煤礦員工不安全行為的決策心理過(guò)程,構(gòu)建煤礦員工不安全行為“知- 能- 行”模式模型,歸納該模式下煤礦員工不安全行為致因因素,為煤礦員工不安全行為管理工作提供了重要理論參考。研究表明:煤礦管理者的不盡職行為是一種重要的不安全行為,并成為導(dǎo)致我國(guó)煤礦事故頻發(fā)的根本原因;安全管理規(guī)定和行為規(guī)范、員工的記憶狀態(tài)、理解能力、行為認(rèn)知能力、價(jià)值觀及價(jià)值判斷、行動(dòng)能力均是影響煤礦員工作出不安全行為的重要心理因素；預(yù)防和控制煤礦員工不安全行為應(yīng)從煤礦員工的外在規(guī)定性、“

3、知”、“能”、“行”4個(gè)方面入手；對(duì)煤礦管理者和工人的不安全行為管理應(yīng)具有差異性。在煤礦實(shí)際工作中運(yùn)用安全心理學(xué),可以很好地消除礦井“人”的不安全因素,降低事故發(fā)生率,真正實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的目的。關(guān)鍵詞：安全，安全心理學(xué)，認(rèn)知，情緒，礦工，不安全行為Abstract From cognitive psychology, the mental decision making process of coalmine emp loyeesunsafebehavior is analyzed, and the coalmine employees KAA ( knowledge, ability and

4、action) unsafe behaviormode is constructed, which summarizes the factors causing the unsafe behaviors of coalmine employees andp rovides the managers with theoretical reference to manage the unsafe behavior of coalmine emp loyees aswell. The research shows that coalmine managersundutiful behavior is

5、 an important unsafe behavior and is the fundamental accident causing factor; Safety management regulation, behavior criterion, employees memory state, comprehension capacity, cognitive capacity of behavior, sense of value, value judgment andaction capacity are the importantmental factors affecting

6、the unsafe behaviors of coalmine employees. External regulation, knowledge, ability and action are four foundational avenues to prevent and control thecoalmine employees unsafe behaviors. Besides, a difference should be made between the management of coalmine managersbehavior and that of the coal wo

7、rkersbehavior.目錄摘 要IAbstractII1緒論11.1選題的背景11.2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)2安全心理學(xué)的研究與發(fā)展2安全心理行為分析的發(fā)展2煤礦安全心理的發(fā)展31.3研究的目的和意義41.4本文研究的出發(fā)點(diǎn)51.5本文的研究?jī)?nèi)容和技術(shù)路線52安全心理學(xué)的共性基本過(guò)程與個(gè)性心理特征72.1安全行為與安全心理72.2個(gè)性心理特征對(duì)勞動(dòng)安全的影響9能力10氣質(zhì)11性格12能力、氣質(zhì)、性格之間的關(guān)系132.3個(gè)性心理特征對(duì)勞動(dòng)安全的影響13性格與安全14氣質(zhì)與安全14能力與安全15需要與安全15動(dòng)機(jī)與安全16根據(jù)勞動(dòng)者的個(gè)性心理特征, 做好安全管理工作163從業(yè)人員安全心理和

8、行為安全173.1煤礦員工的“知- 能- 行”不安全行為模式研究173.2煤礦員工不安全行為內(nèi)涵183.3煤礦員工不安全行為模式18安全管理規(guī)定和行為規(guī)范18員工的記憶狀態(tài)19員工的理解能力19員工的行為認(rèn)知能力19員工的價(jià)值觀及價(jià)值判斷能力19員工的行動(dòng)能力203.4煤礦員工不安全行為的防控對(duì)策213.5煤礦工人與管理者的不安全行為致因差異224礦工不安全心理的結(jié)構(gòu)和測(cè)量244.1研究方法24被試24項(xiàng)目搜集與編制25測(cè)試過(guò)程25數(shù)據(jù)處理254.2結(jié)果25項(xiàng)目分析25探索性因素分析26驗(yàn)證性因素分析274.3礦工安全心理要素分析28主觀因素28客觀因素294.4討論295事故原因中企業(yè)從業(yè)人

9、員的心理因素以及事故與心理因素的關(guān)系325.1影響煤礦安全生產(chǎn)的主要因素人的心理因素分析32心理因素與煤礦安全生產(chǎn)的聯(lián)系32可能導(dǎo)致事故的心理狀態(tài)32事故心理的預(yù)防與消除33已發(fā)事故造成的心理影響的矯治335.2煤礦員工產(chǎn)生不安全心理的影響外部因素345.2.1 作業(yè)環(huán)境對(duì)礦工心理的影響345.2.2 人際關(guān)系對(duì)礦工心理的影響355.2.3 飲食對(duì)礦工心理的影響365.2.4 其他影響礦工心理的因素37結(jié)論375.3人因失誤分析38人因失誤的定義38人因失誤的分類39人因失誤中人的行為模式分析40人因失誤的原因416企業(yè)從業(yè)人員的心理規(guī)律對(duì)行為安全的影響與控制對(duì)策436.1建設(shè)安全文化在落實(shí)安

10、全生產(chǎn)法中的作用43安全文化的定義和內(nèi)涵43安全文化建設(shè)在落實(shí)安全生產(chǎn)法中的作用44如何建設(shè)優(yōu)秀的安全文化45安全文化建設(shè)必須遵循的幾項(xiàng)原則466.2煤礦企業(yè)安全宣傳教育對(duì)人的心理作用47煤礦企業(yè)安全宣傳教育的主要方式47安全宣傳教育中的認(rèn)知作用48安全宣傳教育中的情緒作用48安全宣傳教育中的激勵(lì)作用487安全心理學(xué)在煤礦安全管理中的應(yīng)用507.1心理學(xué)在煤礦職工思想教育中的應(yīng)用50思想教育與心理學(xué)的緊密聯(lián)系50以心理學(xué)為理論依據(jù)，轉(zhuǎn)變思想教育方式50理論聯(lián)系實(shí)際，夯實(shí)思想教育工作51結(jié)論537.2感知在安全生產(chǎn)中的應(yīng)用53改善井下條件,增強(qiáng)感知效果53改變井下環(huán)境狀態(tài),增強(qiáng)事物對(duì)比性53提高

11、井下人員協(xié)調(diào)性,增強(qiáng)不同環(huán)境適應(yīng)能力547.3安全規(guī)范行為在制度中實(shí)現(xiàn)547.4培養(yǎng)心理個(gè)性,調(diào)控安全行為54根據(jù)作業(yè)人員的不同性格,調(diào)配其工作崗位54根據(jù)作業(yè)人員不同的性格,用不同的管理方式55根據(jù)作業(yè)人員不同的性格,合理搭配班組成員557.5加強(qiáng)安全心理素質(zhì)培訓(xùn)558結(jié)論56致謝57參 考 文 獻(xiàn)58附錄601緒論1.1選題的背景1.2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)安全心理學(xué)的研究與發(fā)展安全心理行為分析的發(fā)展煤礦安全心理的發(fā)展1.3研究的目的和意義運(yùn)用安全專業(yè)所學(xué)的安全系統(tǒng)工程和安全心理學(xué)知識(shí)，根據(jù)企業(yè)從業(yè)人員的認(rèn)知過(guò)程對(duì)行為安全的指導(dǎo)作用，分析企業(yè)從業(yè)人員個(gè)性心理特征與不安全行為的關(guān)系，研究安

12、全心理如何作用于企業(yè)從業(yè)人員的行為，揭示企業(yè)從業(yè)人員的心理活動(dòng)，對(duì)安全生產(chǎn)這個(gè)“以人為本”的動(dòng)態(tài)過(guò)程，在理論和實(shí)踐上的指導(dǎo)和調(diào)控作用。在實(shí)現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)上,人是極為關(guān)鍵的一環(huán),煤礦安全生產(chǎn)通過(guò)應(yīng)用安全心理學(xué),使煤礦安全管理進(jìn)一步趨向于規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化,實(shí)現(xiàn)安全管理水平的提高。雖然煤礦企業(yè)現(xiàn)行管理制約了一些科學(xué)管理方法的實(shí)施,但我們相信隨著我國(guó)煤礦企業(yè)用人制度的不斷完善,能夠很快使安全生產(chǎn)納入到科學(xué)的軌道之中,真正實(shí)現(xiàn)“安全第一、預(yù)防為主”的目標(biāo)。1.4本文研究的出發(fā)點(diǎn)1.5本文的研究?jī)?nèi)容和技術(shù)路線2安全心理學(xué)的共性基本過(guò)程與個(gè)性心理特征2.1安全行為與安全心理管理的發(fā)展

13、要求。當(dāng)前企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任事故調(diào)查，只從系統(tǒng)，操作的原因，管理水平和系統(tǒng)水平的安全管理和安全生產(chǎn)有著密切的聯(lián)系。有一個(gè)好的心態(tài)的人，充沛著去工作，去觀察情況，認(rèn)真麻痹心理是導(dǎo)致生產(chǎn)安全事故最常見(jiàn)的心理原因.一些礦工安全意識(shí)淡薄，缺乏認(rèn)真科學(xué)的工作態(tài)度，往往憑借自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，由于以前這樣干過(guò)也未出過(guò)事而麻痹大意.麻痹心理、經(jīng)驗(yàn)心理和習(xí)慣心理常常聯(lián)系在一起. 在這樣的心理狀態(tài)支配下，一些礦工作業(yè)時(shí)馬馬虎虎，不遵守安全規(guī)章，不講求工程質(zhì)量和工作質(zhì)量，態(tài)度上大大咧咧，滿不在乎，在作業(yè)過(guò)程中，也注意不到出現(xiàn)的異常情況.當(dāng)突然出現(xiàn)異常情況時(shí)，由于沒(méi)有心理準(zhǔn)備，往往表現(xiàn)出驚慌失措、手忙腳亂，不能采取有力措

14、施，最終造成事故的發(fā)生.僥幸心理或曰投機(jī)心理，泛指人們企圖意外獲得成功或免除災(zāi)害的一種心理狀態(tài). 由于事故的發(fā)生具有偶然性，所以僥幸心理在預(yù)防事故方面是比較普遍的. 抱有僥幸心理的人往往對(duì)事故的偶然性和必然性的關(guān)系認(rèn)識(shí)模糊，認(rèn)為并不是每一次不安全行為都會(huì)釀成事故，出了事故也不一定傷人，傷人也不一定傷己. 而且在此心理驅(qū)使下的冒險(xiǎn)行為還能帶來(lái)多種多樣的好處，如省錢多掙、省時(shí)省事、省工省料、減少疲勞、社會(huì)心理滿足等，所以它對(duì)礦工具有很大的誘惑力.僥幸心理是指, 當(dāng)某種行為既可以導(dǎo)致有利后果, 也可以導(dǎo)致不利后果的情況下, 行為人認(rèn)為不利后果不會(huì)發(fā)生的主觀判斷。也就是說(shuō), 凡是知道操作行為有一定危險(xiǎn)

15、, 但仍然冒險(xiǎn)操作的人,都可以認(rèn)為是存有僥幸心理的。五是捷徑心理.捷徑心理或曰惰性心理，是由于為了多掙錢、省時(shí)間、少費(fèi)力、圖舒服等需求而產(chǎn)生的.這種貪便宜、圖省力、走捷徑的心理是人類在長(zhǎng)期生活中養(yǎng)成的一種心理習(xí)慣.在這種心理支配下，往往把煤礦生產(chǎn)過(guò)程中必要的安全規(guī)定、安全措施、安全設(shè)施認(rèn)為是其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的障礙，其常見(jiàn)表現(xiàn)是追產(chǎn)量、追任務(wù)、忽視安全違反操作規(guī)程，簡(jiǎn)化必不可少的操作步驟，結(jié)果往往導(dǎo)致事故發(fā)生.六是從眾心理.從眾心理或曰被迫心理，這是人們?cè)谶m應(yīng)群體生活中產(chǎn)生的一種心理狀態(tài)，不從眾則感到有一種精神壓力，擔(dān)心被眾人反對(duì)或被孤立.從眾，是個(gè)體在群體壓力下認(rèn)知、判斷、信念與行為等方面自愿與群體

16、中多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象，又稱為隨大流.具有從眾心理的人，常?？吹絼e人怎么干，他就怎么干.眾人行為的方向和動(dòng)機(jī)正確時(shí)，就產(chǎn)生積極的作用，反之則產(chǎn)生消極作用. 許多煤礦事故都與從眾行為的消極作用有關(guān).七是擺脫心理.擺脫，指脫離牽制、束縛、困難的環(huán)境.由于井下黑暗、潮濕，作業(yè)環(huán)境復(fù)雜，水、火、瓦斯、頂板、煤塵時(shí)時(shí)威脅著礦工的生命安全和身體健康，這樣險(xiǎn)惡的環(huán)境就容易使礦工產(chǎn)生消極、緊張、恐懼等心理.因此，急于擺脫這種環(huán)境，成為井下礦工鮮明而強(qiáng)烈的心理特征.很多冒險(xiǎn)蠻干的不安全行就是在由于急于離開(kāi)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)或上井的擺脫心理支配下產(chǎn)生的.八是逞能心理.逞能好強(qiáng)心理是青年人較普遍的心理特征，一些青年礦工情緒浮

17、躁、自制能力弱，為了表現(xiàn)自己，常做出一些冒險(xiǎn)的舉動(dòng)，導(dǎo)致一些本來(lái)不該發(fā)生的事故發(fā)生.實(shí)踐證明，生理、心理及技術(shù)素質(zhì)很好的員工并不一定遵章守紀(jì)，有時(shí)越是這3 個(gè)素質(zhì)很好的員工越敢于冒險(xiǎn)違章.九是恐慌心理.恐懼驚慌心理是由于煤礦作業(yè)場(chǎng)所發(fā)生事故頻率高，致使一部分礦工心理膽怯，工作縮手縮腳，心神不安.存在這種心理的人在突如其來(lái)的變故面前缺少心理準(zhǔn)備和承受能力，驚慌失措，導(dǎo)致反射性行為而發(fā)生傷害事故.恐慌心理嚴(yán)重的人，會(huì)給周圍其他員工身心造成較大影響，不但影響他們安全自信心的建立，還會(huì)使他們長(zhǎng)期受到壓抑，形成惡性循環(huán).十是逆反心理.逆反心理是指在某種特定的情況下，某些人的言行在好勝心、好奇心、求知欲、

18、思想偏見(jiàn)、對(duì)抗情緒之類的意識(shí)作用下，產(chǎn)生一種與常態(tài)行為相反的對(duì)抗心理反映.其表現(xiàn)特征是：不接受正確的、善意的指導(dǎo)、規(guī)勸和批評(píng)，堅(jiān)持其錯(cuò)誤行為.逆反心理往往在青年礦工身上比較明顯. 逆反心理在安全生產(chǎn)中具有極大的危害性，它的泛濫往往會(huì)影響上下級(jí)關(guān)系，使人心渙散，管理混亂，領(lǐng)導(dǎo)決策和各項(xiàng)規(guī)章制度難以貫徹，三違行為更難制止.此外，諸如悲觀、沮喪、自私、好奇、厭倦、無(wú)所謂、消極、鄙視、懷疑、否定等心理在絕大多數(shù)情況下都有可能成為引發(fā)礦工不安全行為的不良心理.以上各種不安全心理并不是相互獨(dú)立的，而是相互作用、相互影響，往往在一種心理的作用下會(huì)導(dǎo)致其他心理的產(chǎn)生.比如麻痹、捷徑、省能等心理幾乎都是由于僥幸

19、心理產(chǎn)生的或與僥幸心理有關(guān)。2.2個(gè)性心理特征對(duì)勞動(dòng)安全的影響2.2.1能力 2.2.2氣質(zhì)2.2.3性格2.2.4能力、氣質(zhì)、性格之間的關(guān)系2.3個(gè)性心理特征對(duì)勞動(dòng)安全的影響人的個(gè)性心理體現(xiàn)于他的安全活動(dòng)中，不良的個(gè)性心理往往是造成生產(chǎn)事故和人身傷害的原因。在安全生產(chǎn)管理活動(dòng)中，通過(guò)對(duì)職工個(gè)體心理的研究，了解他們?cè)诟髯詬徫簧系男枨笈c愿望，預(yù)測(cè)他們的工作行為及動(dòng)向，有利于為生產(chǎn)環(huán)境的改善提供指導(dǎo)，為安全教育提供理論依據(jù)，為煤礦安全管理提供方向。按照心理學(xué)的研究，個(gè)體心理總是通過(guò)個(gè)性活動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)，性格、氣質(zhì)、能力是人個(gè)性活動(dòng)的外在表現(xiàn)，需求及動(dòng)機(jī)是其內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力。其中性格則決定了人的活動(dòng)方向，氣

20、質(zhì)決定了人的活動(dòng)方式，能力決定了人的活動(dòng)水平。個(gè)性心理特征包含了個(gè)體對(duì)人對(duì)事的態(tài)度、行為方式、情緒、意志等許多方面的內(nèi)容，故對(duì)勞動(dòng)者的安全心理活動(dòng)和安全行為必然會(huì)產(chǎn)生重大的影響。而個(gè)性心理特征并不是一成不變的，可以通過(guò)教育培訓(xùn)等手段加以改善。因而可以從礦工個(gè)體心理的分析入手，規(guī)范職工安全行為，保障礦井安全生產(chǎn)。2.3.1性格與安全性格是一個(gè)人較穩(wěn)定的對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度以及與之相應(yīng)的習(xí)慣化的行為方式，是人個(gè)性的體現(xiàn)。人的性格有好壞之分，優(yōu)良的性格有助于安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。因而在煤礦安全管理中，應(yīng)根據(jù)礦工不同的性格采取不同的工作方式，充分發(fā)揮各種性格的優(yōu)勢(shì)。根據(jù)性格傾向上的優(yōu)劣，把性格引導(dǎo)到有利于安全工

21、作的軌道上來(lái)。這就要求管理者能夠了解每個(gè)礦工的性格，并與其工作崗位協(xié)調(diào)起來(lái)。比如井下瓦斯檢查員，就適合責(zé)任心強(qiáng)的人員來(lái)?yè)?dān)任，放炮員就適合沉著冷靜的人員擔(dān)任。根據(jù)性格的相對(duì)穩(wěn)定性，對(duì)不同性格的礦工進(jìn)行安全教育時(shí)應(yīng)該采取不同的教育方法。在順應(yīng)性格發(fā)展規(guī)律的同時(shí)，加強(qiáng)思想教育，促使礦工思想認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變。尤其對(duì)不良性格的礦工要有耐心，注意對(duì)他們進(jìn)行因勢(shì)利導(dǎo)的教育。根據(jù)作業(yè)人員不同的性格，合理搭配班組成員，使班組內(nèi)的成員在生產(chǎn)工作中具有較強(qiáng)的互補(bǔ)、互助性，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，從而達(dá)到減少操作失誤、實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的目的。煤礦職工從事的井下作業(yè)，具有較高的危險(xiǎn)性，在進(jìn)行礦工選擇和考核中，不應(yīng)把安全知識(shí)和技能作為惟

22、一的指標(biāo)，還應(yīng)根據(jù)工種或崗位的要求，進(jìn)行能力性格測(cè)評(píng)，使其性格和工種相匹配，從而保證安全生產(chǎn)。2.3.2氣質(zhì)與安全在心理學(xué)中，氣質(zhì)是指人的認(rèn)識(shí)、情感、言語(yǔ)、行動(dòng)中，心理活動(dòng)發(fā)生時(shí)力量的強(qiáng)弱、變化的快慢和均衡程度等穩(wěn)定的動(dòng)力特征。一般來(lái)說(shuō)，可以把心理學(xué)所指的氣質(zhì)理解為人的“脾氣”、“秉性”或“性情”。人的氣質(zhì)特征越是在突發(fā)性的和危急的情況下越是能充分和清晰地表現(xiàn)出來(lái)，并本能地支配人的行動(dòng)。在緊急狀態(tài)下，人的氣質(zhì)起著相當(dāng)重要的作用。為了保證安全生產(chǎn)，在安全管理中根據(jù)礦工不同氣質(zhì)類型特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的管理是非常必要的。在安排礦工的工作崗位時(shí)應(yīng)該充分考慮其氣質(zhì)，有些崗位需要反應(yīng)靈敏、能經(jīng)受高度身心緊張

23、和臨危不懼的氣質(zhì)特征，而有些則需要做事認(rèn)真、情緒穩(wěn)定的氣質(zhì)。這就要求管理者根據(jù)工作特點(diǎn)適當(dāng)?shù)剡x拔和安排礦工。同時(shí)在對(duì)礦工進(jìn)行管理中，要針對(duì)礦工不同的氣質(zhì)采用合適的方法開(kāi)展工作。比如對(duì)于抑郁型氣質(zhì)的礦工，他們一般不愿主動(dòng)找人傾訴困惑和苦惱，管理者就應(yīng)該有意識(shí)地主動(dòng)找他們談心，消除他們情感上的障礙，使他們保持健康良好的情緒。在組建班組時(shí)，也需要考慮將不同氣質(zhì)特征的礦工進(jìn)行搭配，有利于生產(chǎn)和安全工作的順利開(kāi)展。2.3.3能力與安全心理學(xué)上把順利完成某種活動(dòng)所必需具備的心理特征稱為能力。能力反映人進(jìn)行某種活動(dòng)的水平，直接影響人的活動(dòng)效率，是人的活動(dòng)得以順利完成的保證。勞動(dòng)者的能力對(duì)安全生產(chǎn)工作起著重要

24、的制約作用。能力強(qiáng)的勞動(dòng)者，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除作業(yè)中和作業(yè)場(chǎng)所的不安全因素，而且可以妥善有效地處理已經(jīng)發(fā)生的事故。特別是適應(yīng)本工種、本崗位安全生產(chǎn)需要的特殊能力，對(duì)搞好安全生產(chǎn)更是必不可少的。許多事故就是因?yàn)閯趧?dòng)者能力差而無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除而造成的。安全管理者需要了解煤礦不同工種應(yīng)具備的能力，作為選擇職工、分配工作崗位和培訓(xùn)職工的一種依據(jù)。從事煤礦生產(chǎn)的從業(yè)人員要進(jìn)行具有危險(xiǎn)性及負(fù)有重大責(zé)任的活動(dòng)，因此不但要有較高的專業(yè)技能，而且要具有較強(qiáng)的特殊能力。同時(shí)在進(jìn)行礦工選擇和考核中,應(yīng)根據(jù)工種或崗位的要求,采取相應(yīng)的方式進(jìn)行能力測(cè)評(píng)，以崗定人，使礦工的能力與其崗位相適應(yīng)。同時(shí)對(duì)礦工進(jìn)行能力和技能培

25、訓(xùn)是極其重要的，尤其是使礦工掌握處理緊急情況的技能和知識(shí)。2.3.4需要與安全需要是人體的一種內(nèi)部狀態(tài)，它表現(xiàn)出個(gè)體對(duì)一定的生活和發(fā)展條件的要求。美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛曾提出人的需要層次學(xué)說(shuō)，他提出的人類的5 種由低級(jí)到高級(jí)的需要是: 生理的需要、安全的需要、歸屬的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。層次較低的需要獲得滿足后，才發(fā)展出下一個(gè)較高層次的需要。安全需要被列為較基礎(chǔ)的需要。人的安全需要主要包括政治安全、經(jīng)濟(jì)安全、職業(yè)安全、勞動(dòng)安全和人身安全5 個(gè)方面，其中，人身安全和職業(yè)安全的需要是最基本的。沒(méi)有人身安全，就談不上人的其他需要; 沒(méi)有職業(yè)安全，則經(jīng)濟(jì)上的安全、生理上的需要就難以得到保障。只

26、有滿足了人身安全和職業(yè)安全的需要，才能讓職工在工作中充分發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性，進(jìn)而提高工作的成效。煤礦井下復(fù)雜的地質(zhì)條件，狹窄的作業(yè)空間,眾多的潛在危險(xiǎn)因素，較大的勞動(dòng)強(qiáng)度等這些特殊的工作環(huán)境，使得礦工對(duì)安全的需要比其他行業(yè)更為強(qiáng)烈。由此可見(jiàn)，礦工對(duì)安全生產(chǎn)有著根本的積極性，但這種潛在的積極性是否表現(xiàn)為切實(shí)的安全行動(dòng)，主要取決于個(gè)人對(duì)安全需要的明確程度。這就啟發(fā)煤礦企業(yè)在進(jìn)行安全教育工作時(shí),要注意加強(qiáng)礦工對(duì)安全的深刻認(rèn)識(shí)，喚起他們的安全需要。另一方面，應(yīng)該建立起嚴(yán)格的安全生產(chǎn)保障制度，并配備保證安全生產(chǎn)的技術(shù)裝備。如果沒(méi)有保證生產(chǎn)安全的必要條件，則這種客觀的不安全會(huì)使礦工產(chǎn)生心理上的不安全感。因

27、此煤礦企業(yè)一定要認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家關(guān)于安全生產(chǎn)的方針，時(shí)刻把礦工的安全放在首位，盡最大努力從物質(zhì)、技術(shù)和管理制度等各方面創(chuàng)造安全的勞動(dòng)條件，以滿足礦工的安全需要。2.3.5動(dòng)機(jī)與安全煤礦事故的發(fā)生都是由人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)兩者在特定的條件下造成的。人的行為都是在某種動(dòng)機(jī)的策動(dòng)下為了達(dá)到某個(gè)目標(biāo)的有目的的活動(dòng)。為了克服生產(chǎn)中的不安全行為，人們應(yīng)自覺(jué)地把安全問(wèn)題放在首位，建立起安全生產(chǎn)、避免因事故而給個(gè)人和人民的生命財(cái)產(chǎn)帶來(lái)?yè)p害的良好動(dòng)機(jī)。但并不是所有的需要都會(huì)成為現(xiàn)實(shí)的動(dòng)機(jī)，當(dāng)意識(shí)到某種需要目前應(yīng)尋求滿足時(shí)才會(huì)成為動(dòng)機(jī)。保證生命安全是人的一種基本需要，但這種需要只有在勞動(dòng)者意識(shí)到危險(xiǎn)因素

28、存在時(shí)，才能產(chǎn)生為安全著想的動(dòng)機(jī)，從而采取措施來(lái)保證安全。在煤礦安全生產(chǎn)管理和培訓(xùn)中，應(yīng)經(jīng)常具體地向礦工講明潛在危險(xiǎn)的存在、危險(xiǎn)的性質(zhì)和事故的后果等，使他們清醒地認(rèn)識(shí)到輕視危險(xiǎn)會(huì)造成無(wú)法挽回的損失，以加強(qiáng)他們安全生產(chǎn)的動(dòng)機(jī)。管理者在工作中要尊重礦工的人格特點(diǎn)，盡量解決其生活中面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，努力尋找礦工個(gè)性特征與安全目標(biāo)之間的聯(lián)接點(diǎn)，隨時(shí)掌握礦工的愿望和動(dòng)機(jī)，啟發(fā)其安全需要的原始動(dòng)機(jī)，從而把安全管理由被動(dòng)地事中、事后控制變?yōu)橹鲃?dòng)地事前分析、預(yù)測(cè)和控制。在生產(chǎn)中，管理者可以采取各種激勵(lì)方式提高礦工的安全生產(chǎn)意識(shí)和積極性。無(wú)論是物質(zhì)激勵(lì)還是精神上的激勵(lì)，都可以激發(fā)礦工保證安全生產(chǎn)的愿望和動(dòng)機(jī)，提高

29、其工作熱情和責(zé)任感，并使其感受到自己所從事工作的重要性和緊迫性，進(jìn)而更主動(dòng)、更努力地完成本職工作。2.3.6根據(jù)勞動(dòng)者的個(gè)性心理特征, 做好安全管理工作3從業(yè)人員安全心理和行為安全3.1煤礦員工的“知- 能- 行”不安全行為模式研究3.2煤礦員工不安全行為內(nèi)涵3.3煤礦員工不安全行為模式3.3.1安全管理規(guī)定和行為規(guī)范3.3.2員工的記憶狀態(tài)3.3.3員工的理解能力3.3.4員工的行為認(rèn)知能力3.3.5員工的價(jià)值觀及價(jià)值判斷能力3.3.6員工的行動(dòng)能力3.4煤礦員工不安全行為的防控對(duì)策3.5煤礦工人與管理者的不安全行為致因差異4礦工不安全心理的結(jié)構(gòu)和測(cè)量4.1研究方法4.1.1被試4.1.2項(xiàng)

30、目搜集與編制4.1.3測(cè)試過(guò)程4.1.4數(shù)據(jù)處理4.2結(jié)果4.2.1項(xiàng)目分析4.2.2探索性因素分析4.2.3驗(yàn)證性因素分析4.3礦工安全心理要素分析4.3.1主觀因素4.3.2客觀因素4.4討論5事故原因中企業(yè)從業(yè)人員的心理因素以及事故與心理因素的關(guān)系5.1影響煤礦安全生產(chǎn)的主要因素人的心理因素分析5.1.1心理因素與煤礦安全生產(chǎn)的聯(lián)系5.1.2可能導(dǎo)致事故的心理狀態(tài)5.1.3事故心理的預(yù)防與消除5.1.4已發(fā)事故造成的心理影響的矯治5.2煤礦員工產(chǎn)生不安全心理的影響外部因素5.2.1 作業(yè)環(huán)境對(duì)礦工心理的影響表5.1 體力負(fù)荷100 W、風(fēng)速l m/ s、濕度88%時(shí)不同溫度對(duì)生理參數(shù)影響

31、測(cè)定值5.2.2 人際關(guān)系對(duì)礦工心理的影響5.2.3 飲食對(duì)礦工心理的影響配，預(yù)防礦工不安全心理的產(chǎn)生。5.2.4 其他影響礦工心理的因素5.2.5結(jié)論5.3人因失誤分析5.3.1人因失誤的定義5.3.2人因失誤的分類5.3.3人因失誤中人的行為模式分析5.3.4人因失誤的原因6企業(yè)從業(yè)人員的心理規(guī)律對(duì)行為安全的影響與控制對(duì)策6.1建設(shè)安全文化在落實(shí)安全生產(chǎn)法中的作用6.1.1安全文化的定義和內(nèi)涵6.1.2安全文化建設(shè)在落實(shí)安全生產(chǎn)法中的作用6.1.3如何建設(shè)優(yōu)秀的安全文化6.1.4安全文化建設(shè)必須遵循的幾項(xiàng)原則6.2煤礦企業(yè)安全宣傳教育對(duì)人的心理作用6.2.1煤礦企業(yè)安全宣傳教育的主要方式6

32、.2.2安全宣傳教育中的認(rèn)知作用6.2.3安全宣傳教育中的情緒作用6.2.4安全宣傳教育中的激勵(lì)作用7安全心理學(xué)在煤礦安全管理中的應(yīng)用7.1心理學(xué)在煤礦職工思想教育中的應(yīng)用7.1.1思想教育與心理學(xué)的緊密聯(lián)系隨著思想教育理論研究和實(shí)踐工作的不斷發(fā)展，各大企業(yè)在管理過(guò)程中越來(lái)越認(rèn)識(shí)到心理學(xué)對(duì)思想教育工作的指導(dǎo)作用，通過(guò)借鑒和吸收心理學(xué)的研究成果，將心理學(xué)和思想教育學(xué)的相關(guān)理論知識(shí)融為一體，產(chǎn)生了思想教育心理學(xué)、思想教育心理學(xué)等相關(guān)學(xué)科。思想教育心理學(xué)以心理學(xué)為理論指導(dǎo)，以實(shí)踐為基礎(chǔ)，孕育出了這門新學(xué)科，它是在思想教育實(shí)踐的基礎(chǔ)上，把思想教育相關(guān)領(lǐng)域中的心理現(xiàn)象、心理特點(diǎn)、心理規(guī)律實(shí)施思想教育作為

33、自己的學(xué)習(xí)研究對(duì)象，它具有明顯的應(yīng)用性、實(shí)踐性和交叉性的學(xué)科特點(diǎn)，既反映了我們的思想教育工作開(kāi)始重視人的心理對(duì)思想教育效果的作用，又表明了心理學(xué)理論與思想教育的緊密聯(lián)系。馬克思主義唯物史觀明確提出，人的認(rèn)識(shí)來(lái)源于社會(huì)實(shí)踐。人類在任何時(shí)代、任何人群聚集的地方都少不了思想教育。在進(jìn)入文明時(shí)代以后，思想教育更具有鮮明的思想性、道德性和政治性，同時(shí)具有深刻的經(jīng)濟(jì)性。這也就是說(shuō)，這種教育一方面是維護(hù)和穩(wěn)定社會(huì)和群體的需要，另一方面是發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)和群體進(jìn)步的需要。在中國(guó)，二十世紀(jì)后80 年，是中國(guó)共產(chǎn)黨的思想教育為主導(dǎo)的思想、政治、道德教育，其中前30年左右的時(shí)間主要為奪取政權(quán)服務(wù)，后50 年為鞏固政權(quán)

34、和發(fā)展經(jīng)濟(jì)服務(wù)；八十年的思想教育可圈可點(diǎn)，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)豐富無(wú)比。在經(jīng)濟(jì)全球化、文化多元化的時(shí)代，當(dāng)今世界知識(shí)信息正處于急劇膨脹、瞬息萬(wàn)變的狀態(tài)，人們的思想在各種思想混雜中顯得更加活躍，人生觀、價(jià)值觀出現(xiàn)多元化傾向，煤礦企業(yè)的職工在社會(huì)大環(huán)境中，作為社會(huì)的組成部分，工人階級(jí)的典型代表，必然會(huì)受到這種傾向的或多、或少、或正面、或負(fù)面的影響。思想教育工作者要站在時(shí)代的高度，從新的歷史時(shí)期、新的社會(huì)形勢(shì)下的產(chǎn)業(yè)工人思想實(shí)際出發(fā)，從認(rèn)識(shí)心理活動(dòng)規(guī)律、糾正偏激認(rèn)識(shí)、消除逆反心理等方面入手，施以適當(dāng)?shù)乃枷虢逃椒ǎ瑢?duì)煤礦職工進(jìn)行正確的、科學(xué)的引導(dǎo)，從心理本質(zhì)上實(shí)現(xiàn)煤礦職工內(nèi)心信念的科學(xué)轉(zhuǎn)移，達(dá)到思想教育的目的

35、。7.1.2以心理學(xué)為理論依據(jù)，轉(zhuǎn)變思想教育方式心理學(xué)研究表明，人們?cè)谛睦砩暇哂泻艽蟮膫€(gè)體差異性即個(gè)體心理差異，這主要是由于生活環(huán)境條件、生理?xiàng)l件的不同而引起的。思想教育工作者要以科學(xué)的理論為導(dǎo)向，根據(jù)個(gè)體差異施以思想教育，并通過(guò)不斷提高自身的思想道德素質(zhì)，有針對(duì)性的解答職工普遍關(guān)心的問(wèn)題，讓職工掌握自我教育的方法，幫助職工形成正確的思想道德觀念?？梢哉f(shuō)，將心理學(xué)知識(shí)引入思想教育領(lǐng)域，是思想教育方法從經(jīng)驗(yàn)型向科學(xué)型轉(zhuǎn)變的一個(gè)有效途徑。運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)可以增強(qiáng)思想教育的科學(xué)性思想教育工作是做人的思想工作，也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，其間充滿著諸多矛盾，如教育者與被教育者之間的矛盾，教育者、被教育者與環(huán)境之間

36、的矛盾，等等。這些矛盾在深層次上體現(xiàn)在認(rèn)識(shí)、情感、意志、態(tài)度等心理因素中，在淺層次上表現(xiàn)為人們某種心理上的不平衡。思想教育是依據(jù)人們的思想活動(dòng)規(guī)律進(jìn)行的，而人們的思想活動(dòng)規(guī)律受制于心理活動(dòng)規(guī)律。過(guò)去我們一些同志在思想教育中忽視人的心理作用，忽視人的心理素質(zhì)對(duì)思想政治品德的影響，難以使被教育者產(chǎn)生心理共鳴，效果始終不夠理想。心理學(xué)是研究人們心理活動(dòng)及其規(guī)律的科學(xué)，它側(cè)重于從心理活動(dòng)的一般規(guī)律和生理機(jī)制方面來(lái)研究人。運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)做思想教育工作，能夠增加教育的科技含量，提高教育的實(shí)際效果。其實(shí)，我們黨在長(zhǎng)期的思想教育實(shí)踐中，形成了一整套科學(xué)的、行之有效的原則和方法，如理論與實(shí)踐相結(jié)合原則、表?yè)P(yáng)與批

37、評(píng)相結(jié)合原則、教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合原則，因人施教法、寓教于樂(lè)法、典型示范法等，這些原則和方法之所以管用，主要是它們符合思想教育的客觀規(guī)律，符合人們的心理活動(dòng)規(guī)律。今天，我們繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，并進(jìn)一步開(kāi)拓、創(chuàng)新，運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)探討思想教育中人們的心理活動(dòng)規(guī)律，進(jìn)而用這種客觀規(guī)律來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，這對(duì)于增強(qiáng)思想教育的科學(xué)無(wú)疑是大有益處的。運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)增強(qiáng)思想教育的預(yù)見(jiàn)性、針對(duì)性和實(shí)效性要想做好思想教育工作必須首先了解人、研究人、理解人，掌握人的心理，這樣才有一個(gè)做好工作的基礎(chǔ)；要做到"人心歸順"、"人性歸理"，只有認(rèn)識(shí)和掌握具體的人的個(gè)性心理規(guī)律，并自

38、覺(jué)地運(yùn)用于實(shí)踐，它才能理順、氣正、運(yùn)盛，生機(jī)勃勃，成效卓著。人的行為和表情是人對(duì)某種客觀事物的特定反應(yīng)，是受人的心理支配和調(diào)節(jié)的，是人心理活動(dòng)的直接表現(xiàn)，人的心理活動(dòng)是由客觀事物引起的，又會(huì)在人的行為和表情中顯露出來(lái)。我們?cè)谧鏊枷虢逃ぷ髦?，運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)對(duì)被教育者的心理狀態(tài)和心理特點(diǎn)進(jìn)行研究，可以掌握被教育者的心理活動(dòng)規(guī)律和思想狀況，及時(shí)抓住其思想和行為的苗頭，這有助于我們?cè)鰪?qiáng)思想工作的預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性，把工作做在前頭;我們?cè)谧鏊枷虢逃^(guò)程中，運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)，對(duì)被教育者心理活動(dòng)規(guī)律進(jìn)行探討和分析，可以把握被教育者的思想動(dòng)態(tài)，控制和引導(dǎo)其行為，提高思想教育的針對(duì)性;我們?cè)谡麄€(gè)思想教育中，推廣運(yùn)

39、用心理學(xué)中的心理引導(dǎo)、心理相容、心理共振，以及心理威懾、心理趨同等一系列心理學(xué)原則和心理方法，對(duì)提高思想教育的有效性是很有幫助的。7.1.3理論聯(lián)系實(shí)際，夯實(shí)思想教育工作掌握個(gè)性差異理論，因材施教所謂個(gè)性心理差異，是指人在自身的心理發(fā)展過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的比較穩(wěn)定的個(gè)性心理特征。這種特征主要體現(xiàn)在人的氣質(zhì)、性格和能力三方面。只有了解和掌握每個(gè)人的個(gè)性心理特征，才能因人而異，采取不同的教育方式，達(dá)到預(yù)期的效果。因此，我們首先要注意了解人的氣質(zhì)特征，進(jìn)行因人施教。心理學(xué)的研究表明，人的氣質(zhì)有多種，懂得了不同氣質(zhì)類型的特恤，就可以在教育中采取不同的方式，使各種類型氣質(zhì)人的積極方面得到發(fā)展，消極方面得到

40、克服。首先，要掌握人的性格特征，進(jìn)行個(gè)別施教。性格是表現(xiàn)在個(gè)人的態(tài)度和行為方式中比較穩(wěn)定的心理特征，人的性格不同，思想教育方式也應(yīng)該有所不同，必須針對(duì)具體人和具體問(wèn)題用具體方式去教育，做到一把鑰匙開(kāi)一把鎖。其次要注意人的能力特征，進(jìn)行因材施教。俗話所說(shuō)的"能力有大小"，就是講人們的能力是有差別的。同時(shí)，就每個(gè)人來(lái)說(shuō)，能力在不同方面、不同時(shí)間也是不一樣的，我們要根據(jù)不同情況，把處在不同狀態(tài)下具有不同能力人的積極性都調(diào)動(dòng)起來(lái)。最后要養(yǎng)成良好心理素質(zhì)，增強(qiáng)自身人格魅力。人格一般是指人的心理、氣質(zhì)、生活習(xí)慣等方面表現(xiàn)出來(lái)的一種心理素質(zhì)。思想教育工作者除了要有很好的工作能力、教育藝術(shù)

41、等條件外，還要有良好的心理素質(zhì)，靠自身人格力量感召被教育者，使其心服口服。實(shí)踐證明，思想教育工作者擁有良好的心理素質(zhì)，不僅能夠積極地影響自身在思想教育認(rèn)識(shí)、決策、實(shí)施的心理過(guò)程，而且能夠?qū)Ρ唤逃咴诮邮芙逃倪^(guò)程中所發(fā)生的心理活動(dòng)產(chǎn)生深刻而持久的影響。因此，思想教育工作者的心理素質(zhì)如何，也是影響思想教育效果的重要因素。研究個(gè)性心理傾向，合理引導(dǎo)動(dòng)機(jī)心理學(xué)認(rèn)為，動(dòng)機(jī)是指引和維持個(gè)體的活動(dòng)，并使活動(dòng)朝向某一目標(biāo)的內(nèi)部心理過(guò)程或內(nèi)部動(dòng)力，人的各種活動(dòng)是在動(dòng)機(jī)的指引下，并向著某一目標(biāo)進(jìn)行的。個(gè)性心理傾向是個(gè)性結(jié)構(gòu)中最活躍的因素，因而也是個(gè)性的主要特征，個(gè)性心理傾向是決定人的態(tài)度的選擇性的誘因系統(tǒng)，這個(gè)

42、系統(tǒng)包括了動(dòng)機(jī)與需要、興趣與理想等多個(gè)方面。在煤礦企業(yè)里，受到工作環(huán)境的特殊性、地質(zhì)條件的不確定性以及職工素質(zhì)普遍不高等因素的影響，我們要通過(guò)不斷深入了解職工個(gè)性心理傾向，加強(qiáng)合理引導(dǎo)，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。例如：預(yù)防和調(diào)節(jié)心理失衡的問(wèn)題。一是要加強(qiáng)形勢(shì)和政策宣傳，讓廣大職工掌握實(shí)情，看到前途。這是調(diào)節(jié)心理不平衡的根本途徑，我們經(jīng)常說(shuō)，要教育職工更新觀念，識(shí)大局，顧大體，從根本利益上看問(wèn)題，而做到這一點(diǎn)，關(guān)鍵是要職工掌握實(shí)情，看到前途。那種空洞說(shuō)教或者空頭許愿的做法，只能加劇理論與現(xiàn)實(shí)的反差;而一味夸大"狼來(lái)了"，也會(huì)使職工更加感到心里沒(méi)底，人為地制造心理不平衡。要提高職工的心理承受能力，前提是通過(guò)宣傳教育使他們懂政策，懂形勢(shì)，在此基礎(chǔ)上改變過(guò)去那種職工對(duì)單位的人身依附和心理依賴，使之順應(yīng)趨勢(shì)，把握個(gè)人命運(yùn)。二是創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，減輕職工的心理壓力。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，可以沖淡種種的不平衡，減少產(chǎn)生不平衡的土壤。良好的工作環(huán)境，具體包括三個(gè)方面：一、工作壓力適度；二、管理公正公開(kāi)；三、人際關(guān)系和諧。三是加強(qiáng)情感交流，滿足職工的心理需要。人是有思想有感情的，與別人溝通思想和感情，是人的一種重要的心理需要。交流與溝通是緩解精神緊張、消除內(nèi)心苦悶的有效方式。建立上下級(jí)之間的溝通渠道，對(duì)于融洽干群關(guān)系，減少不必要的矛盾沖突，提高組織凝聚力和向心力，