03-《市場營銷管理》

1、市場營銷管理【課程意義】通過本課程的學習，使學員了解市場營銷的基本原理和發(fā)展趨勢，理解營銷基本概念，掌握營銷管理的一般方法，具有營銷環(huán)境分析、營銷組合分析、營銷調研、市場細分以及SWOT 分析等方面的基本技能， 為從事企業(yè)營銷策劃、參與營銷管理打下一定的理論基礎及操作技能。【授課方式】理論講授、課堂討論、案例分析【課程收益】1 、了解市場營銷觀念、研究方法。2、掌握市場營銷的基本方法、營銷資源分配的基本方法和技術、營銷調研的方法等。3、基本掌握營銷環(huán)境的基本內容、市場細分方法。4、具有一定的市場營銷策劃的操作能力，能用細分方法確定目標市場和進行產品服務和定位?！菊n程大綱】第一部分市場營銷概論一

2、、從三個層面來認識市場營銷從觀念角度理解的市場營銷市場營銷的核心概念從策略的角度理解市場營銷顧客價值與顧客滿意從操作層面上理解市場營銷第二部分市場研究與營銷戰(zhàn)略設計一、營銷環(huán)境分析市場營銷環(huán)境的性質市場營銷環(huán)境的特點市場營銷環(huán)境的作用方式二、營銷信息系統(tǒng)與營銷調研預測營銷信息系統(tǒng)營銷調研過程市場營銷預測三、購買者行為的分析消費者購買行為模式影響消費者購買行為的主要因素消費者購買決策過程生產者市場及其購買行為中間商市場及其購買行為四、市場營銷管理的過程 分析市場機會市場機會選擇 進行市場定位策劃營銷方案管理市場營銷活動第三部分市場競爭戰(zhàn)略與策略一、競爭地位與營銷戰(zhàn)略市場領先者及營銷戰(zhàn)略市場挑戰(zhàn)者

3、及營銷戰(zhàn)略市場追隨者及營銷戰(zhàn)略市場補缺者及營銷戰(zhàn)略二、市場營銷策略（一）市場細分（二）目標市場的選擇市場的吸引力一一競爭環(huán)境分析市場細分化策略集中性的營銷策略（三）定位（四）市場競爭策略制定第四部分產品戰(zhàn)略與產品力強化一、產品整體概念市場營銷觀念中的產品：產品整體概念：二、產品組合決策三、產品價值提升目標市場產品定位產品概念產品表現(xiàn)第五部分市場力的整合- 市場推廣傳播一、產品上市工作主體內容二、市場力的內涵產品的推廣過程三、市場力的產生過程四、促銷組合市場力的消費者反應四、廣告營銷策略廣告策略的制定廣告效果的測量廣告投放計劃的制定廣告投放基礎（傳統(tǒng)與程序化）第六部分價格決策及市場應對策略第一講：市場競爭中的價格決策 一、市場競爭價格策略的制定二、制定價格的程序及其內容（一）選擇定價目標（二）估算市場需求（三）核算產品成本（四）分析競爭產品（五）選擇定價方法（六）選定最后價格第二講：價格競爭的應對策略一、定價策略二、公司價格修定三、公司的變價策略四、對競爭者變價的應對策略五、針對行業(yè)價格戰(zhàn)的對策第七部分渠道規(guī)劃與管理實戰(zhàn)一、認識渠道渠道的作用 渠道的形式 二、如何選擇