淺析以人為本的理念在安全管理工作中的重要作用

1、淺析“以人為本”的理念在安全管理工作中的重要作用二零一三年五月二十七日淺析“以人為本”的理念在安全管理工作中的重要作用安全第一、預(yù)防為主、是我們企業(yè)安全工作始終如一的方針；以人為本是我們做好安全工作的前提和根本；正確合理處理安全與企業(yè)工作進(jìn)度和效益的關(guān)系是我們企業(yè)安全工作面臨的具體問題和課題。馬克思哲學(xué)里曾說：人是生產(chǎn)過程中最重要的因素，要想提高生產(chǎn)力水平就要充分的發(fā)揮人的重大作用，而實(shí)際上只有人才是生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系的活的靈魂?？茖W(xué)發(fā)展觀的核心就是“以人為本”，一切工作的出發(fā)點(diǎn)都要堅(jiān)持以人為本的理念。我們制定任何企業(yè)決策都要優(yōu)先考慮人的因素，將人身安全貫穿于整個安全生產(chǎn)過程。只有我們突出了人這

2、個主體，才可能對生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系進(jìn)行正確的分析，由此可見生產(chǎn)過程中人的因素是第一位的。而對生產(chǎn)過程進(jìn)行安全生產(chǎn)管理，也就必須要從人的這個第一因素出發(fā)，去考慮如何調(diào)動人的主觀能動性去主動注重安全，關(guān)愛員工生命、關(guān)心員工健康、尊重員工權(quán)利，認(rèn)可人的價值最大化，這就是我們所說的以人為本的安全管理理念。一、當(dāng)前的安全生產(chǎn)現(xiàn)狀現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)過程中大家都提以人為本，但往往只停留在了口頭上，比較難的落實(shí)在實(shí)際生產(chǎn)中。比如：一些工程單位經(jīng)常搞政治工程，在工程開始前就訂好完工日期，也叫做“后墻不倒”，沒有考慮到施工過程中的客觀因素，由于工期定的緊張，不得不加班加點(diǎn)，違章施工、違章作業(yè)，最終導(dǎo)致安全事故頻發(fā)，員工的身

3、體受到了極大的傷害；有的單位只知道讓員工工作，不知道給員工提供培訓(xùn)機(jī)會，員工技術(shù)水平得不到有效提高；有的單位為了降低成本增加利潤，減少施工人員，一個人干兩個人的活，超出了人的體能，疲勞作業(yè)而導(dǎo)致精神疲憊；有的單位拖欠員工工資，致使員工出工沒有積極性；也有的單位員工的工作環(huán)境得不到改善，不能定期對員工進(jìn)行身體體檢；有的領(lǐng)導(dǎo)不講究領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)，動輒侮辱、打罵員工，極大的傷害了員工的自尊心，員工的工作積極性受到了打擊，給安全生產(chǎn)埋下了人為隱患；還有的拖延員工休假，尤其是在野外作業(yè)的員工超期工作的現(xiàn)象比較普遍等等。這些現(xiàn)象都是違反“以人為本”的安全管理理念的典型現(xiàn)象，這些問題反映了很多單位說一套、做

4、一套，口頭上喊著堅(jiān)持以人為本，而實(shí)際上卻做著相違背的事，最終的結(jié)果是安全事故頻發(fā)，員工身心受到傷害，無法保證安全生產(chǎn)正常進(jìn)行。二、貫徹以人為本的安全管理理念的必要性美國杜邦公司是世界知名的企業(yè)，在安全管理上也是屈指可數(shù)的。2007年8月，中國石油與杜邦公司簽署協(xié)議，全面開展HSE咨詢合作。杜邦把安全的發(fā)展歷程分為了四個階段，即自然本能期、嚴(yán)格監(jiān)管期、自主管理期和團(tuán)隊(duì)管理期。目前中石油的安全生產(chǎn)現(xiàn)狀屬于嚴(yán)格監(jiān)管期，前面提到的易出現(xiàn)的哪些問題，正是這一時期經(jīng)常出現(xiàn)的種種問題，因?yàn)樘幵谶@一時期往往一味的追求速度、效益，在制定工程項(xiàng)目進(jìn)度、制度、政策時容易忽視對員工的保護(hù)、關(guān)愛、體貼，做不到將保護(hù)人身

5、健康作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，是事故的高發(fā)期，在這個時期貫徹以人為本的安全理念是非常必要、非常關(guān)鍵的。（下圖為安全發(fā)展四個階段示意圖：）三、貫徹以人為本的理念，能夠轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)干部的傳統(tǒng)觀念 堅(jiān)持以人為本的原則，要求領(lǐng)導(dǎo)在做任何決策時必須優(yōu)先考慮健康安全環(huán)境，在聘用人員時一定要從安全的角度出發(fā)優(yōu)先聘用安全意識強(qiáng)、技術(shù)能力高的人員，員工上崗前企業(yè)必須對員工進(jìn)行健康安全環(huán)境培訓(xùn)；各級管理者必須要對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的健康安全環(huán)境工作負(fù)責(zé)，親自參加健康安全環(huán)境審核、危害識別及風(fēng)險(xiǎn)控制。管理者要親臨一線用“熱情”的宣傳教育激勵員工; 用“親情”的感覺來關(guān)愛和關(guān)心員工，形成一家人的感覺；用“衷情”的服務(wù)支持安全技術(shù)人員

6、; 用“深情”的關(guān)懷保護(hù)和溫暖員工，經(jīng)常地表揚(yáng)和鼓勵員工;經(jīng)常的進(jìn)行安全經(jīng)驗(yàn)分享，用“無情”的事故警示和啟發(fā)員工。作為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人如果做到了這些，那么以人為本的理念也就貫徹到位了，才是真正的有感領(lǐng)導(dǎo)，員工的安全意識、責(zé)任意識受到領(lǐng)導(dǎo)的影響也就自然而然的提高了，安全工作必然會有大的改觀。四、把以人為本的理念體現(xiàn)在制定各項(xiàng)制度中，才能取得良好的成效一個企業(yè)的制度是它開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的指南。制度制定的對路，才能起到應(yīng)有的作用，才會指引企業(yè)的正確發(fā)展方向。制定制度要運(yùn)用以人為本的理念，充分考慮員工的切身利益，考慮到健康安全環(huán)境因素，比如：一是在休假制度上要考慮員工身體體能的恢復(fù)，休假要充分，上班過程中增

7、加午休，使員工保持旺盛的精力去工作。因?yàn)橐淮未蔚氖鹿矢嬖V我們：疲勞作業(yè)是極其危險(xiǎn)的，是事故的根源。二是在制定生產(chǎn)進(jìn)度時要考慮人的因素，不能盲目抓進(jìn)度促生產(chǎn)，一天干兩天的工作、一個人頂兩個人的崗位、一個人干兩個人的工作都是違章行為，盲目的生產(chǎn)必然導(dǎo)致事故的發(fā)生。三是對特殊崗位、特殊地區(qū)工作的員工增加特殊崗位津貼、疾病補(bǔ)貼、增加員工的福利待遇來提高他們的工作積極性，必然起到事半功倍的作用。四是在領(lǐng)導(dǎo)干部的任免上，要不拘用工形式，任人唯賢，大膽提拔任用有能力有才華的年輕干部，這樣員工才有歸屬感，才有壓力和動力，才能激發(fā)他們的工作激情。只有做到了以人為本，才能真正的落實(shí)好健康安全環(huán)境的各項(xiàng)制度。五、貫

8、徹以人為本的理念，需要加強(qiáng)培訓(xùn)提高員工的綜合技能有位企業(yè)家曾說過：培訓(xùn)是送給員工最好的禮物，其實(shí)這位企業(yè)家是說培訓(xùn)的重要性。人是生產(chǎn)過程中最關(guān)鍵的因素，技術(shù)水平的高低直接影響著工作的質(zhì)量和安全系數(shù)的高低，要想提高員工的技術(shù)水平，就必須要對員工進(jìn)行定期的全方位的培訓(xùn)。運(yùn)用培訓(xùn)矩陣的方法，針對不同專業(yè)、不同的崗位、不同工種、不同內(nèi)容、不同層次的需求，開展內(nèi)容豐富的培訓(xùn)，抓好培訓(xùn)質(zhì)量，有效提高員工的崗位技能、綜合素質(zhì)，是確保安全工作的重要手段。在這方面中油管道投產(chǎn)運(yùn)行公司就是成功的典范，他們的培訓(xùn)費(fèi)用逐年遞增，2012年共投入的培訓(xùn)費(fèi)用近800萬元，組織了各種培訓(xùn)，有職業(yè)資格再提高培訓(xùn)、站隊(duì)長培訓(xùn)、

9、項(xiàng)目投產(chǎn)培訓(xùn)、特種操作技能培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)識別培訓(xùn)、輸油氣站場安全管理知識培訓(xùn)、HSE體系推進(jìn)知識培訓(xùn)、應(yīng)急演練實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練等等，公司員工的培訓(xùn)覆蓋面達(dá)到了100%，不僅充實(shí)了基層的安全管理隊(duì)伍，也有效提高了員工的安全技能和操作技能，減少了違章操作和誤操作的概率，提升了公司整體的安全系數(shù)，將以人為本的理念落到了實(shí)處。他們已經(jīng)連續(xù)10年未發(fā)生任何安全事故，連續(xù)6年被評為中石油管道局安全環(huán)保先進(jìn)單位。六、以人為本的理念體現(xiàn)在人才的引進(jìn)和人才的重用上企業(yè)的發(fā)展需要人才作支撐，新的安全技能、安全技術(shù)的運(yùn)用、豐富的安全經(jīng)驗(yàn)的積累都需要人才。以人為本就需要引進(jìn)人才、成立專家團(tuán)隊(duì)，在安全管理工作中，聘請具有安全管理經(jīng)

10、驗(yàn)的專家教授，推行安全監(jiān)督人員委派制，將專家派往一線關(guān)鍵的崗位，監(jiān)督安全工作，為一線保駕護(hù)航。委派的安全專家不受基層領(lǐng)導(dǎo)制約，相當(dāng)于“第三方監(jiān)督”，實(shí)現(xiàn)雙重監(jiān)管，對基層單位風(fēng)險(xiǎn)識別、控制違章、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、落實(shí)管理制度、實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)起到了至關(guān)重要的作用。該做法已被中石油多家企業(yè)認(rèn)可并運(yùn)用，取得了良好的效果。七、貫徹以人為本的原則，促進(jìn)企業(yè)安全文化的形成和發(fā)展以人為本要求各級領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)員工的利益，為員工著想，處處關(guān)心關(guān)愛員工，創(chuàng)造和諧共融的人文環(huán)境，激發(fā)員工的工作激情和積極向上的工作熱情。具體做法可體現(xiàn)在企業(yè)為員工辦實(shí)事辦好事上，比如：接送員工上下班；領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常下基層看望一線員工，為員工送去溫暖和問候；

11、提高后勤服務(wù)質(zhì)量，保障員工的衣食住行；對長期處在野外的員工開展心理咨詢，定期為員工身體健康檢查；為處在窮困國家缺醫(yī)少藥的地區(qū)工作人員派駐醫(yī)療隊(duì)；給員工過生日；婚喪嫁娶領(lǐng)導(dǎo)親自到家里慰問；重獎有突出貢獻(xiàn)的人員；改善辦公環(huán)境；幫扶困難員工等等。一個簡單的問候和關(guān)懷就可能給員工以極大的鼓勵，對所有員工都做到這樣那就會給企業(yè)帶來巨大的推動力，那么員工的積極性何愁提高不了；像家一樣的歸屬感何愁沒有；領(lǐng)導(dǎo)的安排何愁沒有積極響應(yīng)！企業(yè)安全文化體現(xiàn)在安全管理上不是采用“以罰代管”的方式，在檢查中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場員工的違章行為后，注重與員工溝通，與出現(xiàn)違章現(xiàn)象的基層單位認(rèn)真分析產(chǎn)生違章現(xiàn)象的根本原因，從基層管理、領(lǐng)導(dǎo)行為、技術(shù)能力等方面查找產(chǎn)生違章現(xiàn)象的原因，