管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用新整理后

1、管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用（2012年版）教材知識點概括第六章 系統(tǒng)分析6.1系統(tǒng)分析概述一、簡答題1、系統(tǒng)開發(fā)的特點P198(一) 復(fù)雜性高(二) 集體的創(chuàng)造性活動(三) 質(zhì)量要求高(四) 產(chǎn)品無形(五) 技術(shù)更新快、開發(fā)經(jīng)驗不足2、系統(tǒng)開發(fā)的指導(dǎo)原則P199(一) 系統(tǒng)開發(fā)的目的性：確立面向用戶的觀點(二) 系統(tǒng)的環(huán)境適應(yīng)性：適應(yīng)環(huán)境變化，易擴展、易維護(三) 文檔化管理：查詢和核對、便于溝通、銜接工作、規(guī)范化開發(fā)活動(四) 用戶參與：是最終評判者3、系統(tǒng)分析階段的主要任務(wù)P199主要任務(wù)是對現(xiàn)有系統(tǒng)進行詳細調(diào)查，充分掌握現(xiàn)有系統(tǒng)的作用、環(huán)境和真實情況，完成用戶需求分析，在此基礎(chǔ)之上建立新系統(tǒng)的

2、邏輯模型。4、系統(tǒng)分析階段的團隊P199-200(一) 系統(tǒng)分析師作用：是開發(fā)過程的領(lǐng)導(dǎo)者，也是技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員之間溝通的橋梁要求：高度的責(zé)任心優(yōu)秀的技術(shù)能力具有邏輯抽象能力合創(chuàng)造性思維良好的表達和溝通能力善于處理人際關(guān)系。(二) 業(yè)務(wù)人員作用：提出業(yè)務(wù)需求、介紹業(yè)務(wù)流程、參與原型設(shè)計評估和反饋要求：精通業(yè)務(wù)管理，具備必要的計算機知識(三) 計算機技術(shù)專家6.2系統(tǒng)需求分析一、名詞解釋1、組織結(jié)構(gòu)圖組織結(jié)構(gòu)圖用于描述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀及各個組成部分之間的聯(lián)系，可以用來觀察組織進行橫向和縱向劃分的形態(tài)。P2022、信息關(guān)聯(lián)圖企業(yè)內(nèi)部和外部隨時發(fā)生的生產(chǎn)經(jīng)營活動的信息圖，這個信息是企業(yè)決策、控制

3、、協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)。3、業(yè)務(wù)流程圖是系統(tǒng)調(diào)查階段使用的圖標工具，以一項或一組相互關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)為描述對象，對它們的處理過程及所涉及的信息進行描述。二、簡答題1、系統(tǒng)調(diào)查的任務(wù)和原則P200系統(tǒng)調(diào)查的核心任務(wù)是要清晰、全面、準確的了解情況。遵循的原則是1) 自上而下的進行2) 事先制定計劃3) 深入溝通交流4) 避免先入為主5) 保守用戶的商業(yè)機密2、系統(tǒng)調(diào)查的內(nèi)容P202(一) 系統(tǒng)的基本情況(二) 系統(tǒng)需要支持的與業(yè)務(wù)流程和信息處理狀況(三) 系統(tǒng)資源情況(四) 各類人員對新系統(tǒng)的態(tài)度3、系統(tǒng)調(diào)查的工具（1）組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖（2）信息關(guān)聯(lián)圖（3）業(yè)務(wù)流程圖（4）輸入/輸出信息一覽表4、系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)查的基本步

4、驟P205(一) 分析和確定數(shù)據(jù)來源(二) 全面收集各種載體上的有用數(shù)據(jù)(三) 對所收集的數(shù)據(jù)進行分析和凈化(四) 對有效數(shù)據(jù)進行保存和整理5、系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)查常用的方法P206(一) 直接查閱和收集文字資料、報表、賬冊等紙質(zhì)數(shù)據(jù)和電子化數(shù)據(jù)(二) 有計劃的訪談，收集具有變動性和靈活性的信息(三) 問卷調(diào)查和統(tǒng)計分析，了解數(shù)據(jù)的相關(guān)特征(四) 現(xiàn)場觀察和實踐參與，了解實際進程，識別無效工作。6、需求分析報告及作用P206需求分析報告是系統(tǒng)分析人員為了明確需求，以用戶容易理解的方式編寫的文件報告，主要說明系統(tǒng)功能和企業(yè)業(yè)務(wù)之間的關(guān)系。7、項目開發(fā)的可行性研究的內(nèi)容P207（1）經(jīng)濟可行性（2）技術(shù)可

5、行性（3）管理可行性（4）法理可行性6.3建立系統(tǒng)邏輯模型一、名詞解釋1、外部實體外部實體是指不受所描述的系統(tǒng)的控制，獨立于該系統(tǒng)之外的對象。P2082、處理功能知識信息系統(tǒng)中從輸入數(shù)據(jù)流到輸出數(shù)據(jù)流的變換過程。P2083、數(shù)據(jù)流表示數(shù)據(jù)或信息載體的傳遞路徑。P2094、數(shù)據(jù)字典是由各類數(shù)據(jù)說明和定義所組成的集合，是對數(shù)據(jù)流程圖中的相關(guān)成分進行解釋和描述的工具。P2125、決策表又稱判斷表，是一種表格狀的分析工具，適用于描述和處理判斷條件較多、各種條件相互組合的多方案過程。P2167、系統(tǒng)說明書是系統(tǒng)分析階段最后一項任務(wù)，也叫系統(tǒng)功能需求報告。P221二、簡答題1、數(shù)據(jù)流程圖的特點P208（1

6、）抽象性：只關(guān)注數(shù)據(jù)來源、流動、加工處理和存儲活動（2）概括性：可將各項業(yè)務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)用數(shù)據(jù)流相互聯(lián)結(jié)成一個整體。實體名2、數(shù)據(jù)流程圖的符號P208數(shù)據(jù)流： 外部實體：文件名編號處理名稱數(shù)據(jù)處理： 數(shù)據(jù)存儲：文件名實體名重復(fù)的外部實體： 重復(fù)的數(shù)據(jù)存儲3、數(shù)據(jù)流程圖的繪制P209數(shù)據(jù)流程流程圖是以業(yè)務(wù)流程圖為基礎(chǔ)的，采用自上而下，逐步求精的方法，把整個系統(tǒng)當(dāng)作一個處理功能來看待，首先確定系統(tǒng)的邊界或范圍，再逐層向下考慮較低層次的系統(tǒng)。4、數(shù)據(jù)分析的任務(wù)P212數(shù)據(jù)分析的任務(wù)是將數(shù)據(jù)流程圖中所出現(xiàn)的各個成分的內(nèi)容、特征用數(shù)據(jù)字典的形式作出定義和說明。5、數(shù)據(jù)字典和數(shù)據(jù)流程圖的關(guān)系P212數(shù)據(jù)

7、字段和數(shù)據(jù)流程圖有著密切的聯(lián)系。（1）數(shù)據(jù)流程圖中的要素借助數(shù)據(jù)字典進行說明（2）數(shù)據(jù)字典清楚的表明了各數(shù)據(jù)元素，便于查詢，可避免誤解和歧義6、數(shù)據(jù)字典的條目P213（1）數(shù)據(jù)項：是數(shù)據(jù)的最小單位，包括編號、名稱、別名、簡述、類型、長度、取值范圍（2）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：描述了數(shù)據(jù)項之間的邏輯關(guān)系（3）數(shù)據(jù)流：由一個或一組固定的數(shù)據(jù)項組成（4）處理功能：僅對數(shù)據(jù)流程圖中最底層的處理邏輯加以說明（5）數(shù)據(jù)存儲（6）外部實體7、數(shù)據(jù)字典額技術(shù)性規(guī)范基本要求P213（1）對數(shù)據(jù)流程圖中各成分的定義需明確，具有唯一性，且容易理解；（2）命名、編號與數(shù)據(jù)流程圖保持一致（3）要符合一致性與完整性要求（4）格式規(guī)范，

8、風(fēng)格統(tǒng)一，文字精練。7、功能分析的目的及工具P215功能分析的目的是對數(shù)據(jù)流程圖中的復(fù)雜處理功能做出詳細說明功能分析的工具有：決策樹、決策表和結(jié)構(gòu)化語言8、決策樹的優(yōu)缺點P216又稱判定樹優(yōu)點：直觀、容易理解缺點：不易清楚的表達復(fù)雜的決策過程，難以保證策略的完備性9、結(jié)構(gòu)化語言的三種結(jié)構(gòu)P217是具有規(guī)范表達形式的自然語言，具有順序、選擇（判斷），循環(huán)三種結(jié)構(gòu)。10、數(shù)據(jù)/功能分析階段的工具P218從總體上了解系統(tǒng)的處理功能與數(shù)據(jù)資源之間聯(lián)系的過程，一般在數(shù)據(jù)流程圖和功能分析之后進行，可使用格柵圖和U/C矩陣11、格柵圖的定義說明P218格柵圖用網(wǎng)格分布的方法直觀地表示兩個方面的開發(fā)資源之間的

9、關(guān)系。表的左側(cè)可以列出處理功能、系統(tǒng)或子系統(tǒng)的名稱；表的第一行可以列出數(shù)據(jù)來源、企業(yè)的數(shù)據(jù)庫或者系統(tǒng)中各個數(shù)據(jù)類的名稱。12、U/C矩陣P219U/C矩陣也被稱為功能格柵圖。矩陣中的行表示系統(tǒng)中的功能，列表示系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)類，矩陣中的交叉點填寫功能和數(shù)據(jù)類的關(guān)系。C表示該功能將生成此類數(shù)據(jù)類U表示該功能將會使用此數(shù)據(jù)類13、U/C矩陣的校驗P220(一) 完備性檢驗每個數(shù)據(jù)類列必須有一個C，并至少有一個U，每個功能行必須有一個C或U(二) 一致性檢驗每個數(shù)據(jù)類列僅能有一個C(三) 無冗余性檢驗不允許有空行或空列14、對U/C矩陣整理的步驟P220l 將C盡量靠近對角線l 從左上角開始，將U和C比較密集的部分用粗線框框起來，囊括所有的Cl 各個方框斜向連接不交疊，完成矩陣對角線的覆蓋15、從U/C矩陣的資源