工作總結(jié)墨瑟門窗

1、.年度總結(jié)及 明年工作計(jì)劃 墨瑟門窗渠道部. 從入渠道部這個(gè)大家庭以來，在濃濃的學(xué)習(xí)氛圍的熏陶下、在各位前輩的悉心指導(dǎo)下，我快速地掌握了門窗的相關(guān)理論知識(shí)及技術(shù)知識(shí)。特別是進(jìn)入保定展廳后，楊經(jīng)理要求我們每時(shí)每刻不要忘記提高自己的門窗專業(yè)知識(shí)，鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，經(jīng)常在開例會(huì)期間進(jìn)行業(yè)務(wù)模擬訓(xùn)練。在楊哥和金維的幫助下，我從一個(gè)對(duì)門窗僅限于鋁合金的初步認(rèn)識(shí)的外行變成了一個(gè)能將門窗拆分-組合，組合-拆分講解的專業(yè)人士。1、門窗專業(yè)知識(shí) 當(dāng)然我只是掌握了門窗知識(shí)海洋的冰山一角，只是知道我們門窗的基本組合，對(duì)其每一部分的材質(zhì)、特點(diǎn)、性能以及現(xiàn)階段的發(fā)展程度仍需深入學(xué)習(xí)和掌握。如：各種品牌五金件的對(duì)

2、比；各種玻璃的區(qū)別；如：曾經(jīng)有一個(gè)客戶問我你們的玻璃防火嗎？能不能抵擋大火？我當(dāng)時(shí)就懵了，我說估計(jì)能，這個(gè)我還不太清楚，結(jié)果顯得很不專業(yè)。1、門窗專業(yè)知識(shí)問：鋼化玻璃防火嗎？答：那要看你是不是防火玻璃了。如果只是普通的鋼化玻璃的話是不防火的，它遇到明火會(huì)炸裂的。YOUR SITE HERELOGO各品牌所占市場分量50%15%10%10%15%2010q2 2 、業(yè)務(wù)拓展、業(yè)務(wù)拓展業(yè)務(wù)拓展形式行業(yè)合作伙伴行業(yè)合作伙伴其他有效形式其他有效形式物業(yè)公司物業(yè)公司裝飾公司裝飾公司房地產(chǎn)開發(fā)商房地產(chǎn)開發(fā)商高端小區(qū)高端小區(qū).進(jìn)軍高端小區(qū)裝飾公司 在跑小區(qū)的同時(shí)我對(duì)周邊的裝飾公司也進(jìn)行了拜訪，但因?yàn)榉绞胶头?/p>

3、法的不正確，并沒有去的良好的效果。究其原因：1）沒有掌握良好的溝通方式；使我們之間的談話過于職業(yè)化，表面化，沒有促成深層次交流的機(jī)會(huì)。2）沒有掌握良好的談判技巧；大多的設(shè)計(jì)師的要求都體現(xiàn)在利益上，而我把握不住那個(gè)度。3）沒有持之以恒；因?yàn)橐欢蔚氖艽?，就放棄了繼續(xù)跟進(jìn)，這就必然導(dǎo)致沒有效果。房地產(chǎn)開發(fā)商及物業(yè)公司房地產(chǎn)開發(fā)商及物業(yè)公司行業(yè)合作伙伴 經(jīng)過9個(gè)月的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和鍛煉，雖取得了一定的成績（見附表三、附表四），對(duì)自己的工作有了更清晰的認(rèn)識(shí)，但是仍然存在很多問題：1）沒有良好的銷售溝通技巧：沒有良好的銷售溝通技巧：在小區(qū)跑業(yè)務(wù)跟在展廳做導(dǎo)購是完全不同的，在展廳面對(duì)的客戶都是直接的客戶，是來

4、咨詢的，而且可以借助直觀的產(chǎn)品，進(jìn)行介紹。通過顧客在溝通中的反應(yīng)來尋找突破口，引起購買欲望，構(gòu)成訂單。但在跑小區(qū)，沒有直觀的產(chǎn)品，很少機(jī)會(huì)見到業(yè)主，沒有良好的溝通技巧的化，沒人愿意聽你介紹，沒人愿意吐露更多有用信息，必然導(dǎo)致銷售失敗，所以需要更多的溝通技巧，尋找更寬的消息渠道。2）沒有持之以恒的耐力沒有持之以恒的耐力：總是跑一天歇幾天，沒有長期跟進(jìn)，沒有經(jīng)常泡在小區(qū)，這就導(dǎo)致了信息不暢，宣傳不到位，跑掉了很多機(jī)會(huì)。3）沒有良好的談判技巧：沒有良好的談判技巧：很多客戶都是因?yàn)閮r(jià)格原因或直接不愿接受介紹，或選擇報(bào)價(jià)稍低的。4）沒有很完整的計(jì)劃：沒有很完整的計(jì)劃：凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，沒有做好規(guī)劃，導(dǎo)

5、致跑小區(qū)的時(shí)間比較亂且沒有效果。二、技術(shù)方面的總結(jié)及分析二、技術(shù)方面的總結(jié)及分析 .測(cè)量測(cè)量.。測(cè)量測(cè)量設(shè)計(jì)設(shè)計(jì).設(shè)計(jì)設(shè)計(jì) 經(jīng)過長時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，三、安裝和售后的協(xié)調(diào)總結(jié)及分析產(chǎn)品銷售出去了，很好，但我個(gè)人認(rèn)為售后服務(wù)更能體現(xiàn)一個(gè)公司的良好形象。在處理售后問題時(shí)應(yīng)該始終站在客戶的角度，及時(shí)、有效的處理相關(guān)問題，才能為公司帶來良好的名譽(yù)、口碑，才能使客戶對(duì)我公司的產(chǎn)品產(chǎn)生更強(qiáng)的依賴性。也制定了相應(yīng)的很多表格：. 為此也建議公司：.四、協(xié)助展廳管理總結(jié)及分析四、協(xié)助展廳管理總結(jié)及分析.結(jié)合結(jié)合結(jié)合結(jié)合結(jié)合結(jié)合Title in here優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品Title in here優(yōu)良的人才優(yōu)良的人才Title in here優(yōu)秀的服務(wù)優(yōu)秀的服務(wù)公司與代理商相互配合，服務(wù)客戶，