物業(yè)公司承接項目管理方案編制程序

1、物業(yè)公司承接項目管理方案編制程序物業(yè)公司承接項目管理方案編制程序10目的通過對承接物業(yè)管理項目編制科學、合理、有效的管理方案，并指導實施全過程的質量掌握，使服務滿意合同要求。20適用范圍適用于公司對承接物業(yè)項目管理方案的編制、審核、批準、發(fā)放、實施及更改。30職責31總經(jīng)理組織有產(chǎn)人員對擬接物業(yè)進行現(xiàn)場實地考察后，負責主持召開專題會議，就物業(yè)硬件條件、管理方式、組織機構、人員編制、管理目標、管理費用預算、報價等問題進行爭論，提出原則性看法；負責批準物業(yè)管理方案（即項目質量方案），組織合同評審（見合同評審程序）并簽訂托付管理合同書。32公司分管物業(yè)管理的負責人，負責承接物業(yè)項目的管理方案（即項目

2、質量方案）的組織編制和審核。33公司組建的物業(yè)管理處負責管理方案的實施。34公司各職能部門負責管理方案中與本部門相關內容的實施，并有責任對新組建的物業(yè)管理處的工作進行指導和監(jiān)督。40工作程序41物業(yè)管理方案至少應包括以下內容：411封面應注明物業(yè)項目名稱、方案編號、版本號、編制日期、編制人、審核人、批準人等，式樣見本程序。412名目列出物業(yè)管理方案各章節(jié)內容的序號、標題和頁碼等。413目的和范圍具體說明編制本方案的目的及其適用范圍。414具體說明物業(yè)的基本狀況（如地理位置、環(huán)境、占地面積、建筑面積、棟數(shù)、層數(shù)等）、基本設施和配套設施、主要設備及驗收移交狀況等。415管理方式說明公司將對物業(yè)實行

3、的管理方式和手段、管理目標、實施措施、分項方案等。416組織和資源A項目管理處組織架構和崗位職責描述；B人員配置和人員的素養(yǎng)要求；C辦公場地、通訊工具、運輸工具及相應配套設施等；D其他。417物業(yè)管理的總體目標及分項指標說明在接管物業(yè)后肯定時間內實現(xiàn)的總體目標和分項指標及年度方案目標等。418管理文件列出為實現(xiàn)管理目標和分項指標所需的質量文件清單。419服務承諾和質量保證措施說明在管理中為實現(xiàn)管理目標或承諾，制定的檢測、評價方法、以便對消失的不合格準時實行訂正和預防措施。4110法規(guī)要求說明在對物業(yè)進行的管理中依據(jù)、引用和遵循的法規(guī)名目。4111開辦費用測算編制開辦期所需的各項費用。4112管

4、理費測算擬定管理費的測算方案。4113效益猜測就接管該項物業(yè)的預期社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益進行分析。4114提請托付方解決的事項4115描述與相關方（政府有關部門、專業(yè)主管部門和公司等單位）的業(yè)務交往4116進度支配明確解決上述各項內容的責任部門、人員和時間方案。42物業(yè)管理方案的編制、審核、批準、發(fā)放和更改421確定擬接物業(yè)后，由公司主管物業(yè)管理的負責人，負責準時組織人員按本程序的要求編制物業(yè)管理方案，并負責審核，使其能滿意合同的要求。422經(jīng)審核后的管理方案交由總經(jīng)理批準。423物業(yè)托付管理合同簽訂后，物業(yè)管理方案由質管部發(fā)放到相關部門。424物業(yè)管理方案在實施過程中如需進行修改，必需經(jīng)總經(jīng)理批準，并按文件和資料的掌握程序規(guī)定進行，修改后的文件必需準時傳遞到各相關部門。50相關文件5