物業(yè)護衛(wèi)隊總臺崗位工作規(guī)范

1、物業(yè)護衛(wèi)隊總臺崗位工作規(guī)范物業(yè)護衛(wèi)隊總臺崗位工作規(guī)范目的：為了供應(yīng)平安、秩序良好城區(qū)的環(huán)境，規(guī)范崗位工作。要求：遵守護衛(wèi)隊紀律規(guī)定，按護衛(wèi)隊員服飾及儀容儀表規(guī)定，并遵守護衛(wèi)隊員交接班制度做好交接班的工作。值班時間支配：各總臺值班實施二十四小時全天候值班制，每天分三班，每星期一輪換，每八小時一班，分早班7：30至15：30；中班15：30至23：30；晚班23：30至凌晨7：30。工作內(nèi)容：1、要求上崗值班隊員必需遵守護衛(wèi)隊紀律規(guī)定，交接班前須按交接班制度進行，仔細檢查交接班記錄事項：信件、報紙、郵包及有關(guān)崗上公物是否與登記相符，如有疑問當(dāng)面問清當(dāng)值員，并請當(dāng)班員對值班中消失的問題記錄及交待工作

2、事項。2、交接清晰后，馬上對值班區(qū)內(nèi)進行認真的檢查，檢查內(nèi)容主要有：1）公共設(shè)施完好性。2）消防栓封條是否完好，消防器材是否在位及完好。3）商鋪、寫字樓內(nèi)辦公室的客戶如搬遷或搬出物品時，必需檢查是否有公司放行條，按放行條內(nèi)容進行監(jiān)督，如無放行條必需馬上制止，要求其上公司辦理搬遷手續(xù)，才可讓其搬出。放行條應(yīng)收回。4）客戶進行室內(nèi)外裝修時必需檢查是否有公司裝修許可證，末辦有關(guān)手續(xù)的要嚴格予以制止。要求其上公司辦理好有關(guān)手續(xù)。5）對在公共地方進行拉電線、掛招牌、裝燈等作業(yè)都須具有公司開具證明批條，才能讓其進行作業(yè)，否則一律予以制止。6）電梯運行狀況，留意不準小孩子在電梯和扶手梯玩耍。7）商城內(nèi)禁止乞

3、丐進入，發(fā)生上列狀況須予以制止。3、當(dāng)商戶（業(yè)主）的信件、報紙送到時，作好收發(fā)排放，對郵件發(fā)放要在F67郵件收發(fā)登記表記錄，并督促巡邏員發(fā)送出去，郵件發(fā)出要有收件人簽名，對未發(fā)送出去的要仔細登記好并交給下一班。4、不定時在本工作責(zé)任區(qū)內(nèi)巡查，留意特殊的狀況，嚴密留意火災(zāi)隱患，做好防盜、防火、防樓內(nèi)進水工作。在遇到重大的突發(fā)大事，如火災(zāi)、打架、斗歐時，立刻通知班長、隊長實行適當(dāng)措施處理，并做好書面原始記錄。5、嚴格監(jiān)視外來人員，對形跡可疑的人員必需提高警惕，留意發(fā)覺問題。晚上9:30時后進入西華宮和文山樓的必需要其出示有效證件，在F68非辦公時間進入（）樓登記表上登記：進入緣由、時間等，離去觀看有無特別，并登記離開時間。（西華宮一樓四樓嬉戲機室、文山樓肯德基除外）6、值班隊員對發(fā)生大事，馬上實行措施進行處理，自行處理不了準時報告班長，班特長理不了時立刻報告隊長，隊特長理不了上報公司，逐層上報，并做狀況記錄。7、預(yù)備下班前，對全部值班