PMBOK-項目管理知識體系指引第六版十大知識領域49個過程組匯總

1、、整合管理整合管理（7個過程）序號過程輸入工具技術(shù)輸出過程組1制定項目章程項目工作說明書商業(yè)文件協(xié)議事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)專家判斷引導技術(shù)項目章程假設日志啟動2制定項目管理計劃項目章程其他過程的輸出事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)專家判斷引導技術(shù)項目管理計劃規(guī)劃3指導與管理項目工作項目管理計劃項目文件批準的變更請求事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)專家判斷專家判斷項目管理信息系統(tǒng)會議可交付成果工作績效數(shù)據(jù)問題日志變更請求項目管理計劃更新項目文件更新執(zhí)行4管理項目知識項目管理計劃項目文件可交付成果專家判斷知識管理信息管理人機關(guān)系與團隊技能分析技術(shù)：回歸分析、分組方法、因果分析、根本原因分析、預測方法、失效模式與

2、影響分析、故障樹分析、儲備分析、趨勢分析、掙值管理、差異分析。項目管理系統(tǒng)；會議。經(jīng)驗教訓登記冊項目管理計劃更新項目文件更新執(zhí)行5監(jiān)督項目工作項目管理計劃項目文件進度預測成本預測確認的變更工作績效信息事業(yè)環(huán)境因素專家判斷分析技術(shù)項目管理信息系統(tǒng)會議變更的請求工作績效報告項目管理計劃更新項目文件更新監(jiān)控組織過程資產(chǎn)6實施整體變更控制項目管理計劃項目文件工作績效報告變更請求事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)專家判斷會議變更控制工具批準的變更請求變更日志項目管理計劃更新項目文件更新監(jiān)控7結(jié)束項目或階段項目章程項目管理計劃驗收的可交付成果商業(yè)文件協(xié)議采購文檔專家判斷分析技術(shù)會議項目文件更新最終產(chǎn)品、服務或成果移

3、交最終報告收尾、范圍管理范圍管埋（6個過程）序號過程輸入工具技術(shù)輸出過程組1規(guī)劃范圍管理項目管理計劃項目章程事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)專家判斷會議范圍管理計劃需求管理計劃規(guī)劃2收集需求范圍管理計劃需求管理計劃相關(guān)方管理計劃項目章程相關(guān)方登記冊項目文件商業(yè)文件專家判斷訪談焦點小組引導式研討會群體創(chuàng)新技術(shù)群體決策技術(shù)問卷調(diào)查觀察原型法杠桿對照系統(tǒng)交互圖文件分析需求文件需求跟蹤矩陣規(guī)劃3定義范圍范圍管理計劃項目章程需求文件項目管理計劃項目文件專家判斷產(chǎn)品分析備選方案生成引導式研討會人際關(guān)系與團隊技能項目范圍說明書項目文件更新規(guī)劃4創(chuàng)建WBS項目管理計劃項目文件范圍管理計劃項目范圍說明書需求文件組織過程

4、資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素分解專家判斷范圍基準項目文件更新規(guī)劃5確認范圍項目管理計劃項目文件需求文件需求跟蹤矩陣核實的可交付成果工作績效數(shù)據(jù)檢查群體決策技術(shù)驗收的可交付成果變更請求工作績效信息項目文件更新監(jiān)控6控制范圍項目管理計劃項目文件需求文件需求跟蹤矩陣工作績效數(shù)據(jù)組織過程資產(chǎn)數(shù)據(jù)分析偏差分析工作績效信息變更請求項目管理計劃則項目文件更新監(jiān)控三、進度管理進度管理（6個過程）序號過程輸入工具技術(shù)輸出過程組1規(guī)劃進度管理項目管理計劃項目章程事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)專家判斷分析技術(shù)會議進度管理計劃規(guī)劃2定義活動進度管理計劃范圍基準事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)分解滾動式規(guī)劃專家判斷活動清單活動屬性里程碑清單變更

5、請求規(guī)劃3排列活動順序項目管理計劃項目文件進度管理計劃活動清單活動屬性里程碑清單項目范圍說明書事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)緊前關(guān)系繪圖法(PDM確定依賴關(guān)系提前量與滯后量項目管理信息系統(tǒng)項目進度網(wǎng)絡圖項目文件更新規(guī)劃4估算活動持續(xù)時間項目管理計劃項目文件進度管理計劃活動清單活動屬性活動資源需求資源日歷項目范圍說明書風險登記冊資源分解結(jié)構(gòu)事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)專家判斷類比估算參數(shù)估算三點估算自上而下估算群體決策技術(shù)儲備分析活動持續(xù)時間估算估算依據(jù)項目文件更新規(guī)劃5制定進度計劃進度管理計劃活動清單活動屬性項目進度網(wǎng)絡圖活動資源需求資源日歷活動持續(xù)持續(xù)時間估算項目范圍說明書風險登記冊項目人員分配資源分

6、解結(jié)構(gòu)事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)進度網(wǎng)絡分析關(guān)鍵路徑法關(guān)鍵鏈法資源優(yōu)化技術(shù)建模技術(shù)提前量與滯后量進度壓縮進度計劃編制工具進度基準項目進度計劃進度數(shù)據(jù)項目日歷項目管理計劃更新項目文件更新規(guī)劃6控制進度項目管理計劃項目進度計劃工作績效數(shù)據(jù)項目日歷進度數(shù)據(jù)組織過程資產(chǎn)績效審查項目管理軟件資源優(yōu)化技術(shù)建模技術(shù)提前量與滯后量進度壓縮進度計劃編制工具工作績效信進度預測變更請求項目管理計劃更新項目文件更新監(jiān)控組織過程資產(chǎn)更新四、成本管理成本管理（4個過程）序號過程輸入工具技術(shù)輸出過程組1規(guī)劃成本管理項目管理計劃項目章程事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)專家判斷分析技術(shù)會議成本管理計劃規(guī)劃2估算成本項目管理計劃項目文件成

7、本管理計劃人力資源管理計劃范圍基準項目進度計劃風險登記冊事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)專家判斷類比估算參數(shù)估算自下而上估算三點估算儲備分析質(zhì)量成本項目管理軟件賣方投標分析群體決策技術(shù)活動成本估算估算依據(jù)項目文件更新規(guī)劃3制定預算項目管理計劃項目文件商業(yè)文件成本管理計劃范圍基準活動成本估算估算依據(jù)項目進度計劃資源日歷風險登記冊協(xié)議組織過程資產(chǎn)成本匯總儲備分析專家判斷歷史信息審核資金限制平衡融資成本基準項目資金需求項目文件更新規(guī)劃4控制成本項目管理計劃項目文件項目資金需求工作績效數(shù)據(jù)組織過程資產(chǎn)掙值管理預測完工尚需績效指數(shù)績效審查項目管理軟件儲備分析工作績效信息成本預測變更請求項目管理計劃更新項目文件更

8、新組織過程資產(chǎn)更新監(jiān)控五、質(zhì)量管理質(zhì)量管理（3個過程）序號過程輸入工具技術(shù)輸出過程組1規(guī)劃質(zhì)量管理項目章程項目管理計劃項目文件相關(guān)方登記冊需求文件事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)成本效益分析質(zhì)量成本七種基本質(zhì)量工具杠桿對照實驗設計統(tǒng)計抽樣測試與檢查規(guī)劃其他質(zhì)量規(guī)劃工具會議質(zhì)量管理計劃過程改進計劃質(zhì)量測量指標質(zhì)量核對單項目文件更新規(guī)劃2管理質(zhì)量項目管理計劃項目文件質(zhì)量管理計劃過程改進計劃質(zhì)量測量指標質(zhì)量控制測試結(jié)果數(shù)據(jù)收集收據(jù)分析質(zhì)量管理和控制工具質(zhì)量審計問題解決過程分析面向X的設計質(zhì)量改進方法變更請求測試與評估文件質(zhì)量報告項目管理計劃更新項目文件更新執(zhí)行3控制質(zhì)量項目管理計劃項目文件批準的變更請求可交

9、付成果質(zhì)量測量指標質(zhì)量核對單工作績效數(shù)據(jù)批準的變更請求七種基本質(zhì)量工具統(tǒng)計抽樣檢查測試、產(chǎn)品評估質(zhì)量控制測量結(jié)果確認的變更核實的可交付成果工作績效信息變更請求項目管理計劃更新項目文件更新組織過程資產(chǎn)更新監(jiān)控六、資源管理資源管理（6個過程）序號過程輸入工具技術(shù)輸出過程組1規(guī)劃資源管理項目章程、項目管理計劃、項目文件、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)組織理論專家判斷會議資源管理計劃團隊章程項目文件更新規(guī)劃2估算活動資源項目管理計劃項目文件專家判斷自下而上估算類比估算參數(shù)估算數(shù)據(jù)分析項目管理信息系統(tǒng)會議資源需求估算依據(jù)資源分解結(jié)構(gòu)項目文件更新規(guī)劃3獲取資源項目管理計劃項目文件人機關(guān)

10、系與團隊技能預分派虛擬團隊物資資源分配單項目團隊派工單資源日歷變更請求項目管理計劃文件更新項目文件更新執(zhí)行4建設團隊項目管理計劃項目文件集中辦公虛擬團隊溝通技術(shù)人際關(guān)系與團隊技能認可與獎勵培訓個人和團隊評估會議團隊績效評價變更請求項目管理計劃更新項目文件更新執(zhí)行5管理團隊項目管理計劃項目文件工作績效報告團隊績效評價人際關(guān)系與團隊技能項目管理信息系統(tǒng)變更請求項目管理計劃更新項目文件更新執(zhí)行6控制資源項目管理計劃項目文件工作績效數(shù)據(jù)協(xié)議數(shù)據(jù)分析問題解決人際關(guān)系與團隊技能項目管理信息系統(tǒng)工作績效信息變更請求項目管理計劃更新項目文件更新監(jiān)控七、溝通管理溝通管理（3個過程）序號過程輸入工具技術(shù)輸出過程組

11、1規(guī)劃溝通管理項目管理計劃相關(guān)方登記冊項目管理計劃項目文件溝通需求分析溝通技術(shù)溝通模型溝通方法會議溝通管理計劃項目文件更新規(guī)劃2管理溝通溝通管理計劃工作績效報告項目管理計劃項目文件溝通技術(shù)溝通模型溝通方法信息管理系統(tǒng)項目報告項目溝通記錄項目管理計劃則項目文件更新組織過程資產(chǎn)則執(zhí)行3監(jiān)督溝通項目管理計劃項目溝通問題日志工作績效數(shù)據(jù)組織過程資產(chǎn)信息管理系統(tǒng)專家判斷會議人員關(guān)系與團隊技能工作績效信息變更請求項目管理計劃則項目文件更新監(jiān)控八、風險管理風險管理（7個過程）序號過程輸入工具技術(shù)輸出過程組1規(guī)劃風險管理項目管理計劃項目章程相關(guān)方登記冊事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)分析技術(shù)專家判斷會議風險管理計劃規(guī)

12、劃2識別風險風險管理計劃成本管理計劃進度管理計劃質(zhì)量管理計劃人力資源管理計劃范圍基準活動成本估算活動持續(xù)持續(xù)時間估算相關(guān)方登記冊項目文件采購文件事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)文檔審查信息收集技術(shù)核對單分析假設分析圖解技術(shù)SWO價析專家判斷人際關(guān)系與團隊技能風險登記冊風險報告項目文件更新規(guī)劃3實施風險定性分析風險管理計劃范圍基準風險登記冊事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)風險概率和影響評估概率和影響矩陣風險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估風險分類風險緊迫性評估專家判斷項目文件更新規(guī)劃4實施風險定量分析風險管理計劃成本管理計劃進度管理計劃風險登記冊事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)數(shù)據(jù)收集和展示技術(shù)定量風險分析和建模技術(shù)專家判斷項目文件更新規(guī)

13、劃5規(guī)劃風險應對風險管理計劃風險登記冊消極風險或威脅的應對策略積極風險活機會的應對策略應急應對策略專家判斷項目管理計劃更新項目文件更新規(guī)劃6實施風險應對項目管理計劃項目文件組織過程資產(chǎn)專家判斷人際關(guān)系與團隊技能項目管理信息系統(tǒng)變更請求項目文件更新6監(jiān)督風險項目管理計劃風險登記冊工作績效數(shù)據(jù)工作績效數(shù)據(jù)風險再評估風險審計偏差與趨勢分析技術(shù)績效測量儲備分析會議工作績效信變更請求項目管理計劃更新項目文件更新組織過程資產(chǎn)更新監(jiān)控九、采購管理采購管理（3個過程組）序號過程輸入工具技術(shù)輸出過程組1規(guī)劃采購管理項目章程商業(yè)文件項目管理計劃需求文件風險登記冊活動資源需求項目進度計劃活動成本估算相關(guān)方登記冊自制

14、或外購分析專家判斷市場調(diào)研會議供方選擇分析采購管理計劃采購策略招標文件采購工作說明書采購文件供方選擇標準自制或外購決策獨立成本估算變更請求項目文件更新規(guī)劃2實施采購采購管理計劃項目文件采購文檔供方選擇標準賣方建議書采購工作說明書組織過程資產(chǎn)投標人會議建議書評價技術(shù)獨立估算專家判斷廣告分析技術(shù)采購談判投標人會議選定的賣方協(xié)議資源日歷變更請求項目管理計劃更新項目文件更新執(zhí)行過程組3控制采購項目管理計劃項目文件采購文檔協(xié)議批準的變更請求工作績效報告工作績效數(shù)據(jù)專家判斷索賠管理數(shù)據(jù)分析檢查審計結(jié)束的采購工作績效信息米購文檔更新變更請求項目管理計劃更新項目文件更新監(jiān)控十、相關(guān)方管理相關(guān)方管理（4個過程組）序號過程輸入工具技術(shù)輸出過程組1識別相關(guān)方項目章程商業(yè)文件項目管理計劃項目文件采購文件事業(yè)環(huán)境因素相關(guān)方分析專家判斷數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)表現(xiàn)會議相關(guān)方登記冊變更請求項目管理計劃更新項目文件更新啟動