工程項(xiàng)目質(zhì)量控制(1)VIP

1、1第第5章章 工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工程項(xiàng)目質(zhì)量管理本章重點(diǎn)：本章重點(diǎn)：1. 工程質(zhì)量概念工程質(zhì)量概念 2. 工程質(zhì)量控制方法工程質(zhì)量控制方法 3. 質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系本章難點(diǎn)：本章難點(diǎn)：1. 工程質(zhì)量概念工程質(zhì)量概念 2. 工程質(zhì)量控制方法工程質(zhì)量控制方法教學(xué)目的：教學(xué)目的：要求學(xué)生要求學(xué)生1）掌握施工階段工程質(zhì)量控）掌握施工階段工程質(zhì)量控制方法，掌握工程質(zhì)量控制依據(jù)；制方法，掌握工程質(zhì)量控制依據(jù)；2）理解工程質(zhì)量）理解工程質(zhì)量概念；概念；3）熟悉影響公路工程項(xiàng)目質(zhì)量因素，熟悉公）熟悉影響公路工程項(xiàng)目質(zhì)量因素，熟悉公路工程項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)評定與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；路工程項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)評定與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；4）了解

2、質(zhì)量）了解質(zhì)量管理體系管理體系。2第一節(jié)第一節(jié) 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制概述工程項(xiàng)目質(zhì)量控制概述一一. 工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的特點(diǎn)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的特點(diǎn)(一一).工程質(zhì)量的概念工程質(zhì)量的概念 質(zhì)量：反映產(chǎn)品或服務(wù)滿足明確或隱含需要能力的特征和特性的總和 產(chǎn)品質(zhì)量：是指產(chǎn)品滿足人們在生產(chǎn)及生活中所需的使用價(jià)值及其屬性產(chǎn)品是活動(dòng)或過程的結(jié)果產(chǎn)品質(zhì)量好壞和高低是根據(jù)產(chǎn)品所具備的質(zhì)量特性能否滿足人們需要及滿足程度衡量的 1、產(chǎn)品質(zhì)量特性、產(chǎn)品質(zhì)量特性l性能指標(biāo)l壽命(使用時(shí)間)l可靠性l安全性l經(jīng)濟(jì)性能l服務(wù)(及時(shí)性：服務(wù)時(shí)間；技術(shù)水平；態(tài)度） 3456 2、 產(chǎn)品質(zhì)量是具有相對性產(chǎn)品質(zhì)量是具有相對性(因人而異因

3、人而異,因時(shí)而異因時(shí)而異) 3 、工程質(zhì)量，、工程質(zhì)量，包括： (1)建筑產(chǎn)品實(shí)體質(zhì)量 (2)建筑產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量 特性： (1)理化指標(biāo) ： 力學(xué)特性 化學(xué)特性 (2)使用時(shí)間(壽命) (3)使用性(適用性,舒適性) (4)安全性(造價(jià),維修費(fèi)用) (5)經(jīng)濟(jì)性 (6)服務(wù)：74 工作質(zhì)量：工作質(zhì)量：指參與工程的建設(shè)者,為了保證工程的質(zhì)量所從事工作的水平和完善程度.(二二) 工程項(xiàng)目質(zhì)量形成及影響工程項(xiàng)目質(zhì)量形成及影響 工程項(xiàng)目質(zhì)量的形成是隨著工程建設(shè)進(jìn)程的完成而形成的項(xiàng)目決策：確定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和水平工程設(shè)計(jì)：將工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和水平具體化工程施工：是工程質(zhì)量形成的關(guān)鍵階段，最終形成工程實(shí)體質(zhì)量

4、工程驗(yàn)收：（中間驗(yàn)收，交工驗(yàn)收，竣工驗(yàn)收），最終確認(rèn)工程質(zhì)量是否達(dá)到要求及達(dá)到的程度（三）影響工程項(xiàng)目質(zhì)量因素（三）影響工程項(xiàng)目質(zhì)量因素 影響質(zhì)量因素歸為4MIE：人，材料，機(jī)械，方法，環(huán)境89二二 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制工程項(xiàng)目質(zhì)量控制 1 定義定義 ：為了達(dá)到質(zhì)量要求而采用的技術(shù)活動(dòng)：為了達(dá)到質(zhì)量要求而采用的技術(shù)活動(dòng)/措施措施 2 活動(dòng)的內(nèi)容：活動(dòng)的內(nèi)容： (1)工程質(zhì)量檢驗(yàn)：對產(chǎn)品、半成品的檢查工程質(zhì)量檢驗(yàn)：對產(chǎn)品、半成品的檢查 (2)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制 （工序控制）（工序控制） (3)全面質(zhì)量控制全面質(zhì)量控制 “三全三全” ：指全方位、全過程、全負(fù)責(zé)：指全方位、全過程、全負(fù)責(zé)1011二

5、二 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制工程項(xiàng)目質(zhì)量控制12131415161718192021第二節(jié)質(zhì)量管理體系第二節(jié)質(zhì)量管理體系 一一 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的演變族標(biāo)準(zhǔn)的演變 1.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在1986年發(fā)布了ISO8402質(zhì)量術(shù)語 2. 1994年進(jìn)行修訂 3. 2000年底修訂并正式發(fā)布為國際標(biāo)準(zhǔn)：稱為2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)(補(bǔ))二二 我國我國GB/T19000族標(biāo)準(zhǔn)族標(biāo)準(zhǔn)2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)只有四個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn),即：ISO9000:2000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語ISO9001:2000質(zhì)量管理體系要求ISO9002:2000質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南ISO19011質(zhì)量和環(huán)境管理

6、體系審核22三三 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則八項(xiàng)質(zhì)量管理原則以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)(主要的,是滿足顧客要求的核心)領(lǐng)導(dǎo)作用全員參與過程方法管理的系統(tǒng)方法持續(xù)改進(jìn)基于事實(shí)的決策方法與供方互利的關(guān)系 四四 質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)質(zhì)量管理體系的理論說明質(zhì)量管理體系要求和產(chǎn)品要求質(zhì)量管理體系方法過程方法23質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)最高管理者的作用文件：就是穩(wěn)定及其承載媒體,能起到溝通意圖和統(tǒng)一行動(dòng)的作用 質(zhì)量管理體系評價(jià)持續(xù)改進(jìn)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的作用質(zhì)量管理體系與其他管理體系的關(guān)注點(diǎn)質(zhì)量管理體系與優(yōu)秀模式之間的關(guān)系五五.質(zhì)量認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證l意義：質(zhì)量認(rèn)證是第三方依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品,過程或服務(wù)符合規(guī)定的要求給予書面保證(合格證書

7、)質(zhì)量認(rèn)證分為產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量體系認(rèn)證兩種l產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證又分為合格認(rèn)證和安全認(rèn)證，合格認(rèn)證是自愿進(jìn)行的，安全認(rèn)證中與人安全有關(guān)的產(chǎn)品必須進(jìn)行認(rèn)證認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)為經(jīng)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)、國家認(rèn)可委員會認(rèn)可的產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)方可24（三）質(zhì)量管理體系認(rèn)證：（三）質(zhì)量管理體系認(rèn)證：是指根據(jù)有關(guān)的質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)，由第三方機(jī)構(gòu)對供方（承包方）的質(zhì)量管理體系進(jìn)行評定和注冊的活動(dòng)由于工程行業(yè)產(chǎn)品具有單件性，不能以某個(gè)項(xiàng)目作為質(zhì)量認(rèn)證的依據(jù)因此，只能對企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行認(rèn)證認(rèn)證合格標(biāo)志只能用于宣傳,不能用于工程實(shí)體認(rèn)證的結(jié)論不是證明工程實(shí)體是否符合有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),而是質(zhì)量體系是否符合標(biāo)準(zhǔn),是否

8、有按規(guī)范的要求,保證工程質(zhì)量的能力認(rèn)證對象是質(zhì)量體系而不是工程實(shí)體認(rèn)證依據(jù)是質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn),而不是工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)25第三節(jié)第三節(jié) 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制工程項(xiàng)目質(zhì)量控制 一一.工程項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制工程項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制可行性研究的質(zhì)量控制可行性研究的質(zhì)量控制 (1) 工作質(zhì)量的控制 (2) 工作成果質(zhì)量的控制(精度控制目標(biāo),研究費(fèi)用控制目標(biāo),完成時(shí)間控制目標(biāo))工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制1、 設(shè)計(jì)質(zhì)量：設(shè)計(jì)質(zhì)量：滿足業(yè)主所需的功能和使用價(jià)值， 指定意圖和程度 滿足現(xiàn)金，資源，技術(shù)，環(huán)境等約 束條件 符合有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 2、 設(shè)計(jì)質(zhì)量控制：設(shè)計(jì)質(zhì)量控制：設(shè)計(jì)方

9、案審查、設(shè)計(jì)文件審查、設(shè)計(jì)文件會審.26二二 工程項(xiàng)目施工階段的質(zhì)量控制工程項(xiàng)目施工階段的質(zhì)量控制(一一)工程項(xiàng)目施工階段質(zhì)量控制的依據(jù)工程項(xiàng)目施工階段質(zhì)量控制的依據(jù) 1.管理與控制的基礎(chǔ)資料管理與控制的基礎(chǔ)資料 工程承包合同文件 設(shè)計(jì)文件 國家及政府有關(guān)部門頒布的有關(guān)質(zhì)量管理方面的法律,法規(guī)性文件 2.質(zhì)量檢驗(yàn)和控制的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量檢驗(yàn)和控制的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn) （二）施工階段工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法（二）施工階段工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法 1審核有關(guān)技術(shù)文件、報(bào)告或報(bào)表審核有關(guān)技術(shù)文件、報(bào)告或報(bào)表 （1）審核有關(guān)技術(shù)資質(zhì)證明文件 （2）審核開工、并經(jīng)現(xiàn)場核對 （3）審核施工方案、施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)措施

10、（4）審核有關(guān)材料、半成品的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告 （5）審核反映工序質(zhì)量動(dòng)態(tài)的統(tǒng)計(jì)資料或控制圖表27 （6）審核設(shè)計(jì)變更、修改圖紙和技術(shù)核定書 （7）審核有關(guān)質(zhì)量問題的處理報(bào)告 （8）審核有關(guān)應(yīng)用新工藝、新材料、新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)的技術(shù)鑒定書 （9）審核有關(guān)工序交接檢查、分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量檢查報(bào)告 （10）審查并簽署現(xiàn)場有關(guān)技術(shù)簽證、文件等 2現(xiàn)場質(zhì)量檢查現(xiàn)場質(zhì)量檢查 1）現(xiàn)場質(zhì)量檢查的內(nèi)容 （1）開工前檢查 （2）工序交接檢查 （3）隱蔽工程檢查 （4）停工后復(fù)工前的檢查 （5）分項(xiàng)、分部工程完工后驗(yàn)收檢查 （6）成品保護(hù)檢查 2）現(xiàn)場質(zhì)量檢查的方法三三 工程項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)評定與驗(yàn)收工程項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)評定與

11、驗(yàn)收 28 1 工程合同 2 設(shè)計(jì)文件 3 公路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn) 4 公路工程竣工驗(yàn)收辦法（二）工程質(zhì)量評定（二）工程質(zhì)量評定 1 工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定的內(nèi)容 （1）基本要求項(xiàng)目 （2）實(shí)測項(xiàng)目 （3）外觀鑒定 2 公路工程項(xiàng)目質(zhì)量評定方法 公路工程項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)評分以分項(xiàng)工程為評定單元采用100分制評分方法進(jìn)行評分在分項(xiàng)工程評分的基礎(chǔ)上,逐級計(jì)算相應(yīng)分部工程、單位工程評分法及單位工程優(yōu)良率分項(xiàng)工程評分方法 分項(xiàng)工程的實(shí)測項(xiàng)目分值之和為100分外觀缺陷或資料不全時(shí),須予扣分. 分項(xiàng)工程評分實(shí)測項(xiàng)目中各檢查項(xiàng)目得分之和外觀缺陷扣分資料不全扣分29 2) 分部工程和單位工程評分方法 分部工程評分分項(xiàng)

12、工程評分相應(yīng)權(quán)值分項(xiàng)工程權(quán)值 單位工程評分分部工程評分相應(yīng)權(quán)值分部工程權(quán)值 3工程質(zhì)量等級評定工程質(zhì)量等級評定工程質(zhì)量評定分為優(yōu)良、及格和不及格三個(gè)等級.應(yīng)按分項(xiàng)、分部、單位工程逐級評定1）分項(xiàng)工程質(zhì)量等級評定： 85分及以上者為優(yōu)良 70分及以上者，85分以下者為合格 70分以下者為不合格 評定為不合格者，允許進(jìn)行加固、補(bǔ)強(qiáng)、返工或進(jìn)行修整，當(dāng)滿足設(shè)計(jì)要求和評定標(biāo)準(zhǔn)后，可以重新評定其質(zhì)量等級2）分部工程質(zhì)量等級評定 30 （1） 分項(xiàng)合格其加權(quán)平均分達(dá)85分及以上，且所含主要分項(xiàng)全部為優(yōu)良，則為優(yōu)良 （2） 分項(xiàng)工程全部合格，但加權(quán)平均分為85分以下，以及加權(quán)平均分雖在85分及以上，但主要分

13、項(xiàng)工程未全部達(dá)到優(yōu)良，則為合格 （3） 分項(xiàng)工程未全部達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，則該分部工程為不合格 3） 單位工程質(zhì)量等級評定單位工程質(zhì)量等級評定 （1）分部工程全部合格，其加權(quán)平均分達(dá)到85分及以上，且所含主要分部工程全部工程評為優(yōu)良時(shí)，則該單位工程為優(yōu)良 （2）如分部工程全部為合格，但加權(quán)平均分為85分以下，或加權(quán)平均分雖在85分及以上，但主要分部工程未全部達(dá)優(yōu)良者，該單位工程評為合格 （3）如分部工程未全部達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，則該單位工程為不合格31（三）工程項(xiàng)目交工與竣工驗(yàn)收（三）工程項(xiàng)目交工與竣工驗(yàn)收 公路工程驗(yàn)收分為交工驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收 驗(yàn)收工作所需費(fèi)用由建設(shè)單位承擔(dān) 1 交工驗(yàn)收 施工單位在全面完成所承包的工程經(jīng)監(jiān)理工程師同意后，應(yīng)向建設(shè)單位提出申請，建設(shè)單位核實(shí)具備交工驗(yàn)收條件時(shí)，組