5s管理之基礎(chǔ)知識(shí)講座（PPT81頁)VIP

1、15s管理之基礎(chǔ)知識(shí) 講座2 沒有實(shí)施5S管理的工廠，工作場所臟亂，例如地板粘著垃圾、油漬和碎屑等，日久就形成污黑的一層，零件與箱子亂擺放，起重機(jī)或臺(tái)車在狹窄的空間里游走。再說，新設(shè)備未加維護(hù)，經(jīng)過數(shù)個(gè)月之后，也變成了不良的機(jī)械，要使用的工夾具、計(jì)測器也不知道放在何處等等，顯現(xiàn)了臟亂景象。員工在作業(yè)中顯得松散，規(guī)定的事項(xiàng)，也只有起初兩三天遵守而已。改變這樣的工廠面貌，實(shí)施5S管理活動(dòng)最為適合。 3 改變這樣的工廠面貌，實(shí)施5S管理活動(dòng)最為適合。 整理、整頓是成為高水準(zhǔn)組織的第一步-成為浪費(fèi)減到最小的組織的第一步。 4 整理、整頓、清掃的本身并不是一項(xiàng)目的，而是一種手段，是為實(shí)現(xiàn)完全生產(chǎn)的必要手

2、段。組織改善的目標(biāo)就是要向完全生產(chǎn)挑戰(zhàn)；而整理、整頓、清掃不徹底執(zhí)行的話，就無法達(dá)成完全生產(chǎn)的目標(biāo)，所以整理、整頓、清掃是實(shí)現(xiàn)完全生產(chǎn)目標(biāo)的必要手段。 5S是為實(shí)現(xiàn)完全生產(chǎn)的必要手段5（a）零災(zāi)害、零事故；（b）零不良、零抱怨；（c）準(zhǔn)備時(shí)間不超過十分鐘；（d） 推行一人多機(jī)（提高生產(chǎn)效率）；（e） 最少的半成品、庫存品；（f） 節(jié)省資源及能源。完全生產(chǎn)的目標(biāo) ：65S5S的起源及發(fā)展的起源及發(fā)展第一節(jié)第一節(jié)7 5S 5S管理起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場管理起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法、環(huán)境等生中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法、環(huán)境等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，通過規(guī)范現(xiàn)場、產(chǎn)要素

3、進(jìn)行有效的管理，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，這是日本的品質(zhì)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法：企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法： 8 1、革除馬虎之心，凡事認(rèn)真（認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件小事） 2、遵守規(guī)定 3、自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明了 4、文明禮貌 9 “5S”是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seikeetsu）和素養(yǎng)（Shit- suke）這5個(gè)詞的縮寫。因?yàn)檫@5個(gè)詞日語中羅馬拼音的第

4、一個(gè)字母都是“S”，所以簡稱為“5S”，開展以整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)為內(nèi)容的活動(dòng)，稱為“5S”活動(dòng)。 10整 理：Seiri 要/不要整 頓：Seiton 定位清 掃：Seiso 沒有垃圾和臟亂清 潔：Seiketsu 保持光亮和衛(wèi)生習(xí) 慣（紀(jì)律）：Shitsuke 養(yǎng)成紀(jì)律的習(xí)慣 11中文 日文 英文 一般釋法 精簡要義常組織 Seiri Structure 清除 分開處理常整頓 Seiton Systemize 整理 定量定位常清潔 Seiso Sanitize 清理 清潔檢查常規(guī)范 Seiketsu Standardize 規(guī)格化 立法守法常自律 Shitsuke Self dis

5、cipline訓(xùn)練與紀(jì)律 守紀(jì)守法 5S的另一種翻譯及釋義125S5S管理的定義、目的、實(shí)施要領(lǐng)管理的定義、目的、實(shí)施要領(lǐng) 第二節(jié)第二節(jié)13一、1S-整理 14 將工作場所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的； 把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開來； 不必要的東西要盡快處理掉。 定義：15 使用價(jià)值，而不是原購買價(jià)值 正確的價(jià)值意識(shí)16 騰出空間，空間活用 防止誤用、誤送 塑造清爽的工作場所目的：17 要有決心，不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。 注意點(diǎn)：18 、自己的工作場所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的 、制定要和不要的判別基準(zhǔn) 、將不要物品清除出工作場所 、對(duì)需要的物品調(diào)查使

6、用頻度,決定日常用量及放置位置 、制訂廢棄物處理方法 、每日自我檢查 實(shí)施要領(lǐng)：19二、 2S-整頓 20 對(duì)整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置，排列整齊。 明確數(shù)量，有效標(biāo)識(shí)。 定義：21 工作場所一目了然 整整齊齊的工作環(huán)境 消除找尋物品的時(shí)間 消除過多的積壓物品目的：22 這是提高效率的基礎(chǔ)。 注意點(diǎn)：23 1、前一步驟整理的工作要落實(shí) 2、需要的物品明確放置場所 3、擺放整齊、有條不紊 4、地板劃線定位 5、場所、物品標(biāo)示 6、制訂廢棄物處理辦法實(shí)施要領(lǐng)：24 場所 方法 標(biāo)識(shí) 整頓的3要素25 物品的保管要：定點(diǎn)、定容、定量 生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品 放置場所：物品的放置

7、場所原則上要100% 設(shè)定26 不超出所規(guī)定的范圍 在放置方法上多下工夫 放置方法：易取27 現(xiàn)物的表示和放置場所的表示 某些表示方法全公司要統(tǒng)一 在表示方法上多下工夫 標(biāo)識(shí)方法：放置場所和物品原則上一對(duì)一 表示28定點(diǎn)：放在哪里合適定容：用什么容器、顏色定量：規(guī)定合適的數(shù)量 整頓的3定原則：29 整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài) 要站在新人和其它職場的人的立場來看，什么東西該放在什么地方更為明確 要想辦法使物品能立即取出使用 另外，使用后要能容易恢復(fù)到原位， 沒有回復(fù)或誤放時(shí)能馬上知道 重點(diǎn)：30三、3S-清掃 31 將工作場所清掃干凈。 保持工作場所干凈、亮麗。 定義：

8、32消除贓污，保持職場內(nèi)干凈、明亮穩(wěn)定品質(zhì)減少工業(yè)傷害 目的：33 責(zé)任化 制度化 注意點(diǎn)：34 1、建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)、外） 2、執(zhí)行例行掃除，清理臟污 3、調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離 4、建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范 5、開始一次全公司的大清掃，每個(gè)地方清洗干凈 實(shí)施要領(lǐng)：35 清掃就是使職場進(jìn)入沒有垃圾，沒有污臟的狀態(tài)，雖然已經(jīng)整理、整頓過，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要達(dá)到能被正常使用的狀態(tài)才行。而達(dá)到這種狀態(tài)就是清掃的第一目的，尤其目前強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)、高附加價(jià)值產(chǎn)品的制造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成品質(zhì)不良。 36四、4S-清潔 37 將上面的3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化 定

9、義：38 維持上面3S的成果 目的：39 制度化 定期檢查 注意點(diǎn)：40 1、落實(shí)前3S工作 2、制訂目視管理的基準(zhǔn) 3、制訂5S實(shí)施辦法 4、制訂考評(píng)、稽核方法 5、制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行 6、高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動(dòng)全員重視5S活動(dòng) 實(shí)施要領(lǐng)：41 5S活動(dòng)一旦開始，不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底，又會(huì)形成另外一個(gè)污點(diǎn)，而這個(gè)污點(diǎn)會(huì)造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛：我們公司做什么事都是半途而廢、反正不會(huì)成功、應(yīng)付應(yīng)付算了。要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費(fèi)更長時(shí)間來改正 42五、5S-素養(yǎng) 43 通過晨會(huì)等手段，提高員工文明禮貌水準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣 定義

10、：44 提升人的品質(zhì)，使員工對(duì)任何工作都講究認(rèn)真 目的：45 長期堅(jiān)持，才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣 注意點(diǎn)：46 1、制訂服裝、臂章、工作帽等識(shí)別標(biāo)準(zhǔn) 2、制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定 3、制訂禮儀守則 4、教育訓(xùn)練（新進(jìn)人員強(qiáng)化5S教育、實(shí)踐） 5、推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)（晨會(huì)，例行打招呼、禮貌運(yùn)動(dòng)等） 6、推動(dòng)各種激勵(lì)活動(dòng)，遵守規(guī)章制度 實(shí)施要領(lǐng)：47六、5S實(shí)施要點(diǎn)：48 整理：正確的價(jià)值意識(shí)“使用價(jià)值”，而不是“原購買價(jià)值”。 整頓：正確的方法“3要素、3定”+ 整頓的技術(shù) 清掃：責(zé)任化明確崗位5S責(zé)任 清潔：制度化及考核5S時(shí)間；稽查、競爭、獎(jiǎng)罰 素養(yǎng)：長期化晨會(huì)、禮儀守則 49七、同義活動(dòng) 50

11、整理（Seiri）區(qū)分要與不要的東西，不要的丟棄； 整頓（Seiton）需要時(shí)立即可使用的狀態(tài)； 清掃（Seiso）消除灰塵、雜亂、果物等保持清潔； 清潔（Seiketsu）保持衛(wèi)生、美觀、無公害的狀態(tài)；1、5S+1+1+151 修身（Shitsuke）有禮貌、有教養(yǎng)、遵守規(guī)律、規(guī)則； 習(xí)慣化（Shukanka）落實(shí)良好習(xí)慣； 認(rèn)真努力（Shitsukary）全心全力做完美； 死為止（Shinumade）終身永恒持續(xù)。 1、5S+1+1+152 整理：物品、機(jī)器、容器、工具量具及通道的整理； 整頓：定點(diǎn)、定位、定容、定人、定物； 整潔：環(huán)境、物品、機(jī)器、工具的清潔； 2、六整（E）53 整儀：

12、服裝儀容（制服、名牌、頭發(fā)）； 整軍：工作精神、效率、操作方法； 整員：出勤率、出席率、上下班安全 2、六整（E）54第三節(jié)第三節(jié) 5S5S管理的效用管理的效用 55 1、5S管理是最佳推銷員（Sales）-被顧客稱贊為干凈整潔的工廠使客戶有信心，樂于下訂單；會(huì)有很多人來廠參觀學(xué)習(xí)；會(huì)使大家希望到這樣的工廠工作。 2、5S管理是節(jié)約家（Saving ）-降低不必要的材料、工具的浪費(fèi)；減少尋找工具、材料等的時(shí)間；提高工作效率。 5S管理的五大效用可歸納為：56 3、5S管理對(duì)安全有保障（Safety）寬廣明亮、視野開闊的職場，遵守堆積限制，危險(xiǎn)處一目了然；走道明確，不會(huì)造成雜亂情形而影響工作的順

13、暢。 4、5S管理是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者（Standardization）-3定、3要素原則規(guī)范作業(yè)現(xiàn)場,大家都按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)，程序穩(wěn)定，品質(zhì)穩(wěn)定。 5S管理的五大效用可歸納為：57 5、5S管理形成令人滿意的職場（Satisfaction）-創(chuàng)造明亮、清潔的工作場所，使員工有成就感，能造就現(xiàn)場全體人員進(jìn)行改善的氣氛 5S管理的五大效用可歸納為：58第四節(jié)第四節(jié) 5S5S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)是企業(yè)管理的基礎(chǔ) 59 作為企業(yè)，實(shí)行優(yōu)質(zhì)管理，創(chuàng)造最大的利潤和社會(huì)效益是一個(gè)永恒的目標(biāo)。而優(yōu)質(zhì)管理具體說來，在以下這些方面有獨(dú)到之處： Q(quality：品質(zhì))、 C(cost：成本)、D(delivery：交

14、期)、 S(service：服務(wù))、T(technology：技術(shù))、M(management：管理) 5S5S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)是企業(yè)管理的基礎(chǔ) 60 Q(quality)品質(zhì)： 品質(zhì)是指產(chǎn)品的性能、價(jià)格比的高低，是產(chǎn)品本身所固有的特性，好的品質(zhì)是贏得顧客信賴的基礎(chǔ)，5S能確保生產(chǎn)過程的迅速化，規(guī)范化，能十分有效地為好的品質(zhì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 5S5S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)是企業(yè)管理的基礎(chǔ) 61 C(cost)成本： 隨著產(chǎn)品的成熟、成本趨向的穩(wěn)定，在相同的品質(zhì)之下，誰的成本越低，誰的產(chǎn)品競爭力相應(yīng)地也就越強(qiáng)，誰就有生存下去的可能。5S可以減少各種浪費(fèi)，避免不均衡，大幅度地提高效率，從而達(dá)到成本的最優(yōu)化

15、 5S5S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)是企業(yè)管理的基礎(chǔ) 62 D(delivery)交貨的期限，簡稱交期： 為了適應(yīng)社會(huì)的需要，大批量生產(chǎn)已成為個(gè)性化生產(chǎn)，多品種而又少批量地生產(chǎn)，只有彈性的機(jī)動(dòng)靈活的生產(chǎn)才能適應(yīng)交期的需要，交期體現(xiàn)了公司的適應(yīng)能力的高低。5S是一種有效的預(yù)防方法，能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)異常，減少問題的發(fā)生，保證準(zhǔn)時(shí)交貨 5S5S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)是企業(yè)管理的基礎(chǔ) 63 S(service)服務(wù)： 眾所周知，服務(wù)是贏得客源的重要的手段，通過5S可以大大地提高員工的敬業(yè)精神和工作樂趣，使他們更樂于為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另外通過5S還可以提高行政效率，減少無謂的“確診”，可以讓顧客感到快捷和方便，提高顧客

16、的滿意度 5S5S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)是企業(yè)管理的基礎(chǔ) 64 T(technology)簡稱技術(shù)： 未來的競爭是科技的競爭，誰能夠掌握高新技術(shù)，誰就更具備競爭力，而5S通過標(biāo)準(zhǔn)化來優(yōu)化、累計(jì)技術(shù)并減少開發(fā)成本，能加快開發(fā)的速度 5S5S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)是企業(yè)管理的基礎(chǔ) 65 M(management)管理： 管理是一個(gè)廣義的范疇。狹義可分為對(duì)人員、設(shè)備、材料、方法等四方面的管理。只有通過科學(xué)化、效能化的管理，才能夠達(dá)到人員、設(shè)備、材料、方法的最優(yōu)化，綜合利潤最大化，5S是實(shí)行科學(xué)管理的最基本的要求。一個(gè)企業(yè)通過推進(jìn)5S活動(dòng)，就可以有效地將品質(zhì)、成本、交期、服務(wù)、技術(shù)、管理等六大要素都達(dá)到最佳的狀態(tài)

17、，最終能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的競爭方針與目標(biāo) 5S5S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)是企業(yè)管理的基礎(chǔ) 66所以說，5S是現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。 5S5S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)是企業(yè)管理的基礎(chǔ) 67第五節(jié)第五節(jié) 5S5S與其它管理活動(dòng)的關(guān)系與其它管理活動(dòng)的關(guān)系 68 5S是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)，是全面生產(chǎn)管理(TPM)的前提，是全面品質(zhì)管理(TQM)的第一步，也是ISO9000有效推行的保證。5S與其他管理活動(dòng)的關(guān)系 69 5S管理能夠營造一種人人積極參與，事事遵守標(biāo)準(zhǔn)的良好氛圍。有了這種氛圍，推行ISO、TQM及TPM就更容易獲得員工的支持和配合，有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，形成強(qiáng)大的推動(dòng)力 5S與其他管理活動(dòng)的關(guān)系 70 實(shí)施I

18、SO、TQM、TPM等活動(dòng)的效果是隱蔽的、長期性的，一時(shí)難以看到顯著的效果。而5S活動(dòng)的效果是立竿見影。如果在推行ISO、TQM、TPM等活動(dòng)的過程中導(dǎo)入5S，可以通過在短期內(nèi)獲得顯著效果來增強(qiáng)企業(yè)員工的信心 5S與其他管理活動(dòng)的關(guān)系 71 5S是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)，5S水平的高低，代表著管理者對(duì)現(xiàn)場管理認(rèn)識(shí)的高低，這又決定了現(xiàn)場管理水平的高低，而現(xiàn)場管理水平的高低，制約著ISO、TPM、TQM活動(dòng)能否順利、有效地推行。通過5S活動(dòng)，從現(xiàn)場管理著手改進(jìn)企業(yè)體質(zhì)，則能起到事半功倍的效果 5S與其他管理活動(dòng)的關(guān)系 72附錄、所謂附錄、所謂8S8S 73 1S整理（SEIRI） 定義：區(qū)分要用和不要用的，不要用的清除掉。 目的：把“空間”騰出來活用 所謂所