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文檔簡介
1、外科護士年終工作計劃【篇一】一、嚴格落實責任制整體護理(1)病區(qū)實行彈性排班,如夜班、中班、節(jié)假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。(2)根據優(yōu)質護理服務理念,病區(qū)設立責任組長2名、床位責任護士2至3名,每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務。危重病人、大手術后及并發(fā)癥的高?;颊哂筛呒壺熑巫o士負責執(zhí)行。(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀
2、察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。(4)臨床護理服務充分體現(xiàn)??铺厣?,依據科室特點豐富服務內涵,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。二、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施(1)加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。(2)進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要"客觀、真實、準
3、確、及時完整",避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。(3)完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。(4)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。(5)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限
4、期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結;對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量控制。三、全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務(1)加強"三基"培訓計劃,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高。(2)學習住院患者基礎護理服務項目基礎護理服務工作規(guī)范、常用臨床護理技術服務規(guī)范(3)每月組織全體護士進行業(yè)務學習、危重病人護理討論、個案查房、教育查房等各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。(4)提高臨床護士的實際工作能力,培訓??谱o理骨干。(5)簡化晨間集體*,強化床頭*內容。利用床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的
5、護理問題進行床旁??评碚撝R講解,并采取有效干預措施。(6)督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理操作規(guī)程和病情觀察,定期進行急救技術演練,使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。四、以患者滿意為總體目標,深化優(yōu)質護理服務工作以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。(1)主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。(2)加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周三及周日基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。(3)每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。五、加
6、強院感知識培訓,預防和控制院內感染的發(fā)生1、每月進行一次院感知識學習。2、無菌物品與非無菌物品分開放置,使用后的無菌物品及時注明開啟時間,定期消毒;每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。3、對于醫(yī)療垃圾分開放置,每日由當班護士在下班前進行檢查,并督促護工進行垃圾的日產日清工作;有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作。4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等,由消毒監(jiān)控護士負責,并及時記錄。護士長不定期監(jiān)督檢查結果,對于出現(xiàn)不合格檢查結果,及時制定出相關護理措施,以確保護理安全?!酒恳?、態(tài)度目標服從管理,尊敬師長醫(yī)學教育網|搜集整理,團結同學,工作認真,虛心踏實,好學上進,及時完
7、成帶教老師布置的工作及學習任務。遵守勞動紀律,在特殊情況發(fā)生時有不計較工作時間的奉獻精神。培養(yǎng)愛傷觀念,對病人主動熱情,一視同仁。盡己所能為其排除困難。儀表端莊,整潔規(guī)范。二、基本要求1、掌握技術操作規(guī)程和各項規(guī)章制度。2、每周參加科內業(yè)務學習,并記錄。3、每周書寫心得體會,并及時與帶教老師和護士長進行溝通交流,共同修訂帶教計劃。4、每周的任務必須按時完成,提前完成者更佳。5、定時參加理論和技能考核。6、考核分理論、技能、業(yè)務能力和書寫、管理等,結合綜合滿意度,帶教老師實事求是,公正平分。【篇三】一、深化人事制度改革,促進護理質量提高人事制度改革是方向、是出路,改革要面臨許多困難,但不改革,將
8、會有更大的困難出現(xiàn)。護理部首先要明確這一觀點,找準合理的定位,"跳出護理看護理",以良好的心態(tài)積極主動參與改革。應當好領導的參謀,為領導提出可行性的參考意見,取得領導的理解,信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神,思路及發(fā)展趨勢,統(tǒng)一思想,充分認識改革的必要性,消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機,使全院護理人員既有緊迫感,又有危機感;既樹立競爭意識,又增強服務意識和質量意識,優(yōu)化護理隊伍,促進護理質量提高。二、抓好護理隊伍建設,提升護理隊伍素質全院護理人員要認識到"先天不足"已成為我們不斷求學的動力而非阻力,樹立自強、上進、刻苦
9、鉆研專業(yè)知識的精神,只有通過努力學習來積累知識,才能提高自身素質和業(yè)務能力。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變?yōu)橐詫??、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會。1、鼓勵中、青年護士參加自學、廣播電視大學考試,到年底大專學歷以上人員占護士人數(shù)的55%。2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習,到年底本科學歷人員達6人。3、選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學習,以管理知識、??浦R進展為主。4、堅持每月在院內舉辦護理知識,新業(yè)務新技術,專業(yè)技術培訓。每月科內業(yè)務學習1-2次,護理查房1次,操作培訓等。護理部重點要規(guī)范護理查房,提升查房質量,以提高專業(yè)知識水平及實踐
10、能力。三、護理質量管理是核心,加大質量控制力度1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則,采用工作量,工作質量和質量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織實施,進行考核,通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量,其中環(huán)節(jié)質量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。3、堅持三級質控組每季、月護理質量檢查,考核,及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施,對檢查出的結果進行排名次,形成科室間的相互競爭,年
11、終護理質量前三名的科室給予一定醫(yī)學-教育網-搜集-整理獎勵,連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。4、護理部針對20xx年護理工作中存在的質量問題針對性修改單項考核扣分,加大考核懲罰力度。5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。四、護理安全則是護理管理的重點護理安全工作長抓不懈,應做到宏觀管理與微觀管理相結合,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。1、護理
12、部做好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續(xù)堅持護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入,危重、大手術后病人、有發(fā)醫(yī)學教育網搜集整理生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。(3)時
13、間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班*時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房。(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監(jiān)控的重點。五、轉變護理觀念,提高護理服務質量1、通過學習,培養(yǎng)護理人員樹立"以病人為中心"的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念,糾正和克服過去的病人"頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳"的護理做法,應全盤考慮,綜合計劃,集醫(yī)院、家庭
14、、社會等各方面力量,對病室實施全身心、全方位,全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。2、對全院護理人員進行禮儀培訓。3、5.12國際護士節(jié)舉辦"一切以病人為中心,一切為了方便病人"為主題進行演講比賽,轉變護理人員思想觀念,變病人要我服務為我要為病人服務,更好的提供優(yōu)質服務。4、在全院開展評選服務明星活動。六、加強護理管理,合理利用人力資源1、全院各護理單元實行彈性排班。護理部制定彈性排班實施辦法,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務,減少人力資源浪費,避免人浮于事的局面。全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,無需要時即休假。2、護理管理者應增強經營管理意識,護士長應與科主任一道共同動腦筋,想辦法,改變科室收入構成結構。實行科室成本核算,護士長既是決策者,也是參與者,應對科室物資成本核算工作,進行認真、準確的統(tǒng)計,做到計劃與控制,核算與分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性,使科室的醫(yī)療成本既合理又科學既低耗又有效;既減少病人負擔,又增加社會效益,又能提高經濟效益
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