開發(fā)變電運行部網(wǎng)上答題系統(tǒng)02VIP

1、234小組名稱變電運行部1QC小組成立時間2005年8月理念培訓是最大的福利課題名稱開發(fā)在線答題系統(tǒng)課題類型創(chuàng)新型組長金翼活動日期2005.8.12至12.28課題注冊2005.08.15小組成員6人注冊編號bd200512活動頻次2次/月，出勤率100%QC教育時間36小時以上表1 制表人：林萍 日期：2005年8月12日5序號姓名性別文化程度職務小組分工1金翼女碩士主任組長2喬輝麗女本科副主任協(xié)作實施3王偉男中專培訓專責協(xié)作實施4林萍女本科科技信息員QC方案策劃5李超男本科技術人員方案實施6張小濤男本科技術專責協(xié)作實施表2 制表人：喬輝麗 日期：2005年8月12日6（一）問題提出實際情況

2、公司要求省公司系統(tǒng)提出的員工的持證上崗率要達到100集控值班模式的實行和電網(wǎng)發(fā)展、變電站增多對運行人員素質提出了更高的要求。目前的常規(guī)培訓考問講解、技術問答效果不好。變電站地域分散，運行人員不便集中組織考試選題理由圖1 制圖人：林萍 日期：2005年8月12日7（二）對常規(guī)培訓考問講解和技術問答的情況進行調(diào)查分析根據(jù)運行部2005年二季度檢查中的現(xiàn)場考問情況統(tǒng)計，見表3序號變電站答題記錄（5題/每月每人）現(xiàn)場考問情況考問正確率 從表中可以看出，考問講解、技術問答的答題情況與現(xiàn)場實際考問的情況對比，培訓效果不好，實效性不足1牡丹變13*5652人762朝陽變11*5553人663九都變13*56

3、53人60.54左寨變11*5553人59.75陡溝變11*5553人746鐵門變11*5553人72.77吉利變11*5554人59.88下韓變7*5352人59.59偃師變電站6*5301人6010東區(qū)集控站29*51455人63.211西區(qū)集控站27*51356人68.312南區(qū)集控站23*51155人64.25表3 制表人：張小濤 日期：2005年8月13月8（三）選擇突破口 小組全體成員圍繞如何調(diào)動職工學習的主動性和實效性，在組織班站技術人員座談的基礎上，運用頭腦風暴法，提出了3個可供選擇的突破口。現(xiàn)場考問情況與班站績效掛鉤。通過趣味答題的方式增強職工學習的主動性。利用退役設備和變電

4、站的空閑地方建立仿真培訓基地。9序號課題分 析 評估綜合得分選定課題可實施性經(jīng)濟性有效性對其他工作的影響1增加職工上崗考試考核力度1.容易實施2.需要一定費用3.能夠增強職工學習主動性，但是學習考核壓力過大會導致職工思想不穩(wěn)定，產(chǎn)生逆反情緒。4.對安全生產(chǎn)有一定的影響。 10不選2開發(fā)在線答題系統(tǒng)1.從未有過，但小組有精通計算機的人才，具備開發(fā)研制條件。2.自行開發(fā)費用較少。3.網(wǎng)上答題的內(nèi)容具有廣泛性和趣味性能夠激發(fā)職工學習主動性，拓寬知識面。4.方式簡便易行，還可利用業(yè)余時間進行，不會影響其他工作。143建立仿真培訓基地1.難度最大，不易實現(xiàn)2.費用最高3.學習主動性不能有效的調(diào)動4.需要

5、專門組織安排培訓時間，會造成運行班次的混亂，影響安全運行。6不選表中：5分 3分 1分 小組全體成員對可供選擇的3個突破口進行了分析、評估，并且選定了突破口，見表4。制表人：林萍 日期：2005年8月15日10選定課題（五）選定課題圖2 制圖人：林萍 日期：2005年8月15日1112圖3 制圖人：金翼 日期：2005年8月16日65.30%0%10%10%20%20%30%30%40%40%50%50%60%60%70%70%80%80%90%90%100%100%實效性實效性83.58094.2主動性主動性對策前對策前小組目標小組目標13目標可行性分析領導、員工支持技術條件經(jīng)濟條件開發(fā)在線

6、答題系統(tǒng)可促進職工素質提高，得到了運行部領導和員工的支持網(wǎng)絡條件成熟，小組成員有計算機專業(yè)技術人員、有經(jīng)驗豐富的活動策劃、培訓、管理人員，保證了程序設計的全面性。運行部給予資金保證，自行開發(fā)研制、設計實驗。目標一定能夠實現(xiàn)圖4 制圖人：喬輝麗 日期：2005年8月16日14（一）對策方案的提出 目前市場上有一些考試組卷系統(tǒng)，但題庫固定不能更改，是基于c/s結構的軟件系統(tǒng)，需要對每個客戶端進行安裝后才能使用 。出題隨機性強，管理員維護方便的系統(tǒng)目前尚未在培訓中開發(fā)應用，于是小組召開會議，運用頭腦風暴法對“在線答題”這個主題提出對策方案，共提出5個具體方案，整理成樹圖。見圖5在線答題以網(wǎng)上考試為主

7、以培訓答題為主管理員組卷定期組織考試答題人自行組卷練習考試系統(tǒng)登錄注冊后可以答題考試系統(tǒng)隨機整版出題練習模式單個隨機出題圖5 制圖人：王偉 日期：2005年8月20日15（二）對策方案的可行性分析與評估 經(jīng)過可行性分析，由每個成員都對五個方案進行評估打分。評估得分的滿分應為100分。我們把得分超過80分以上作為可采用的方案，則三個方案為可采用方案，3號、4號方案為不采用方案。結果見表5序號對策方案可行性分析評 估綜合得分是否采用 組員項目金翼王偉林萍李超張小濤1系統(tǒng)登錄注冊后可以答題考試1.有一定難度2.系統(tǒng)搭建需用一些時間，但不很長難易度經(jīng)濟性需要時間預計效果 842管理員組卷定期組織考試1

8、.簡單易行2.需用時間短3.系統(tǒng)利用率不高難易度經(jīng)濟性需要時間預計效果 863答題人自行組卷練習考試1.有難度2.需用時間短3.影響系統(tǒng)的穩(wěn)定運行難易度經(jīng)濟性需要時間預計效果 70不采用4系統(tǒng)隨機整版出題1. 簡單易行2.出題范圍不可控，重復內(nèi)容多3.答題時間較長難易度經(jīng)濟性需要時間預計效果 60不采用5練習模式單個隨機出題1.比較簡便易行2.學習內(nèi)容廣泛。3.答題效果很好。難易度經(jīng)濟性需要時間預計效果 88表中：5分 3分 1分制表人：李超 日期：2005年8月20日16（三）確定方案的研制程序 通過評估，三個方案均可以采用。三種方案有一定的聯(lián)系，哪種方案更為有效，需要試驗驗證。通過先易后難

9、的原則，一個一個進行研制驗證其效果，如果一個方案就達到目標要求，則第二、三方案就不在研制，若第一個沒有達到目標要求，就進行第二方案，第二個仍未圓滿達到要求，就進行第三個方案的研制，。 三個方案的排隊順序按照表5中“難易度”的評估得分。因此第一方案 系統(tǒng)登錄注冊后可以答題考試 難易度得分25分第二方案 管理員組卷定期組織考試 難易度得分20分第三方案 練習模式單個隨機出題 難易度得分10分17QC小組分析了可能發(fā)生的影響答題培訓效果的情況，為了不影響培訓實效性和人員學習主動性的目標，在實施過程開始前，運用PDPC法繪制了“決策程序圖”指導系統(tǒng)開發(fā)活動，使用A0至Z的設計方案。見圖6系統(tǒng)登錄注冊人

10、員登錄選題庫管理員固定組卷隨機組卷考試模式在線考試導出試卷練習模式一題一答判斷正誤予以鼓勵累計積分成績排名學習實效性主動性強特殊獎勵圖6 制圖人：林萍 日期：2005年8月28日判卷自動手動18 從圖5中可以看出A0至Z考慮到系統(tǒng)開發(fā)中可能出現(xiàn)的問題預先設計了三條路線。即：第一條路線： A0 A1 A2 A3 A4 A5 A6 Z 第二條路線： A0 A1 B1 B2 A2 A3 A4 A5 A6 Z 第三條路線： A0 A1 B1 B2 C1 C2 A4 A5 A6 Z最理想的路線是第一條路線；當出題的隨機、可控性不能滿足需求時采用第二條路線；當練習培訓不能滿足學習主動性和培訓實效性要求時采

11、用第三條路線。19（一）第一方案的研制 1.制定第一方案的對策計劃方案對策目標措施地點負責人完成時間第一方案系統(tǒng)登錄注冊后可以答題考試1.運行人員實現(xiàn)在線答題；2.實名可以查閱得分情況3.可以客觀題自動判卷，主觀題人工判卷1.設計、在線答題系統(tǒng)界面，完善登錄權限；2.測試調(diào)試變電運行部李超金翼喬輝麗王偉張小濤林萍2005年9月12至9月26日制表人：李超 日期：2005年9月10日表620 2.按照第一方案的對策計劃實施 小組對第一方案的具體功效進行討論，取得一致意見后，采用了B/S結構的軟件系統(tǒng)、 Java開發(fā)語言、SQL Server數(shù)據(jù)庫對系統(tǒng)界面進行了設計、系統(tǒng)編排。見圖7圖721 3

12、.測試驗證 測試調(diào)試完畢后，小組于9月26日在變電運行部信息室試驗答題的效果。驗證結果見圖8：1.組卷答題題目隨機出題，系統(tǒng)隨機抽題過程中2.管理員對試卷信息的設置（試卷信息指題型、題量、分值、答題時間）存在問題： 程序算法不夠完善，系統(tǒng)運行開銷大，影響處理數(shù)據(jù)速度，對系統(tǒng)組卷的可控性不高。圖822（二）第二方案的研制 1.制定第二方案的對策計劃方案對策目標措施地點負責人完成時間第二方案管理員組卷定期組織考試1.管理員可以新建題庫。2.管理員可以根據(jù)題庫、題型固定組卷，也可隨機方式進行組卷。3.可以生成試卷導入word文檔4.解決程序算法問題1.設計完善管理員權限；2.組卷可選擇題庫、題型、題

13、目數(shù)量、分值、考試時間。3.做好系統(tǒng)與word的導出接口。4.設計編寫新的隨機不重復算法。變電運行部張小濤李超王偉李超2005年9月28至10月10日制表人：李超 日期：2005年9月28日表723 2.按照第二方案的對策計劃實施 小組對第二方案的管理員權限進行了設置，完善了對題庫管理、批改試卷、組卷信息、組卷下載、固定出題、固定試卷的開閉功能。對隨機算法重新進行設計編寫。見圖9圖924 3.測試驗證 小組于2005年10月11日在變電運行部信息室測試計算機隨機組卷和管理員固定組卷功能。驗證結果見圖10：存在問題： 答題方式死板，缺乏趣味性，不能有效提高答題人員的積極性。圖1025（三）第三方

14、案的研制 1.制定第三方案的對策計劃方案對策目標措施地點負責人完成時間第三方案練習模式，單個隨機出題1.富有答題趣味性，運行人員愿意主動的進行在線答題。2.答題人不受時間限制，業(yè)余時間也可在網(wǎng)上答題測試。1.完善增加積分辦法；2.對答題對錯情況給予及時判斷，并予以趣味性評語。變電運行部王偉喬輝麗金翼張小濤李超林萍2005年10月12至10月26日制表人：王偉 日期：2005年10月12日表826 2.按照第三方案的對策計劃實施 小組根據(jù)第三個方案計劃完善了功能，并制定了，對積分情況與運行部培訓工作情況一并實施年度考核，可以根據(jù)正確題量、答題總量、正確率進行排名并，對成績特別突出的將給予外出參觀

15、學習的機會。圖1127 對在線練習模式進行了完善，仿效欄目采取一題一答的方式。圖1228 對每題的正誤情況進行及時評判，同時隨機抽取不同畫面、趣味性較強的動畫予以鼓勵。圖1329 3.測試驗證 小組于2005年11月8日在變電運行部的技術人員和班站長會上對系統(tǒng)進行了測試取得了非常好的效果，參加測試的人員都躍躍欲試，想看看自己的答題水平并一睹趣味卡通人物的芳容。驗證結果1.在線答題系統(tǒng)的限制，只要訪問在線答題系統(tǒng)，登錄后，就可參加在線答題。2. 運行部職工學習。30（一）與設定的目標相比管理員可以固定出題組卷，對題型、題量、分值、答題時間進行設置；管理員可以設定從題庫中隨機抽題組卷，只需設定題型

16、、題量、分值、答題時間；職工練習培訓可以隨機出題，保證不重復。31 2005年11月份我們小組將在線答題題庫中的題目對變電站人員進行現(xiàn)場考問，具體情況見表9。序號變電站答題情況現(xiàn)場考問情況考問正確率 從表中可以看出，通過對在線答題系統(tǒng)中各類題庫中的試題進行現(xiàn)場考問，培訓效果較以前有了很大的提高，實效性達到人數(shù)原答題總數(shù)現(xiàn)答題總數(shù)1牡丹變13652602人922朝陽變11552303人883九都變13652603人864左寨變11552263人81.65陡溝變11552283人896鐵門變11552223人907吉利變11552204人80.38下韓變7351402人80.59東區(qū)集控站2914

17、55605人90.210西區(qū)集控站271355506人92.311南區(qū)集控站231154805人89.2表9 制表人：張小濤 日期：2005年12月5日32 活動后：運行部除了12個留守人員由于沒有微機聯(lián)網(wǎng)，不參加在線答題，其余194人全部參與在線答題，學習的主動性達到（206-12留守人員）/20694.2 活動前：運行部管理人員22人不參加培訓答題、集控站站長不參加答題，集控站留守人員不參加答題，常規(guī)培訓答題的人數(shù)172人，占運行部職工的3365.38087.283.594.294.20%0%10%10%20%20%30%30%40%40%50%50%60%60%70%70%80%80%9

18、0%90%100%100%實效性實效性主動性主動性對策前小組目標對策后圖14 制圖人：金翼 日期：2005年12月8日34 從軟件工程的角度對開發(fā)成本進行分析，由專業(yè)軟件公司開發(fā)需要硬件成本萬元，軟件成本萬元，合計萬元。 運行部自主開發(fā)的硬件成本（一臺服務器） 萬元左右，軟件成本元。 實際成本節(jié)約：（二）取得效益35 變電運行部在線答題系統(tǒng)的開發(fā)使用，有效的調(diào)動了職工學習的主動性，提高了職工的技術素質。 在線答題系統(tǒng)不僅給職工學習交流提供了良好的平臺，同時也將成為變電運行部的形象代言，。 本系統(tǒng)的日常培訓和考試工作。361.變電運行部在線答題系統(tǒng)納入2006年受控文件QP/LYDL-BY29，并與工資獎勵、績效和榮譽掛鉤。2.我們小組制定了OES DOC-01，并對職工進行培訓，確保該系統(tǒng)的正確使用。3.對在線答題系統(tǒng)的版本制定了OES DOC-02。37 該系統(tǒng)的開發(fā)使用，創(chuàng)造性的解決了培訓工作中的實際問題，開創(chuàng)了網(wǎng)絡化常規(guī)培訓的先河