數(shù)字調(diào)度通信：MDS3400系統(tǒng)介紹

1、復習1、樞紐主系統(tǒng)和車站分系統(tǒng)的組成。 樞紐主系統(tǒng)組成樞紐主系統(tǒng)組成 樞紐主系統(tǒng)總體分為三個相對獨立的部分：分別為系統(tǒng)后臺、前臺操作臺、網(wǎng)管系統(tǒng)（維護臺）。 車站分系統(tǒng)組成車站分系統(tǒng)組成 車站分系統(tǒng)總體分為兩大部分：后臺交換網(wǎng)與前臺操作臺。 車站分系統(tǒng)是“飛鴻98”的車站側(cè)設備。通過數(shù)字E1 接口接入數(shù)字傳輸系統(tǒng)，與主系統(tǒng)共同構(gòu)成數(shù)字通信網(wǎng)絡。 MDS系統(tǒng)介紹章節(jié) 一、系統(tǒng)架構(gòu) 二、系統(tǒng)優(yōu)勢 三、系統(tǒng)組成 四、系統(tǒng)容量 五、系統(tǒng)功能應用一、MDS3400系統(tǒng)架構(gòu)二、MDS3400系統(tǒng)優(yōu)勢 TDM/IP雙網(wǎng)絡架構(gòu)：雙網(wǎng)絡架構(gòu)：采用電路/IP 雙網(wǎng)架構(gòu)，系統(tǒng)由單話音的業(yè)務提供向多媒體指揮調(diào)度通信演

2、進，并提供不同網(wǎng)絡條件下的安全備份機制。 平臺化設計：平臺化設計：核心控制系統(tǒng)采用平臺化的設計理念，系統(tǒng)升級、業(yè)務擴展更加靈活；平臺具有多業(yè)務滿足特性，可以實現(xiàn)語音、數(shù)據(jù)信息的接入。隨著平臺的不斷升級，還能夠滿足用戶未來語音調(diào)度網(wǎng)、工業(yè)監(jiān)控網(wǎng)、視頻會議網(wǎng)“三網(wǎng)合一”的發(fā)展需要。MDS3400系統(tǒng)優(yōu)勢 高可靠性：高可靠性：系統(tǒng)控制雙備份機制；支持雙路電源輸入；所有模塊支持熱備份及熱插拔。 可維護性：可維護性：系統(tǒng)核心軟件嵌入式，程序運行與數(shù)據(jù)存儲分離，業(yè)務升級便利、可靠；核心程序及數(shù)據(jù)為備份存儲，成為數(shù)據(jù)長期安全性的保障。MDS3400系統(tǒng)優(yōu)勢 安全防護設計：安全防護設計：系統(tǒng)具有三級防雷防強電

3、保護，更好地適應雷雨地區(qū)的設備安全運行。機箱機柜的工藝、電路板的布線等都采用防護設計，使系統(tǒng)具備較強的防電磁干擾能力，同時極大地降低了系統(tǒng)對外的電磁輻射。MDS3400系統(tǒng)優(yōu)勢 高品質(zhì)設計：高品質(zhì)設計：EMC/EMI、散熱、防塵設計，元器件達到綠色環(huán)保指標，符合歐標EN 300386 、EN 550022、EN 550024 ，適應高溫、粉塵、存在電子干擾等惡劣廠礦生產(chǎn)環(huán)境的長期使用，MTBF=37年。 大容量、高性能：大容量、高性能：BHCA值大于68萬次，呼損小于十萬分之一。 終端多樣化：終端多樣化：支持各種鍵控式、觸摸屏式、一體化系列調(diào)度終端。三、MDS系統(tǒng)組成Subscriber In

4、terfaceE1(NO.1/NO.7/DSS1)2B+D/E1Touch Screen ConsoleNMSNMS ServerNMS Client NMS ClientKeying ConsoleAudio FrequencyHL Trunk模擬環(huán)路中繼GF Interface廣播系統(tǒng)接口Dispatching PhoneField PhoneField InterfaceRecorderEmergency PhoneGD Interface2B+D/E1接GSM-R或其它交換機系統(tǒng)組成部分MDS交機柜外觀 交換機組成 機柜 直流配電單元 交流配電單元 控制層插箱 擴展層插箱 風扇單元 導

5、風單元直流配電單元擴展層插箱1控制層插箱導風單元擴展層插箱2風扇單元擴展層插箱3導風單元交流配電單元風扇單元機柜一、屏蔽機柜特點： 1)標準機柜: 19英寸2)結(jié)構(gòu)尺寸： 2000mm(高)x600mm(寬)x600mm (深)3)EMC措施： 結(jié)合面噴涂保護，安裝導電布； 全焊接結(jié)構(gòu)，打磨后電鍍； 電源入口放置饋通濾波器； 5mm蜂窩孔直徑；4)出線：上、下都支持5)通風：前面、下面進風；后面、 上面出風6)防塵：通風處增加防塵網(wǎng)直流配電單元(1) 直流配電單元特點： 1)雙路48V供電； 2)內(nèi)設防雷保護、EMC濾波 3)過流保護分級控制：某個單板短路不影響本層的其它單板；某個插框短路不影

6、響其它插框。直流配電單元正面直流配電單元(2) 二48V輸入,由二個空開控制:#1/#2 4個插框分別由4個空開控制:R1/R2/R3/R4 二個風扇單元分別由2個空開控制:F1/F2 有5個接入端子： (1) 48V1(-), 48V1(+), (2) 48V2(+), 48V2(-), (3) PGND直流配電單元背面交流配電單元 根據(jù)用戶的需求進行選配 嵌入式高頻開關(guān)電源,標準19英寸,3U高 2到3個負荷分擔的整流模塊,民主均流 交流220V輸入，輸入C級防雷保護 支持蓄電池均充、浮充插箱及拉手條 插箱及拉手條特點： 1)插箱7U高,單板6U高 2)插箱級EMC屏蔽， 3)金屬面板、面

7、板側(cè)面 安裝導電金屬簧片 4)后背板PCB最外層整層 地平面 5)整體插箱是一個屏蔽體控制層插箱 2個主控板槽位 14個通用槽位， 槽位利用率高擴展層插箱 2個驅(qū)動板槽位 14個通用槽位，槽 位利用率高MDS導風 MDS系統(tǒng)容量較大，集成度高，需要對插箱內(nèi)的電路板進行強制散熱 一般容量較小的單個插箱不需強制散熱 二個插箱需要一個風扇單元和一個導風單元單板介紹-英文縮寫及含義(1) BKC,控制層背板：BacKplane Control BKX,擴展層背板：BacKplane eXtension MPU,主控板：Main Processor Unit card DRV,驅(qū)動板：DRiVer ca

8、rd EXT,擴展板：EXTension card RES,資源板：RESouce card DTL,數(shù)字中繼板：Digital Trunk Line card DLL,數(shù)字環(huán)板：Digital Loop Line card ASL,模擬用戶板：Analog Subscriber Line card DSL,數(shù)字用戶板：Digital Subscriber Line card 單板介紹-英文縮寫及含義(2) DCL,數(shù)據(jù)通信板：Data Communication Line card STU,測試板：Data Communication Line card CCS,信令板：Common Cha

9、nnel Signalling card RNG,鈴流板：RiNG power card MIL,多功能接口板:Multi-function Interface Line card CS,磁石插板 HL,環(huán)路中繼插板 XH,選號插板 Y2P,2線音頻插板 Y4P,4線音頻插板 GD,共電插板（模擬用戶）終端 一體化觸模屏調(diào)度臺終端 新鍵控式調(diào)度臺錄音儀 一、FH8161錄音儀: 新工控機，可放入MDS的機柜中，可收成1U平放的顯示器；網(wǎng)管 網(wǎng)管軟件特點： 1、C/S結(jié)構(gòu)，客戶/服務器 2、安裝快捷、操作簡單 3、支持中文、英文等多國語言 4、友好操作界面 5、拓撲圖顯示直觀 6、告警顯示及時準

10、確 7、支持板卡自動識別功能 8、脫機配置 9、嚴格的多用戶管理權(quán)限設置 可操作性還需要改進。四、MDS系統(tǒng)容量 最大系統(tǒng)容量：MDS3400系統(tǒng)電路側(cè)交換容量為40964096，最多支持112個E1或80個數(shù)字環(huán)，最大用戶數(shù)3136，最大會議方數(shù)1920。IP側(cè)單系統(tǒng)支持4000個用戶注冊。五、系統(tǒng)功能調(diào)度指揮功能調(diào)度指揮功能程控交換功能程控交換功能IP交換功能交換功能單呼、組呼、通播、廣播、越級單呼、組呼、通播、廣播、越級局內(nèi)呼叫局內(nèi)呼叫強插、強拆、分群、導航強插、強拆、分群、導航出局呼叫、入局呼出局呼叫、入局呼叫叫緊急呼叫、緊急電話、立即熱線緊急呼叫、緊急電話、立即熱線匯接呼叫匯接呼叫呼

11、叫轉(zhuǎn)接、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫保持、遇呼叫轉(zhuǎn)接、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫保持、遇忙回叫忙回叫路由管理路由管理靜音、申請發(fā)言、屏蔽靜音、申請發(fā)言、屏蔽用戶權(quán)限管理用戶權(quán)限管理預編會議、自動追呼預編會議、自動追呼特服功能特服功能加入會議、合并會議、退出會議加入會議、合并會議、退出會議靈活的編號機制靈活的編號機制用戶狀態(tài)顯示、呼叫狀態(tài)顯示、呼叫用戶狀態(tài)顯示、呼叫狀態(tài)顯示、呼叫級別顯示級別顯示 、區(qū)別振鈴、振鈴組、區(qū)別振鈴、振鈴組 多種中繼接入多種中繼接入雙通道通話、一鍵直通、電話號碼簿、雙通道通話、一鍵直通、電話號碼簿、來電顯示來電顯示自動應答、摘機應答、按鍵應答自動應答、摘機應答、按鍵應答一鍵多號、輪巡呼叫一鍵多號

12、、輪巡呼叫監(jiān)聽、錄音監(jiān)聽、錄音夜服分機、應急分機夜服分機、應急分機系統(tǒng)功能 位于每個接口下方的是防誤插旋鈕，目的是防止由人為誤插電路板引起的故障。通過旋轉(zhuǎn)防誤插旋鈕，可以使旋鈕上的指針分別對準A、B、C、D四個方向，代表了四類電路板。A、B、C、D對應的電路板如下： A：數(shù)字環(huán)板（DLL）、數(shù)字中繼板（DTL）、鈴流板（RNG）、擴展板（EXT）； B：模擬用戶板（ASL）； C：數(shù)字用戶板（DSL）； D：多功能接口板（MIL）、數(shù)據(jù)通信板（DCL）。 MDS3400/FH98-G調(diào)度系統(tǒng)故障告警處理、案例分析 系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 MDS3400/FH98-G調(diào)度指揮系統(tǒng)網(wǎng)管終端告

13、警按照告警類別分為4種，分別是：設備告警、通信告警、維護告警和電源告警。系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理一、設備告警一、設備告警 告警描述：某塊電路板出現(xiàn)硬件故障時在該槽位上報硬件故障的告警。 告警原因：某電路板出現(xiàn)硬件故障。 解決辦法：更換該硬件單板。系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 單板拔出或掉電單板拔出或掉電 告警描述：某塊電路板拔出時或掉電時在該槽位上報該告警。 告警原因：某電路板被拔出或者掉電。 解決辦法： （1）重新插牢該單板； （2）更換單板。系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 主備切換失敗主備切換失敗 告警描述：作為主備雙機運行的主控板或其它單板無法進行切換時上報該告警。 告警原因：可能的原

14、因為： （1）備用板故障； （2）主用板故障； （3）背板的主備用跳線設置問題； （4）作為主備的兩單板的程序不一致； （5）背板故障。系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 主備切換失敗主備切換失敗 解決辦法： （1）告警源若不是主控板，檢查背板的主備用跳線； （2）檢查兩單板程序是否一致； （3）若以上沒有問題，更換備用板。 （4）更換主用板。系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 單板類型不匹配單板類型不匹配 告警描述：某槽位實際所插的單板和數(shù)據(jù)配置中該槽位配置的單板類型不一致時上報該告警。 告警原因：某槽位插入的單板與配置的數(shù)據(jù)不一致。 解決辦法： （1）檢查該槽位所插單板與配置數(shù)據(jù)是否一致 （2）注意鈴

15、流板只能插在15、16槽位。系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 子板類型不匹配子板類型不匹配 告警描述：接口板上實際所插的小插板與數(shù)據(jù)配置中的小插板類型不一致時在該槽位上報該告警。 告警原因：接口板上插的小插板與數(shù)據(jù)配置的小插板類型不一致。如：實際插的是環(huán)路小插板，而數(shù)據(jù)中配置的為四線音頻小插板。 解決辦法：（1）檢查該槽位的接口板上所插的小插板類型與配置數(shù)據(jù)是否一致；（檢查辦法：可以在網(wǎng)管中“設備配置”“槽位配置”中選中該接口板右鍵單擊選擇“子板信息”來查詢實際所插的小插板類型，看是否與數(shù)據(jù)配置的一致）系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 板卡單雙機配置沖突板卡單雙機配置沖突 告警描述：相鄰的奇偶槽位在網(wǎng)

16、管上配置的單雙機配置與實際跳線不符時會出現(xiàn)該告警。 告警原因： （1）相鄰的奇偶槽位在背板上跳了主備用跳線，但網(wǎng)管上的數(shù)據(jù)配置成單機； （2）相鄰的奇偶槽位在背板上未跳主備用跳線，但網(wǎng)管上的數(shù)據(jù)配置成雙機。 解決辦法： 檢查背板上的主備用跳線是否與網(wǎng)管上配置的單雙機一致。系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 鈴流故障鈴流故障 告警描述：鈴流板出現(xiàn)故障時，影響該插箱的模擬用戶或磁石用戶的振鈴。 告警原因：可能的原因為： （1）鈴流板故障。 （2）鈴流板未插牢。 解決辦法： （1）檢查鈴流板是否在位。 （2）如果不行，更換鈴流板。系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 參考時鐘故障參考時鐘故障 告警描述：當本系統(tǒng)配

17、置為跟蹤外系統(tǒng)時鐘，但沒有跟蹤上的時候會在中繼板或數(shù)字環(huán)板上報該告警。 告警原因：可能的原因為： （1）外時鐘丟失； （2）與外時鐘系統(tǒng)相連的2M故障； （3）接外時鐘的中繼板或數(shù)字環(huán)板故障； （4）主控板的時鐘模塊故障。 解決辦法： （1）檢查2M電纜等傳輸問題； （2）檢查接外時鐘的中繼板或數(shù)字環(huán)板； （3）若仍不行，切換MPU或更換MPU。系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 網(wǎng)管連接網(wǎng)元失敗網(wǎng)管連接網(wǎng)元失敗 告警描述：當網(wǎng)管與某設備之間連接不上時會上報該告警。 告警原因： （1）網(wǎng)管本身的IP地址與直連的設備的主控板不在同一個網(wǎng)段； （2）在網(wǎng)管上創(chuàng)建設備時設置的7、8槽位主控IP地址與實際主

18、控板的IP地址不一致； （3）在網(wǎng)管上創(chuàng)建設備時設置的設備類型與實際的設備類型不一致； （4）通過網(wǎng)管通道連接的設備，出現(xiàn)網(wǎng)管通道數(shù)據(jù)設置不正確，或E1線路中斷，或車站DLL撥碼開關(guān)設置不正確等情況。系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 網(wǎng)管連接網(wǎng)元失敗網(wǎng)管連接網(wǎng)元失敗 解決辦法：在網(wǎng)管主機上通過PING命令，PING 設備主控的IP地址，若能PING通，查看設備類型設置。 若PING不通，考慮以下情況： (1) 查看E1線路是否正常； (2) 查看網(wǎng)管IP是否配置正確； (3) 查看網(wǎng)管的默認網(wǎng)關(guān)是否設置為MPU板的浮動IP； (4) 查看MPU的IP地址和浮動IP是否設置； (5) 檢查網(wǎng)管通道配

19、置的是否正確； (6) 如果涉及到車站的網(wǎng)管通道配置，則檢查拓撲圖是否發(fā)送，車站號是否設置正確。系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 二、通信告警二、通信告警 主控與插箱間主控與插箱間ICCP通信中斷通信中斷 告警描述：當主控板與擴展插箱間通信中斷時會上報該告警。 告警原因：可能的原因為： （1）擴展板或驅(qū)動板故障。 （2）擴展電纜故障。 （3）背板故障。 解決辦法： （1）檢查擴展層是否掉電。 （2）沒掉電考慮更換擴展板或驅(qū)動板。 （3）如果不行，更換擴展電纜。系統(tǒng)告警及處理 主控與插箱間主控與插箱間ICCP通信中斷通信中斷 （4）如果不行，更換擴展板槽位，驗證控制層對應槽位是否有問題。 （5）更換

20、控制層背板，或擴展層背板。系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 主控與單板間主控與單板間ICCP通信中斷通信中斷 告警描述：當主控板與各單板通信不上時會上報該告警，此時單板上的com燈不亮。 告警原因：可能的原因為： （1）單板故障或拔出。 （2）主控板或驅(qū)動板故障。 （3）背板故障。 解決辦法： （1）更換單板。 （2）如果不行，考慮先切換主控板或驅(qū)動板，然后更換主控板或驅(qū)動板。系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 主備通信鏈路中斷主備通信鏈路中斷 告警描述：主用主控板和備用主控板通信鏈路中斷時會上報該告警。主控板上有兩條主備通信鏈路1和2，當兩條都出現(xiàn)故障時，通信鏈路就會中斷，此時會上報該告警。 告警原因

21、：可能的原因為： （1）備用板故障或拔出。（2）主用板故障。 （3）背板故障。 解決辦法：（1）對備用單板進行拔插操作，嘗試復位備用單板，待備用單板正常啟動，嘗試主備倒換。 （2）如果不行，更換備用板。（3）如果不行，更換主用板。系統(tǒng)告警及處理 通信鏈路故障通信鏈路故障 告警描述：主用主控板和備用主控板通信鏈路故障時在對應的主控板上會上報該告警。主控板上有兩條主備通信鏈路1和2，有一條通信鏈路出現(xiàn)故障即會上報該告警，如7:1、7:2，代表7槽位第一條或第二條通信鏈路出現(xiàn)故障。 告警原因：可能的原因為： （1）備用板故障或拔出。（2）主用板故障。（3）背板故障。 解決辦法：（1）對備用單板進行拔

22、插操作，嘗試復位備用單板，待備用單板正常啟動，嘗試主備倒換。 （2）如果不行，更換備用板。 （3）如果不行，更換主用板。系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 E1接口接口LOS 告警描述：當本端E1接收不到信號時會在對應的該單板上報該告警。 告警原因：可能的原因為： （1）M線纜故障。（2）傳輸故障。（3）兩端沒共地，時鐘不同步。（4）可能接觸不良。（5）對端設備故障。 解決辦法：（1）對本端進行自環(huán)，檢測物理連接，檢查本端的收和對端的發(fā)。 （2）檢查E1接口線纜。（3）如果不行，更換電纜。 （4）檢查傳輸設備是否告警。（5）檢查對端設備是否故障。系統(tǒng)告警及處理 E1接口遠端告警接口遠端告警 告警描述

23、：當本端E1的發(fā)故障或?qū)Χ耸詹坏叫盘枙r，會在本端對應的單板上報該告警。 告警原因：可能的原因為： （1）M線纜故障。（2）傳輸故障。（3）兩端沒共地，時鐘不同步。（4）可能接觸不良。（5）對端設備故障。 解決辦法：（1）對本端進行自環(huán)，檢測物理連接，檢查本端的發(fā)和對端的收。 （2）檢查E1接口線纜，可用萬用表測量故障點。 （3）如果不行，更換電纜。（4）檢查傳輸設備是否告警。（5）檢查對端設備是否故障。系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 DSS1二層鏈路中斷告警二層鏈路中斷告警 告警描述：當通過DSS1信令與對端局互通時，鏈路未建立成功時上報該告警。 告警原因：可能的原因為： （1）數(shù)據(jù)配置錯誤，兩

24、端都配置成網(wǎng)絡側(cè)或都配置為用戶側(cè)。 （2）物理通道正常，但鏈路沒建上。 解決辦法：（1）檢查兩端的數(shù)據(jù)配置，一端設為網(wǎng)絡側(cè)，另一端需設為用戶側(cè)。 （2）一般都是16TS為信令時隙，但有些設備可以修改信令時隙，查看兩側(cè)是否都用同一時隙作為信令時隙。系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 數(shù)字環(huán)鄰站與拓撲圖不符數(shù)字環(huán)鄰站與拓撲圖不符 告警描述：當數(shù)字環(huán)上檢查到的鄰站與拓撲圖配置的不相符時，會上報該告警。 告警原因：可能的原因為： 鄰站掉電、或關(guān)電或DLL板故障。 解決辦法： （1）檢查網(wǎng)管數(shù)字環(huán)拓撲圖數(shù)據(jù)和實際連接順序一致。 （2）確認鄰站是否出現(xiàn)掉電或DLL拔出等故障。系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 主站檢

25、測不到從站主站檢測不到從站 告警描述：當數(shù)字環(huán)上主系統(tǒng)檢測不到某個分系統(tǒng)時，會在主系統(tǒng)上報該告警，表明檢測不到哪個分系統(tǒng)。 告警原因：可能的原因為： （1）數(shù)字環(huán)拓撲圖設置和撥碼開關(guān)的車站號不符。 （2）從站掉電、或關(guān)電或DLL故障。 （3）車站上下行M故障。 解決辦法： （1）檢查網(wǎng)管數(shù)字環(huán)拓撲圖設置的順序和車站的撥碼開關(guān)是否一致。 （2）檢查M線纜。 （3）更換從站DLL板。 （4）確認是否掉電。系統(tǒng)告警及處理 調(diào)度臺連接中斷調(diào)度臺連接中斷 告警描述：當調(diào)度臺與后臺DSL板/U口板未連接成功時，在對應的單板上報該告警。 告警原因：可能的原因為： （1）與調(diào)度臺連接的2B+D線纜故障或2M線

26、纜故障。（2）調(diào)度臺故障。（3）連接調(diào)度臺的板子（DSL、DTL）故障。（4）后臺供電功率不足。 解決辦法： （1）檢查2B+D線連接，更換2B+D線。 （2）更換調(diào)度臺。（3）更換連接調(diào)度臺的板子（DSL、DTL）。 （4）對于鍵控臺，直接外接-48V直流電。對于一體化調(diào)度臺和KDT調(diào)度臺，采用220V供電。系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 DSP初始化失敗初始化失敗 告警描述：當DSP插板未插入或故障時會報該告警。對會議或收發(fā)號會產(chǎn)生影響。 告警原因：可能的原因為： （1）DSP小插板未插。 （2）DSP小插板故障。 （3）實際所插DSP小插板與數(shù)據(jù)配置的類型不一致。 解決辦法： （1）檢查D

27、SP插板是否在位。 （2）更換DSP小插板。系統(tǒng)告警及處理三、維護告警三、維護告警 單板軟件升級失敗 告警描述：通過網(wǎng)管給單板升級時，升級不成功會上報該提示。 告警原因：可能的原因為： （1）軟件本身問題。 （2）單板故障。 解決辦法： （1）更換單板 （2）有條件更換其它軟件程序。系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 主備主備MPU數(shù)據(jù)不同步數(shù)據(jù)不同步 告警描述：當檢測到主備MPU板數(shù)據(jù)不一致時會在主控板上報該告警。 告警原因：可能的原因為：主備MPU數(shù)據(jù)不一致，系統(tǒng)并不是實時檢測主備數(shù)據(jù)是否同步。 解決辦法：通過網(wǎng)管下載數(shù)據(jù)來保證主備主控的數(shù)據(jù)一致。系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 四、電源故障四、電

28、源故障 目前支持艾默生4805、4815型號的電源的管理。當電源出現(xiàn)直流過壓、直流欠壓、交流停電、交流過壓、交流欠壓、電源通信故障等情況時，網(wǎng)管上會上報該告警。故障維護案例分析故障維護案例分析 處理故障流程處理故障流程 一、了解故障現(xiàn)象 故障現(xiàn)象反映最直接的應是調(diào)度員、值班員或終端用戶，他們最了解情況，所以接到故障電話時，應仔細詢問現(xiàn)場使用情況。 二、分析故障與處理方法 根據(jù)掌握的故障現(xiàn)象分析出故障點在前臺還是在后臺、是軟件（數(shù)據(jù)）有錯誤還是硬件（板件）損壞，這樣才能有的放矢。根據(jù)故障點決定處理方法。 模擬用戶板的故障處理模擬用戶板的故障處理 例：某一站場用戶反映電話不能使用了。 （1）了解故

29、障現(xiàn)象 詢問此用戶話機是否有饋電。 如果有饋電，能夠聽到什么聲音。 （2）分析故障與處理方法 如果話機沒有饋電，則說明是模擬用戶板此路有問題，也可能外線連接或話機本身有問題。如果有饋電，則說明此用戶板、外線連接沒有問題；能聽到忙音或沒有聲音，則是用戶數(shù)據(jù)問題，或是主控板的音源問題。 DSL板（U口板）的故障處理 例：某車站值班員反映KDT值班臺不能用了。 （1）了解故障現(xiàn)象 詢問值班員前臺是否有饋電；如果有電前臺通信燈閃爍是否正常；如果正常按某一單呼按鍵是否有回鈴音。 （2）分析故障與處理方法 如果有饋電則說明后臺供電沒有問題；如果沒有則說明后臺供電有問題或接線盒有問題，或者前臺與接線盒插頭有

30、問題。 如果前臺通信燈閃爍正常，則說明前臺與后臺通信正常，不是硬件或硬件連接問題；如果通信燈閃爍不正常（通信燈滅或閃爍速度較快），則說明是2B+D線（前臺與后臺的通信線路）有問題或數(shù)據(jù)有問題。 DSL板（板（U口板）的故障處理口板）的故障處理 如果前兩條都正常，則按某一單呼按鍵試驗，如果有回鈴音但不能呼叫出用戶，則說明數(shù)據(jù)正常，很有可能是外線或?qū)Χ擞脩舻膯栴}，做相應處理；如果無回鈴音或按鍵按下去綠燈很快就滅了，則是數(shù)據(jù)問題，應檢查數(shù)據(jù)是否正確。 車站調(diào)度臺無法呼出車站調(diào)度臺無法呼出 故障描述： 某車站值班臺呼叫其它用戶，呼叫不通。 解決方法： （1）車站值班臺可以呼叫本地用戶 交換機或值班臺數(shù)

31、據(jù)配置錯誤，需要重新檢查并修改數(shù)據(jù)。 （2）車站值班臺所有用戶都無法呼出 前臺電源指示燈不亮，則電源有問題，需要重新加電或更換設備。接線不良，需要重新接線。該車站有值班臺通信告警，則調(diào)度臺通信有問題，需要作如下操作： （1）網(wǎng)管發(fā)命令，重啟該單板。（2）本地重新上電。 （3）檢查前后臺接線。硬件故障，建議更換硬件。 磁石插板的故障處理磁石插板的故障處理 由于此板接口特性為收發(fā)鈴流，只要收發(fā)端能測出鈴流，即可正常通信，否則應為數(shù)據(jù)問題或者硬件問題帶磁石插板更換即可。 分系統(tǒng)脫管，電話可以打通分系統(tǒng)脫管，電話可以打通 故障描述： MDS3400設備中，某一分系統(tǒng)脫管，網(wǎng)管無法對其進行配置和管理，但可以呼叫到該分系統(tǒng)中的用戶。 解決方法： 用ping該分系統(tǒng)浮動IP，看是否可以ping通，及有無丟包，