設(shè)備綜合監(jiān)管與IT運(yùn)維定制平臺(tái)出廠測(cè)試計(jì)劃_v(3)

1、.設(shè)備綜合監(jiān)管與IT運(yùn)維定制平臺(tái)項(xiàng)目 出廠測(cè)試計(jì)劃設(shè)備綜合監(jiān)管與IT運(yùn)維定制平臺(tái)項(xiàng)目 測(cè)試計(jì)劃文件狀態(tài)： 草稿 正式發(fā)布 正在修改文件編號(hào)：當(dāng)前版本：1.0作 者：徐博審批日期：2015.8東華軟件股份公司: 機(jī)構(gòu)名稱，20092 變更記錄* A 增加 M 修改 D 刪除編號(hào)日期章節(jié)號(hào)A,M,D變更描述負(fù)責(zé)人版本號(hào)12015-9-5AllA初稿徐 博1.022015-9-161.5M調(diào)整了術(shù)語解釋徐博1.132015-9-174.1M分別對(duì)三個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行描述徐 博1.242015-9-185A根據(jù)測(cè)試說明，增加了環(huán)境支撐網(wǎng)、帶外管理網(wǎng)測(cè)試內(nèi)容徐 博1.342015-9-205A，M根據(jù)測(cè)試說

2、明中對(duì)于測(cè)試用例描述，增加了完善了測(cè)試內(nèi)容的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容徐 博1.452015-9-218、9M完善了測(cè)試評(píng)價(jià)準(zhǔn)則、風(fēng)管管理內(nèi)容徐 博1.46M徐 博7M徐 博目 錄變更記錄1目 錄21引言11.1項(xiàng)目背景11.2文檔目的21.3文檔范圍21.4讀者對(duì)象21.5術(shù)語解釋31.6參考文檔42測(cè)試流程53總體測(cè)試計(jì)劃63.1進(jìn)度安排63.2人員計(jì)劃64測(cè)試環(huán)境84.1硬件環(huán)境84.1.1業(yè)務(wù)網(wǎng)84.1.2環(huán)境支撐網(wǎng)114.1.3帶外管理網(wǎng)124.2軟件環(huán)境125測(cè)試內(nèi)容135.1業(yè)務(wù)網(wǎng)135.1.1功能測(cè)試135.1.2配置項(xiàng)測(cè)試155.1.3接口測(cè)試155.1.4安全性測(cè)試165.1.5可靠性測(cè)試

3、165.1.6性能測(cè)試175.1.7平臺(tái)整體環(huán)境需求測(cè)試175.2環(huán)境支撐網(wǎng)185.2.1功能測(cè)試185.3帶外管理網(wǎng)195.3.1功能測(cè)試196測(cè)試跟蹤與管理206.1測(cè)試工具206.2缺陷管理206.3數(shù)據(jù)記錄、歸約和分析227可追蹤性237.1需求追蹤表（正向）237.2需求追蹤表（逆向）268測(cè)試評(píng)價(jià)準(zhǔn)則308.1測(cè)試入口準(zhǔn)則308.2測(cè)試出口準(zhǔn)則309風(fēng)險(xiǎn)管理309.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范措施3010交付產(chǎn)品31第 III 頁 共 III 頁1 引言1.1 項(xiàng)目背景項(xiàng)目中文名稱：設(shè)備綜合監(jiān)管與IT運(yùn)維定制平臺(tái)（本文簡(jiǎn)稱為IT綜合監(jiān)管平臺(tái)）。項(xiàng)目英文標(biāo)識(shí)：Equipment Integrat

4、ed monitoring and IT operation and maintenance customization platform（EIM）。主要建設(shè)內(nèi)容：設(shè)備綜合監(jiān)管與IT運(yùn)維定制平臺(tái)建設(shè)的總體目標(biāo)對(duì)地面支撐系統(tǒng)機(jī)房環(huán)境、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、文件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫軟件及其他中間件資源進(jìn)行全面綜合監(jiān)視，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一集中展現(xiàn)，并支持統(tǒng)一集中的配置管理入口，將運(yùn)維人員從繁雜的維護(hù)工作中抽離出來，從更高角度全面管理資源，整體提高運(yùn)維效率。任務(wù)提出單位：中國(guó)科學(xué)院電子學(xué)研究所（本文簡(jiǎn)稱為電子所）。從何而來？需找鄭工確認(rèn)主要用戶單位：中國(guó)科學(xué)院國(guó)家空間科學(xué)中心（本文簡(jiǎn)稱為空間中心）。項(xiàng)目開發(fā)單位：

5、東華軟件股份公司（本文簡(jiǎn)稱為東華公司）。系統(tǒng)核心作用：設(shè)備綜合監(jiān)管與IT運(yùn)維定制平臺(tái)項(xiàng)目底層由兩套系統(tǒng)構(gòu)成，即IT設(shè)備監(jiān)管系統(tǒng)和運(yùn)維管理系統(tǒng)。定制平臺(tái)的核心作用是結(jié)合行業(yè)用戶運(yùn)維實(shí)際需求，研發(fā)的一套IT服務(wù)管理支撐平臺(tái)，其中設(shè)備資源綜合監(jiān)控、流程管理、機(jī)房監(jiān)視、網(wǎng)絡(luò)鏈路流量監(jiān)視為一體的綜合運(yùn)維管理平臺(tái)。IT設(shè)備監(jiān)管系統(tǒng)通過門戶管理功能，使用戶能夠方便靈活的全面管理監(jiān)控運(yùn)維中心的IT資源，包括：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全、服務(wù)器設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、軟件中間件（SAN集群文件系統(tǒng)軟件、作業(yè)調(diào)度軟件、防病毒軟件、云計(jì)算管理與服務(wù)軟件、分布式存儲(chǔ)文件系統(tǒng)、多級(jí)存儲(chǔ)管理中間件、企業(yè)級(jí)消息隊(duì)列軟件、漏洞掃描、網(wǎng)絡(luò)

6、審計(jì)、Apache Tomcat）、服務(wù)器關(guān)鍵進(jìn)程；運(yùn)維管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)電子表單如值班記錄、視頻會(huì)議記錄、外來人員接入網(wǎng)絡(luò)登記、運(yùn)維報(bào)告錄入的功能；并且提供統(tǒng)一的用戶門戶管理，再通過平臺(tái)的二次開發(fā)和定制，以滿足中科院空間科學(xué)與應(yīng)用研究中心地面支撐系統(tǒng)懷柔總部計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的監(jiān)管需求。1.2 文檔目的本文檔適用于中科院設(shè)備綜合監(jiān)管與IT運(yùn)維定制平臺(tái)項(xiàng)目項(xiàng)目。該測(cè)試計(jì)劃是為了保證IT綜合監(jiān)管項(xiàng)目測(cè)試團(tuán)隊(duì)按時(shí)保質(zhì)地完成項(xiàng)目測(cè)試目標(biāo)，便于建設(shè)單位、開發(fā)人員以及測(cè)試人員更好地了解項(xiàng)目測(cè)試情況，使測(cè)試工作開展的各個(gè)過程合理有序，是對(duì)IT綜合監(jiān)管平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試分析、測(cè)試設(shè)計(jì)和測(cè)試執(zhí)行的基礎(chǔ)。1.3 文檔范

7、圍IT綜合監(jiān)管平臺(tái)測(cè)試計(jì)劃主要描述了平臺(tái)軟件測(cè)試環(huán)境、測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試進(jìn)度、評(píng)價(jià)準(zhǔn)則等內(nèi)容。具體包括：n 測(cè)試流程：描述計(jì)劃測(cè)試階段及測(cè)試執(zhí)行流程。n 總體測(cè)試計(jì)劃：描述計(jì)劃測(cè)試進(jìn)度安排、人員計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃。n 測(cè)試環(huán)境：描述每一預(yù)計(jì)的測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)的軟硬件測(cè)試環(huán)境和測(cè)試數(shù)據(jù)。n 測(cè)試內(nèi)容：描述計(jì)劃測(cè)試的總范圍并分條標(biāo)識(shí)。n 測(cè)試跟蹤與管理：計(jì)劃測(cè)試工具的選擇、缺陷的管理流程等。n 測(cè)試評(píng)價(jià)準(zhǔn)則：包含測(cè)試各個(gè)階段的出入口準(zhǔn)則。n 風(fēng)險(xiǎn)管理：測(cè)試過程中風(fēng)險(xiǎn)分析、評(píng)估、防范等管理。1.4 讀者對(duì)象本文檔面向的讀者對(duì)象包括：IT綜合監(jiān)管平臺(tái)承建方的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試相關(guān)人員。1.5 術(shù)語解釋n 功能測(cè)試（Fu

8、nction test）：根據(jù)已經(jīng)確認(rèn)的軟件、硬件需求設(shè)計(jì)，測(cè)試軟件平臺(tái)的特性和可操作行為以確定它們滿足設(shè)計(jì)需求。功能測(cè)試是為了確保程序以期望的方式運(yùn)行而按功能要求對(duì)軟件平臺(tái)進(jìn)行的測(cè)試，通過對(duì)所有功能單元進(jìn)行測(cè)試確保符合需求和規(guī)范。n 配置項(xiàng)測(cè)試（Configuration test）：也叫集成測(cè)試，是在功能測(cè)試的基礎(chǔ)上，將所有模塊按照需求設(shè)計(jì)的軟件、 硬件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等其他元素結(jié)合在一起進(jìn)行的綜合測(cè)試。配置項(xiàng)測(cè)試包括運(yùn)維流程測(cè)試，工單申請(qǐng)審批流程測(cè)試，被監(jiān)控設(shè)備異常測(cè)試，被監(jiān)控設(shè)備登錄測(cè)試等能夠體現(xiàn)系統(tǒng)在實(shí)際使用中。n 接口測(cè)試（Interface test）：將多個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)按照設(shè)計(jì)要求組裝，

9、測(cè)試系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)可聯(lián)通性，其主要目的是檢查軟件平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)接口是否正確。n 安全測(cè)試（Safety testing）：安全測(cè)試在本項(xiàng)目中特指在IT綜合監(jiān)管平臺(tái)定制平臺(tái)進(jìn)入出廠測(cè)試階段后，可以定時(shí)、自動(dòng)備份平臺(tái)的應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)，以保證平臺(tái)服務(wù)器在出現(xiàn)故障后各項(xiàng)功能和數(shù)據(jù)均可進(jìn)行恢復(fù)，保障IT綜合監(jiān)管平臺(tái)安全穩(wěn)定運(yùn)行。n 可靠性測(cè)試（Reliability test）：是指產(chǎn)品在規(guī)定的條件下、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定的功能的能力。本項(xiàng)目中主要指檢測(cè)系統(tǒng)采集被監(jiān)控設(shè)備數(shù)據(jù)時(shí)的可靠性。n 異常測(cè)試（Exception test）：是指檢測(cè)系統(tǒng)對(duì)異常情況的處理。測(cè)試方應(yīng)通過人為制造情況測(cè)試系統(tǒng)對(duì)設(shè)備告

10、警、異常的反應(yīng)，檢查系統(tǒng)對(duì)于被監(jiān)控設(shè)備的異常是否能做到清晰完整體現(xiàn)，本例中將異常測(cè)試將歸為配置項(xiàng)測(cè)試。n 性能測(cè)試（Performance testing）：性能測(cè)試是通過自動(dòng)化的測(cè)試工具模擬多種正常、峰值以及異常負(fù)載條件來對(duì)系統(tǒng)的各項(xiàng)性能指標(biāo)進(jìn)行測(cè)試。通過結(jié)合進(jìn)行負(fù)載測(cè)試和壓力測(cè)試，以確定在各種工作負(fù)載下系統(tǒng)的性能，目標(biāo)是測(cè)試當(dāng)負(fù)載逐漸增加時(shí)，系統(tǒng)各項(xiàng)性能指標(biāo)的變化情況。n 安裝/卸載測(cè)試（Installation/ Unloading test）：安裝/卸載測(cè)試指基于執(zhí)行腳本，根據(jù)安裝手冊(cè)提供的內(nèi)容步驟進(jìn)行安裝，執(zhí)行腳本提供的是一些能夠自動(dòng)加載安裝文件的命令行程序。n 回歸測(cè)試（Regre

11、ssion testing）：是指修改了舊代碼后，重新進(jìn)行測(cè)試以確認(rèn)修改沒有引入新的錯(cuò)誤或?qū)е缕渌a產(chǎn)生錯(cuò)誤。n 缺陷（BUG/defect）：軟件的BUG指軟件中（包括程序和文檔）不符合用戶的需求的問題。1.6 參考文檔n ISO9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范n 計(jì)算機(jī)軟件文檔編制規(guī)范（GB 8567-2006）n 軟件工程術(shù)語（GB/T 11457-2006）n 軟件文檔管理指南（GB/T 16680-1996）n 地面支撐系統(tǒng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購與集成服務(wù)設(shè)備綜合監(jiān)管與IT運(yùn)維軟件項(xiàng)目需求規(guī)格說明書n 地面支撐系統(tǒng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購與集成服務(wù)設(shè)備綜合監(jiān)管與IT運(yùn)維軟件項(xiàng)目任務(wù)書n 地面支撐系統(tǒng)計(jì)算

12、機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購與集成服務(wù)設(shè)備綜合監(jiān)管與IT運(yùn)維軟件項(xiàng)目設(shè)計(jì)說明書n 設(shè)備綜合監(jiān)管與IT運(yùn)維定制平臺(tái)設(shè)計(jì)說明n GB/T 8566-2007信息技術(shù) 軟件生存周期過程2 測(cè)試流程測(cè)試流程主要包括制定測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試設(shè)計(jì)、測(cè)試準(zhǔn)備、測(cè)試執(zhí)行與缺陷記錄、回歸測(cè)試、測(cè)試總結(jié)等主要活動(dòng)過程。具體如下圖所示：測(cè) 試 總 結(jié)回 歸 測(cè) 試測(cè)試執(zhí)行與缺陷記錄 測(cè) 試 準(zhǔn) 備測(cè) 試 設(shè) 計(jì)制訂測(cè)試計(jì)劃測(cè)試需求分析質(zhì) 量 保 證配 置 管 理項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控圖表 1測(cè)試流程圖3 總體測(cè)試計(jì)劃3.1 進(jìn)度安排結(jié)合任務(wù)書要求，對(duì)整個(gè)IT綜合監(jiān)管項(xiàng)目各個(gè)測(cè)試階段的總體時(shí)間計(jì)劃安排如下表（T時(shí)刻為與用戶商定測(cè)試起始日期）：

13、表格 1測(cè)試進(jìn)度表測(cè)試活動(dòng)工作內(nèi)容開始日期完成日期測(cè)試策劃階段確定測(cè)試內(nèi)容及范圍T0編寫測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例評(píng)審測(cè)試執(zhí)行階段搭建測(cè)試環(huán)境執(zhí)行測(cè)試用例記錄測(cè)試結(jié)果分析并判定測(cè)試結(jié)果根據(jù)不同的判定結(jié)果采取相應(yīng)的措施，軟件錯(cuò)誤更改應(yīng)進(jìn)行回歸測(cè)試。系統(tǒng)測(cè)試總結(jié)測(cè)試總結(jié)完成測(cè)試報(bào)告測(cè)試報(bào)告評(píng)審3.2 人員計(jì)劃IT綜合監(jiān)管項(xiàng)目的測(cè)試人員、角色及職責(zé)分工如下表： 表格 2人員安排表序號(hào)角色人員職責(zé)1用戶方代表鄭巖、肖志剛、孫曉娟1. 提供測(cè)試環(huán)境；2. 參與測(cè)試工作。2承制方代表徐博1. 協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌項(xiàng)目中的各項(xiàng)活動(dòng)；2. 編制測(cè)試計(jì)劃，分配測(cè)試人員工作。3系統(tǒng)測(cè)試人員韓小晉、梁浩峰、陳新軒、

14、張雷雨1. 完成測(cè)試用例編寫；2. 執(zhí)行測(cè)試過程，記錄缺陷；3. 回歸測(cè)試、跟蹤缺陷直至解決；4. 匯總測(cè)試數(shù)據(jù)、結(jié)論。4 測(cè)試環(huán)境4.1 硬件環(huán)境空間科學(xué)先導(dǎo)專項(xiàng)地面支撐系統(tǒng)負(fù)責(zé)空間科學(xué)衛(wèi)星在軌運(yùn)行控制的協(xié)調(diào)與實(shí)施、科學(xué)數(shù)據(jù)的接收、快視、預(yù)處理、管理、歸檔、發(fā)布和永久保存，是支撐科學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和科學(xué)成果產(chǎn)出的服務(wù)平臺(tái)?？臻g科學(xué)先導(dǎo)專項(xiàng)地面支撐系統(tǒng)的使命是通過空間科學(xué)衛(wèi)星數(shù)據(jù)接收、處理和在軌運(yùn)行服務(wù)，確?？臻g科學(xué)衛(wèi)星任務(wù)的順利實(shí)施，支持空間科學(xué)衛(wèi)星任務(wù)獲得最大科學(xué)回報(bào)。根據(jù)空間科學(xué)先導(dǎo)專項(xiàng)地面支撐系統(tǒng)懷柔總部實(shí)際環(huán)境情況和IT綜合監(jiān)管平臺(tái)需求描述，本平臺(tái)監(jiān)視范圍共包括業(yè)務(wù)網(wǎng)、環(huán)境支撐網(wǎng)、帶外管理

15、網(wǎng)三套網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和設(shè)備，需要分別部署三套IT綜合監(jiān)管平臺(tái)。本次測(cè)試主要針對(duì)業(yè)務(wù)網(wǎng)、環(huán)境支撐網(wǎng)兩套系統(tǒng)中的常用單元、配置項(xiàng)進(jìn)行測(cè)試。帶外管理網(wǎng)目前不具備測(cè)試條件，計(jì)劃在完成出廠測(cè)試，進(jìn)入試運(yùn)行期間再安排進(jìn)行帶外管理網(wǎng)監(jiān)視系統(tǒng)測(cè)試。4.1.1 業(yè)務(wù)網(wǎng)業(yè)務(wù)網(wǎng)設(shè)備綜合監(jiān)管與IT運(yùn)維定制平臺(tái)（IT綜合監(jiān)管平臺(tái)）由IT設(shè)備監(jiān)管系統(tǒng)和運(yùn)維管理系統(tǒng)兩套系統(tǒng)組成。下圖中藍(lán)色功能屬于IT設(shè)備監(jiān)管系統(tǒng)，部署于10.10.140.1服務(wù)器，黃色功能屬于運(yùn)維管理系統(tǒng)，部署與10.10.140.3服務(wù)器。兩套系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫共用10.10.140.3服務(wù)器。 IT綜合監(jiān)管平臺(tái)功能結(jié)構(gòu) 業(yè)務(wù)網(wǎng)IT綜合監(jiān)管平臺(tái)軟硬件配置序號(hào)設(shè)備名稱

16、位置IP所屬網(wǎng)絡(luò)OS/軟件型號(hào)/版本1IT設(shè)備監(jiān)管系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)器B14 14-15U10.10.140.1業(yè)務(wù)網(wǎng)Linux CentOS 6.5 6.32-431.el6.x86_64曙光I620-G102IT設(shè)備監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器B14 11-12U10.10.140.2業(yè)務(wù)網(wǎng)3運(yùn)維管理系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)器B14 8-9U10.10.140.3業(yè)務(wù)網(wǎng)5IT設(shè)備監(jiān)管系統(tǒng)中間件B14 14-15U10.10.140.1業(yè)務(wù)網(wǎng)Tomcatv66IT綜合監(jiān)管平臺(tái)數(shù)據(jù)庫B14 11-12U10.10.140.2業(yè)務(wù)網(wǎng)MYSQLv5.57運(yùn)維管理系統(tǒng)中間件B14 8-9U10.10.140.3業(yè)務(wù)網(wǎng)Tomc

17、atv6 業(yè)務(wù)網(wǎng)IT綜合監(jiān)管平臺(tái)監(jiān)視范圍設(shè)備類型數(shù)量網(wǎng)絡(luò)設(shè)備42防火墻10Linux190Windows44Mysql5Oracle13Tomcat4共計(jì)3084.1.2 環(huán)境支撐網(wǎng)環(huán)境支撐網(wǎng)IT綜合監(jiān)管平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫部署在10.20.8.1一臺(tái)服務(wù)器上，用戶實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)境支撐網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況的監(jiān)視和展示。 環(huán)境支撐網(wǎng)IT綜合監(jiān)管平臺(tái)軟硬件配置序號(hào)設(shè)備名稱位置IP所屬網(wǎng)絡(luò)OS型號(hào)1環(huán)境支撐網(wǎng)IT綜合監(jiān)管平臺(tái)服務(wù)器B14 5-6U10.20.8.1環(huán)境支撐網(wǎng)LinuxCentOS 6.5 2.6.32-431.el6.x86_64曙光I620-G102環(huán)境支撐網(wǎng)IT綜合監(jiān)管平臺(tái)中間件B14 5

18、-6U10.20.8.1環(huán)境支撐網(wǎng)Tomcatv63環(huán)境支撐網(wǎng)IT綜合監(jiān)管平臺(tái)數(shù)據(jù)庫B14 5-6U10.20.8.1環(huán)境支撐網(wǎng)MYSQLv5.5 環(huán)境支撐網(wǎng)IT綜合監(jiān)管平臺(tái)監(jiān)視范圍設(shè)備類型數(shù)量網(wǎng)絡(luò)設(shè)備11防火墻1共計(jì)124.1.3 帶外管理網(wǎng) 環(huán)境支撐網(wǎng)IT綜合監(jiān)管平臺(tái)軟硬件配置（待定） 環(huán)境支撐網(wǎng)IT綜合監(jiān)管平臺(tái)監(jiān)視范圍（待定）4.2 軟件環(huán)境序號(hào)類別廠商/型號(hào)1客戶端機(jī)Windows 7 Professional 642測(cè)試客戶端工具Google Chrome 43.0.2357.653軟件代號(hào)DSC144軟件版本V1.05 測(cè)試內(nèi)容出廠測(cè)試涵蓋功能測(cè)試、配置項(xiàng)測(cè)試、接口測(cè)試、安全測(cè)試、

19、可靠性測(cè)試、安裝/卸載測(cè)試，以下每項(xiàng)測(cè)試用例方法可在設(shè)備綜合監(jiān)管與IT運(yùn)維定制平臺(tái)出廠測(cè)試說明中查看詳情。5.1 業(yè)務(wù)網(wǎng)5.1.1 功能測(cè)試本平臺(tái)的功能測(cè)試是根據(jù)已經(jīng)確認(rèn)的軟件、硬件需求設(shè)計(jì)，測(cè)試軟件平臺(tái)的特性和可操作行為，通過對(duì)所有功能單元進(jìn)行測(cè)試確保符合需求和規(guī)范，以確定它們滿足設(shè)計(jì)需求（報(bào)表管理功能需等到系統(tǒng)試運(yùn)行期間再定制開發(fā)，因此安排在試運(yùn)行期間再進(jìn)行測(cè)試）。出廠測(cè)試前，承制方已經(jīng)對(duì)需求規(guī)格說明書中的各項(xiàng)功能模塊和子功能分別進(jìn)行了功能測(cè)試。測(cè)試需求綜合監(jiān)視3D機(jī)房監(jiān)視3D機(jī)房監(jiān)視子模塊網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視子模塊服務(wù)器監(jiān)視Linux服務(wù)器監(jiān)視子模塊Windows服務(wù)器監(jiān)視子模塊存儲(chǔ)設(shè)備監(jiān)視

20、存儲(chǔ)設(shè)備監(jiān)視子模塊數(shù)據(jù)庫監(jiān)視Oracle數(shù)據(jù)庫監(jiān)視子模塊MySQL數(shù)據(jù)庫監(jiān)視子模塊軟件中間件監(jiān)視軟件中間件監(jiān)視子模塊系統(tǒng)設(shè)備管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理子模塊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置備份管理子模塊服務(wù)器管理服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄管理子模塊服務(wù)器腳本上傳子模塊服務(wù)器配置文件備份子模塊存儲(chǔ)設(shè)備管理存儲(chǔ)設(shè)備管理子模塊運(yùn)維管理資產(chǎn)臺(tái)賬管理資產(chǎn)臺(tái)賬管理子模塊資源與運(yùn)維工單申請(qǐng)資源與運(yùn)維工單申請(qǐng)子模塊每日運(yùn)行記錄每日運(yùn)行記錄子模塊操作行為記錄操作行為記錄子模塊告警管理告警查詢子模塊告警事件操作子模塊告警事件處理子模塊歷史告警管理子模塊告警郵件短信Syslog和SNMPTrap子模塊報(bào)表管理資源綜合報(bào)告子模塊配置統(tǒng)計(jì)報(bào)告子模塊

21、鏈路傳輸信息報(bào)告子模塊數(shù)據(jù)庫報(bào)告子模塊告警綜合報(bào)告子模塊關(guān)鍵業(yè)務(wù)視圖數(shù)據(jù)處理與管理分系統(tǒng)業(yè)務(wù)視圖數(shù)據(jù)處理與管理分系統(tǒng)業(yè)務(wù)視圖子模塊任務(wù)運(yùn)行分系統(tǒng)業(yè)務(wù)視圖任務(wù)運(yùn)行分系統(tǒng)業(yè)務(wù)視圖子模塊地面支撐系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)視圖地面支撐系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)視圖子模塊地面支撐系統(tǒng)計(jì)算機(jī)及存儲(chǔ)設(shè)備視圖地面支撐系統(tǒng)計(jì)算機(jī)及存儲(chǔ)設(shè)備視圖子模塊平臺(tái)配置用戶和角色配置用戶和角色配置子模塊被監(jiān)視資源配置被監(jiān)視資源配置子模塊告警配置管理告警配置管理子模塊視圖配置管理視圖配置管理子模塊數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)備份子模塊數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)采集子模塊5.1.2 配置項(xiàng)測(cè)試配置項(xiàng)測(cè)試包括運(yùn)維流程測(cè)試，工單申請(qǐng)審批流程測(cè)試，被監(jiān)控設(shè)備異常測(cè)試，被監(jiān)控設(shè)備登錄測(cè)試等能夠體現(xiàn)系統(tǒng)

22、在實(shí)際使用中。測(cè)試需求設(shè)備監(jiān)管與角色權(quán)限測(cè)試用例添加被監(jiān)視服務(wù)器；配置用戶可見可操作；遠(yuǎn)程連接被監(jiān)控服務(wù)器設(shè)備；查看設(shè)備資源監(jiān)視情況；將設(shè)備添加到機(jī)房視圖；第三方廠商集成調(diào)用與角色權(quán)限測(cè)試用例配置用戶對(duì)第三方廠商集成調(diào)用功能可見；通過調(diào)用功能，可打開第三方廠商登錄頁面；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通斷異常測(cè)試用例測(cè)試網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不可達(dá)時(shí)告警；服務(wù)器磁盤使用率異常測(cè)試用例測(cè)試服務(wù)器磁盤使用率超過閥值時(shí)告警；數(shù)據(jù)庫連接異常測(cè)試用例測(cè)試數(shù)據(jù)庫連接不可達(dá)時(shí)告警；Tomcat連接異常測(cè)試用例測(cè)試Tomcat連接不可達(dá)時(shí)告警；運(yùn)維故障報(bào)修申請(qǐng)測(cè)試用例測(cè)試運(yùn)維故障工單申請(qǐng)過程可用性；終端申請(qǐng)工單測(cè)試用例以終端申請(qǐng)流程為例，測(cè)試工單

23、申請(qǐng)流程功能可用性；配置文件備份測(cè)試用例測(cè)試網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置文件備份功能，并在文件發(fā)生變化時(shí)系統(tǒng)告警提示可用性；5.1.3 接口測(cè)試按需求規(guī)格說明書中描述，接口測(cè)試包括界面集成、數(shù)據(jù)接口調(diào)用、告警接口發(fā)送三類接口方式，經(jīng)與數(shù)據(jù)處理與管理分系統(tǒng)和任務(wù)運(yùn)行分系統(tǒng)接口人確認(rèn)，目前數(shù)據(jù)處理與管理分系統(tǒng)需要支持用戶登錄系統(tǒng)后查看指定設(shè)備及告警即可；任務(wù)運(yùn)行分系統(tǒng)所需數(shù)據(jù)接口和告警接口已經(jīng)聯(lián)調(diào)完畢。測(cè)試需求接口配置服務(wù)器監(jiān)視接口Linux主機(jī)接口子模塊Windows主機(jī)接口子模塊數(shù)據(jù)庫監(jiān)視接口Oracle數(shù)據(jù)庫接口子模塊MySQL數(shù)據(jù)庫接口子模塊中間件監(jiān)視接口Tomcat監(jiān)視接口子模塊PBS監(jiān)視接口子模塊IB

24、M_MQ監(jiān)視接口子模塊存儲(chǔ)（storage）監(jiān)視接口子模塊Trap告警接口Trap告警接口子模塊5.1.4 安全性測(cè)試測(cè)試需求系統(tǒng)安全性測(cè)試配置腳本，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)可定時(shí)、自動(dòng)備份數(shù)據(jù)；查看備份內(nèi)容是否完整，保障系統(tǒng)在發(fā)生故障后可以恢復(fù)數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)行。5.1.5 可靠性測(cè)試測(cè)試系統(tǒng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定的功能的能力。本項(xiàng)目中主要指檢測(cè)系統(tǒng)采集被監(jiān)控設(shè)備數(shù)據(jù)時(shí)的可靠性。測(cè)試需求網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采集可靠性測(cè)試用例測(cè)試網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過SNMP協(xié)議采集性能數(shù)據(jù)穩(wěn)定性Linux服務(wù)器設(shè)備采集可靠性測(cè)試用例測(cè)試Linux主機(jī)設(shè)備通過SSH協(xié)議采集性能數(shù)據(jù)穩(wěn)定性Windows服務(wù)器設(shè)備采集可靠性測(cè)試用例測(cè)試Win

25、dows主機(jī)設(shè)備通過SNMP協(xié)議采集性能數(shù)據(jù)穩(wěn)定性數(shù)據(jù)庫設(shè)備采集可靠性測(cè)試用例測(cè)試Oracle數(shù)據(jù)庫通過JDBC協(xié)議采集數(shù)據(jù)穩(wěn)定性Tomcat設(shè)備采集可靠性測(cè)試用例測(cè)試Tomcat中間件通過JXM協(xié)議采集數(shù)據(jù)穩(wěn)定性5.1.6 性能測(cè)試測(cè)試需求測(cè)試打開資源列表頁面時(shí)間測(cè)試在網(wǎng)絡(luò)正常狀態(tài)下，資源列表頁面打開相應(yīng)性能測(cè)試打開告警列表頁面時(shí)間測(cè)試在網(wǎng)絡(luò)正常狀態(tài)下，告警列表頁面打開相應(yīng)性能測(cè)試打開機(jī)房視圖頁面時(shí)間測(cè)試在網(wǎng)絡(luò)正常狀態(tài)下，機(jī)房視圖頁面打開相應(yīng)性能5.1.7 平臺(tái)整體環(huán)境需求測(cè)試測(cè)試需求軟件環(huán)境需求測(cè)試單元測(cè)試軟件環(huán)境是否滿足需求描述。硬件環(huán)境需求測(cè)試單元測(cè)試平臺(tái)部署硬件環(huán)境需滿足特定的環(huán)境需

26、求。計(jì)算機(jī)硬件資源需求測(cè)試單元測(cè)試平臺(tái)部署硬件環(huán)境需滿足特定的環(huán)境性能需求。計(jì)算機(jī)硬件資源需求測(cè)試單元測(cè)試計(jì)算機(jī)通信需求滿足特定的環(huán)境性能需求。5.2 環(huán)境支撐網(wǎng) 環(huán)境支撐網(wǎng)IT綜合監(jiān)管平臺(tái)功能結(jié)構(gòu)5.2.1 功能測(cè)試測(cè)試需求綜合監(jiān)視機(jī)房環(huán)境監(jiān)視機(jī)房動(dòng)力環(huán)境系統(tǒng)單元測(cè)試門禁管理系統(tǒng)集成測(cè)試用例VIRR視頻監(jiān)控系統(tǒng)集成測(cè)試用例視頻會(huì)議系統(tǒng)集成測(cè)試用例運(yùn)維管理操作行為記錄操作行為記錄子模塊關(guān)鍵業(yè)務(wù)視圖地面支撐系統(tǒng)計(jì)算機(jī)及存儲(chǔ)設(shè)備視圖地面支撐系統(tǒng)計(jì)算機(jī)及存儲(chǔ)設(shè)備視圖子模塊5.3 帶外管理網(wǎng) 環(huán)境支撐網(wǎng)IT綜合監(jiān)管平臺(tái)功能結(jié)構(gòu)5.3.1 功能測(cè)試測(cè)試需求綜合監(jiān)視3D機(jī)房監(jiān)視3D機(jī)房監(jiān)視子模塊網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視網(wǎng)

27、絡(luò)監(jiān)視子模塊服務(wù)器監(jiān)視Linux服務(wù)器監(jiān)視子模塊Windows服務(wù)器監(jiān)視子模塊系統(tǒng)設(shè)備管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理子模塊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置備份管理子模塊服務(wù)器管理服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄管理子模塊服務(wù)器腳本上傳子模塊服務(wù)器配置文件備份子模塊操作行為記錄操作行為記錄子模塊關(guān)鍵業(yè)務(wù)視圖地面支撐系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)視圖地面支撐系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)視圖子模塊6 測(cè)試跟蹤與管理6.1 測(cè)試工具 功能測(cè)試：IT綜合監(jiān)管項(xiàng)目為B/S架構(gòu)系統(tǒng)，通過Google Chrome v38+ 可進(jìn)行訪問測(cè)試。 性能測(cè)試：使用Load Runner v 11+測(cè)試系統(tǒng)頁面訪問性能，通過模擬多用戶登錄并操作，測(cè)試系統(tǒng)頁面響應(yīng)時(shí)間。6.2 缺陷管理缺陷定義在測(cè)試

28、過程中，缺陷主要分為四個(gè)級(jí)別，其中一級(jí)缺陷是最致命的，從一級(jí)到四級(jí)缺陷的嚴(yán)重程度依次降低。每級(jí)缺陷的分類和描述參見表格 3：表格 3 缺陷等級(jí)定義表缺陷等級(jí)缺陷性質(zhì)錯(cuò)誤分類描述一級(jí)致命缺陷系統(tǒng)崩潰系統(tǒng)死鎖導(dǎo)致對(duì)被描述的主要對(duì)象的理解錯(cuò)誤、不可行、不能運(yùn)轉(zhuǎn)、對(duì)業(yè)務(wù)和整個(gè)系統(tǒng)可能造成重大損失或損害；對(duì)使用、維修或保管人員有危險(xiǎn)（或不安全），以及對(duì)產(chǎn)品的基本功能有致命影響的缺陷。二級(jí)嚴(yán)重缺陷嚴(yán)重錯(cuò)誤對(duì)被描述的部分對(duì)象的理解或?qū)崿F(xiàn)錯(cuò)誤，部分的系統(tǒng)或模塊不可行或不能運(yùn)轉(zhuǎn)或部分系統(tǒng)和模塊缺失，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)有重大影響或可能造成部分的損失和損害；嚴(yán)重影響使用安全。三級(jí)一般缺陷次要錯(cuò)誤布局不合理文字錯(cuò)誤系統(tǒng)中部分

29、單元模塊或單個(gè)功能描述和實(shí)現(xiàn)有錯(cuò)誤、有偏差、不一致或有缺失，不影響模塊的正常運(yùn)行，或有影響但可以有替代辦法或避免辦法。四級(jí)微小缺陷微不足道建議基本不影響系統(tǒng)的運(yùn)行和功能的實(shí)現(xiàn)。但是與標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和定義不一致。缺陷管理流程一個(gè)完整的缺陷管理流程，主要包括執(zhí)行用例、發(fā)現(xiàn)缺陷（BUG）、修改缺陷、驗(yàn)證缺陷是否解決等內(nèi)容。具體管理流程如圖表 2 缺陷管理流程圖所示：圖表 2 缺陷管理流程圖6.3 數(shù)據(jù)記錄、歸約和分析在測(cè)試期間，測(cè)試數(shù)據(jù)的記錄、歸約和分析應(yīng)在測(cè)試管理工具的輔助下進(jìn)行：n 匯總測(cè)試結(jié)果。n 對(duì)測(cè)試發(fā)現(xiàn)的問題和修改狀態(tài)進(jìn)行分析。n 形成測(cè)試報(bào)告。7 可追蹤性7.1 需求追蹤表（正向）測(cè)試用例

30、需求規(guī)格說明書用例名稱測(cè)試說明書章節(jié)號(hào)需求名稱章節(jié)號(hào)機(jī)房動(dòng)力環(huán)境系統(tǒng)子模塊CmDem_001動(dòng)力環(huán)境監(jiān)視3.3.2.2門禁管理系統(tǒng)子模塊CmDem_002視頻監(jiān)控系統(tǒng)子模塊CmDem_003視頻會(huì)議系統(tǒng)子模塊CmDem_0043D機(jī)房監(jiān)視子模塊CmCrm_0013D機(jī)房監(jiān)視3.3.2.3網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視子模塊CmNdm_001網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視3.3.2.4Linux服務(wù)器監(jiān)視子模塊CmSvm_001服務(wù)器監(jiān)視3.3.2.5Windows服務(wù)器監(jiān)視子模塊CmSvm_002存儲(chǔ)設(shè)備監(jiān)視子模塊CmSdm_001存儲(chǔ)設(shè)備監(jiān)視3.3.2.6Oracle數(shù)據(jù)庫監(jiān)視子模塊CmDbm_001數(shù)據(jù)庫監(jiān)視3.3.2.7MySQL

31、數(shù)據(jù)庫監(jiān)視子模塊CmDbm_002軟件中間件監(jiān)視子模塊CmSmm_001軟件中間件監(jiān)視3.3.2.8網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理子模塊EmsNem _001網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理3.3.3.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置備份管理子模塊EmsNem _002服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄管理子模塊EmsSm _001服務(wù)器管理3.3.3.3服務(wù)器腳本上傳子模塊EmsSm _002服務(wù)器配置文件備份子模塊EmsSm _003資產(chǎn)臺(tái)賬管理子模塊OmmLam_001資產(chǎn)臺(tái)賬管理3.3.4.2資源與運(yùn)維工單申請(qǐng)子模塊OmmRma_001資源與運(yùn)維工單申請(qǐng)3.3.4.3每日運(yùn)行記錄子模塊OmmTdr_001每日運(yùn)行記錄3.3.4.4操作行為記錄子模塊OmmObr

32、 _001操作行為記錄3.3.4.5告警查詢子模塊OmmAm _001告警管理3.3.4.6告警事件操作子模塊OmmAm _002告警事件處理子模塊OmmAm _003歷史告警管理子模塊OmmAm _004告警郵件短信OmmAm _005Syslog和SNMPTrap子模塊OmmAm _006資源綜合報(bào)告子模塊OmmRm _001報(bào)表管理3.3.4.7配置統(tǒng)計(jì)報(bào)告子模塊OmmRm _002鏈路傳輸信息報(bào)告子模塊OmmRm _003數(shù)據(jù)庫報(bào)告子模塊OmmRm _004告警綜合報(bào)告子模塊OmmRm _005數(shù)據(jù)處理與管理分系統(tǒng)業(yè)務(wù)視圖子模塊KbvDpm _001數(shù)據(jù)處理與管理分系統(tǒng)業(yè)務(wù)視圖3.3.

33、5.2任務(wù)運(yùn)行分系統(tǒng)業(yè)務(wù)視圖子模塊KbvMos _001任務(wù)運(yùn)行分系統(tǒng)業(yè)務(wù)視圖3.3.5.3地面支撐系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)視圖子模塊KbvTgs _001地面支撐系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)視圖3.3.5.4地面支撐系統(tǒng)計(jì)算機(jī)及存儲(chǔ)設(shè)備視圖子模塊KbvTcv _001地面支撐系統(tǒng)計(jì)算機(jī)及存儲(chǔ)設(shè)備視圖3.3.5.5用戶和角色配置子模塊TpcUar_001用戶和角色配置3.3.6.2被監(jiān)視資源配置子模塊TpcBmt_001被監(jiān)視資源配置3.3.6.3告警配置管理子模塊TpcAcm_001告警配置管理3.3.6.4視圖配置管理子模塊TpcVcm_001視圖配置管理3.3.6.5數(shù)據(jù)備份子模塊TpcDbk_001數(shù)據(jù)備份3.3.6.6

34、數(shù)據(jù)采集子模塊TpcDcl_001數(shù)據(jù)采集3.3.6.7Linux主機(jī)接口子模塊IR-EIM-Sst-Dsi_001接口需求3.4Windows主機(jī)接口子模塊IR-EIM-Sst-Dsi_002Oracle數(shù)據(jù)庫接口子模塊IR-EIM-Sst-Dsi_003MySQL數(shù)據(jù)庫接口子模塊IR-EIM-Sst-Dsi_004Tomcat監(jiān)視接口子模塊IR-EIM-Sst-Dsi_005PBS監(jiān)視接口子模塊IR-EIM-Sst-Dsi_006IBM_MQ監(jiān)視接口子模塊IR-EIM-Sst-Dsi_007存儲(chǔ)（storage）監(jiān)視接口子模塊IR-EIM-Sst-Dsi_008Trap告警接口子模塊IR-

35、EIM-Sst-Dsi_0097.2 需求追蹤表（逆向）需求規(guī)格說明書測(cè)試用例需求名稱章節(jié)號(hào)用例名稱測(cè)試說明書章節(jié)號(hào)動(dòng)力環(huán)境監(jiān)視3.3.2.2機(jī)房動(dòng)力環(huán)境系統(tǒng)子模塊門禁管理系統(tǒng)子模塊視頻監(jiān)控系統(tǒng)子模塊視頻會(huì)議系統(tǒng)子模塊3D機(jī)房監(jiān)視3.3.2.33D機(jī)房監(jiān)視子模塊網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視3.3.2.4網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視子模塊服務(wù)器監(jiān)視3.3.2.5Linux服務(wù)器監(jiān)視子模塊Windows服務(wù)器監(jiān)視子模塊存儲(chǔ)設(shè)備監(jiān)視3.3.2.6存儲(chǔ)設(shè)備監(jiān)視子模塊數(shù)據(jù)庫監(jiān)視3.3.2.7Oracle數(shù)據(jù)庫監(jiān)視子模塊MySQL數(shù)據(jù)庫監(jiān)視子模塊軟件中間件監(jiān)視3.3.2.8軟件中間件監(jiān)視子模塊接口需求3.4Linux主機(jī)接口子模塊Windows

36、主機(jī)接口子模塊Oracle數(shù)據(jù)庫接口子模塊MySQL數(shù)據(jù)庫接口子模塊Tomcat監(jiān)視接口子模塊PBS監(jiān)視接口子模塊IBM_MQ監(jiān)視接口子模塊存儲(chǔ)（storage）監(jiān)視接口子模塊Trap告警接口子模塊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理3.3.3.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理子模塊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置備份管理子模塊服務(wù)器管理3.3.3.3服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄管理子模塊服務(wù)器腳本上傳子模塊服務(wù)器配置文件備份子模塊存儲(chǔ)設(shè)備管理3.3.3.4資產(chǎn)臺(tái)賬管理3.3.4.2資產(chǎn)臺(tái)賬管理子模塊資源與運(yùn)維工單申請(qǐng)3.3.4.3資源與運(yùn)維工單申請(qǐng)子模塊每日運(yùn)行記錄3.3.4.4每日運(yùn)行記錄子模塊操作行為記錄3.3.4.5操作行為記錄子模塊告警管理3.3.4.6告警查詢子模塊告警事件操作子模塊告警事件處理子模塊歷史告警管理子模塊告警郵件短信Syslog和SNMPTrap子模塊報(bào)表管理3.3.4.7資源綜合報(bào)告子模塊配置統(tǒng)計(jì)報(bào)告子模塊鏈路傳輸信息報(bào)告子模塊數(shù)據(jù)庫報(bào)告子模塊告警綜合報(bào)告子模塊數(shù)據(jù)處理管理分系統(tǒng)業(yè)務(wù)視圖3.3.5.2數(shù)據(jù)處理與管理分系統(tǒng)業(yè)務(wù)視圖子模塊任務(wù)運(yùn)行分系統(tǒng)業(yè)務(wù)視圖3.3.5.3任務(wù)運(yùn)行分系統(tǒng)業(yè)務(wù)視圖子模塊地面支撐系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)視圖3.3.5.4地面支撐系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)視圖子模塊地面支撐系統(tǒng)計(jì)算機(jī)及存儲(chǔ)設(shè)備視圖3.3.5.5地面支撐系統(tǒng)計(jì)算機(jī)及存儲(chǔ)設(shè)備視圖子模塊用戶和角色配置