人力資源管理作業(yè)(三)成績(jī)教師(簽名).

1、單項(xiàng)選擇題（22 分）績(jī)效考核的橫向程序?yàn)椋ǎ?。A. 制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)體系T績(jī)效考評(píng)結(jié)果的分析與評(píng)定T實(shí)施績(jī)效考評(píng)T結(jié)果反饋與誤差校正B. 制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)體系T實(shí)施績(jī)效考評(píng)T績(jī)效考評(píng)結(jié)果的分析與評(píng)定T結(jié)果反饋與誤差校正C. 結(jié)果反饋與誤差校正T制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)體系T實(shí)施績(jī)效考評(píng)T績(jī)效考評(píng)結(jié)果的分析與評(píng)定D. 結(jié)果反饋與誤差校正T制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)體系T績(jī)效考評(píng)結(jié)果的分析與評(píng)定T實(shí)施績(jī)效考評(píng)考評(píng)開始之前，即對(duì)優(yōu)秀、稱職與不稱職各等級(jí)的人數(shù)有一定比例限制的考評(píng)法稱為（）。A.代表人物比較考評(píng)法B.分級(jí)考評(píng)法C.比例控制考評(píng)法D.兩極排序考評(píng)法下列關(guān)于績(jī)效評(píng)價(jià)功能的陳述，錯(cuò)誤的是（）。A. 績(jī)效評(píng)價(jià)

2、所提供的信息有助于企業(yè)做出晉升或工資等方面的決策B. 績(jī)效評(píng)價(jià)為管理者批評(píng)、處罰下屬提供了一個(gè)機(jī)會(huì)C. 績(jī)效評(píng)價(jià)為管理者及其下屬提供了一個(gè)對(duì)工作行為進(jìn)行審查并制定計(jì)劃加以改進(jìn)的機(jī)會(huì)D. 績(jī)效評(píng)價(jià)使企業(yè)可以根據(jù)員工的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)制定員工的個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃績(jī)效考核的三個(gè)主要步驟的順序?yàn)椋ǎ. 界定工作本身的要求一一評(píng)價(jià)實(shí)際的工作績(jī)效一一提供反饋B. 評(píng)價(jià)實(shí)際的工作績(jī)效一一界定工作本身的要求一一提供反饋C. 提供反饋一一評(píng)價(jià)實(shí)際的工作績(jī)效一一界定工作本身的要求D. 界定工作本身的要求一一提供反饋一一評(píng)價(jià)實(shí)際的工作績(jī)效下列關(guān)于關(guān)鍵事件法的優(yōu)點(diǎn)的陳述，錯(cuò)誤的是（）。A. 該方法為主管人員向下屬人員解釋

3、績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果提供了一些確切的事實(shí)證據(jù)B. 該方法確保主管人員依據(jù)員工在整個(gè)年度的表現(xiàn)對(duì)下屬人員進(jìn)行績(jī)效考查C. 保存關(guān)鍵事件的記錄可以使主管人員獲得一份關(guān)于下屬人員消除不良績(jī)效的途徑的具體實(shí)例D. 有利于在員工之間進(jìn)行評(píng)價(jià)在考核評(píng)價(jià)的過(guò)程中，不同的主管人員可能會(huì)對(duì)“好”、“中”等績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)做出非常不同的解釋，這種問(wèn)題 被稱為（）。A.暈輪效應(yīng)B.工作績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不明確 C.趨中效應(yīng)D.評(píng)價(jià)者個(gè)人偏見下列績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中的各種問(wèn)題，屬于趨中趨勢(shì)的是（）。A.不同的主管人員對(duì)不同的評(píng)價(jià)要素的意義理解相差很大B主管人員對(duì)員工所有的評(píng)價(jià)要素給予相同水平的評(píng)價(jià)C.不同的主管人員對(duì)“好”、“中”等績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)有非

4、常不同的解釋D主管人員在對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)避開較高的等級(jí)和較低的等級(jí)，而選擇中間的等級(jí)某些主管在績(jī)效評(píng)價(jià)的過(guò)程中傾向于從來(lái)都對(duì)下屬的工作績(jī)效做較高或較低的評(píng)價(jià)，被稱為A.暈輪效應(yīng)B.工作績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不明確人力資源管理作業(yè)（三）成績(jī)教師（簽名）姓名教學(xué)班級(jí)學(xué)號(hào)1、2、3、4、5、6、7、89、10、( )。C.趨中效應(yīng) D.偏松或偏緊傾向 下列反饋面談中的行為，正確的是（A.將績(jī)效面談作為一次發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)機(jī)C.避免面對(duì)面地與較差的員工面談）。B. 明確列出并一致2以下關(guān)于薪酬公平性的描述，不正確的有A.它有助于吸引、激勵(lì)和保留有能力的員工C.不公正的薪酬會(huì)導(dǎo)致員工離開組織（ ）。B.薪酬方案應(yīng)該在

5、所有相關(guān)方面公正實(shí)施311、以下對(duì)于銷售人員薪酬的描述，哪些是不正確的 ()。A. 在確定銷售人員的薪酬時(shí)，通常不需要進(jìn)行工作分析與評(píng)估B. 有時(shí)銷售人員的薪酬設(shè)計(jì)由銷售部門完成C. 公司在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的售后服務(wù)時(shí)，往往會(huì)采取直接薪水法D. 直接薪水法是指銷售人員不管業(yè)績(jī)?nèi)绾危@得固定薪水12、對(duì)于績(jī)效工資的優(yōu)缺點(diǎn)描述不正確的有 ()。A. 它的優(yōu)點(diǎn)是限制了組織的固定費(fèi)用B. 它的優(yōu)點(diǎn)是促進(jìn)了業(yè)績(jī)的提高C. 它的缺點(diǎn)是提高了員工的自愿流動(dòng)率D. 它的缺點(diǎn)是如果無(wú)法成功區(qū)分不同的工作業(yè)績(jī)，那就收不到預(yù)想的激勵(lì)效果13、以下對(duì)于技能工資的描述，正確的有 ()。A. 技能工資通過(guò)評(píng)價(jià)工作對(duì)組織的價(jià)值，而

6、對(duì)工作進(jìn)行估價(jià)B. 技能工資按照員工擁有的與工作相關(guān)的技能與知識(shí)水平來(lái)報(bào)償員工C. 大型企業(yè)一般很少采用技能工資制D. 技能工資按照工作名稱來(lái)確定其報(bào)酬14、以下對(duì)于技能工資特點(diǎn)的描述，不正確的有 ()。A. 它可以向員工提供晉升以外的一種激勵(lì)手段B. 它通常用于自發(fā)的工作小組或其他工作內(nèi)容豐富化的項(xiàng)目C. 它降低了公司工資成本增加的速度D. 它需要公司提供充分的培訓(xùn)機(jī)會(huì)15、進(jìn)行離職面談的人員通常是 ()。A.辭職者的同事B.辭職者的直接主管C.辭職者的朋友D.企業(yè)中的人力資源經(jīng)理或?qū)T16、下列哪一項(xiàng)不屬于薪酬管理的目標(biāo)()？A.吸引和留住人才B.激勵(lì)員工C、保障員工的基本生活 D、引導(dǎo)員

7、工與組織保持相同的目標(biāo)17、何種績(jī)效評(píng)價(jià)方法需要事先確定一定的比例將被評(píng)價(jià)者分別分布到每一個(gè)工作績(jī)效等級(jí)上() 。A.強(qiáng)制分布法B.關(guān)鍵事件法C.交替排序法D.評(píng)價(jià)尺度表法18、在考核評(píng)價(jià)的過(guò)程中，一位主管對(duì)表現(xiàn)不十分友好的下屬在各個(gè)評(píng)價(jià)要素上都給以較差的評(píng)價(jià)，這種績(jī)效考核中的問(wèn)題被稱為 ()。A.暈輪效應(yīng)B.工作績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不明確C.趨中效應(yīng) D，評(píng)價(jià)者個(gè)人偏見19、想避免在績(jī)效評(píng)價(jià)中可能出現(xiàn)的評(píng)價(jià)者個(gè)人偏見、 趨中趨勢(shì)和暈輪效應(yīng)等問(wèn)題可以從 ()方面做出努力。A.確保評(píng)價(jià)者清楚地了解各種在績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題C.對(duì)評(píng)價(jià)者進(jìn)行如何避免在績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題的培訓(xùn)20、以下哪個(gè)

8、因素會(huì)對(duì)基層管理者的薪酬產(chǎn)生影響 ()。A.整個(gè)公司的業(yè)績(jī)B.內(nèi)部公司關(guān)系C個(gè)人業(yè)績(jī)D.以上全包括21、以下對(duì)于技能工資制與績(jī)效工資制關(guān)系的描述，正確的是 ()。A.技能工資制是績(jī)效工資制的一種形式C. 技能工資制結(jié)合績(jī)效工資制可以保持員工的動(dòng)力22、彈性工作制一般適用于哪種類型的組織 (B.選擇正確的評(píng)價(jià)工具D. 以上都對(duì)B.技能工資制不應(yīng)與績(jī)效工資制同時(shí)使用D. 以上答案都不對(duì))。4A.服務(wù)性機(jī)構(gòu)B.使用裝配線的工廠C.采取多班輪換制的公司D.所有公司5、多項(xiàng)選擇題( 8 分)() 。B. 交替排序法 C. 強(qiáng)制分布法 D. 關(guān)鍵事件法1、 下列哪幾種績(jī)效評(píng)價(jià)方法可以避免趨中效應(yīng)A.評(píng)價(jià)尺

9、度表法2、 下列現(xiàn)象中屬于績(jī)效評(píng)價(jià)中的評(píng)價(jià)者的個(gè)人偏見問(wèn)題的是A.評(píng)價(jià)者對(duì)老年員工給予較低的評(píng)價(jià)B.評(píng)價(jià)者給大多數(shù)員工中等的評(píng)價(jià)C.評(píng)價(jià)者對(duì)女員工給予較低的評(píng)價(jià) (指性別 )D.評(píng)價(jià)者給大多數(shù)員工過(guò)高或過(guò)低的評(píng)價(jià)3、 部門經(jīng)理在計(jì)劃一次面談時(shí)應(yīng)該考慮哪些基本因素A. 討論員工的業(yè)績(jī)C.提出員工實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所采取措施的建議4、 以下各項(xiàng)中，影響薪酬的因素主要有 ()。A.組織 B.工作C.員工D.勞動(dòng)力市場(chǎng)5、 人力資源培訓(xùn)開發(fā)可產(chǎn)生的影響力包括()。A. 可刺激員工競(jìng)爭(zhēng)B .可增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)感6、 員工考評(píng)的執(zhí)行者包括()。A. 直接上級(jí)B. 同級(jí)同事D.所隸屬的下級(jí)E.外界的人事考評(píng)專家或顧

10、問(wèn)7、 績(jī)效工資制的具體形式包括()。A. 定額工資 B. 計(jì)件工資 C. 提成工資8、 薪酬制度設(shè)計(jì)的原則有()。A反饋原則B.按勞取酬原則C.同工同酬原則() 。() 。B.幫助員工確定目標(biāo)D.確定員工的薪酬和晉升待遇E.管理模式C. 可防止跳槽現(xiàn)象D. 可加強(qiáng)組織文化建設(shè)C. 被考評(píng)者自身E. 工齡工資D.外部平衡原則E.合法保障原則D. 獎(jiǎng)金三、名詞解釋( 8 分)1、 員工考評(píng)2、 薪酬管理3、 薪酬制度4、 考評(píng)的信度和效度67四、簡(jiǎn)答題（ 20 分）1、 員工考評(píng)類型有哪些？2、 員工考評(píng)的功用是什么？3、 考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則4、 薪酬有哪些基本功能？85、 薪酬設(shè)計(jì)的基本原則包括什么？五、 論述題（ 20 分）1、在人力資源管理考評(píng)實(shí)踐過(guò)程中一線經(jīng)理和