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1、招聘與面試技巧培訓(xùn) 人 力 資 源 部招聘與面試技巧培訓(xùn) 招聘流程與渠道1招聘準(zhǔn)備工作2面試官的角色認(rèn)知和任職準(zhǔn)則3篩選簡(jiǎn)歷4目 錄面試5結(jié)束面試6何如留人?留什么樣的人?7招聘與面試技巧培訓(xùn) 他們會(huì)出什么樣的價(jià)?他們的策略是什么?市場(chǎng)上有沒(méi)有我需要的人1.需要的人他們現(xiàn)在在哪里?2.通過(guò)什么方式發(fā)布招聘信息速度快,質(zhì)量好,成本低如何判斷這些人是否符合要求?1.我們對(duì)求職者具有什么樣的吸引力?2.如何在招聘時(shí)展現(xiàn)我們的吸引力?招聘同行業(yè)企業(yè)人力資源市場(chǎng)招聘渠道招聘相關(guān)政策甄選程序與方法用人需求及內(nèi)部供給對(duì)人員有什么要求?討論一下討論一下!人力資源市場(chǎng)招聘相關(guān)政策甄選程序與方法用人需求及內(nèi)部供給
2、人力資源市場(chǎng)甄選程序與方法用人需求及內(nèi)部供給1.需要的人他們現(xiàn)在在哪里?2.通過(guò)什么方式發(fā)布招聘信息速度快,質(zhì)量好,成本低如何判斷這些人是否符合要求?1.我們對(duì)求職者具有什么樣的吸引力?2.如何在招聘時(shí)展現(xiàn)我們的吸引力?招聘同行業(yè)企業(yè)人力資源市場(chǎng)招聘渠道招聘相關(guān)政策甄選程序與方法用人需求及內(nèi)部供給人力資源市場(chǎng)招聘相關(guān)政策甄選程序與方法用人需求及內(nèi)部供給人力資源市場(chǎng)甄選程序與方法用人需求及內(nèi)部供給招聘與面試技巧培訓(xùn) 計(jì)劃 發(fā)布 甄選 錄用招聘流程招聘與面試技巧培訓(xùn) 招聘渠道構(gòu)成 網(wǎng)絡(luò)招聘 現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì) 內(nèi)部推薦新媒體 4123招聘與面試技巧培訓(xùn) “你如果加入到我的隊(duì)伍里面,我今年有三十二場(chǎng)全國(guó)巡演
3、的個(gè)人演唱會(huì),我邀請(qǐng)你當(dāng)我的嘉賓?!薄叭ツ甑暮寐曇艄谲娋褪俏?guī)С鰜?lái)的,選我準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)!”“我要你,我要你的聲音,來(lái)我這里,阿妹family 歡迎您!”“一起搖滾吧!”選我選我,我最多變最冒險(xiǎn).中國(guó)好聲音的老師如何宣傳自己的團(tuán)隊(duì)?中國(guó)好聲音的老師如何宣傳自己的團(tuán)隊(duì)?招聘與面試技巧培訓(xùn) 職位發(fā)布模版崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)客戶(hù)接待、咨詢(xún)工作,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)職業(yè)咨詢(xún)服務(wù); 2.了解客戶(hù)需求,促成二手房買(mǎi)賣(mài)或租賃業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)和房屋過(guò)戶(hù)手續(xù)辦理等后續(xù)服務(wù)工作; 3.負(fù)責(zé)公司房源的開(kāi)發(fā)與積累,并與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。任職資格:1.年齡22-40歲,熱愛(ài)銷(xiāo)售工作; 2.善于溝通,有較強(qiáng)的語(yǔ)言表
4、達(dá)能力; 3.有較強(qiáng)的進(jìn)取心、學(xué)習(xí)能力,勇于挑戰(zhàn)自我,不甘平庸; 4.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。 提成方案:XX的提成+現(xiàn)金獎(jiǎng)底 薪:XX元,絕對(duì)的優(yōu)勢(shì), 拿多少,看你的! 福利待遇:有薪假期+在職培訓(xùn)+各類(lèi)補(bǔ)貼 社會(huì)保障+入遷深戶(hù)指標(biāo)+住房公積金職業(yè)發(fā)展通道:置業(yè)顧問(wèn)客戶(hù)經(jīng)理分行經(jīng)理區(qū)域總監(jiān)副總經(jīng)理*投簡(jiǎn)歷后主動(dòng)來(lái)電預(yù)約面試時(shí)間,我公司較欣賞有能力且積極主動(dòng)自信的復(fù)合型優(yōu)秀人才!*簡(jiǎn)歷發(fā)送郵箱: 聯(lián)系電話(huà): 在線(xiàn)QQ: 聯(lián)系人:聯(lián)系人:招聘與面試技巧培訓(xùn) 面試官的角色認(rèn)知 面試官是一位善于提問(wèn)的“偵探”面試官是一位慧眼識(shí)人的智者;招聘與面試技巧培訓(xùn) 面試官要從內(nèi)心尊重每一位求職者,給求職者一個(gè)愉悅的
5、面試過(guò)程。面試官行為三大準(zhǔn)則著裝規(guī)范儀態(tài)禮儀語(yǔ)言規(guī)范面試官招聘與面試技巧培訓(xùn) 簡(jiǎn)歷篩選1.基本條件2.表述邏輯:是否根據(jù)任職要求來(lái)證明自己 適合這個(gè)職位3.關(guān)鍵詞重合率:任職要求中的關(guān)鍵詞和自我介紹中的關(guān)鍵詞4.工作意愿:對(duì)企業(yè)的了解、工作興趣、自我發(fā)展方向、對(duì)企業(yè)文化的認(rèn) 同招聘與面試技巧培訓(xùn) 業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的12項(xiàng)能力及素質(zhì)序號(hào)能力及素質(zhì)類(lèi)型表現(xiàn)形式1主動(dòng)性設(shè)立“工作目標(biāo)”的主動(dòng)性和“人際交往”的主動(dòng)性2人際交往能力善于溝通協(xié)調(diào),有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力3自信心積極、有效地表達(dá)自我價(jià)值、自我尊重、自我理解的意識(shí)特征4學(xué)習(xí)力學(xué)習(xí)動(dòng)力,學(xué)習(xí)毅力和學(xué)習(xí)能力三要素5抗壓力外界壓力下處理事務(wù)的能力6執(zhí)行力
6、工作指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)能力7團(tuán)隊(duì)合作互補(bǔ)互助以達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大工作效率的能力8責(zé)任心敢于負(fù)責(zé)、勇于主動(dòng)負(fù)責(zé)的態(tài)度9知識(shí)面/工作經(jīng)驗(yàn)1.各個(gè)方面的知識(shí)、技能、專(zhuān)業(yè)成果的范圍2.行業(yè)與非行業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)10工作態(tài)度/組織紀(jì)律性1.工作的認(rèn)真度、責(zé)任度、努力程度2.服從管理11習(xí)慣/適應(yīng)能力1.積久養(yǎng)成的方式,通過(guò)實(shí)踐或經(jīng)驗(yàn)而適應(yīng)2.社會(huì)適應(yīng)能力,體質(zhì)適應(yīng)能力,心理適應(yīng)能力12價(jià)值觀(guān)/心態(tài)1.價(jià)值取向、價(jià)值追求、價(jià)值目標(biāo)2.心理狀態(tài)及個(gè)人情緒招聘與面試技巧培訓(xùn) 面 試 所謂面試,是指一種經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì),在特定場(chǎng)景下,以面對(duì)面的交流與觀(guān)察為手段,進(jìn)行面談、相互觀(guān)察、相互溝通的過(guò)程。招聘與面試技巧培訓(xùn) 面試通知(電話(huà)
7、) X先生/女士,(您現(xiàn)在方便聽(tīng)電話(huà)嗎?)我叫XX,是XX公司的XX招聘負(fù)責(zé)人,感謝您對(duì)我們公司招聘信息的關(guān)注,面試時(shí)間定在 月 號(hào),星期 的 點(diǎn),地點(diǎn)在XX。希望您能來(lái)參加面試。如果您還有其他問(wèn)題,請(qǐng)您隨時(shí)打電話(huà)或發(fā)郵件給我,我辦公室的電話(huà)是:XX,郵件是XX; 如果應(yīng)聘者想了解更多信息,請(qǐng)他瀏覽公司網(wǎng)站;如應(yīng)聘者問(wèn)關(guān)于工作和薪資的問(wèn)題,請(qǐng)大概告知; 確認(rèn)入選者是否會(huì)來(lái)參加面試,表述方式為:您方便來(lái)參加面試嗎?那好,很期待和您見(jiàn)面,再見(jiàn)。招聘與面試技巧培訓(xùn) 面試前準(zhǔn)備工作 閱讀應(yīng)聘者的資料和簡(jiǎn)歷面試場(chǎng)地和面試時(shí)間的選擇 準(zhǔn)備一些基本問(wèn)題 雙方約定,避免與其他工作可能的沖突。招聘與面試技巧培訓(xùn)
8、 面試場(chǎng)地、時(shí)間的選擇 安靜,不受打擾。環(huán)境要求:時(shí)間要求:招聘與面試技巧培訓(xùn) 創(chuàng)造一個(gè)面談的輕松、友好的氛圍。目的:內(nèi)容:例子:天氣,交通。我們這個(gè)地方容易找么?從家到這多長(zhǎng)時(shí)間?坐車(chē)還方便么?面試過(guò)程關(guān)系建立階段招聘與面試技巧培訓(xùn) 如何做好面試 有關(guān)被面試者的經(jīng)歷五六道提問(wèn)即可不要已有答案就停止,嘗試著向下延伸的追問(wèn)一些內(nèi)容最好是給讓求職者自由發(fā)揮的問(wèn)題招聘與面試技巧培訓(xùn) 問(wèn)題:對(duì)待無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的被面試者你為從事這份工作做了那些準(zhǔn)備?想過(guò)自己將來(lái)做什么嗎?你在學(xué)校里最(不)喜歡的課程是什么?為什么?招聘與面試技巧培訓(xùn) 問(wèn)題:對(duì)待有工作經(jīng)驗(yàn)的被面試者 在你的最后一份工作中,你認(rèn)為比較困難的工作
9、職責(zé)有哪些?你認(rèn)為作為一名銷(xiāo)售人員,最難得的是什么? 你認(rèn)為自己在工作中最大的優(yōu)勢(shì)是什么? 你對(duì)最后一份工作感到滿(mǎn)意的地方有哪些?不滿(mǎn)意的地方有哪些? 你為什么要離開(kāi)現(xiàn)在的工作?招聘與面試技巧培訓(xùn) 面試過(guò)程導(dǎo)入階段 緩解被面試者的情緒 詢(xún)問(wèn)被面試者一般有所準(zhǔn)備的比較熟悉的題目。 1.請(qǐng)你介紹一下你的工作經(jīng)歷,好嗎? 2.你能介紹你現(xiàn)在的主要工作經(jīng)驗(yàn)嗎? 3.讓我們從你最近的一份工作開(kāi)始討論你的工作經(jīng)歷吧, 在這家公司,你主要負(fù)責(zé)哪些工作目的:內(nèi)容:例子:招聘與面試技巧培訓(xùn) 如何面試提問(wèn)錯(cuò)誤的問(wèn)法正確的問(wèn)法1.你是怎么樣分派任務(wù)的,是分派給已經(jīng)表現(xiàn)出有能力的完成任務(wù)的人呢,還是分派給有興趣完成該
10、任務(wù)的人呢?或者是隨機(jī)分配?2.你覺(jué)得人生中最大的激勵(lì)是從金錢(qián)還是從工作中獲得?3.你的前任主管是一個(gè)嚴(yán)厲的人還是一個(gè)隨和的人?4.你的團(tuán)隊(duì)溝通能力好不好?1.請(qǐng)描述一下你是怎樣分派任務(wù)的,并舉例說(shuō)明。2.你認(rèn)為什么是生活中最大的激勵(lì)?為什么這樣說(shuō)?3.你如何時(shí)評(píng)價(jià)你的前一任主管?請(qǐng)你舉一些具體的實(shí)例來(lái)說(shuō)明。4.你以前是怎樣和你的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通的?請(qǐng)舉例說(shuō)明。招聘與面試技巧培訓(xùn) 面試官應(yīng)有的身體語(yǔ)言 要跟應(yīng)聘者有良好的、強(qiáng)有力的、直接的目光接觸; 不要往椅背上靠,而要把上身稍微前傾; 為了表明你已經(jīng)完全聽(tīng)到對(duì)方告訴你的話(huà),應(yīng)把雙手外露,手掌微開(kāi); 經(jīng)常說(shuō)聲“是”或點(diǎn)點(diǎn)頭,這對(duì)雙方都沒(méi)有害處。41
11、23招聘與面試技巧培訓(xùn) 感謝應(yīng)聘者來(lái)公司的面試,詢(xún)問(wèn)應(yīng)聘者是否還有什么問(wèn)題(讓?xiě)?yīng)聘者有最后表現(xiàn)的機(jī)會(huì),也讓面試官考察應(yīng)聘者對(duì)公司職位的理解程度) 我們要問(wèn)的問(wèn)題已經(jīng)結(jié)束了,請(qǐng)問(wèn)關(guān)于公司和未來(lái)的工作,您還有什么要了解的問(wèn)題嗎? 面試到此結(jié)束了,再次感謝你的到來(lái)。面試的結(jié)果會(huì)在日內(nèi)通知你。再見(jiàn)! 面試后建立良好關(guān)系哪怕你面試的當(dāng)時(shí)就覺(jué)得他不合適,不能錄用他,面試后你也應(yīng)該把他送到門(mén)口,跟他握手言別,并真心地感謝他花時(shí)間來(lái)參加面試,這樣使得求職者不會(huì)低著頭很沮喪地離開(kāi),這就是事后尊重。結(jié)束面試招聘與面試技巧培訓(xùn) 敬業(yè)精神認(rèn)真、自律 有學(xué)習(xí)能力勤快團(tuán)隊(duì)意識(shí)身心健康認(rèn)同公司文化善于溝通錄用條件招聘與面試
12、技巧培訓(xùn) 給求職者的三個(gè)問(wèn)題1.長(zhǎng)期專(zhuān)注在一個(gè)領(lǐng)域,會(huì)讓你成為一個(gè)專(zhuān)家,卻難以將你培養(yǎng)成為一名領(lǐng)導(dǎo)者。這是你的職業(yè)目標(biāo)嗎?2.為了成為領(lǐng)導(dǎo)者,你需要培養(yǎng)多個(gè)職能領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn),比如財(cái)務(wù)、采購(gòu)、客戶(hù)開(kāi)發(fā)甚至是審計(jì)。公司為你提供過(guò)多方位的機(jī)會(huì),以挑戰(zhàn)和磨練自己?jiǎn)幔?.新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)者除了具備專(zhuān)業(yè)勝任能力,更需要與眾不同的視野與價(jià)值觀(guān)。招聘與面試技巧培訓(xùn) 如何留人?留什么樣的人?招聘與面試技巧培訓(xùn) 2013年人才流失最嚴(yán)重的職位招聘與面試技巧培訓(xùn) 讓我們先聊點(diǎn)別的長(zhǎng)發(fā)飄飄回眸一笑結(jié)婚紀(jì)念日、生日招聘與面試技巧培訓(xùn) 學(xué)會(huì)換位思考領(lǐng)導(dǎo)留人讓員工冷靜后再說(shuō)讓員工多考慮將來(lái)的路安排員工和高層領(lǐng)導(dǎo)談心企業(yè)文化留人感情留人事業(yè)留人如何留人?留人手法留人方法分析招聘與面試技巧培訓(xùn) 90
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