企業(yè)文化以及企業(yè)競爭方式力

1、企業(yè)文化以及企業(yè)競爭方式力內(nèi)容提要內(nèi)容提要 3.1 從科學(xué)管理到文化管理企業(yè)管理的軟化趨勢 3.2 文化競爭力優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗 3.3 文化力的作用 3.4 文化也是資本3.1 從科學(xué)管理到文化管理企業(yè)管理的軟化趨勢 從經(jīng)驗管理到科學(xué)管理是企業(yè)管理的第一從經(jīng)驗管理到科學(xué)管理是企業(yè)管理的第一次飛躍次飛躍 1769，世界上第一家現(xiàn)代意義上的企業(yè)在英國誕生，標(biāo)志著走向工業(yè)化。 1911，泰勒科學(xué)管理原理問世，標(biāo)志著企業(yè)管理由經(jīng)驗管理走向科學(xué)管理階段。3.1 從科學(xué)管理到文化管理企業(yè)管理的軟化趨勢 從科學(xué)管理到文化管理是企業(yè)管理的第二次飛躍從科學(xué)管理到文化管理是企業(yè)管理的第二次飛躍 （1）溫飽問題的

2、解決與“經(jīng)濟人假設(shè)”困境 （2）腦力勞動比重的增加與“外部控制”方式的局限 （3）服務(wù)致勝時代的到來與“理性管理”的沒落 （4）戰(zhàn)略管理的崛起與企業(yè)哲學(xué)的導(dǎo)航功能 （5）分權(quán)管理的發(fā)展與企業(yè)精神的凝聚作用 企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理的核心內(nèi)容之一企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理的核心內(nèi)容之一 管理的職能 管理的對象 “以人為中心”現(xiàn)代管理發(fā)展最重要趨勢3.1 從科學(xué)管理到文化管理企業(yè)管理的軟化趨勢3.2 文化競爭力優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗 財富財富500強評比總結(jié)的啟示強評比總結(jié)的啟示 最能預(yù)測公司各個方面是否最優(yōu)秀的因素是公司吸引、激勵和留住人才的能力。 公司文化是他們加強這種關(guān)鍵能力的最重要的工具（文化評估專

3、家布魯斯普福）業(yè)績好的公司最優(yōu)業(yè)績好的公司最優(yōu)先考慮：先考慮：協(xié)作精神；以顧客為中心；公平對待雇員；主動性與創(chuàng)新精神公司文化公司文化之差異之差異業(yè)績一般的公司最業(yè)績一般的公司最優(yōu)先考慮：優(yōu)先考慮：盡可能減小風(fēng)險；尊重各級管理者的指揮；支持老板；作出預(yù)算3.2 文化競爭力優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗 海爾的核心競爭力海爾文化 海爾企業(yè)文化手冊3.2 文化競爭力優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗 GE的成功人和思想的力量 韋爾奇的經(jīng)營理念：掌握自己的命運；面對現(xiàn)實，不要生活在過去或幻想之中；坦誠待人；不要只是管理，要學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)；在被迫改革之前就進行改革；若無競爭優(yōu)勢，切勿與其競爭。 GE文化：思想和人是至關(guān)重要的，通用電氣應(yīng)

4、該借思想來獲勝；為滿足組織的自我識相需求，必須用學(xué)習(xí)和思想去控制傳統(tǒng)和現(xiàn)狀；通用電氣的核心能力是人的發(fā)展，偉大的人最終可以使任何事成為現(xiàn)實；文化是通用電氣最無法替代的一個資本。 用人觀：只培養(yǎng)那些與公司觀點相同的領(lǐng)導(dǎo)人；尋找具有變革力量的領(lǐng)導(dǎo)人；尋找具有4E才能的領(lǐng)導(dǎo)人；尋找自信的管理人員；尋找把顧客放在第一位的管理人員。3.2 文化競爭力優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗抓住時代賦予的每次機會 掌控變量塑造未來 領(lǐng)導(dǎo)（者）與管理（者）區(qū)別p引導(dǎo)下屬p依靠感召力p溝通使命p鼓勵新嘗試p找出問題p制造信心與熱情 p使工作變得有趣控制下屬依靠職權(quán)交待任務(wù)命令怎么做追究責(zé)任制造恐怖與不滿使工作變得單調(diào)乏味GEGE領(lǐng)

5、導(dǎo)人應(yīng)具備的關(guān)鍵素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的關(guān)鍵素質(zhì)4E 4E EnergyEnergy 活力活力 巨大的個人能量對于行動有強烈的偏愛，干勁十足。意味著不屈服于逆境，不懼怕變化，不斷學(xué)習(xí)，積極挑戰(zhàn)新事物的充滿活力的人才。 EnergizeEnergize 鼓動力鼓動力 激勵和激發(fā)他人的能力。能夠活躍周圍的人，善于表達和溝通自己的構(gòu)想與主意。 EdgeEdge 銳力銳力 競爭精神、自發(fā)的驅(qū)動力、堅定的信念和勇敢的主張。堅定的意志與注意力，有時還要有清除那些礙手礙腳的人的勇氣。 ExecutionExecution 實施力實施力 提交結(jié)果，能夠?qū)?gòu)想和結(jié)果聯(lián)系起來。不僅僅是口頭說說就完了，將構(gòu)想變成切實可行

6、的行動計劃并能夠直接參與和領(lǐng)導(dǎo)計劃的實施GEGE對于對于“德德”的定義的定義 任人唯賢 責(zé)任心、上進心、事業(yè)心 公司利益放在第一位 在團隊中有凝聚力 勇于承擔(dān)責(zé)任 肯定他人成績 不謀私利 能夠培養(yǎng)人 認(rèn)同企業(yè)的價值觀 虛心好學(xué) 三力理論政治力、經(jīng)濟力、文化力3.2 文化競爭力優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗文化力文化力政治力政治力經(jīng)濟力經(jīng)濟力 政治力 （1）國家的國際地位 （2）政府政策 （3）政黨的作用 （4）社會制度3.2 文化競爭力優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗 經(jīng)濟力 （1）勞動力和人才的數(shù)量和質(zhì)量 （2）資金狀況，資金來源，資金運作和流動情況 （3）廠房和設(shè)備水平，即固定資產(chǎn)的實力 （4）技術(shù)和管理水平3.2 文化競爭力優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗 文化力文化力 （1）企業(yè)目標(biāo)的凝聚力； （2）企業(yè)哲學(xué)的指導(dǎo)力； （3）企業(yè)宗旨的感召力； （4）企業(yè)精神的激勵力； （5）企業(yè)道德、企業(yè)風(fēng)氣和企業(yè)制度的規(guī)范力 （6）企業(yè)風(fēng)俗、企業(yè)典禮、儀式和企業(yè)活動的強化作用 （7）企業(yè)標(biāo)識、企業(yè)旗幟、廠容廠貌、廠服、廠花、廠歌、紀(jì)念建筑、廣告詞、音響作品、文藝作品、文化體育設(shè)施、產(chǎn)品外形和包裝的形象力 （8）企業(yè)公共關(guān)系活動的輻射力3.2 文化競爭力優(yōu)秀企