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1、減小質(zhì)量損失減小質(zhì)量損失2014年全員品質(zhì)會議質(zhì)量損失直接帶來個人收入下降!質(zhì)量損失直接帶來個人收入下降! 15月份共有客訴61件; 15月份共有制程異常70件; 質(zhì)量問題導至現(xiàn)在要放慢生產(chǎn)節(jié)奏,質(zhì)量問題導至現(xiàn)在要放慢生產(chǎn)節(jié)奏,進一步就會影響超產(chǎn)獎、季度獎以及進一步就會影響超產(chǎn)獎、季度獎以及年終分享!年終分享!質(zhì)量損失就是我們獎金與工資的損質(zhì)量損失就是我們獎金與工資的損失!失!質(zhì)量利潤之源!質(zhì)量利潤之源!質(zhì)量事故導至了多少損失質(zhì)量事故導至了多少損失? 硬幣清分機對庫存的產(chǎn)品進行改制到目前為止已經(jīng)導至了18萬的損失 BCS-150R人民幣開發(fā)圖像板報廢已導至了7萬元的損失 今年因客訴及制程異常導
2、制的直接損失4萬元;間接導至訂單減小及品牌價值的影響更無法評估如果我們損失得賠得多了,那我們得如果我們損失得賠得多了,那我們得到的分享得也就小了!到的分享得也就小了!不損失就可以多發(fā)獎金!不損失就可以多發(fā)獎金!為什么有那么多的質(zhì)量異常為什么有那么多的質(zhì)量異常? 缺乏敬業(yè)精神 缺乏責任心 素質(zhì) 技能如果我們不改變,我們的工作成果永遠如果我們不改變,我們的工作成果永遠都只是苦勞,沒有價值的工作;每天都只是苦勞,沒有價值的工作;每天都在為自己挖坑;白天制造異常,晚都在為自己挖坑;白天制造異常,晚上加班處理異常;今天挖坑,明天又上加班處理異常;今天挖坑,明天又要去將坑填平。要去將坑填平。只有減小異常,
3、才能創(chuàng)造利潤,才能提只有減小異常,才能創(chuàng)造利潤,才能提高收入,多發(fā)獎金!高收入,多發(fā)獎金!解決方案解決方案質(zhì)量意識與客戶意識質(zhì)量意識與客戶意識 質(zhì)量意識:“態(tài)度決定一切,思想決定行動態(tài)度決定一切,思想決定行動” 客戶意識“你的下一道工序就是你的市場,下一道工你的下一道工序就是你的市場,下一道工序是客戶!將下一道工序當作是你的消費序是客戶!將下一道工序當作是你的消費者,每一個人都對自已的品質(zhì)、對消費者者,每一個人都對自已的品質(zhì)、對消費者負責。負責?!逼焚|(zhì)是人做出來的,取決于人員的品質(zhì)品質(zhì)是人做出來的,取決于人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度,如果人員的品質(zhì)觀念和觀念和態(tài)度,如果人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度發(fā)生偏差,則
4、品質(zhì)體系再完善,態(tài)度發(fā)生偏差,則品質(zhì)體系再完善,品質(zhì)控制方法再先進也沒用!品質(zhì)控制方法再先進也沒用!品質(zhì)不是檢出來的,是做出來的!品質(zhì)不是檢出來的,是做出來的! 品質(zhì)沒有折扣;品質(zhì)就是按照客戶的要求不品質(zhì)沒有折扣;品質(zhì)就是按照客戶的要求不折不扣的執(zhí)行!折不扣的執(zhí)行! 品質(zhì)不是檢查出來的,是設(shè)計出來的,是生品質(zhì)不是檢查出來的,是設(shè)計出來的,是生產(chǎn)出來的,預(yù)防出來的,習慣出來的,是以產(chǎn)出來的,預(yù)防出來的,習慣出來的,是以客戶的滿意度為依據(jù)的。客戶的滿意度為依據(jù)的。 品質(zhì)與每個人息息相關(guān)(作業(yè)員,管理人員,品質(zhì)與每個人息息相關(guān)(作業(yè)員,管理人員,技術(shù)人員等)。技術(shù)人員等)。 質(zhì)量就是質(zhì)量就是“錢袋子
5、錢袋子”,也是我們的,也是我們的“臉面臉面”,是企業(yè)賴以生存的命脈。是企業(yè)賴以生存的命脈。在質(zhì)量上存在態(tài)度問題的人終將被團隊在質(zhì)量上存在態(tài)度問題的人終將被團隊所淘汰!所淘汰!優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的,爛的優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的,爛的品質(zhì)是爛的人干出來的!品質(zhì)是爛的人干出來的!開展質(zhì)量百日活動開展質(zhì)量百日活動 用質(zhì)量、用服務(wù)來讓客戶滿意,讓客戶下更多的訂單! 訂單不夠,結(jié)果總是痛苦的! 通過質(zhì)量的改善,減小質(zhì)量損失與賠償我多發(fā)獎金,提高收入!每天進步一點點,最終進步一大步;決心決每天進步一點點,最終進步一大步;決心決定成功!定成功!建立質(zhì)量熱線建立質(zhì)量熱線 毛總鄧總進行內(nèi)部質(zhì)量事故公告
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