管理學原理模擬試題(共10頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上浙江工商大學管理學原理課程模擬測試題一、單項選擇1、（ C ）管理工作的基本內(nèi)容是： A 溝通 B 領導 C 協(xié)調(diào) D 控制2、（ D ）根據(jù)公平理論，M和N都是同一個企業(yè)的職工，兩人橫向比較結(jié)果是，其中，O指報酬，I指貢獻。則N的表現(xiàn)可能會是：A 要求增加報酬 B 辭職 C 自動減少投入 D 自覺增加投入3、（ D ）被稱為是“工業(yè)心理學之父”的是： A 韋伯 B 明茨伯格 C 菲特勒 D 芒斯特伯格4、（ B ）20世紀80年代以來，面對日本所取得的經(jīng)濟成就，日本企業(yè)管理模式一時引起了全世界各國企業(yè)的關注和借鑒。但近幾年，特別是東南亞金融風暴出現(xiàn)以后，一方面顯示了

2、美國經(jīng)濟的強大活力，另一方面也反映出了日本經(jīng)濟脆弱的一面。此時，許多人又下結(jié)論，日本企業(yè)模式已經(jīng)過時，美國企業(yè)管理模式更加有效。對于這種情況，你贊同以下哪種說法？ A 對管理模式的評價必須隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展而變B 每種管理模式都有其自身的環(huán)境適應性與局限性C 美國的管理模式長期以來都比日本更優(yōu)秀D 日本的管理模式不適應知識經(jīng)濟時代的需要5、（ A ）組織目標制定的前提是： A 滿足社會或市場需求B 提高投入產(chǎn)出效率C 確保合理性D 保持先進性6、（ C ）有些人從某一職位退下來后，常抱怨"人走茶涼"，這反映了他們過去在單位中擁有的職權是一種：A 專長權  

3、; B 個人影響權  C 法定職權 D 信息權7、（ A ）下列不屬于馬斯洛“需要層次理論”所提出的需要層次是：A 生存需要 B 安全需要 C 社交需要 D 自我實現(xiàn)需要8、（ B ） 一家食品公司總共有84人，假設管理幅度為9人，該公司的管理人員應為多少人？組織層次有多少層？A 9人，4層 B 10人，3層 C 10人，4層 D 11人，3層 9、（ A ）某公司總經(jīng)理安排其助手去洽談一個重要的工程項合同，結(jié)果由于助手在工作中考慮欠周全，致使合同最終被另一家公司接走。由于此合同對公司經(jīng)營關系重大，董事長討論其中失誤的責任時，存在以下幾種說法，你認為啊一種說法最為合理： A 總經(jīng)理至

4、少應該承擔領導用人不當與督促檢查失職的責任B 總經(jīng)理的助手既然承接了該談判的任務，就應對談判承擔完全的責任C 若總經(jīng)理助手又進一步將任務委托其下屬，則也不必承擔談判失敗責任D 公司總經(jīng)理已將此事委托給助手，所以，對談判的失敗完全沒有責任10、（ C ）下列哪一種計劃方法不屬于現(xiàn)代計劃方法：A 滾動計劃法 B 網(wǎng)絡計劃技術 C 定額換算法 D 投入產(chǎn)出法11、（ D ）菲德勒認為領導情境的三個關鍵性方面是：A 組織外部環(huán)境、組織內(nèi)部環(huán)境、組織任務B 任務取向、下屬成熟度、領導風格C 專制獨裁式、開明專制式、協(xié)商參與式D 職位權力、任務結(jié)構(gòu)、領導者與下屬的關系12、（ B）20

5、04年2月，中共中央頒布了中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)。從控制角度來看，這屬于：A 直接控制    B 事前控制    C 反饋控制    D 管理控制13、（C ）翟同慶是仙容化妝品公司的銷售部經(jīng)理。去年該公司招聘了一批剛畢業(yè)的大學生，其中有一位學化學的小唐，被認為很有培養(yǎng)前途。公司指定她負責G地區(qū)的銷售工作，并設立了一種很有吸引力的傭金制度。一年下來，小唐盡管工作十分努力，但所分管的地區(qū)的銷售業(yè)績就是上不去，她也承認G地區(qū)銷售潛力不小。面對這種情況，有人給翟經(jīng)理出了以下幾個主意，你認為其中哪個主意最

6、好：A 張榜公布各地區(qū)的銷售業(yè)績，讓大家都知道誰干得好，誰干得差B 鄭重告訴小唐，下季度若仍達不到銷售指標，公司就要請她另謀高就C 讓翟經(jīng)理帶小唐去走訪幾家新客戶，給她示范銷售老手的做法D 順其自然，啥事也不用做，通過實踐摸索與經(jīng)驗結(jié)累，她會成熟起來的14、（ A ）組織設計的任務主要有：A 確定與劃分組織的不同部門，規(guī)定這些部門之間的相互關系B 分析和確定組織的職能與分類C 分解組織職能的具體任務和職責D 對組織的各項職能按照一定的聯(lián)系方式進行配置15、（ B ）公司召集中層以上管理人員開會，傳達上級指示，并要求與會人員向各自部門傳達。在上述過程中，采用的溝通模式是：A 環(huán)型溝通，Y型溝通&

7、#160;   B 輪型溝通，鏈型溝通C 環(huán)型溝通，鏈型溝通    D 輪型溝通，網(wǎng)型溝通16、（B）信息發(fā)送者主動尋找機會，通過閑聊等方式向其他人散布信息，這是下面哪種非正式溝通形式？A 單線式 B 流言式 C 偶然式 D 集束式17、（C ）提出“不成熟成熟理論”的是： A. 斯隆 B. 福特 C.阿吉里斯 D. 馬斯洛18、（ ） 被稱為是“現(xiàn)代組織管理之父”的是： A. 韋伯 B. 明茨伯格 C. 法約爾 D. 菲特勒 19、（B）從控制理論來看，“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生”的說法強調(diào)的是：A. 現(xiàn)場控制 B. 事前控制 C. 事中

8、控制 D. 實時控制20、（C ）在管理方格圖中，9.9型對應的領導方式是：A. 任務型 B. 貧乏型 C. 團隊型 D. 俱樂部型21、（ ）根據(jù)雙因素理論，屬于保健因素的是：A. 升職 B. 工作上的成就感 C. 責任 D.工資22、（ ）管理者在處理與組織成員和其他利益相關者的關系時，他在扮演那種角色？A. 人際角色 B. 信息角色 C. 決策角色 D. 企業(yè)家角色23、（ ）一家高科技公司總共有74人，假設管理幅度為8人，該公司的管理人員應為多少人？組織層次有多少層？A9人，4層 B10人，3層 C9人，3層 D11人，3層 24、（ ）某企業(yè)隨著規(guī)模的擴張，其由總經(jīng)理直轄的營銷人員也

9、從5人增加到98人，最近，公司發(fā)現(xiàn)營銷隊伍似乎有點松散，對公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因，從管理的角度看，你認為出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能是哪一個？A總經(jīng)理投入的管理時間不夠 B. 總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致無法對營銷隊伍進行有效的管理 C. 營銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的現(xiàn)象 D. 營銷隊伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無法與營銷人員有效溝通25、（ ）公司張經(jīng)理最近發(fā)現(xiàn)，辦公室的小丁一有空就與營銷部的小劉、設計師的老丁和門衛(wèi)老趙等一起談論足球，個個眉飛色舞，而參加工作例會卻沒精打采，對此，你認為王經(jīng)理最好采取什么措施？A. 嚴格執(zhí)行公司的規(guī)定，對擅自違反規(guī)定者嚴加懲罰 B.

10、對上述情況不聞不問，任其發(fā)展C. 批評小丁，不許其在公司和別人談論足球D. 在強調(diào)必須遵守公司規(guī)定的同時，成立一個球迷會，并親自參加協(xié)會活動26、（ ）德國學者馬克斯·韋伯主張管理組織必須遵循的原則是：A集權原則 B分權原則 C科層制原則 D職能分工原則27、（ ）按照組織的目標和計劃的要求，對組織和社會運行狀況進行檢查、監(jiān)督和調(diào)節(jié)的活動，被稱之為管理的：A監(jiān)督職能 B領導職能 C控制職能 D調(diào)節(jié)職能28、（ ）屬于控制型溝通網(wǎng)絡，其中只有一個成員是各種信息的匯集點與傳遞中心，這種溝通形態(tài)是指：A鏈型溝通 B環(huán)型溝通 CY型溝通 D輪型溝通29、（ ）下列領導行為與風格理論中，認為不

11、存在總是正確的某種領導風格的是：A羅伯特·布萊克和簡·莫頓的管理方格論B坦南鮑姆和施米特的領導風格連續(xù)一體論C利克特的四種領導體制理論 D勒溫的領導風格理論30、（ ）一家生產(chǎn)照相機的企業(yè)總經(jīng)理說：“我們生產(chǎn)的是照相機，銷售的是人們美的回憶和永久的紀念。”總經(jīng)理的這句話體現(xiàn)了：A企業(yè)對利潤的追求 B企業(yè)的社會責任C企業(yè)的宗旨與使命 D企業(yè)的經(jīng)營手段【選擇題參考答案】1.C 2. D 3.D 4.B 5.A 6.C 7.A 8.B 9.A 10.C 11.D 12.B 13.C 14.A 15.B 16. B 17. C 18.C 19.B 20.C 21.D 22.A 23

12、.C 24.B 25.D 26.D 27.C 28.D 29.B 30.C 二、判斷題1、管理者區(qū)別于操作者的顯著特點就是管理者有下屬向其匯報工作。（）2、衡量管理工作好壞的標準是管理的有效性。（）3、科學決策應當以滿意為原則。 （）4、人們進行自我溝通的目的是為了認識自我。（）5、管理者應具備的基本技能可分為分析技能、人際技能和技術技能三類。（×）6、人員配備的目的是謀求人與事的最佳組合。 （ ）7、按計劃的約束力大小，計劃可以分為戰(zhàn)略計劃和行動計劃。 （ ）8、企業(yè)再造理論認為“企業(yè)應以管理為中心去安排工作”。 （ ）9、組織環(huán)境的組成因素多少是判定組織環(huán)境動態(tài)性的重要標準。 （

13、 ）10、管理學是一門不精確的、有待發(fā)展的科學。 （ ）11、人員考評規(guī)定的唯一目的是為確定工作報酬提供依據(jù)。 （ ）12、授權主要是指將自己做不了的事情分給下屬做。 （ ）13、組織中的任何成員都擁有參謀權力。 （ ）14、根據(jù)應變領導模式理論，隨著下屬從不成熟走向成熟，領導者不僅要減少對活動的控制，而且要減少對下屬的幫助。 （ ）15、在組織中從事管理工作的人就是管理者。 （ ）16、高層管理者履行的主要是例外的、非程序性的控制。 （ ） 17、期望理論是美國心理學家亞當斯提出的。 （ ）18、管理方格理論認為，“5.5”型的管理方式是最有效的。 （ ）19、隨著信息技術的發(fā)展，管理組織有

14、向扁平化發(fā)展的趨勢。 （ ）20、預算控制是管理控制中運用最廣泛的控制方法。 （ ）【判斷題參考答案】1 2. 3. 4. 5.× 6. 7.× 8.× 9.× 10. 11. × 12 .× 13 14 15× 16 17× 18× 19 20×三、簡答題1、簡述泰勒的科學管理理論的主要內(nèi)容。2、簡述矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點。3、簡述組織目標的作用。4、簡述組織溝通的主要障礙。5、簡述激勵的基本方法。6、簡述Y理論的主要內(nèi)容。7、簡述公平理論的基本內(nèi)容。8、簡述計劃的作用。9、簡述勒溫理論的主要內(nèi)

15、容。10、簡述人員配備的基本原則。四、論述題1、有人認為，一個好的管理者肯定是一個好的領導者。請分析這個觀點?！敬痤}參考】（1）由于管理和領導是有區(qū)別的，所以一個好的管理者不一定是一個好的領導者。（2）管理是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制（創(chuàng)新），領導是指揮、帶領、引導和鼓勵部下為實現(xiàn)目標而努力的過程。（3）管理建立在合法、有報酬和強制性權力的基礎上對下屬命令的行為，下屬必須遵循管理者的指示。領導更多的是建立在個人影響權、專長權和模范作用等非正式權力的基礎之上。（4）管理者和領導者可能合一，也有可能分離。一個人是領導者但不一定是管理者。非正式組織中最具影響力的人就是典型之例。（5）一個人是管理者

16、但不是領導者。領導的本質(zhì)是被領導者的服從和追隨，握有職權的管理者如果沒有部下的服從，就不是真正意義上的領導者。2、有人認為，泰羅制推進了管理理論的重大發(fā)展。但也有人認為，泰羅制的本質(zhì)就是把工人視為會說話的機器，違反了以人為本的思想。請結(jié)合科學管理原理的有關內(nèi)容對這種觀點交鋒的情形加以剖析?！敬痤}參考】（1）觀點交鋒說明了泰羅所創(chuàng)立的科學管理原理既有貢獻，也有局限。（2）科學管理原理的主要觀點：科學管理的根本目的是謀求最高工作效率；用科學的管理方法代替舊的經(jīng)驗管理是獲取最高工作效率的重要手段；要求管理者和工人徹底變革精神和思想是實施科學管理的核心問題。（3）科學管理原理的貢獻：把科學引入管理領域

17、，建立科學的管理方法；提高生產(chǎn)效率，促進生產(chǎn)發(fā)展；分離了管理職能和執(zhí)行職能，為專業(yè)管理者的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件。（4）科學管理原理的局限：把工人看作純粹的“經(jīng)濟人”，忽視工人的感情、態(tài)度等行為科學因素對生產(chǎn)的影響。五、案例分析題。某省發(fā)改委的組織圖如下所示，副處長以上參加辦公會議。主任辦公室/主任1副主任1職員9綜合處/處長1職員1副主任副主任副主任副主任工業(yè)處/處長1副處長1職員9流通處副處長1職員2經(jīng)研處職員2社保處處長1職員1問題：這是何種部門化類型？該組織結(jié)構(gòu)存在什么問題？你認為應該如何調(diào)整？【答題參考】（1）職能部門化。（2）問題多多：部門多，官多兵少，干實事的部門人員少。（3）拆廟、合并

18、，裁官、加強基層人員力量，加強業(yè)務部門力量；辦公室、綜合處、社保處為綜合服務處，人員為處長1人，副處長1人，職員，10人；工業(yè)處、流通處合為改革促進處，人員為處長1人，副處長1人，職員，10人；經(jīng)研處改為改革研究與宣傳處，人員為處長1人，職員，7人。2、我國南方某公司原來是一個生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)品品種比較單一、市場需求比較穩(wěn)定的中小企業(yè)。近年來，它陸續(xù)收購了許多小公司，規(guī)模急劇擴大，而內(nèi)部管理卻十分混亂，于是公司總經(jīng)理下定決心進行企業(yè)改革，其重大舉措之一就是重新設計組織結(jié)構(gòu)，具體內(nèi)容包括：(1)在公司內(nèi)按產(chǎn)業(yè)組建了3個分公司；(2)總公司是獨立法人，而各分公司則不是，它們不能注冊登記；(3)在總公司按

19、專業(yè)化管理要求設立了人事、財務等職能部門；(4)各分公司在總公司領導下，自主經(jīng)營、獨立核算。各分公司之間的關系是商品交換關系。(5)各分公司均按專業(yè)化管理要求，設立人事、財務等職能部門，有自己的工廠。每一分公司都設有1名經(jīng)理和12名副經(jīng)理。請回答以下問題：（1）你認為該公司設計的組織結(jié)構(gòu)屬于哪種類型?（2）請繪制出該公司的組織結(jié)構(gòu)圖。（3）該公司的組織結(jié)構(gòu)有哪些優(yōu)缺點? 適用什么范圍?（4）該公司在選用這種組織結(jié)構(gòu)時應注意哪些問題?【答題參考】（1）該組織是事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)類型。（2）組織結(jié)構(gòu)圖建議如下：總公司人事公關分公司A分公司B分公司C采購財務人事財務生產(chǎn)人事財務人事財務生產(chǎn)生產(chǎn)（3）該公司的組織結(jié)構(gòu)有哪些優(yōu)缺點?適用什么范圍?第一、能使企業(yè)將多元化經(jīng)營和專業(yè)化經(jīng)營結(jié)合起來。整個企業(yè)向社會提供多種產(chǎn)品，而每一個部門只專門生產(chǎn)一種產(chǎn)品。因此，既可使企業(yè)因多元化經(jīng)營而減少市場風險，提高了經(jīng)營的穩(wěn)定性，義可使企業(yè)的各部門因?qū)I(yè)化經(jīng)營而提