護士資格考試試題第二十一章-人際溝通

1、護士資格考試試題第二十一章 人際溝通1.以下屬于語言性溝通的是A.眼神B .手勢C .表情D .服飾E .書信2 .關于有效溝通的原那么，不包括A .目的明確原那么 B .事先方案原那么C . 與時的原那么 D . 防止使用非正式溝通的原那么E . 信息明確原那么3.溝通的根本層次中最高的層次是A.互動性溝通 B .分享個人想法、感受C . 議論 D . 一致性的溝通E . 述事實的溝通4 .溝通的首要原那么是A.治療性B .性C . 規(guī)性 D . 尊重性E . 藝術性5 .產婦某，30歲。小學教師，目前宮口開至2cm，劇烈疼痛至呻吟不斷，滿頭大 汗。護士打算為其進展產前指導，病人煩躁拒絕與護

2、士對話。目前影響護患溝通的主 要因素是A.患者性格向 B .有其他人員在場C . 指導容病人不感興趣 D . 患者傷口疼痛E . 患者產前知識缺乏6.護士增進護患人際關系吸引力的要素，不包括A.提供治療性的環(huán)境B .無條件地關心患者，給予溫暖C . 適度的同情心 D . 敏銳的詢問E . 絕對地7 .護士在家是父母的女兒，丈夫的妻子，孩子的母親，在醫(yī)院是病人的指導者、保護 者，表達了人際關系的A.社會性B .復雜性C .多重性D .多變性E .目的性8. 在人際交往中，善良、樂觀的人往往能贏得人們的喜愛。這一現(xiàn)象表達出A.個人儀表是影響人際關系的因素之一B .交往的空間距離是影響人際關系的因素

3、之一C . 交往頻率在人際關系的建立中起到重要作用D .兩個人的相似性和互補性是影響人際關系的因素之一E . 個人品質在人際關系的建立中起到重要作用9. 一般情況下，護患關系發(fā)生障礙時，主要責任人是A.醫(yī)生 B .護士C . 病人 D . 病人家屬E . 護士和病人10 .護患間溝通最適宜的距離是：A.親密距離 B .個人距離C . 社會距離 D . 公眾距離E . 平安距離11 患者，女性，45歲。某上市公司高管。因工作壓力過大長時間睡眠障礙入院。 適用于該患者的最正確護患關系模式為A.指導型B .被動型C . 共同參與型 D . 指導合作型E . 主動被動型12 . 一位護士正在為一位即將

4、出院的患者進展出院前的健康指導。此時護患關系處于A.準備期B .初始期C . 工作期 D . 完畢期E . 熟悉期13 有助于建立良好的護際關系的策略應除外A.管理溝通人性化B .不管面對任何情境，堅持己見C . 實現(xiàn)年齡、學歷各因素的互補D . 形成互幫互助氣氛E . 構建和諧工作環(huán)境14 患者，男，52歲。從高處墜落致脛骨骨折急診入院。術后第三天，護士發(fā)現(xiàn)患者因欠費導致正常的治療無法進展，于是向患者催繳費用。患者對此心生不滿，認為 護士不近人情。此種情況下影響護患關系的主要因素是A.信任危機 B .角色模糊C .責任不明 D .權益影響E .理解差異15. 護患關系開展到工作期的主要任務是

5、A .與患者建立互相信任的關系B .為患者日后的健康保健制定方案C . 采取措施解決患者健康問題 D . 對整個護患關系進展評價E . 了解患者對其健康狀況和護患關系的滿意 程度16. 患者，男性，52歲。因急性胃腸炎住院治療。住院第二天，公司發(fā)生緊急事務,患者不得不辦理出院趕往公司處理?；颊哌@種情況屬于A.角色行為消退 B.角色行為沖突C . 角色行為強化 D . 角色行為缺如E . 角色行為適應17 .產婦，41歲。按照當?shù)亓曀自诩曳置溥^程中難產大出血被送入院。入院時患者 淺昏迷，胎兒嚴重宮窘迫。經過緊急剖腹產后胎兒死亡，產婦由于長時間缺氧成為植 物人。產婦家屬情緒沖動與值班護士發(fā)生語言和

6、肢體沖突。在此案例中影響護患關系 的主要因素是A.家屬心理壓力過大 B .角色責任模糊C . 經濟壓力過重 D . 角色期望沖突E . 知識缺乏18 患者，男，12歲。因在外玩耍時不慎被野狗咬傷，兩周后出現(xiàn)低熱、嗜睡、食 欲缺乏，對聲、光等刺激敏感病癥，以狂犬病收治入傳染病隔離病房?；颊呒覍傧蜃o 士詢問患者情況時正確的應對方法是A .轉移話題 B .避重就輕C . 告知完全正常 D . 讓其詢問醫(yī)生E . 客觀介紹患者情況19 .護士小王，因科室有其他護士生病人手不夠不得不連續(xù)加班，近期出現(xiàn)頭暈、頭 痛、失眠、煩躁等現(xiàn)象。今日上班過程中，因對醫(yī)囑有疑問在向醫(yī)生核實過程中語氣 不耐煩而使醫(yī)護之間

7、產生了隔膜。影響護士小王和醫(yī)生之間關系主要因素是A.角色心理差位 B.角色壓力過重C . 角色理解欠缺 D . 角色權利爭議E .角色期望沖突2 0 .科室實習醫(yī)生小因對搶救室藥物和器械的位置不甚了解，在他向護士咨詢的過程中，護士正確的應對是A.讓他自己去搶救室查看 B .以自己很忙為借口拒絕C .讓他問自己的帶教教師 D .抽空帶他去搶救室詳細介紹E . 讓他問別的護士2 1.護士小，懷孕4個月，以身體不便為由向護士長要求休長假。如果你是護士長你會怎么處理A .批評護士小太嬌氣B . 以科室人手安排不開斷然拒絕C . 告訴小自己會在排班上適當予以照顧，在沒有不適的情況下希望其堅持上班D .欣

8、然同意E . 向醫(yī)院要求開除小22 . 護士甲，研究生，注重和病人的溝通，對于病人提出的問題都能詳細的一一解答， 深得病人信賴和喜愛。由此個別護士認為護士甲的行為影響到了自己在病人心目中的 形象，心生不快。造成護士之間關系緊的因素是A.職務不同 B .年齡不同C . 工作經歷 D . 知識水平E . 心理因素2 3 .關于交談說法不正確的選項是A.小組交談參加人數(shù)為37人，最多不超過2 0人B . 個別交談指兩個人之間的交談C . 交談是護理工作中最主要的語言溝通方式D .治療性交談是護患之間為解決健康問題而進展的交談E . 面對面交談能看清對方的表情比非面對面交談更自由24.以下屬于治療性交

9、談談話容的是A.患者術后康復方案 B .患者家庭關系處理C . 患者工作安排 D . 患者健康問題E . 患者的經濟問題2 5 患者，女，25歲。腸梗阻需手術治療。術前患者對護士說 ：“從小到大我連針 都很少打，我好害怕 ! 護士說:“我理解你現(xiàn)在的心情，我要是你我也會緊 ! 護士采 用的這種溝通技巧是A 闡釋B .移情C .重述D .核實E .提問2 6.需要護士進一步澄清的患者述是A “我每天抽2包煙，已經10年了。B “我每天喝1杯酒。C “我每天只吃2兩米飯。D “我痰中有血絲已經10天了。E . “這次住院的費用比我的預算多出600元。2 7 .以下護患溝通中，屬開放式提問的是A.

10、“您今天早上吃過飯了嗎 ? B. “您在銀行工作是嗎 ?C . “你昨晚睡得怎么樣 ? D . “您現(xiàn)在有疼痛的感覺嗎 ?E . “您每天運動時間有 1 小時嗎 ?2 8 .在傾聽患者講話時，錯誤的做法是A .全神貫注 B .用心傾聽C . 保持適宜距離 D . 不必有目光接觸E . 適當回應2 9 患者在聽到醫(yī)生告知自己病情比較嚴重時突然情緒沖動，護士此時可以采取的交談技巧是A.傾聽B .復述C . 提問 D . 闡釋E . 沉默3 0 兒科工作過程中最有效的語言溝通技巧是A 問候式溝通 B .言他式溝通C 夸贊式溝通 D 關心式溝通E 撫慰式溝通3 1 患者，女，40歲。乳腺腫塊入院待查，

11、患者緊地對護士說 ：“我會不會是乳腺 癌?護士溫柔地答復說 ： “你放寬心，我們遇到的大局部的乳腺腫塊都是乳腺增生， 明天做個活檢確認一下就知道了 ! 護士采用的這種語言表達方式屬于A.暗示性語言B.勸說性語言C .撫慰性語言 D .解釋性語言E .鼓勵性語言3 2 .病人出院時護士叮囑病人：“回家注意飲食，好好休息，定期來復查。這屬于A.介紹用語B .解釋用語C . 迎送用語 D . 招呼用語E . 撫慰用語33 . 溝通根本要素中，屬于主動因素的是A.信息容B 信息傳遞方式C . 反響 D . 信息的承受者E . 信息發(fā)出者3 4 .不屬于非語言性溝通技巧的是A.傾聽B .提問C . 表情

12、 D . 距離E . 眼神交流3 5 .關于非語言性溝通技巧運用不恰當?shù)氖茿.迎接新病人保持微笑 B .和病人交談時要一直注視病人的眼睛C . 給病人做操作時保持鎮(zhèn)定 D . 面對悲傷的病人適當觸摸E . 面對生命垂危病人時表情凝重3 6.面對一個剛剛失去孩子正在痛苦的母親，護士走上去抱了抱她。護士這種溝通的 技巧屬于A . 儀表 B . 表情C . 觸摸 D . 目光E . 體態(tài)3 7 .護患溝通過程中以下關于目光的運用不正確的選項是A.應平視患者，以示尊重和平等B . 與患兒交談可采取蹲式、半蹲式或坐位C . 凝視區(qū)域，即以雙眼為上線、唇心為下頂角所形成的倒三角區(qū)D .對異性患者，每次目光

13、對視時間應不超過10秒E.目光接觸的時間應不少于全部談話時間的60%3 8 .有關護士儀表的表達，不正確的選項是A.護士的衣著應平整、簡潔、大方B 儀容清新素顏C .可簡單地化淡妝 D 姿態(tài)應表達護士傲慢的品質E 護士的步速快、步幅小而均勻3 9 .護患交流中適宜保持的距離是A. 0 . 5米以B . 0 . 51 2米之間C . 1 . 23 . 6米之間 D . 3 . 6米以上E . 4米以上4 0 .護士在工作中可以佩戴的飾物是A.戒指B .手鏈C 腳鏈 D 手表E 耳環(huán)41 以下做法錯誤的選項是A 站立時，兩腳靠攏夾角3 0 °45°B 走路時，雙臂前后擺動幅度約

14、3 0C.坐椅面 1 / 2或2 /3 D .開門時距門約 4 0 cmE 拿治療盤時，肘關節(jié)呈90°42 在臨床工作中，護士坐姿不正確的選項是A.坐在椅子的前部 1 /2 1 /3處B 抬頭上身挺直，雙目平視前方C 雙膝自然并攏，男士可略分開，但不可超過肩寬D 雙手交叉相握于腹前E 軀干與大腿、大腿與小腿之間均呈直角 43 45 共用題干 患兒，3歲。不明原因出血、發(fā)熱住院。查體發(fā)現(xiàn)肝、脾、淋巴結腫大。43 護士為患兒進展口腔護理時，應采用的最容易讓患兒承受的語言技巧是A 承諾式語言 B 夸贊式語言C 問候式語言 D 關心式語言E 介紹式語言4 4 .護士在護理患兒的過程中，能表達護士照顧角色的行為是A.對患兒和其陪護的母親進展健康教育B .與患兒的母親共同制定護理方案C .歸納總結患兒的情況，探討類似患兒的護理模式D .幫助照顧患兒的起居飲食E .與時向醫(yī)生與其他護士了解患兒的情況4 5 .針對此患兒的特點，在護理過程中，宜采用的最正確護患關系模式是A.指導型B .被動型C . 共同參與型 D . 指導合作型E . 主動被動型4 6 4 7題共用題干患者，女，70歲。心梗入院?；颊邅碜云h山區(qū)，因地方