2019年10月全國(guó)自考管理學(xué)原理試題

1、2019年 10月全國(guó)自考管理學(xué)原理試題, 其扮演一、單項(xiàng)選擇題 :1. 公司總經(jīng)理向外界發(fā)布有關(guān)新產(chǎn)品的信息 的是A. 人際角色B. 信息角色C. 決策角色D. 談判角色2. 人際關(guān)系理論產(chǎn)生于霍桑實(shí)驗(yàn) , 參與并領(lǐng)導(dǎo)了該實(shí)驗(yàn)的是A. 泰勒B. 西蒙C. 梅奧D. 法約爾3. 數(shù)碼相機(jī)的誕生與普及直接導(dǎo)致了使用膠卷的傳統(tǒng)相機(jī)的衰落這 反映了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)“五力模型”中的A. 潛在進(jìn)入者的威脅B. 替代品的威脅C. 供應(yīng)商的威脅D. 購(gòu)買者的威脅4. 隨著環(huán)境的變化 ,管理道德會(huì)不斷改變其內(nèi)容和形式。這體現(xiàn)了管理道德的A. 普遍性B. 特殊性C. 強(qiáng)制性D. 變動(dòng)性5. 決策要按一定的程序進(jìn)行 ,其

2、前提是A. 確定目標(biāo)B. 擬定可行方案C. 方案選優(yōu)D. 方案實(shí)施6. “計(jì)算機(jī)進(jìn)入家庭 ,放在每一張桌子上 , 使用本公司的軟件。”這是 企業(yè)的A. 愿景B. 程序C. 目標(biāo)D. 規(guī)則7. 某服裝企業(yè)將其銷售部門劃分為老年市場(chǎng)部青年市場(chǎng)部、 婦幼市場(chǎng)部。這種劃分的依據(jù)是A. 流程B. 產(chǎn)品C. 顧客D. 地區(qū)8. 某高科技公司為完成特定項(xiàng)目 , 從各職能部門臨時(shí)抽調(diào)人員組建團(tuán) 隊(duì), 形成了縱向橫向雙重職權(quán)關(guān)系的項(xiàng)目組。這種組織結(jié)構(gòu)是A. 事業(yè)部制B. 矩陣制C. 直線職能制D. 委員會(huì)制9. 讓員工離開(kāi)工作崗位 , 集中時(shí)間和精力參加培訓(xùn)活動(dòng)。這種培訓(xùn)是A. 崗前培訓(xùn)B. 職前引導(dǎo)C. 在職

3、培訓(xùn)D. 脫產(chǎn)培訓(xùn)10. 對(duì)現(xiàn)有狀態(tài)的否定是組織變革過(guò)程中的A. 解凍B. 變革C. 再解凍D. 再凍結(jié)11. 馬斯洛在需要層次理論中提出了A. 經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B. 社會(huì)人假設(shè)C. 自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)D. 復(fù)雜人假設(shè)12. 某部門經(jīng)理習(xí)慣于獨(dú)斷專行 ,下級(jí)沒(méi)有任何參與決策的機(jī)會(huì) , 一切 聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于A. 放任式領(lǐng)導(dǎo)B. 民主式領(lǐng)導(dǎo)C. 獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)D. 貧乏式領(lǐng)導(dǎo)13. 銷售經(jīng)理對(duì)下屬員工說(shuō) : “誰(shuí)能完成今年的銷售任務(wù) , 誰(shuí)就能拿到 豐厚的獎(jiǎng)金?！边@種激勵(lì)屬于A. 培訓(xùn)激勵(lì)B. 榮譽(yù)激勵(lì)C. 榜樣激勵(lì)D. 物質(zhì)利益激勵(lì)14. 某公司就新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)行專項(xiàng)討論 , 集思廣益 , 充分

4、交流 , 最終形 成了一致意見(jiàn)。從溝通角度講 , 這屬于A. 非語(yǔ)言溝通B. 非正式溝通C. 單向溝通D. 雙向溝通15. 企業(yè)在年終根據(jù)員工的績(jī)效考核而實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。從控制角度講, 這屬于A. 前饋控制B. 現(xiàn)場(chǎng)控制C. 同期控制D .反饋控制二、多項(xiàng)選擇題:本大題共 5小題,每小題 2分,共10分在每小題列出 的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的 ,請(qǐng)將其選出 ,錯(cuò)選、多選或 少選均無(wú)分16. 科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容包括A. 工作定額原理B. 標(biāo)準(zhǔn)化原理C. 管理工作專業(yè)化原理D. 差別計(jì)件工資制E. 管理控制的例外原理17. 決策的原則有A. 平衡原則B. 信息原則C. 預(yù)測(cè)原則D.

5、系統(tǒng)原則E. 反饋原則18. 甘特圖的特點(diǎn)有A. 簡(jiǎn)單B. 醒目C. 便于編制D. 復(fù)雜E. 近細(xì)遠(yuǎn)粗19. 授權(quán)的要求有A. 明確職責(zé)B. 根據(jù)預(yù)期成果授權(quán)C. 授權(quán)對(duì)象適合D. 有順暢的溝通渠道E. 有適當(dāng)?shù)目刂?0. 溝通網(wǎng)絡(luò)的形態(tài)有A. 鏈?zhǔn)綔贤˙. 輪式溝通C. Y式溝通D. 環(huán)式溝通E. 全通道式溝通第二部分非選擇題三、判斷說(shuō)明題 :本大題共 5小題,每小題分,共15分判斷正確與否 , 在答題紙相應(yīng)位置正確的打",不需要說(shuō)明理由，錯(cuò)誤的打X ,并說(shuō)明 理由。21. 管理的目的就是為了實(shí)現(xiàn)組織中每個(gè)員工的目標(biāo)。22. 環(huán)境是組織賴以生存的土壤 , 組織只能適應(yīng)環(huán)境。23.

6、組織變革從來(lái)就不是一帆風(fēng)順的 , 總會(huì)面臨動(dòng)力和阻力兩種力量 的較量。24. 領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本要素是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和環(huán)境。25. 要進(jìn)行有效的控制 , 必須要有組織的保證。四、簡(jiǎn)答題:本大題共 4小題,每小題 5分,共20分26. 簡(jiǎn)述培育管理道德的途徑。27. 簡(jiǎn)述內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)。28. 簡(jiǎn)述組織變革的內(nèi)容。29. 簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)影響力的來(lái)源。五、論述題 : 本題 10 分30. 試述企業(yè)的基本戰(zhàn)略類型 , 并舉例說(shuō)明。六、案例分析題 :本大題共 2小題,每小題 15分,共30分31. 案例:王民是一家造紙公司的經(jīng)理。公司目前面臨著一項(xiàng)起訴 : 造紙生產(chǎn)排 出的廢水污染了鄰近的河流。為此 , 王民

7、必須到當(dāng)?shù)胤ㄔ簯?yīng)訴李峰是 公司的技術(shù)工程部經(jīng)理 ,他負(fù)責(zé)自己部門的工作 , 并負(fù)責(zé)與生產(chǎn)部門、 銷售部門的相互聯(lián)系和協(xié)調(diào)羅麗是公司的辦公室主任 , 主要負(fù)責(zé)辦公 室的工作最近辦公室的員工為一張辦公桌的位置發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí) , 因?yàn)檫@ 張辦公桌離打印機(jī)最遠(yuǎn) , 環(huán)境最安靜問(wèn)題:(1) 王民、李峰和羅麗是管理者嗎 ?為什么 ?他們分別屬于哪一層次的 管理者?(2) 運(yùn)用管理者角色理論 , 分析王民、李峰和羅麗各自扮演了什么角 色?32. 案例:劉健是一家技術(shù)開(kāi)發(fā)公司的新任常務(wù)經(jīng)理。 他在詳細(xì)審閱了公司工資 分配制度后 , 決定對(duì)超額完成任務(wù)的員工實(shí)行高額獎(jiǎng)勵(lì) , 對(duì)未完成任 務(wù)的給予相應(yīng)懲罰 , 同時(shí)對(duì)全體高中層管理人員的工資削減 10%。制 度公布后引起不同反響 , 一些管理者甚至提出辭職。研究部經(jīng)理說(shuō) “我不滿意劉健的做法 , 可我不想辭職 , 因?yàn)楝F(xiàn)在這里的工作對(duì)我具 有較大的挑戰(zhàn)性?！鄙a(chǎn)部經(jīng)理也愿意繼續(xù)留任 , 他說(shuō): “我也不滿劉 健的做法 ,但他設(shè)立的部門目標(biāo)我們能夠