煤炭產(chǎn)品場競爭力分析

1、煤炭產(chǎn)品市場競爭力分析隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和我國加入WTO,國內(nèi)市場競爭國際化，國際市場競爭國內(nèi)化,市場競爭愈演愈烈。煤炭企業(yè)之間的競爭直接表現(xiàn)為煤炭產(chǎn)品之間的競爭。企業(yè)要獲得持續(xù)競爭力，就必須提高產(chǎn)品的市場競爭力，以更好地滿足用戶欲望和市場需求，在用戶心目中強(qiáng)有力地確立其所提供產(chǎn)品的競爭地位，并獲取戰(zhàn)略優(yōu)勢。應(yīng)用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)和決策方法，確定影響煤炭產(chǎn)品市場競爭力的因素及其內(nèi)在關(guān)系，并通過定性與定量分析，確定煤炭產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢和劣勢，對企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展動力，全面提升核心競爭力具有十分重要的意義。一、煤炭產(chǎn)品市場競爭力影響要素分析評價(jià)煤炭產(chǎn)品市場競爭力最直接的三個(gè)方面是品牌、誠信度和價(jià)格。良好的品

2、牌、較高的誠信度和合理的價(jià)格是產(chǎn)品具有較強(qiáng)市場競爭力的三要素。（一'）品牌在買方市場日逐成熟和消費(fèi)需求趨向個(gè)性化的今天，市場競爭直接表現(xiàn)為品牌競爭。品牌是產(chǎn)品具備市場競爭實(shí)力的先決條件。影響產(chǎn)品品牌的主要因素有產(chǎn)品質(zhì)量、銷售服務(wù)、企業(yè)文化、營銷理念以及產(chǎn)品知名度等。分三個(gè)層次講，第一，品牌的基礎(chǔ)是質(zhì)量。廣義的煤炭質(zhì)量包括煤炭核心產(chǎn)品質(zhì)量、形式產(chǎn)品質(zhì)量和附加產(chǎn)品質(zhì)量，即包括煤炭的內(nèi)在品質(zhì)、焦化特性和灰分、硫分、水分等質(zhì)量指標(biāo)的等級程度以及售前、售中、售后服務(wù)質(zhì)量。煤炭質(zhì)量影響焦炭質(zhì)量，焦炭質(zhì)量影響生鐵質(zhì)量，生鐵質(zhì)量決定著鋼材質(zhì)量，煤炭特別是煉焦煤質(zhì)量的穩(wěn)定性和服務(wù)的技術(shù)性十分重要。搞好銷

3、售服務(wù)、樹立品牌形象與企業(yè)的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、營銷管理和營銷技術(shù)水平密切相關(guān)。創(chuàng)新和強(qiáng)化內(nèi)部營銷管理，特別是推進(jìn)ERP信息技術(shù)管理，注重營銷培訓(xùn)，提高營銷團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，對提高煤炭整體產(chǎn)品質(zhì)量起著關(guān)鍵作用。第二，僅有高質(zhì)量的有形產(chǎn)品，而無企業(yè)文化、營銷理念等作為產(chǎn)品靈魂，產(chǎn)品生命力是不會長遠(yuǎn)的。只有附加企業(yè)文化、營銷理念等無形價(jià)值的產(chǎn)品，才能取別于其他產(chǎn)品，而獨(dú)具“內(nèi)在品味”，提升為一種“概念性”時(shí)尚,進(jìn)一步擴(kuò)大和增加顧客讓渡價(jià)值。第三，附于現(xiàn)代先進(jìn)理念和文化的高品質(zhì)產(chǎn)品，必須廣泛宣傳和主動營銷，引導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)造市場，提高產(chǎn)品知名度，才能實(shí)現(xiàn)由品牌向名牌的轉(zhuǎn)化。名牌的形成必將推動產(chǎn)品競爭力的提高、市場的擴(kuò)

4、大和占有率的提高。（二）誠信度隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化快速發(fā)展，鋼鐵、電力等行業(yè)社會化大生產(chǎn)的特性和要求愈來愈滲透于各行各業(yè)，特別是對上游煤炭企業(yè)原料煤供應(yīng)的可靠性提出更高的要求。企業(yè)供貨可靠性在營銷學(xué)上直接體現(xiàn)于企業(yè)對用戶的誠信度。對煤炭企業(yè)來講，產(chǎn)品的誠信度主要表現(xiàn)為購銷合同中產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量和價(jià)格的兌現(xiàn)情況，即評價(jià)產(chǎn)品誠信度好壞的標(biāo)準(zhǔn)主要有產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的穩(wěn)定性以及合同數(shù)量的兌現(xiàn)率。煤炭核心產(chǎn)品質(zhì)量屬于自然特性，由地質(zhì)演變和煤炭化學(xué)組成決定。煤炭形式產(chǎn)品質(zhì)量如灰分、硫分、水分等可通過技術(shù)實(shí)施控制，達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量合格與穩(wěn)定。價(jià)格是影響雙方交易最敏感的因素，依據(jù)市場變化規(guī)律、參照國際煤價(jià)、兼顧與用戶的

5、合作關(guān)系等，企業(yè)制定一套科學(xué)合理、相對穩(wěn)定的定價(jià)機(jī)制，保持煤炭價(jià)格的相對穩(wěn)定性，必將增加企業(yè)信譽(yù)、促進(jìn)雙方合作和推動企業(yè)發(fā)展。煤炭作為大宗貨物，運(yùn)輸條件和規(guī)模供貨能力是制約企業(yè)合同兌現(xiàn)的主要因素。規(guī)模供貨能力可以通過并購擴(kuò)張、參股、控股等手段和方法實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)化、供貨規(guī)?；?。但運(yùn)輸條件屬社會屬性，只有運(yùn)輸部門的體制改革與社會發(fā)展相適應(yīng)、運(yùn)能增加的速度高于鋼鐵、煤炭等社會相關(guān)行業(yè)發(fā)展速度時(shí)，才能真正解決制約煤炭行業(yè)發(fā)展的運(yùn)輸“瓶頸”問題。在現(xiàn)階段來看，運(yùn)輸環(huán)境的好壞在很大程度上影響著煤炭產(chǎn)品市場競爭力的強(qiáng)弱。（三）價(jià)格物美價(jià)廉是消費(fèi)者購買決策的趨向。產(chǎn)品在具備一定質(zhì)量和良好誠信的情況下，價(jià)格成為

6、市場競爭的關(guān)鍵要素。價(jià)格是市場交易雙方的一種價(jià)值認(rèn)識，實(shí)際上它包含了種種與商品交易有關(guān)的因素，是產(chǎn)品（包括有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品）質(zhì)量、生產(chǎn)成本、交易方式、供求關(guān)系、國家稅收等因素的市場反映。產(chǎn)品質(zhì)量決定商品的使用價(jià)值，價(jià)值越高，價(jià)格越高；生產(chǎn)成本是勞動者在生產(chǎn)商品過程中付出勞動的總和，在商品交易過程中都應(yīng)得到補(bǔ)償。生產(chǎn)成本高低與生產(chǎn)者的勞動生產(chǎn)力水平有關(guān)，社會技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)力水平的提高，可以大大降低生產(chǎn)成本，使市場商品價(jià)格降低成為可能。對于煤炭行業(yè)來說，煤炭價(jià)格顯得尤為重要，因?yàn)槊禾康馁徺I是大批量的，價(jià)格的稍微變動就能引起購買成本的巨大變化，在其它方面影響不大的情況下，顧客首選物美價(jià)廉的產(chǎn)品。影

7、響煤價(jià)的主要因素有生產(chǎn)成本、煤炭質(zhì)量、交易方式等。近年來，我國大多數(shù)煤炭企業(yè)生產(chǎn)和安全投入少，生產(chǎn)技術(shù)水平基本停留于上世紀(jì)80年代，生產(chǎn)效率低，社會包袱重，人均工效低，生產(chǎn)成本居高不下；煤炭品種單一，質(zhì)量檔次不高，高科技附加值少，產(chǎn)品質(zhì)量比較優(yōu)勢不明顯；交易方式可分為網(wǎng)上交易、簽合同交易、談判交易，也可分為車板交貨、到廠交貨等，不同的交易方式會產(chǎn)生不同的采購成本。以車板價(jià)交貨，煤炭企業(yè)減輕了運(yùn)輸成本，避免了運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)。以到廠價(jià)交貨，增加了煤炭企業(yè)運(yùn)輸成本。用戶習(xí)慣性地以到廠價(jià)（車板含稅價(jià)+運(yùn)費(fèi)）作為衡量煤價(jià)高低的標(biāo)準(zhǔn)，所以運(yùn)輸成本直接影響產(chǎn)品價(jià)格的高低，間接影響產(chǎn)品的市場競爭力。二、煤炭產(chǎn)品市場

8、競爭力測評（一）煤炭產(chǎn)品市場競爭力一ISM模型煤炭產(chǎn)品市場競爭力測評是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，建立ISM模型是對復(fù)雜問題結(jié)構(gòu)化、層次化和系統(tǒng)化分析的基礎(chǔ)。在上述煤炭產(chǎn)品市場競爭力定型分析的基礎(chǔ)上，我們采取專家組（設(shè)定為n個(gè)專家）座談的方式，確定影響煤炭產(chǎn)品市場力的所有因素。并經(jīng)過建立可達(dá)矩陣、劃分級、排序等步驟，得到最后縮減可達(dá)矩陣。根據(jù)縮減可達(dá)矩陣得出的結(jié)果，經(jīng)過層次化處理得到遞階結(jié)構(gòu)模型，將各因素的具體含義代入結(jié)構(gòu)方程，得到解釋結(jié)構(gòu)模型（如圖D0由圖知，煤炭產(chǎn)品市場競爭力測評分為四個(gè)層次，其中煤炭產(chǎn)品市場競爭力為第一層次；產(chǎn)品品牌、誠信度、價(jià)格為第二層次；第三層次和第四層次是對上述三個(gè)指標(biāo)的具體細(xì)

9、分。（二）煤炭產(chǎn)品市場克爭力一AHP量化分析系統(tǒng)工程中的AHP方法是將決策人對復(fù)雜系統(tǒng)的評價(jià)決策思維過程數(shù)學(xué)化，其基本思路是決策人通過將復(fù)雜問題分解為若干層次，每層次又有若干因素組成，然后對同一層次各要素以上一層次的要素為準(zhǔn)則進(jìn)行兩兩比較、判斷和計(jì)算，以獲得要素的權(quán)重，從而為選擇最優(yōu)方案提供決策依據(jù)。應(yīng)用層次分析法的步驟是：一是對構(gòu)成決策問題的各種要素建立多級（多層次）遞階結(jié)構(gòu)模型；二是對同一層次（等級）的要素以上一級的要素為準(zhǔn)則進(jìn)行兩兩比較，并根據(jù)評定尺確定其相對重要程度，最后據(jù)此建立判斷矩陣；三是通過一定的計(jì)算，確定各要素的相對重要性；四是通過綜合重要度的計(jì)算，對所有的替代方案進(jìn)行優(yōu)先排序

10、，從而為決策人選擇最優(yōu)方案提供科學(xué)的決策依據(jù)。量化分析以煤炭產(chǎn)品市場競爭力的綜合測評為標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)前面的解釋結(jié)構(gòu)模型，選取某一層次的因素作為量化評價(jià)因子。為了研究的方便，我們選取了四個(gè)層次的因素進(jìn)行量化分析。他們分別是煤炭產(chǎn)品市場競爭力為第一層次；品牌、誠信度、價(jià)格為第二層次；企業(yè)文化、銷售服務(wù)、知名度、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格穩(wěn)定性、合同兌現(xiàn)率、交易方式、生產(chǎn)成本為第三層次；營銷管理、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、技術(shù)營銷、運(yùn)輸環(huán)境、規(guī)模供貨能力為第四次分析本文前面的ISM解釋結(jié)構(gòu)模型特性，該模型屬混合性層次結(jié)構(gòu)。選用19的九級判斷尺度，相對重要度還是通過專家組（設(shè)定為n個(gè)專家）座談的方式確定。各評價(jià)要素權(quán)系數(shù)如下表1、表

11、2所?。罕?各層次指標(biāo)體系權(quán)系數(shù)表一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)四級指標(biāo)指標(biāo)權(quán)系數(shù)指標(biāo)權(quán)系數(shù)指標(biāo)權(quán)系數(shù)煤炭產(chǎn)品市場競爭力品牌0.23企業(yè)文化0.09銷售服務(wù)0.28營銷管理0.16團(tuán)隊(duì)素質(zhì)0.54技術(shù)營銷0.30知名度0.16產(chǎn)品質(zhì)量0.47誠信度0.65產(chǎn)品質(zhì)量0.40價(jià)格穩(wěn)定性0.20合同兌現(xiàn)率0.40運(yùn)輸條件0.67規(guī)模能力0.33價(jià)格0.12產(chǎn)品質(zhì)量0.24交易方式0.14生產(chǎn)成本0.63表2評價(jià)要素綜合權(quán)系數(shù)評價(jià)要素權(quán)重評價(jià)要素權(quán)重企業(yè)文化0.021價(jià)格穩(wěn)定性0.130營銷管理0.010運(yùn)輸條件0.174團(tuán)隊(duì)素質(zhì)0.035規(guī)模供貨能力0.086技術(shù)營銷0.019交易方式0.016知名度0.037生產(chǎn)成本0.075產(chǎn)品質(zhì)量0.397（三）煤炭產(chǎn)品市場競爭力統(tǒng)計(jì)分析和評估煤炭產(chǎn)品市場競爭力測評的最終目的在于尋求影響產(chǎn)品市場競爭力的因素，并針對這些因素進(jìn)行改進(jìn)。實(shí)踐中，由專家組對每個(gè)競爭對手煤炭產(chǎn)品的各個(gè)因素打一個(gè)分?jǐn)?shù)，滿分為100分，最低分為0分，最后采用體育比賽中常用的綜合打分法，去掉一個(gè)最高分、再去掉一個(gè)最低分，剩余的（n-2）個(gè)分值取算術(shù)平均值。最后，采用加權(quán)平均方法計(jì)算各企業(yè)煤炭產(chǎn)品的市場競爭力。在實(shí)際操作中，可通過下式求得：MCF=ESi入i;式中，MCF一廣品市場克爭力;Si