2013管理學(xué)試題及參考答案187

1、2013管理學(xué)試題及參考答案187第四篇領(lǐng)導(dǎo)一、單項選擇題1、相對而言在組織中以提高組織活動效率為主的是A管理與領(lǐng)導(dǎo) B 只是管理 C只是領(lǐng)導(dǎo)D（B）既不是管理也非領(lǐng)導(dǎo)2、為了確保成功領(lǐng)導(dǎo)者必須有（C）A職位權(quán)力B個人權(quán)力C職位權(quán)力與個人權(quán)力D兩類權(quán)力之外的權(quán)力3、下列哪種活動是領(lǐng)導(dǎo)作用的具體表現(xiàn)A指導(dǎo)下屬工作方法B跟我來C給我沖（C）D檢查下屬在自己指導(dǎo)后工作成果4、管理方格理論屬于（A）A領(lǐng)導(dǎo)行為理論 B領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論 C領(lǐng)導(dǎo)思想理論領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論5、突出領(lǐng)導(dǎo)者的相貌影響作用的領(lǐng)導(dǎo)理論是（B）A領(lǐng)導(dǎo)行為理論 B領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論C 領(lǐng)導(dǎo)思想理論 D領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論6、強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該善于用權(quán)、知人善任的理論

2、屬于（C）A領(lǐng)導(dǎo)行為理論 B領(lǐng)導(dǎo)思想理論C 領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論 D領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論7、PM領(lǐng)導(dǎo)模型中的P型領(lǐng)導(dǎo)是指 （A）A目標(biāo)達(dá)成型領(lǐng)導(dǎo)B團(tuán)隊維持型領(lǐng)導(dǎo) C上述兩者的綜合D都不對8、認(rèn)為不存在一種普遍使用的管理模式，而應(yīng)該根據(jù)實際情況采用相應(yīng)的管理模式，這種方式屬于在下列哪種人性假設(shè)基礎(chǔ)上作出（C）A經(jīng)濟(jì)人假設(shè) B 社會人假設(shè)C 復(fù)雜人假設(shè) D自我實現(xiàn)人假設(shè)9、激勵更符合下面哪種解釋（A）A屬于領(lǐng)導(dǎo)職權(quán) B 屬于領(lǐng)導(dǎo)職責(zé) C 屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力 D 屬于領(lǐng)導(dǎo)職能10激勵與績效存在下面哪種關(guān)系（D）A沒有明確的關(guān)系B 有關(guān)系但難以測量 C 逆向關(guān)系D正向關(guān)系11、激勵力與期望值和效價之間的關(guān)系(D)A效價受期

3、望值影響B(tài)期望值受效價影響C期望值受激勵力影響D激勵力受期望值與效價的影響12、在需求層次理論中的自我實現(xiàn)、受人尊敬在雙因素理論中屬于(D)A X理論 B Y 理論 C保健因素D激勵因素13、激勵體系是想要達(dá)到這樣的目的(D)A個人目標(biāo)轉(zhuǎn)為整體目標(biāo)B 整體目標(biāo)轉(zhuǎn)為個人目標(biāo)C個人目標(biāo)與整體目標(biāo)保持距離D 個人目標(biāo)與整體目標(biāo)相結(jié)合二、多項選擇題1、下列權(quán)力中哪些屬于職位權(quán)力(CDE)A專家權(quán)力B參照權(quán)力C獎罰權(quán)力D合法權(quán)力E強制權(quán)力2、下列權(quán)力中屬于個人權(quán)力的(AB)A專家權(quán)力B參照權(quán)力C獎罰權(quán)力D合法權(quán)力E強制權(quán)力3、所謂領(lǐng)導(dǎo)為確保自己能成功完成任務(wù)會追求擁有足夠的權(quán)力，其實質(zhì) (BCE) A擁

4、有更多的權(quán)力B擁有完整的權(quán)力C能正確運用自己的權(quán)力 D為實現(xiàn)個 人目標(biāo)而積極運用擁有的權(quán)力 E為實現(xiàn)組織目標(biāo)而積極運用擁有的權(quán)力4、管理學(xué)中的領(lǐng)導(dǎo)理論是指下列哪些(BCE)A領(lǐng)導(dǎo)思想 B 領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì) C 領(lǐng)導(dǎo)行為 D 領(lǐng)導(dǎo)文化 E 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變5、影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的因素有(ADE)A上下級的關(guān)系B 組織與社會的關(guān)系 C 組織于客戶的關(guān)系D任務(wù)的明確性E職位權(quán)力的強弱6、勒溫將領(lǐng)導(dǎo)劃分為三種類型，即 (ABE)A獨裁式領(lǐng)導(dǎo)B民主式領(lǐng)導(dǎo)C集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)D自由式領(lǐng)導(dǎo)E放任式領(lǐng)導(dǎo)7、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的結(jié)論告訴我們 (ABCDE)A領(lǐng)導(dǎo)個人能力是影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的重要因素B領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也是影響領(lǐng)導(dǎo)效果的重要因素C領(lǐng)導(dǎo)能否適應(yīng)

5、環(huán)境變化調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式也是決定領(lǐng)導(dǎo)有效與否的重要因素D領(lǐng)導(dǎo)是否能夠?qū)⑷蝿?wù)完成的方法簡明、扼要地告訴下屬也是影響領(lǐng)導(dǎo)效果的 重要因素E下屬的素質(zhì)高低將決定其對任務(wù)、目標(biāo)的準(zhǔn)確理解，方法的有效與否，從而 也是影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的重要因素8、以下屬于激勵要素的有 (ACD)A被激勵的對象 B 激勵者 C激發(fā)人們行為的因素D激勵后人們行為的持續(xù)時間E激勵過程的持續(xù)時間9、以下屬于內(nèi)容激勵理論的有 (BCE)A期望理論B需求層次理論 C 雙因素理論 D管理方格理論 E X-Y 理論10、以下屬于過程型激勵理論的有 (ABC)A期望理論B公平理論C波特-勞勒激勵模型 D強化理論E歸因理論11、以下屬于雙因素理論

6、中激勵因素范疇的有(ACD)A布置重要任務(wù)給下級 B給下屬更好的裝備C是下屬容易在技術(shù)上提升D讓下屬的工作更有成就感E 經(jīng)常給下屬發(fā)獎金12、在歸因理論中，下列哪些因素屬于引發(fā)成功的“外因”(ABC)A能力 B努力程度 C任務(wù)難度 D 機遇 E 運氣13、激勵原則有 (ABCD)A物質(zhì)原則B公平原則C差異化原則 D經(jīng)濟(jì)性原則 E 名譽原則14、合理的、科學(xué)的激勵體系應(yīng)該具備以下哪些特征(ACDE)A不同員工有不同激勵方式B 縮小員工之間物質(zhì)獎勵的差距C不能忽視金錢的作用 D嚴(yán)格遵守公平原則E注重員工技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)15、請判斷下列正確的語句有哪些(BCE)A個人組成團(tuán)隊，團(tuán)隊組成群體，群體組成組

7、織B個人組成群體，群體組成團(tuán)隊，團(tuán)隊組成組織C個人是群體的細(xì)胞，群體是團(tuán)隊的細(xì)胞D個人與團(tuán)隊都是組織的細(xì)胞E只有個人才是群體、團(tuán)隊、組織的細(xì)胞 16、團(tuán)隊形成的基本條件有 (ABCDE)A適當(dāng)規(guī)模 B 共同目標(biāo) C 互補技能 D 共同準(zhǔn)則 E 相互責(zé)任三、判斷題1、在組織中領(lǐng)導(dǎo)只是管理的一種職能，所以領(lǐng)導(dǎo)范圍小雨管理X2、在組織中管理者是被任命的，而領(lǐng)導(dǎo)可以被任命更可以是自然形成的V3、個人魅力也會從一定程度上提升領(lǐng)導(dǎo)者對追隨者的影響力V4、認(rèn)為沒有一種理論、方法可“放之四海為皆準(zhǔn)”這是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論V5、管理方格理論體現(xiàn)作為一個領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該比關(guān)心生產(chǎn)更關(guān)心下屬方可成功X6、認(rèn)為只要給下屬想要的工

8、資，就能充分調(diào)動其工作積極性屬于經(jīng)濟(jì)人假設(shè) X 7、認(rèn)為下屬是知識分子，其需求難以推測，這屬于復(fù)雜人假設(shè)X8、認(rèn)為部分員工有工作成就感，把難度較大的任務(wù)交給他們屬于自我實現(xiàn)人 x 9、改善工作環(huán)境增進(jìn)員工身體素質(zhì)屬于“保健因素”V10、負(fù)強化都是用懲罰來制止某種組織不希望發(fā)生的行為出現(xiàn)x11、在組織中任何團(tuán)隊可以沒有領(lǐng)導(dǎo)者，但一定需要有管理者V12、由各種專長者組成的團(tuán)隊叫“多功能型團(tuán)隊”x四、名詞解釋題1、職位權(quán)力： 是指與領(lǐng)導(dǎo)主體的職位相聯(lián)系的正式職 權(quán)以及領(lǐng)導(dǎo)主體從其上層和整個組織、群體各方 面所取得的支持的程度。由于組織中這個職位的 存在而存在的，也就是說，職位權(quán)力并不絕對屬 于任何一

9、個具體的個人，它取決于是誰被分配到 了這個職位上，只要擁有這個職位，就擁有了與 之相應(yīng)的權(quán)力。2、強制權(quán)力： 最為普遍存在的權(quán)力形式，它是指，甲 要求乙做某事，乙因受到甲的威脅，雖然不愿做 但不得不去做。在強制性權(quán)力中， 可信性”是至 關(guān)重要的。強制性的威脅一旦發(fā)出，一定要讓受 威脅方感到，這種威脅是可行的，是實際存在的。 威脅只是使強制力成為一種有效的目標(biāo)或?qū)π?動的遏制，是權(quán)力得以生效的保障、這種保障機 制只是不得已的最后手段。3、專家權(quán)力： 即因具備知識而產(chǎn)生的影響力，專家往 往通過自己特殊領(lǐng)域的專長來影響他人， 這種權(quán) 利源于信息和專業(yè)特長。4、PM型領(lǐng)導(dǎo)： 認(rèn)為所有團(tuán)體的組成，或者是

10、以達(dá)成 特定的團(tuán)體目標(biāo)為目的，或者是以維持及強化團(tuán) 體關(guān)系為目的，或者兼而有之。兼而有之叫PM型 領(lǐng)導(dǎo)。5、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)： 人的一切行為都是為最大限度滿足自 己的私利即為獲得經(jīng)濟(jì)報酬的滿足而工作，把人 的本質(zhì)屬性看待為上述行為。6、社會人假設(shè)： 認(rèn)為工作的主要動機是社會需要和獲 得認(rèn)同感。從工作的社會關(guān)系中尋求工作的意 義，員工更會對同一群體的社交因素做出反應(yīng)， 人們希望管理部門能滿足其社會需要。 把人的本 質(zhì)屬性看待為上述行為。7、正強化：通過出現(xiàn)積極、令人愉快的結(jié)果而使某 種行為得到增強（加）。關(guān)鍵是對被強化對象有 巨大吸引力。9、保健因素： 造成員工不滿的因素，往往來自外界， 主要有公司政

11、策、與上級和下級的關(guān)系、工作條 件、個人生活等。這些因素改善了，就可以消除 員工不滿，但不會由此滿意。五、簡答題1、簡述領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者兩者之間的關(guān)系答：領(lǐng)導(dǎo)指對人施加影響以引導(dǎo)和動員人們實現(xiàn) 某一特定目標(biāo)的過程，有人、影響力和目標(biāo)組成。 領(lǐng)導(dǎo)者是指具體2、簡述組織中管理與領(lǐng)導(dǎo)以及管理者與領(lǐng)導(dǎo)者之間的差別答：領(lǐng)導(dǎo)與管理差別：管理：1.計劃、預(yù)算，2.組織安排，3. 控制、解決問題。領(lǐng)導(dǎo)：1 定經(jīng)營方向，2聯(lián)合群眾，3激勵和鼓舞。組織 中都有領(lǐng)導(dǎo)者與管理者，而非正式組織的領(lǐng)導(dǎo)者 就不具有管理者的職能：制定計劃、組織實施和 控制。在正式組織的管理者是通過命令指揮下 屬，下屬不是追隨者。而不像領(lǐng)導(dǎo)者的下

12、屬是其追隨者。3、簡述領(lǐng)導(dǎo)者可以擁有哪些權(quán)力答：1、職位權(quán)力：合法權(quán)力、獎賞權(quán)力、強制 權(quán)利。、2、個人權(quán)力：專家權(quán)力、感召權(quán)力。4、簡述幾種領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論的異同之處答：1、哈羅德孔茨關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)的觀點： 有權(quán)并知道怎樣用權(quán)；對人要有基本的了解；杰 出的鼓動家；有能力營造一種良好的組織氣氛。2、斯圖克蒂爾的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)：身體特征：精力、 外貌、身高-“帥哥”；智能特征：知識淵博、 思維敏捷。-智商高；個性特征：適應(yīng)性、進(jìn) 取性、決斷力等-果斷；工作特征：職業(yè)成就、 創(chuàng)造性-能干、利索；社會性：人際關(guān)系、 合作性等一兜得轉(zhuǎn)。5、結(jié)合管理方格理論簡述5類典型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的主要差別之處答：1、鄉(xiāng)村俱樂部型管

13、理：對員工的需要關(guān)懷 備至，創(chuàng)造了一種舒適、友好的組織氛圍和工作 基調(diào)。2、團(tuán)隊型管理：工作的完成來自于員工 的共同奉獻(xiàn)，由于組織目標(biāo)的“共同利益關(guān)系” 而形成了相互的依賴，創(chuàng)造了信任和尊重的關(guān) 系。3、中庸之道型管理：通過保持必須完成的工作和維持令人滿意的士氣之間的平衡，使組織 的績效有實現(xiàn)的可能。4、貧乏型管理：以最小 的努力完成必須做的工作，以維持組織成員的身 份。5、任務(wù)型管理：由于工作條件的安排達(dá)到 高效率的運作，使人的因素的影響降到最地程 度。6、X理論的人性假設(shè)下，管理人員會采取哪些措施和制訂那些策略答：在X理論的人性假設(shè)下的管理方式（措施和 策略）：關(guān)心如何提高生產(chǎn)效率，而做好計劃、 組織、控制；利用職權(quán)發(fā)號施令要求下屬服從， 而不考慮情感問題；制定嚴(yán)格周密的規(guī)范和制 度；應(yīng)用報酬換取下屬的服從。7、簡述激勵力與期望值、效價三者之間的關(guān)系，怎樣提高激勵力答：激勵力（M尸期望值（E） X效價（V）,提高激 勵力：滿足四個因素：個人努力、個人成績、組 織獎勵、個人需要，兼顧三方面關(guān)系：努力和績 效關(guān)系（目標(biāo)不要太高或太低）、績效與獎勵關(guān) 系（多勞多得，說話算數(shù)）、獎勵和個人需要的 關(guān)系（多種獎勵