第二章 戰(zhàn)略性薪酬管理

1、 第二章第二章 戰(zhàn)略性薪酬管理戰(zhàn)略性薪酬管理 一、戰(zhàn)略性薪酬管理及其作用一、戰(zhàn)略性薪酬管理及其作用 戰(zhàn)略性薪酬管理是以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)，根戰(zhàn)略性薪酬管理是以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)，根據(jù)企業(yè)某一階段的內(nèi)部、外部總體情況，正確據(jù)企業(yè)某一階段的內(nèi)部、外部總體情況，正確選擇薪酬策略、系統(tǒng)設(shè)計(jì)薪酬體系并實(shí)施動態(tài)選擇薪酬策略、系統(tǒng)設(shè)計(jì)薪酬體系并實(shí)施動態(tài)管理，使之促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的活動。管理，使之促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的活動。 戰(zhàn)略性薪酬管理的作用戰(zhàn)略性薪酬管理的作用:降低人工成本降低人工成本吸引和留住人才吸引和留住人才引導(dǎo)員工行為引導(dǎo)員工行為促進(jìn)勞資和諧促進(jìn)勞資和諧公司目標(biāo)公司目標(biāo)戰(zhàn)略計(jì)劃戰(zhàn)略計(jì)劃 戰(zhàn)略性

2、薪酬戰(zhàn)略性薪酬體系設(shè)計(jì)體系設(shè)計(jì)人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略社會社會競爭對手競爭對手法律環(huán)境法律環(huán)境 薪酬系統(tǒng)薪酬系統(tǒng) 員工的態(tài)度員工的態(tài)度與行為與行為 競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢我們該經(jīng)我們該經(jīng)營什么？營什么？如何在這些如何在這些經(jīng)營中獲勝？經(jīng)營中獲勝？人力資源對取人力資源對取勝有何作用？勝有何作用？整體薪酬制度整體薪酬制度如何幫助取勝？如何幫助取勝？戰(zhàn)略性薪酬管理與企業(yè)競爭力的關(guān)系戰(zhàn)略性薪酬管理與企業(yè)競爭力的關(guān)系 二、戰(zhàn)略性薪酬決策：二、戰(zhàn)略性薪酬決策：薪酬管理的目標(biāo)是什么？（同第一章）薪酬管理的目標(biāo)是什么？（同第一章）如何達(dá)成薪酬的內(nèi)部一致性？如何達(dá)成薪酬的內(nèi)部一致性？如何達(dá)成薪

3、酬的外部競爭性？如何達(dá)成薪酬的外部競爭性？如何認(rèn)可員工的貢獻(xiàn)？如何認(rèn)可員工的貢獻(xiàn)？如何管理薪酬系統(tǒng)？如何管理薪酬系統(tǒng)？如何提高薪酬成本的有效性？如何提高薪酬成本的有效性？ 1、內(nèi)部一致性（內(nèi)部公平性）的事項(xiàng)：工作、內(nèi)部一致性（內(nèi)部公平性）的事項(xiàng)：工作分析分析工作評價(jià)工作評價(jià)內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu)內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu) 2、外部競爭性的事項(xiàng)：市場薪酬調(diào)查、外部競爭性的事項(xiàng)：市場薪酬調(diào)查薪酬政薪酬政策線策線薪酬水平薪酬水平 3、考慮員工貢獻(xiàn)的事項(xiàng)：年功績薪、考慮員工貢獻(xiàn)的事項(xiàng)：年功績薪績效薪酬績效薪酬激勵薪酬方案激勵薪酬方案 4、考慮薪酬的有效性與合理性的事項(xiàng)、考慮薪酬的有效性與合理性的事項(xiàng):成本控成本控制制薪酬信息

4、的透明程度薪酬信息的透明程度 員工參與度員工參與度薪酬溝薪酬溝通通工作評價(jià)與薪酬等級結(jié)構(gòu)的關(guān)系工作評價(jià)與薪酬等級結(jié)構(gòu)的關(guān)系：工作評價(jià)的結(jié)果可以是分值，也可以是等級，還可以是工作評價(jià)的結(jié)果可以是分值，也可以是等級，還可以是排序形式，但我們應(yīng)關(guān)注的是它與薪酬等級的關(guān)系。排序形式，但我們應(yīng)關(guān)注的是它與薪酬等級的關(guān)系。崗位與薪酬的關(guān)系可以是線性關(guān)系如崗位與薪酬的關(guān)系可以是線性關(guān)系如A、B，也可以是，也可以是非線性關(guān)系如非線性關(guān)系如M、NA比比B崗位之間薪酬差距大崗位之間薪酬差距大激勵作用大；激勵作用大；M反映了崗反映了崗位等級低的，薪酬的增長位等級低的，薪酬的增長速度快于等級高的；速度快于等級高的；

5、N反反映了崗位等級低的，薪酬映了崗位等級低的，薪酬的增長速度慢于等級高的；的增長速度慢于等級高的；ABMN工作評價(jià)工作評價(jià)薪薪酬酬水水平平三、薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的匹配三、薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的匹配 （一）（一）不同成長戰(zhàn)略下的薪酬戰(zhàn)略不同成長戰(zhàn)略下的薪酬戰(zhàn)略 1、謹(jǐn)慎型經(jīng)營戰(zhàn)略下的薪酬戰(zhàn)略、謹(jǐn)慎型經(jīng)營戰(zhàn)略下的薪酬戰(zhàn)略 謹(jǐn)慎型經(jīng)營戰(zhàn)略是指其成長戰(zhàn)略傾向于內(nèi)部成長，多元化謹(jǐn)慎型經(jīng)營戰(zhàn)略是指其成長戰(zhàn)略傾向于內(nèi)部成長，多元化戰(zhàn)略傾向于相關(guān)多元化，競爭方式傾向于防御式。戰(zhàn)略傾向于相關(guān)多元化，競爭方式傾向于防御式。 薪酬決定標(biāo)準(zhǔn)：崗位、資歷、公司績效、團(tuán)隊(duì)績效和定性薪酬決定標(biāo)準(zhǔn)：崗位、資歷、公司績效

6、、團(tuán)隊(duì)績效和定性指標(biāo)，基本薪酬高于市場標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)，基本薪酬高于市場標(biāo)準(zhǔn)。 薪酬組合：高固定薪酬、短期激勵和經(jīng)濟(jì)激勵。薪酬組合：高固定薪酬、短期激勵和經(jīng)濟(jì)激勵。 薪酬制度：集權(quán)、內(nèi)部公平、偏剛性。薪酬制度：集權(quán)、內(nèi)部公平、偏剛性。 2、激進(jìn)型經(jīng)營戰(zhàn)略下的薪酬戰(zhàn)略、激進(jìn)型經(jīng)營戰(zhàn)略下的薪酬戰(zhàn)略 激進(jìn)型經(jīng)營戰(zhàn)略是指其成長戰(zhàn)略傾向于外部成長，多元化激進(jìn)型經(jīng)營戰(zhàn)略是指其成長戰(zhàn)略傾向于外部成長，多元化戰(zhàn)略傾向于非相關(guān)多元化，競爭方式傾向于進(jìn)攻式。戰(zhàn)略傾向于非相關(guān)多元化，競爭方式傾向于進(jìn)攻式。 薪酬決定標(biāo)準(zhǔn)：技能、個(gè)人績效和部門績效、定性指標(biāo)，薪酬決定標(biāo)準(zhǔn)：技能、個(gè)人績效和部門績效、定性指標(biāo)，基本薪酬低于市場

7、標(biāo)準(zhǔn)?；拘匠甑陀谑袌鰳?biāo)準(zhǔn)。 薪酬組合：高變動薪酬、長期激勵和非經(jīng)濟(jì)激勵。薪酬組合：高變動薪酬、長期激勵和非經(jīng)濟(jì)激勵。 薪酬制度：分權(quán)、外部公平、寬帶薪酬、偏彈性。薪酬制度：分權(quán)、外部公平、寬帶薪酬、偏彈性。 （二）不同競爭戰(zhàn)略下的薪酬戰(zhàn)略（二）不同競爭戰(zhàn)略下的薪酬戰(zhàn)略 1、低成本戰(zhàn)略低成本戰(zhàn)略 2、創(chuàng)新戰(zhàn)略創(chuàng)新戰(zhàn)略 3、差異化戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略提高提高顧客服務(wù)水平顧客服務(wù)水平調(diào)整薪酬制度，適應(yīng)公司戰(zhàn)略（調(diào)整薪酬制度，適應(yīng)公司戰(zhàn)略（1）l成本控制者：注重效率成本控制者：注重效率l操作精確操作精確l尋求節(jié)省成本的辦法尋求節(jié)省成本的辦法l少用人、多辦事少用人、多辦事l重視競爭對手的勞動成本重視競爭對

8、手的勞動成本l提高可變工資提高可變工資l重視生產(chǎn)力重視生產(chǎn)力l重視系統(tǒng)控制和工作分工重視系統(tǒng)控制和工作分工經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略商業(yè)反饋商業(yè)反饋薪酬制度薪酬制度人力資源人力資源調(diào)整薪酬制度，適應(yīng)公司戰(zhàn)略調(diào)整薪酬制度，適應(yīng)公司戰(zhàn)略（2）l創(chuàng)新者：創(chuàng)新者：提高產(chǎn)品的創(chuàng)新性提高產(chǎn)品的創(chuàng)新性縮短產(chǎn)品生命周期縮短產(chǎn)品生命周期l產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)地位產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)地位l轉(zhuǎn)向大眾化生產(chǎn)和創(chuàng)新轉(zhuǎn)向大眾化生產(chǎn)和創(chuàng)新l周期周期l靈敏、有冒險(xiǎn)精神、靈敏、有冒險(xiǎn)精神、富有創(chuàng)新意識的人富有創(chuàng)新意識的人l獎勵對產(chǎn)品創(chuàng)新和生產(chǎn)獎勵對產(chǎn)品創(chuàng)新和生產(chǎn)過程的改革過程的改革l薪酬以市場為基礎(chǔ)薪酬以市場為基礎(chǔ)l靈活的工作描述靈活的工作描述經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略商業(yè)反饋商業(yè)反饋薪酬制度薪酬制度人力資源人力資源調(diào)整薪酬制度，適應(yīng)公司戰(zhàn)略調(diào)整薪酬制度，適應(yīng)公司戰(zhàn)略（3）l關(guān)注顧客：關(guān)注顧客：提高顧客期望提高顧客期望l密切與顧客的關(guān)系密切與顧客的關(guān)系l售后服務(wù)售后服務(wù)l