系統(tǒng)健康檢查服務(wù)方案

1、設(shè)備健康檢查計(jì)劃XX集團(tuán)股份有限公司2009年前言31 .服務(wù)概況31.1 客戶名稱31.2 服務(wù)時(shí)間31.3 服務(wù)設(shè)備31.4 服務(wù)內(nèi)容32 .服務(wù)前期準(zhǔn)備工作42.1 XXX巡檢服務(wù)的前期準(zhǔn)備工作：42.2 客戶方的前期準(zhǔn)備工作：42.3 雙方待討論和協(xié)'商的問題：43 .服務(wù)具體計(jì)劃44 .應(yīng)急計(jì)劃55 .備件計(jì)劃66 .文檔信息6附錄7SUN系統(tǒng)巡檢報(bào)告及相關(guān)命令說明7ORACL激據(jù)庫(kù)巡檢報(bào)告及相關(guān)命令說明7系統(tǒng)配置信息7ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)維護(hù)檢查報(bào)告12前言感謝尊敬的廣東XXX用戶選擇了XXX勺服務(wù)，XXX公司秉承用戶至上宗旨，堅(jiān)持以技術(shù)為先導(dǎo)，嚴(yán)格按照項(xiàng)目流程和規(guī)范管理

2、服務(wù)項(xiàng)目，竭誠(chéng)為用戶提供一流優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。本文檔的主要內(nèi)容是對(duì)客戶信息系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)健康檢查（簡(jiǎn)稱：巡檢）的計(jì)劃安排包括服務(wù)概況、服務(wù)前期準(zhǔn)備工作、服務(wù)具體計(jì)劃、應(yīng)急計(jì)劃等等。1 .服務(wù)概況1.1 客戶名稱廣東XXX1.2 服務(wù)時(shí)間待定1.3 服務(wù)設(shè)備見設(shè)備清單1.4 服務(wù)內(nèi)容系統(tǒng)健康檢測(cè)維護(hù)服務(wù)的目的在于了解被巡檢系統(tǒng)截至到目前系統(tǒng)的性能狀態(tài)和存在的隱患和運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)；檢查系統(tǒng)的運(yùn)行狀況、系統(tǒng)配置和連接方式、系統(tǒng)設(shè)置的情況、系統(tǒng)使用環(huán)境的及系統(tǒng)的日志文件，進(jìn)行系統(tǒng)的自檢和檢測(cè)，分析已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的和潛在的問題，建議必要的措施，提高系統(tǒng)的可用性和可靠性。內(nèi)容包括如下：檢查設(shè)備使用環(huán)境是否符合要求和發(fā)生顯著變

3、更，包括濕度、電壓、濕度、擺設(shè)位置等檢查電源，信號(hào)線的連接是否牢固；檢查、清潔、調(diào)節(jié)系統(tǒng)硬件，并為需要的設(shè)備更換元件；檢查系統(tǒng)的硬件和系統(tǒng)環(huán)境配置及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境配置；針對(duì)客戶系統(tǒng)現(xiàn)狀，提出建議和意見。查閱有關(guān)系統(tǒng)信息，檢查有無出錯(cuò)信息，如發(fā)現(xiàn)出錯(cuò)信息，設(shè)法了解問題原因，并后續(xù)給出問題的可能原因和解決建議。進(jìn)行系統(tǒng)分析和檢測(cè)，及時(shí)掌握系統(tǒng)的運(yùn)行和安全狀況，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)潛在問題，排除故障隱患和安全漏洞。在完成系統(tǒng)健康檢測(cè)后,XXX®務(wù)工程師將會(huì)同XXXft術(shù)專家團(tuán)隊(duì)一起分析系統(tǒng)狀況，并內(nèi)向客戶提交巡檢分析報(bào)告和有關(guān)改進(jìn)措施建議。2 .服務(wù)前期準(zhǔn)備工作2.1 XXX巡檢服務(wù)的前期準(zhǔn)備工作:1 .負(fù)

4、責(zé)提交巡檢方案，獲得客戶認(rèn)可2 .負(fù)責(zé)準(zhǔn)備巡檢報(bào)告模板2份，巡檢報(bào)告模板請(qǐng)見附錄。（注：一機(jī)一份，巡檢完畢后,現(xiàn)場(chǎng)提交用戶）3 .提供服務(wù)的工程師在約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)4 .2客戶方的前期準(zhǔn)備工作：1 .負(fù)責(zé)環(huán)境、場(chǎng)地、電源、網(wǎng)線、終端設(shè)備等準(zhǔn)備工作。2 .負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)主機(jī)Root登陸口令（清單）。3 .負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)設(shè)備IP地址（清單）。4 .負(fù)責(zé)下電設(shè)備的加電準(zhǔn)備工作5 .負(fù)責(zé)確定下電設(shè)備加電后的連網(wǎng)情況6 .3雙方待討論和協(xié)商的問題：1 .Root口令以何種方式提供？一般可采取兩種方式，一是每臺(tái)設(shè)備由客戶來輸入Root口令，另外一種方式是由客戶事先臨時(shí)修改Root口令，提供給服務(wù)工程師，巡

5、檢完畢后再由客戶改回。2 .下電設(shè)備加電后，是否仍然具備連網(wǎng)條件？如果下電設(shè)備加電后不連接網(wǎng)絡(luò)，則需要采取串口直接連接主機(jī)的方式來進(jìn)行巡檢，可能會(huì)影響巡檢整體速度。3 .確定巡檢主機(jī)順序？系統(tǒng)健康檢測(cè)不會(huì)影響在線設(shè)備的運(yùn)行。建議巡檢順序?yàn)?，首先用一臺(tái)終端依次檢測(cè)所有連網(wǎng)設(shè)備，包括加電后能連網(wǎng)的設(shè)備，其次檢測(cè)所有加電后無法連網(wǎng)的設(shè)備。3.服務(wù)具體計(jì)劃任務(wù)名稱XXX責(zé)任人客戶方計(jì)劃持續(xù)配合人員時(shí)間步驟1.現(xiàn)場(chǎng)環(huán)1服務(wù)工程師了解現(xiàn)場(chǎng)機(jī)房環(huán)境狀況服務(wù)工程師約40分鐘境勘察以及用戶交流2服務(wù)工程師在開始實(shí)施巡檢時(shí)，向客戶了解自前一次維護(hù)服務(wù)以來所發(fā)現(xiàn)的異常和問題，并采取必要的措施服務(wù)工程師3在對(duì)系統(tǒng)米取

6、任何行動(dòng)之前，確保已經(jīng)采取必要的數(shù)據(jù)信息保護(hù)措施，如系統(tǒng)的備份或數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)存等；服務(wù)工程師步驟2.巡檢服務(wù)4服務(wù)工程師收集與所服務(wù)的系統(tǒng)有關(guān)的系統(tǒng)變更、微碼發(fā)布、軟件升級(jí)、軟件PATCK布和系統(tǒng)問題的信息和資料服務(wù)工程師約一到二個(gè)工作日5依次按照巡檢內(nèi)容對(duì)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行逐項(xiàng)巡檢，并填寫巡檢報(bào)告服務(wù)工程師6巡檢過程中如果發(fā)現(xiàn)任何系統(tǒng)問題，雙方將協(xié)調(diào)處理服務(wù)銷售7巡檢過程中如果發(fā)現(xiàn)任何突發(fā)事件，請(qǐng)參考本文檔5。服務(wù)銷售步驟3.服務(wù)收8提交現(xiàn)場(chǎng)巡檢報(bào)告，客戶簽字服務(wù)工程師大約1個(gè)小時(shí)尾工作9請(qǐng)客戶填寫服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)表10雙方交流服務(wù)工程師11五個(gè)工作日內(nèi)提交巡檢分析報(bào)告服務(wù)工程師-4 .應(yīng)急計(jì)劃本次巡檢服

7、務(wù)中的設(shè)備為在線系統(tǒng)，理論上講，巡檢只是對(duì)系統(tǒng)狀態(tài)進(jìn)行查看，本身不會(huì)對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生影響，只是在極少數(shù)情況下，系統(tǒng)本身已經(jīng)有故障隱患，因?yàn)檠矙z觸發(fā)，可能會(huì)影響系統(tǒng)的運(yùn)行，必須通過事先充分準(zhǔn)備，識(shí)別可能的風(fēng)險(xiǎn)，并進(jìn)行規(guī)避和控制。通過以下方法來盡可能減少風(fēng)險(xiǎn)：服務(wù)工程師在開始實(shí)施巡檢時(shí)，應(yīng)首先向客戶了解自前一次維護(hù)服務(wù)以來所發(fā)現(xiàn)的異常和問題，并采取必要的措施在對(duì)系統(tǒng)采取任何行動(dòng)之前，應(yīng)確保已經(jīng)采取必要的數(shù)據(jù)信息保護(hù)措施，如系統(tǒng)的備份或數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)存等；服務(wù)工程師在巡檢過程中記錄操作步驟，一旦發(fā)生突發(fā)問題，也有據(jù)可查，方便問題的定位。服務(wù)工程師在巡檢過程中如果發(fā)現(xiàn)設(shè)備有重大問題，必須盡快進(jìn)行處理的事件，由現(xiàn)場(chǎng)巡

8、檢工程師向本次用戶通報(bào)，由用戶同XX刈艮務(wù)銷售進(jìn)行協(xié)商進(jìn)行處理。5 .備件計(jì)劃針對(duì)本次健康檢查服務(wù)，我方主要提供對(duì)SUNS統(tǒng)以及ORACL敢據(jù)庫(kù)的檢查服務(wù)為主，如果在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)有備件壞，我們會(huì)第一時(shí)間跟用戶通報(bào)，并從XXX廣州備件庫(kù)調(diào)相應(yīng)備件進(jìn)行更換；如果備件更換處于合同覆蓋范圍，我們將不收取備件費(fèi)用，如果合同未覆蓋，我們將收取備件物料成本費(fèi)；為此次檢查服務(wù)準(zhǔn)備的備件清單包含但不限于:型號(hào)描述數(shù)量SunV480整機(jī)帶cpu,內(nèi)存,硬盤1X6805A73.4GB,10000RPM硬盤4ST3310帶控制器，無硬盤1XTA-SC1NC-73G10K73GB,3310陣列硬盤4XTA-SC1N

9、C-146G10K73GB,3310陣列硬盤46 .文檔信息本文檔由XXX負(fù)責(zé)起草附錄SUN系統(tǒng)巡檢報(bào)告及相關(guān)命令說明ORACL敢據(jù)庫(kù)巡檢報(bào)告及相關(guān)命令說明系統(tǒng)配置信息SUN系統(tǒng)巡檢報(bào)告日期：年月日?qǐng)?bào)告編號(hào):客戶名稱檢查地點(diǎn)主機(jī)型號(hào)IP地址主機(jī)SNHostID部件型號(hào)/數(shù)量部件型號(hào)/數(shù)量配CPU主板內(nèi)存CPU/內(nèi)存板置硬盤I/O板顯卡存儲(chǔ)陣列電源磁帶驅(qū)動(dòng)器SCSI型號(hào)外擴(kuò)網(wǎng)卡型號(hào)其它卡型號(hào)系統(tǒng)盤Raid情況管理軟件名稱版本RAID類型硬件檢查項(xiàng)目結(jié)果不正常請(qǐng)注明原因檢查項(xiàng)目結(jié)果不正常請(qǐng)注明原因顯示器Lth常L止常光驅(qū)Ulh常L止常鍵盤軟驅(qū)Lth常L止常Ulh常L止常鼠標(biāo)Lth常L止常線纜Ulh

10、常L止常磁帶機(jī)板卡Lth常L止常Ulh常L止常系統(tǒng)檢查項(xiàng)目?jī)?nèi)容結(jié)果不正常請(qǐng)注明原因系統(tǒng)指示燈狀態(tài)FrontPanelLEDSLth常L止常PowerSupplyLEDSLth常L止常DiskLEDSLth常L止常SystemControllerBoardLEDS(CPU/Memory、I/Oetc.)Lth常L止常系統(tǒng)messages信息cd/var/admgrepWARNmessages*greperrormessages*greppanicmessages*/var/adm/messagesLth常L止常/var/adm/messages.0Lth常L止常/var/adm/messages

11、.1Lth常L止常/var/adm/messages.2Lth常L止常/var/adm/messages.3Lth常L止常硬件運(yùn)行狀態(tài)/usr/platform/sun4u/sbin/prtdiag-vLth常L止常文件系統(tǒng)利用率df«dfpi/利用率%Lth常L止常/usr利用率%Lth常L止常/var利用率%Lth常L止常其它分區(qū)Lth常L止常Ionde利用率（是否有空閑）Lth常L止常Swap分區(qū)swap-susedkavailablekLth常L止常CPU負(fù)載sar110%idleLth常L止常內(nèi)存剩余量vmstat1KBytesLth常L止常I/O資源iostatEnLth

12、常L止常網(wǎng)絡(luò)接口流量netstat-i1Lth常L止常網(wǎng)口以及IP狀態(tài)ifconfig-aLth常L止常網(wǎng)絡(luò)傳輸率ping網(wǎng)關(guān)（1分鐘）averagemsLth常L止常NTP狀態(tài)ntpq-pLth常L止常遠(yuǎn)程登錄設(shè)置/etc/inetd.confftp匚開啟口關(guān)閉telnet匚開啟口關(guān)閉進(jìn)程總數(shù)ps-ef|wc-l個(gè)進(jìn)程核心Patch版本uname-aDiskSuite狀態(tài)metastat輸出結(jié)果是否正常Lth常止常幾（沒有的不填）metadbMetadb建立在有個(gè)備份余軟VolumeManagervxdisklist輸出結(jié)果是否正常Lth常止常件狀態(tài)（沒有的不vxdglist有磁盤組填）Vx

13、print-ht輸出結(jié)果是否正常Lth常止常高版本可scstat輸出結(jié)果是否正常Lth常止常用SunCluster狀態(tài)性軟備注件存外觀及指示燈是否正常Lth常止常儲(chǔ)ST3310陣列show-config輸出結(jié)果是否正常Lth常止常固件版本SU性機(jī)巡檢相關(guān)命令及說明檢查項(xiàng)目使用的命令及相關(guān)目錄內(nèi)容及其說明外觀檢查無檢查機(jī)器的指示燈情況、看有無故障指示主機(jī)的總體情況/usr/platform/sun4u/sbin/prtdiag-v通過該命令，可以查看到CPU的數(shù)量、主頻、CACHED、，內(nèi)存、板卡、風(fēng)扇轉(zhuǎn)速、環(huán)境溫度等情況查看文件系統(tǒng)掛接情況df-k可以查看到文件系統(tǒng)的掛接、使用量等情況，如果某

14、個(gè)文件系統(tǒng)使用大于85%則要提請(qǐng)注意，大于90%W要對(duì)其進(jìn)行清理，刪除廢文件，如果根文件系統(tǒng)使用量達(dá)到100%,會(huì)造成系統(tǒng)崩潰檢查系統(tǒng)日志文件greppanic/var/adm/messages*greperror/var/adm/messages*grepWARN/var/adm/messages*檢查系統(tǒng)的日志文件，看有無panic、error、WARN和錯(cuò)誤有關(guān)的關(guān)鍵字，其中，panic關(guān)鍵字一般出現(xiàn)在操作系統(tǒng)因軟件或硬件故障崩潰的時(shí)候，error則是系統(tǒng)因軟件或硬件產(chǎn)生了錯(cuò)誤，WARNW相對(duì)關(guān)注級(jí)別較低，屬于警告，這2種情況，都要根據(jù)系統(tǒng)的日志提示，進(jìn)一步檢查系統(tǒng)情況檢查CPU使用情況

15、sar110檢查CPU的IDEL值，越大越好，這里給出的命令是指間隔1秒，檢查10次交換分區(qū)使用情況swap-s查看交換區(qū)（即虛擬內(nèi)存）的使用情況內(nèi)存使用情況vmstat1檢查內(nèi)存的使用情況，尤其檢查其中的剩余內(nèi)存量，如內(nèi)存剩余過少，則要檢查進(jìn)程及應(yīng)用的情況，如無異常，則意味著系統(tǒng)需要更多的物理內(nèi)存硬盤數(shù)量及容量format通過該命令，可以查看到硬盤的容量大小、數(shù)量等情況，硬盤及其他存儲(chǔ)設(shè)備的情況iostat-E這個(gè)命令可以看到硬盤的運(yùn)行情況，包括：廠商、序列號(hào)，有無運(yùn)行錯(cuò)誤等網(wǎng)絡(luò)情況netstat-i1查看網(wǎng)絡(luò)的包吞吐情況以及沖突、包錯(cuò)誤率等情況網(wǎng)絡(luò)的IP設(shè)置ifconfig-a查看系統(tǒng)中的

16、IP地址設(shè)置查看操作系統(tǒng)的核心版本uname-a該命令除了能查看到操作系統(tǒng)的核心版本外，還可以查看到主機(jī)的硬件型號(hào)主機(jī)的廠商ID號(hào)hostid可以查看到廠商為主機(jī)設(shè)置的唯一ID統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)當(dāng)前進(jìn)程數(shù)量ps-ef|wc-l可以查看到系統(tǒng)當(dāng)前進(jìn)程數(shù)量遠(yuǎn)程登錄設(shè)置grepftp/etc/inetd.confgreptelnet/etc/inetd.conf可以查看系統(tǒng)的遠(yuǎn)程登錄是否打開網(wǎng)絡(luò)流通情況pingping網(wǎng)絡(luò)中的另一設(shè)備，通常是缺省網(wǎng)關(guān)，以檢查網(wǎng)絡(luò)的流通延時(shí)情況檢查SUNCLUSTER!理的雙機(jī)系統(tǒng)狀態(tài)scstat該命令可以顯示SUNCLUSTEFRZ機(jī)系統(tǒng)的和配置、狀態(tài)有關(guān)的信息通過Web方式

17、管理SUNCLUSTE瞰機(jī)系統(tǒng)通過瀏覽其，輸入主機(jī)的IP地址，端口號(hào)為3000,可以通過Web的方式管理SUNCLUSTERS機(jī)系統(tǒng)存儲(chǔ)及冗余軟件相關(guān)檢查及其命令檢查項(xiàng)目使用的命令及相關(guān)目錄內(nèi)容及其說明外觀檢查無檢查機(jī)器的指示燈情況、看有無故障指示ST3x10陣列檢查無通過串行口連接到陣列的串口，利用其設(shè)置界菜單檢查，具體的參數(shù)為：波特率38400,數(shù)據(jù)位8,停止位1,奇偶校驗(yàn)無，流控?zé)oST3x10陣列檢查（通過sccli工具檢查）show-config連接了ST3x10陣列的主機(jī)，如果安裝了sccli工具，通過輸入sccli命令，選擇了控制器后，在其界面卜輸入的命令用VaritasVolum

18、eManager管理的硬盤檢查其管理下硬盤的狀態(tài)vxdisklist檢查VaritasVolumeManager管理下硬盤的狀態(tài)用VaritasVolumeManager管理的硬盤檢查其管理下磁盤組的狀態(tài)vxprint-ht檢查VaritasVolumeManager管理下磁盤組的狀態(tài)，包括其劃分的子磁盤的、所做的卷等的狀態(tài)用SDS管理軟件管理的磁盤及其虛擬設(shè)備狀態(tài)metastat對(duì)于用SolsticeDiskSuite（SDS新的版本改為SolarisVolumeManager,簡(jiǎn)稱SVM管理的磁盤，在操作系統(tǒng)下，輸入該命令，檢查其管理的磁盤以及虛擬磁盤（mcl）的狀態(tài)用SDS管理軟件管理的

19、磁盤，檢查起狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)的狀態(tài)metadb對(duì)于用SolsticeDiskSuite（SDS新的版本改為SolarisVolumeManager,簡(jiǎn)稱SVM管理的磁盤，在操作系統(tǒng)下，輸入該命令，檢查其管理數(shù)據(jù)庫(kù)（用戶保存SDS的設(shè)置等）的狀態(tài)ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)維護(hù)檢查報(bào)告報(bào)告編號(hào)：用戶基本信息用戶名稱：聯(lián)系人：電話/傳真：地址：應(yīng)用系統(tǒng)名稱：巡檢時(shí)間：主機(jī)廠商/型號(hào)：操作系統(tǒng)/版本：CPLB/硬件內(nèi)存：數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器運(yùn)行方式：Oracle產(chǎn)品/版本：系統(tǒng)運(yùn)行狀況檢測(cè)序號(hào)檢測(cè)內(nèi)容檢測(cè)指令檢測(cè)結(jié)果建議1檢查alert日志，是否有ora錯(cuò)誤提示Alert文件2數(shù)據(jù)庫(kù)名SQL>showparame

20、terdb_name3實(shí)例名SQL>showparameterinstance_name4數(shù)據(jù)庫(kù)版本SQL>select*fromv$version;5是否歸檔模式SQL>archiveloglist6安裝組件SQL>select*fromv$option;7初始化參數(shù)SQL>showparameters8SGA區(qū)SQL>showsga9用戶檢查SQL>selectusername,account_status,default_tablespace,temporary_tablespace,createdfromdba_users10用戶權(quán)限檢查SQL

21、>select*fromdba_role_privs;11是否存在失效對(duì)象SQL>selectowner,object_name,object_typefromdba_objectswherestatus=,INVALID?12檢查控制文件SQL>select*fromv$controlfile13檢查聯(lián)機(jī)日志SQL>select*fromv$logfile;14檢查數(shù)據(jù)文件SQL>select*fromv$datafile;15查看現(xiàn)有回滾段及其狀態(tài)SQL>SELECTSEGMENT_NAME,OWNER,TABLESPACE_NAME,SEGMENT_I

22、D,FILE_ID,STATUSFROMDBA_ROLLBACK_SEGS;16是否有異常等待事例SQL>selectevent,sum(decode(wait_Time,0,0,1)"Prev",sum(decode(wait_Time,0,1,0)"Curr",count(*)Tot”fromv$session_Waitgroupbyeventorderby4;17檢測(cè)連接數(shù)情況SQL>SELECTstatus,count(*)"count"FROMv$sessionGROUPBYstatus;selectsid,se

23、rial#,username,program,machine,statusfromv$session;18檢查表空間使用情況19備份策略的討論與實(shí)施20listener可用性檢查lsnrctlstatuslistener.log21CRS進(jìn)程檢查ps-df|grepd.bin結(jié)論:1、alert文件：有無錯(cuò)誤？2、表空間使用情況：setlinesize300SELECTupper(f.tablespace_name)"tablespace_name",d.Tot_grootte_Mb"tablespace(M)",d.Tot_grootte_Mb-f.t

24、otal_bytes"used(M)",round(d.Tot_grootte_Mb-f.total_bytes)/d.Tot_grootte_Mb*100,2)"use%",f.total_bytes"free_space(M)",round(f.total_bytes/d.Tot_grootte_Mb*100,2)"free%"FROM(SELECTtablespace_name,round(SUM(bytes)/(1024*1024),2)total_bytes,round(MAX(bytes)/(1024*

25、1024),2)max_bytesFROMsys.dba_free_spaceGROUPBYtablespace_name)f,(SELECTdd.tablespace_name,round(SUM(dd.bytes)/(1024*1024),2)Tot_grootte_MbFROMsys.dba_data_filesddGROUPBYdd.tablespace_name)dWHEREd.tablespace_name=f.tablespace_nameORDERBY4DESC/3、SharedPoolSize命中率：selectround(sum(gets)-sum(reloads)/sum

26、(gets)*100,1)"libiarycachehitratio%fromv$librarycachewherenamespacein('SQLAREA','TABLE/PROCEDURE','BODY','TRIGGER');4、數(shù)據(jù)字典命中率：selectround(1-sum(getmisses)/sum(gets)*100,1)"datadictionaryhitratio%"fromv$rowcache;5、鎖競(jìng)爭(zhēng)：selectsubstr(,1,25)Name,l.get

27、s,l.misses,100*(l.misses/l.gets)"%Ratio(STAYUNDER1%)"fromv$latchl,v$latchnameInwhereIin('cachebuffersIruchain')andln.latch#=l.latch#;6、排序命中率：selecta.value"Sort(Disk)",b.value"Sort(Memory)",round(100*(a.value/decode(a.value+b.value),0,1,(a.value+b.value),2)

28、"%Ratio(STAYUNDER5%)"fromv$sysstata,v$='sorts(disk)'='sorts(memory)'7、數(shù)據(jù)緩沖區(qū)命中率：selectround(1-(phy.value/(cur.value+con.value)*100,1)|'%'ratiofromv$sysstatphy,v$sysstatcur,v$='physicalreads'='d

29、bblockgets'='consistentgets'8、v$session_wait:selectsid,seq#,event,WAIT_TIME,SECONDS_IN_WAITfromv$session_waitwhereeventnotlike'SQL%andeventnotlike'rdbms%'9、回滾段的爭(zhēng)用情況：selectname,waits,gets,waits/gets"Ratio"fromv$rollstata,v$rollnamebwherea.usn=b.usn;10、無效對(duì)象

30、情況：colOBJECT_NAMEfora36SELECTobject_name,object_type,statusFROMdba_objectsWHEREstatuslike'INVALID'客戶簽名:工程師簽名:日期：檢查項(xiàng)目使用的命令及相關(guān)目錄內(nèi)容及具說明alert文件alertXXX在sqlplus命令行狀態(tài)卜，檢查日志文件，其中XXX是只alert文件名數(shù)據(jù)庫(kù)名SQL>showparameterdb_name顯示數(shù)據(jù)庫(kù)名實(shí)例名SQL>showparameterinstance_name顯示數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)例名版本SQL>select*fromv$versi

31、on;顯示數(shù)據(jù)庫(kù)版本歸檔設(shè)置SQL>archiveloglist顯示歸檔設(shè)置，狀況安裝組件SQL>select*fromv$option;顯示已安裝的組件初始化參數(shù)SQL>showparameters顯示初始化參數(shù)SGASQL>showsga顯示SGA勺設(shè)置，狀態(tài)用戶SQL>selectusername,account_status,default_tablespace,temporary_tablespace,createdfromdbausers用戶檢查權(quán)限SQL>select*fromdba_role_privs;檢查用戶的權(quán)限設(shè)置失效對(duì)象SQL>

32、;selectowner,object_name,object_typefromdba_objectswherestatus='INVALID'檢查是否啟失效對(duì)象控制文件SQL>select*fromv$controlfile檢查控制文件連機(jī)日志SQL>select*fromv$logfile;檢查數(shù)據(jù)庫(kù)的連接日志數(shù)據(jù)文件SQL>select*fromv$datafile;檢查數(shù)據(jù)文件回滾段SQL>SELECTSEGMENT_NAME,OWNER,TABLESPACE_NAME,SEGMENT_ID,FILE_ID,STATUSFROMDBAROLLBACKSEGS;查看現(xiàn)有回滾段及其狀態(tài)SessionselectSESSIONS_CURRENT,SESSIONS_HIGHWATERfromv$license;系統(tǒng)Session使用狀態(tài)字符集selectuserenv('language')fromdual;字符集共享池命中率selectround(sum(gets)-sum(reloads)/sum(gets)*100,1)"libiarycachehitratio%"fromv$librarycachewherenamespacein('SQLA