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1、項目標準化管理 摘 要:通過從項目目標標準化管理的定義、實施項目標準化管理的意義、項目標準化管理的形成和實現(xiàn)等方面進行論述,明確標準化管理是提升企業(yè)管理水平、應對規(guī)模擴張的有效手段。關鍵詞:施工企業(yè);工程項目;標準化管理工程項目是建筑施工企業(yè)的生存之基和效益之源,項目管理的好壞直接關系到企業(yè)的生存環(huán)境和發(fā)展質(zhì)量。隨著建筑市場的空前繁榮,企業(yè)市場規(guī)模必將持續(xù)擴張;隨著市場規(guī)模的持續(xù)擴張。管理跨度和生產(chǎn)鏈條必將相應地延伸。企業(yè)規(guī)模的持續(xù)擴張必須以科學的管理模式為有效支撐,否則很難適應形勢發(fā)展的需要。筆者認為,推行項目管理標準化是一種切實可行的管理方式。 1、什么是
2、項目標準化管理 標準化是為在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對現(xiàn)實問題或潛在問題制訂共同使用和重復使用的條款的活動。項目管理標準化是指把項目管理的成功作法和經(jīng)驗,通過在相同或相似管理模塊內(nèi)進行管理復制,使項目管理實現(xiàn)從粗放式到制度化、規(guī)范化、標準化的方式轉(zhuǎn)變。 2、實施項目標準化管理有何意義(1)通過標準化管理,可以將復雜的問題程序化,模糊問題具體化,分散的問題集成化,成功的方法重復化,實現(xiàn)工程建設各階段項目管理工作的有機銜接,整體提高項目管理水平,為又好又快實施大規(guī)模建設任務提供保障。
3、0; (2)通過總結項目管理中的成功經(jīng)驗和作法,有利于不斷豐富和創(chuàng)新項目管理方法和企業(yè)管理水平。 (3)通過對項目管理經(jīng)驗在最大范圍內(nèi)的復制和推廣,可以搭建起項目管理的資源共享平臺。 (4)通過在每個管理模塊內(nèi)制定相對固定統(tǒng)一的現(xiàn)場管理制度、人員配備標準、現(xiàn)場管理規(guī)范和過程控制要求等,可以最大限度地節(jié)約管理資源,減少管理成本。 (5)通過推行統(tǒng)一的作業(yè)標準和施工工藝,可以有效避免施工過程中的質(zhì)量通病和安全死角,為建設精品工程和安
4、全工程提供了保障。 (6)通過對項目管理中的各種制約因素進行預前規(guī)劃和防控??梢杂行p少各種風險,避免重蹈覆轍。 (7)通過建立標準的崗位責任制和目標考核機制,便于對員工進行統(tǒng)一的績效考量。 3、項目標準化管理如何形成 3.1總結經(jīng)驗和教訓 通過對項目管理經(jīng)驗的總結,把成功的經(jīng)驗變?yōu)榱炕墓芾順藴?,使之有效地被?zhí)行和檢查考核;把失敗的教訓,經(jīng)過分析后制定相應
5、的預防或糾正措施,使之成為今后工作的指南。成功的經(jīng)驗和失敗的教訓,可以作為項目管理案例在所有項目進行學習。 3.2現(xiàn)場實驗和試點 將項目管理方方面面的標準,放到施工現(xiàn)場進行實驗和試點,檢驗其合理性和可行性,成熟可靠、經(jīng)濟適用的方可作為標準在一定范圍內(nèi)復制和推廣,否則要到下一個循環(huán)重新實驗。標準要從實踐中來,最終要到實踐中去。 3.3進行動態(tài)優(yōu)化 針對實驗、試點和實施過程中出現(xiàn)的新情況新問題,對原有的項目管
6、理標準進行不斷的研究、分析和完善,將之提煉為新的項目管理標準,始終保持項目管理標準的科學性和先進性,以充分釋放標準化管理的效能。 4、項目管理標準化管理的主要內(nèi)容 4.1管理制度標準化 管理制度的標準化,目的在于通過建章立制,使各項工作程序清晰、有章可循、責任明確、獎罰分明。作為企業(yè)集團的派出性機構,項目經(jīng)理部制訂的制度應當結合業(yè)主的要求和企業(yè)的管理特點,以系統(tǒng)、全面、綜合為主,幅射管理的各個層面和環(huán)節(jié),而直接承擔施工任務的作業(yè)層則要以簡潔、實用、統(tǒng)一
7、為原則,直接面對操作人員。 4.2人員配備標準化 人員配備標準化,目的在于解決管理技術人員能力素質(zhì)與大規(guī)模鐵路建設任務不相適應的問題。要做到人員配置的標準化,應當滿足3個方面的要求:一是科學設置機構和崗位,滿足管理要求;二是合理配備人員,并且明確每個人的工作職責;三是通過學習和培訓,不斷提高人員的素質(zhì)。 4.3現(xiàn)場管理標準化 現(xiàn)場管理標準化,關鍵在于明確工作標準,把現(xiàn)場管理工作內(nèi)容具體化和定量化。主要包括8個方面的內(nèi)容:制訂文明工地建設工作
8、標準、勞務用工管理標準、工地實驗室建設標準、內(nèi)業(yè)資料管理標準、編制作業(yè)指導書、打造樣板工程、建立檢查制度和現(xiàn)場管理的定期分析制度。 4.4過程控制標準化 過程控制標準化,是為了確保前3個標準落到實處。著眼于落實各環(huán)節(jié)的責任而實行的全過程監(jiān)控。主要采用PDCA循環(huán)原理來制定管理體系、工作標準和工作程序。質(zhì)量、安全是過程控制的重點,應當建立起比較完備的管理系統(tǒng),并主要通過8個環(huán)節(jié)來構建控制流程:一是確定管理目標;二是建立管理體系,明確各級、各類人員的職責;三是建立專項管理制度:四是明確工作標準;五是制定
9、工作程序;六是制定工序責任制;七是建立評價評估體系;八是制訂責任追究制度、獎罰措施和問題改進辦法。工期、環(huán)境保護、科技創(chuàng)新應建立相應的工作標準和工程程序。投資效益是對建設單位的提法,對我們而言,在抓好成本內(nèi)控和開源創(chuàng)效的同時,應當充分考慮財務風險的防范問題。 5、項目標準化管理的實施 5.1在管理制度標準化方面 結合項目的實際情況和業(yè)主的要求,主要從管理標準、技術標準、作業(yè)標準3個層次構建管理制度體系。各項標準在不同單位、不同項目的相同專業(yè)、相同工種、
10、相同工序等層面可復制,持續(xù)運用。 5.2在人員配備標準化方面 5.2.1明確責任,細化工作職責 除明確各級主要管理人員和各部門的職責外,還對每個人的工作職責、工作內(nèi)容和工作流程進行了明確和細化,形成了清晰的崗位責任體系。做到以工作內(nèi)容確定崗位職責,以工作內(nèi)容確定崗位數(shù)量,以標準制度確定工作流程。 5.2.2強化培訓,提高專業(yè)素質(zhì) 以突出針對性、時效性和實用性
11、為原則,建立全員的分類培訓機制。針對工程特點和管理要求,項目主要管理人員要進行全方位的專業(yè)知識培訓,項目全體作業(yè)人員要進行全過程的崗位技能培訓,培訓合格后方可上崗,特殊工種和重要崗位必須持證上崗。 5.3在現(xiàn)場管理標準化方面 5.3.1抓好現(xiàn)場文化建設 重點對項目的臨建設施、標示標牌、機械設備顏色和標示、全線管理和作業(yè)人員服裝、迎檢準備工作以及匯報材料的格式和主要內(nèi)容等進行統(tǒng)一和規(guī)范。 5.3.2打造樣板
12、工程 以建設精品放心工程為核心,采取典型引路的辦法,通過以點帶面,實現(xiàn)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、安全創(chuàng)效。 5.4在過程控制標準化方面 5.4.1落實責任、強化約束 建立健全目標體系、責任體系、分級控制體系和考核評比體系,層層分解責任、量化目標;通過制訂詳細完善的制度體系,約束作業(yè)人員行為;以詳細分解的計劃為指導,定人、定期、定崗、定責、定點,進行考核評比,嚴格兌現(xiàn)獎罰,確保施工過程有效受控。
13、60; 5.4.2推行“菜單式”過程管理模式 以不同專業(yè)操作細則為標準,實施作業(yè)過程逐級檢查簽認制度,落實終端責任制。項目經(jīng)理部對各個工序、各種作業(yè)過程的檢查簽認表格進行統(tǒng)一,建立定期收集、存檔、建立臺賬制度,并對實施過程進行檢查和考評。 5.4.3實施全方位、全過程的動態(tài)目標考核 要以質(zhì)量、安全、環(huán)保、節(jié)點工期、現(xiàn)場管理5個方面為重點。采取定期考核和日??己讼嘟Y合、全面考核與單項考核互為補充的方式,對各工區(qū)項目部進行了全方位、全過程的動態(tài)目標考核管理。
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