創(chuàng)建中小企業(yè)培訓(xùn)課程

1、第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè)第一單元創(chuàng)建中小企業(yè)第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè)【單元提示】 本單元的學(xué)習(xí)任務(wù)是創(chuàng)建中小企業(yè)，企業(yè)創(chuàng)立是企業(yè)經(jīng)營管理的前提條件，需要學(xué)習(xí)者掌握企業(yè)創(chuàng)立的八個步驟。與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)有三個顯著的特點：第一是小、快、靈，企業(yè)規(guī)模小，經(jīng)營決策權(quán)高度集中，經(jīng)營者對千變?nèi)f化的市場反應(yīng)靈敏，員工人數(shù)較少，組織結(jié)構(gòu)簡單。第二是小而專、小而精，中小企業(yè)由于自身規(guī)模小，人、財、物等資源相對有限，因而，往往將有限的人力、財力和物力投向那些被大企業(yè)所忽略的細(xì)小市場，專注于某一細(xì)小產(chǎn)品的經(jīng)營，而不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，以求在市場競爭中站穩(wěn)腳跟，進(jìn)而獲得更大的發(fā)展。第三是小批量、多樣化，雖

2、然中小企業(yè)作為個體，普遍存在經(jīng)營品種單一、生產(chǎn)能力較低的缺點，但從整體上看，由于量大、點多、且行業(yè)和地域分布面廣，它們又具有貼近市場、靠近顧客和機(jī)制靈活、反應(yīng)快捷的經(jīng)營優(yōu)勢。第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè)【農(nóng)村創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀農(nóng)村創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀】 隨著農(nóng)民收入快速增長、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展步伐加快，特別是隨著新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)水平的提高，加之農(nóng)村創(chuàng)業(yè)有土地優(yōu)惠、稅收減免、政府支持、勞動力價格相對便宜并較易管理等優(yōu)勢，越來越多的農(nóng)民朋友加入了創(chuàng)業(yè)大軍。目前，我國農(nóng)村創(chuàng)業(yè)總體有以下幾個特征：一是自主創(chuàng)業(yè)的制約因素較多，規(guī)模較小，持續(xù)做大做強(qiáng)面臨不少困難；二是創(chuàng)業(yè)者的文化程度以初高中為主，大都具有一定的文化水平；三是創(chuàng)業(yè)模

3、式以家族式為主，排他性較強(qiáng)，特別是企業(yè)內(nèi)部的核心崗位均為家族主要成員；四是創(chuàng)業(yè)行業(yè)以第二產(chǎn)業(yè)為主，尤以制造業(yè)為多，第三產(chǎn)業(yè)明顯不足；五是從創(chuàng)業(yè)的地域來看本土特色較明顯，資金以當(dāng)?shù)赝顿Y為主，本地向外投資的不多；六是自主創(chuàng)業(yè)成效顯著，有一定的發(fā)展?jié)摿?。第一單?創(chuàng)建中小企業(yè)學(xué)習(xí)任務(wù) 創(chuàng)建中小企業(yè)【任務(wù)描述】 （1）學(xué)習(xí)任務(wù)：了解創(chuàng)建一個中小企業(yè)需要 的步驟，以及每個步驟應(yīng)該注意的事項。 （2）學(xué)習(xí)任務(wù)目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)本單元，掌握 創(chuàng)建中小企業(yè)的流程和方法。 （3）學(xué)習(xí)任務(wù)完成形式：制定創(chuàng)建中小企業(yè) 方案。 （4）完成方法：通過學(xué)員分組學(xué)習(xí)的形式， 模擬或?qū)嶋H的創(chuàng)建中小企業(yè)。 （如果學(xué)習(xí)者已有自主經(jīng)營

4、的企業(yè)，可以 回顧并記錄創(chuàng)建的過程。） 第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè) 中小企業(yè)概況中小企業(yè)概況 一、我國對中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的界定二、中小企業(yè)的特點（與大企業(yè)相比）三、中小企業(yè)的分類四、我國目前中小企業(yè)的類型分析五、中小企業(yè)的發(fā)展趨勢六、中小企業(yè)的特殊貢獻(xiàn)第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè)一、我國對中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的界定 n1988年的劃分標(biāo)準(zhǔn)（計劃經(jīng)濟(jì)時期） （1）法律文件 我國現(xiàn)行對中小企業(yè)的劃分是按照五部委聯(lián)合發(fā)布的經(jīng)企1988240 號文，大中小型工業(yè)企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)的通知 及1992年的補充標(biāo)準(zhǔn)。 第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè)（2）劃分依據(jù) 主要按企業(yè)的生產(chǎn)能力劃分，生產(chǎn)品種繁多，難以按生產(chǎn)能力劃分的少數(shù)行業(yè)的企業(yè)，則可

5、按國家資產(chǎn)（原值）劃分。 （3）劃分類型 劃分為特大型、大型（分為大一、大二兩檔）、中型（分為中一、中二兩檔）和小型共四個類型（即三類、六檔）。其中的前四檔合稱為大中型企業(yè)，后二檔（中二檔和小型）合稱為中小型企業(yè)。 第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè)（4）該標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的積極作用我國工業(yè)企業(yè)規(guī)模劃分有了一個明確的、統(tǒng)一的概念和標(biāo)準(zhǔn)；有助于加強(qiáng)國家對企業(yè)的管理和宏觀指導(dǎo)，促進(jìn)企業(yè)克服短期行為，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的后勁；促進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，有利于各部門準(zhǔn)確掌握企業(yè)情況。第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè) （5）該標(biāo)準(zhǔn)的不足之處是典型的計劃經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)物， 忽視了市場變化對企業(yè)規(guī)模的影響；劃分的類別嚴(yán)格定量化，把企業(yè)捆得過死；對企業(yè)

6、從業(yè)人數(shù)和銷售額并沒有嚴(yán)格要求；主要針對國有工業(yè)企業(yè)和集體企業(yè)劃分企業(yè)的大小，其他經(jīng)濟(jì)類型企業(yè)沒有統(tǒng)一、明確的劃分標(biāo)準(zhǔn)，這一點也是我國企業(yè)劃分與其他國家或地區(qū)最大的不同之處。 第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè)n2000年的劃分標(biāo)準(zhǔn)（過渡期） 國家經(jīng)貿(mào)委2000年9 月初正式發(fā)表的關(guān)于鼓勵和促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干政策意見中規(guī)定，當(dāng)前國家扶持的重點是“科技型、就業(yè)型、資源綜合利用型、農(nóng)副產(chǎn)品加工型、出口創(chuàng)匯型、社區(qū)服務(wù)型等中小企業(yè)”。第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè) 重點扶持的中小企業(yè)包括（1）高科技型中小企業(yè)；（2）資源綜合利用型和環(huán)保型中小企業(yè)；（3）農(nóng)產(chǎn)品深加工型中小企業(yè)，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)；（4）吸納城鎮(zhèn)勞動力就

7、業(yè)型中小企業(yè)；（5）出口創(chuàng)匯型中小企業(yè)；（6）地處西部、少數(shù)民族、 邊遠(yuǎn)地區(qū)的中小企業(yè)。 第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè)n新的劃分標(biāo)準(zhǔn)（市場經(jīng)濟(jì)體制） （1）定性劃分 中小企業(yè)促進(jìn)法所稱中小企業(yè)，是指在中華人民共和國境內(nèi)依法設(shè)立且符合有關(guān)中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的各類企業(yè)，中小企業(yè)的具體標(biāo)準(zhǔn)由國務(wù)院另行規(guī)定。 第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè) （2）定量劃分 國家經(jīng)貿(mào)委正按照國際慣例考慮企業(yè)劃型的標(biāo)準(zhǔn)，從計劃經(jīng)濟(jì)體制下按生產(chǎn)能力、固定資產(chǎn)原值劃分，改為按企業(yè)職工人數(shù)、資產(chǎn)總值和銷售額來進(jìn)行定量劃分 。 第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè)二、中小企業(yè)的特點與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)有三個顯著的特點：第一是小、快、靈，企業(yè)規(guī)模小，經(jīng)營決策權(quán)

8、高度集中，經(jīng)營者對千變?nèi)f化的市場反應(yīng)靈敏，員工人數(shù)較少，組織結(jié)構(gòu)簡單。第二是小而專、小而精，中小企業(yè)由于自身規(guī)模小，人、財、物等資源相對有限，因而，往往將有限的人力、財力和物力投向那些被大企業(yè)所忽略的細(xì)小市場，專注于某一細(xì)小產(chǎn)品的經(jīng)營，而不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，以求在市場競爭中站穩(wěn)腳跟，進(jìn)而獲得更大的發(fā)展。第三是小批量、多樣化，雖然中小企業(yè)作為個體，普遍存在經(jīng)營品種單一、生產(chǎn)能力較低的缺點，但從整體上看，由于量大、點多、且行業(yè)和地域分布面廣，它們又具有貼近市場、靠近顧客和機(jī)制靈活、反應(yīng)快捷的經(jīng)營優(yōu)勢。第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè)四、中小企業(yè)的分類中小企業(yè)的分類 n按企業(yè)所從事的經(jīng)營范圍分 （

9、1）制造型中小企業(yè)：主要對工業(yè)產(chǎn)品的原材料進(jìn)行加工生產(chǎn)的中小企業(yè)。 （2）批發(fā)型中小企業(yè)：如服裝批發(fā)、布匹批發(fā)等。 （3）零售型中小企業(yè)（占中小企業(yè)數(shù)量的40%）：如五金商店。 （4）服務(wù)業(yè)中小企業(yè)：傳統(tǒng)的洗衣、理發(fā)、洗浴等個人服務(wù)業(yè)和修車、修理等生活服務(wù)業(yè)。近十年來，信息、咨詢、娛樂等領(lǐng)域的服務(wù)型中小企業(yè)大量涌現(xiàn)。 第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè)n按時代特征分 傳統(tǒng)型中小企業(yè) 現(xiàn)代型中小企業(yè) 勞動力素質(zhì) 素質(zhì)較低 知識型、 技術(shù)型；高科技型 資本構(gòu)成 重視固定資產(chǎn)的積累，并較多 固定資產(chǎn)少，以無形資產(chǎn)為主 勞動方式和技術(shù)特點 體力勞動 腦力勞動為主，如智力型企業(yè) 第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè)n按創(chuàng)立方式分

10、 （1）獨資企業(yè) （2）合伙企業(yè) （3）股份公司 （4）特許企業(yè) （5）合作社 第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè)三、我國目前中小企業(yè)的類型分析n國有中小企業(yè)。生產(chǎn)資料歸全民所有，包括各類的全民所有制企業(yè)。在“抓大放小”的國有企業(yè)改革方針下，逐步改制為非公有制中小企業(yè)。n城鎮(zhèn)集體企業(yè)。生產(chǎn)資料歸勞動者集體共同占有的企業(yè)，主要包括城市、縣、鎮(zhèn)、街道辦的獨立核算企業(yè)。第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè)n鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。我國農(nóng)村廣大農(nóng)民興辦的多種經(jīng)濟(jì)成分企業(yè)的總稱。包括集體所有和個人所有兩種形態(tài)，涉及鄉(xiāng)辦、村辦、組辦、聯(lián)戶辦和個人辦等五種形態(tài)。n個體私營企業(yè)。是個體企業(yè)和私營企業(yè)這兩個概念的組合，前者強(qiáng)調(diào)經(jīng)營者的個體性與勞動性，

11、雇員在7人以下，多集中于商業(yè)和服務(wù)業(yè)；后者則是以雇工形式為主的企業(yè)，為雇工8人以上的營利性經(jīng)濟(jì)組織，多集中于工業(yè)、手工業(yè)和建筑業(yè)領(lǐng)域。第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè)不同的企業(yè)類型對注冊資本的最低限額：1.個體工商戶。對注冊資金實行申報制，沒有最低限額要求；具備與經(jīng)營項目單元相應(yīng)的資金、經(jīng)營場地、經(jīng)營能力及業(yè)務(wù)技術(shù)。2.私營獨資企業(yè)。對注冊資金實行申報制，沒有最低限額基本要求；有合法的企業(yè)名稱，固定的場所和必要的生產(chǎn)經(jīng)營條件，從業(yè)人員。3.私營合作業(yè)企業(yè)。對注冊資金實行申報制，沒有最低限額基本要求；有兩個以上合伙人，承擔(dān)無限責(zé)任者，書面合伙協(xié)議等。第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè)五、中小企業(yè)的發(fā)展趨勢五、中小企業(yè)

12、的發(fā)展趨勢n新技術(shù)的廣泛出現(xiàn)。如數(shù)控機(jī)械工具，可以在小規(guī)模的條件下更有效的生產(chǎn)。 n全球競爭加強(qiáng)的結(jié)果要求企業(yè)更大的靈活性，而這一要求有利于小企業(yè)發(fā)展。 n大公司通過解體方式來提高效率無疑會有助于小企業(yè)數(shù)量的增加。在80年代，許多大公司把它們的外圍業(yè)務(wù)和部門分離出去，以加強(qiáng)它們的核心競爭能力，以增強(qiáng)效率。 第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè)n在雇用勞動力方面，隨著職業(yè)“母親”數(shù)量在不斷增長，小企業(yè)在雇用職業(yè)“母親”時具有更大的靈活性。 n消費者更趨向選擇個性化的產(chǎn)品，而不是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，這為更小的企業(yè)打開了機(jī)遇之門。 n早期大企業(yè)與國際銀行系統(tǒng)間的協(xié)作優(yōu)勢已降低。 n企業(yè)家精神的出現(xiàn)。 第一單元 創(chuàng)建中小

13、企業(yè)六、中小企業(yè)的特殊貢獻(xiàn)六、中小企業(yè)的特殊貢獻(xiàn) n大企業(yè)的縮影。n提供新的工作和穩(wěn)定社會的作用。n引進(jìn)革新。第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè) 許多科學(xué)的突破是由獨立的發(fā)明家和小組織所創(chuàng)造的。根據(jù)美國商業(yè)部的許多研究，第二次世界大戰(zhàn)以來有50%的革新和95%的開創(chuàng)性革新來自于新建的小企業(yè)。在德國，約有2/3以上的專利技術(shù)是小企業(yè)研究出來并申請注冊的。從20世紀(jì)初到70年代，美國科技發(fā)展項目中的一半以上是由小企業(yè)完成的，進(jìn)入80年代，大約70%的創(chuàng)新是由小企業(yè)完成的。 第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè)n刺激經(jīng)濟(jì)競爭。n輔助大企業(yè)。包括分銷功能、供應(yīng)功能和服務(wù)功能。 n有效地生產(chǎn)和提供服務(wù)。第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè)創(chuàng)建

14、中小企業(yè)的【任務(wù)步驟】（一）選擇要從事的行業(yè)（二）評估創(chuàng)業(yè)機(jī)會與潛力 （三）選擇公司名稱和品牌（四）決定公司的組織架構(gòu) （五）制定預(yù)算報告 （六）選擇經(jīng)營場地 （七）募集創(chuàng)業(yè)資金（八）注冊企業(yè) 第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè)小鏈接: 常見的營業(yè)執(zhí)照有企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、營業(yè)執(zhí)照兩種。前者是取得企業(yè)法人資格的合法憑證，有限公司即屬此類；后者是合法經(jīng)營權(quán)的憑證，不具備法人資格的個人獨資企業(yè)和合伙企業(yè)核發(fā)該種執(zhí)照。企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照的登記事項為：企業(yè)名稱、住所、法定代表人、注冊資金、經(jīng)濟(jì)成分、經(jīng)營范圍、經(jīng)營方式等。營業(yè)執(zhí)照的登記事項為：名稱、地址、負(fù)責(zé)人、資金數(shù)額、經(jīng)濟(jì)成分、經(jīng)營范圍、經(jīng)營方式、從業(yè)人數(shù)、經(jīng)營期

15、限等。營業(yè)執(zhí)照分正本和副本，二者具有相同的法律效力。正本應(yīng)當(dāng)置于公司住所或營業(yè)場所的醒目位置，營業(yè)執(zhí)照不得偽造、涂改、出租、出借、轉(zhuǎn)讓。 領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后，并不能馬上開業(yè)，還必須辦理以下事項：1.刻制印章；2.法人代碼登記；3.開立銀行賬戶；4.申請納稅登記；5.到工商所辦理備案手續(xù)；6.領(lǐng)取購買發(fā)票。 第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè) 小鏈接: 新農(nóng)村七大專業(yè)市場有商機(jī)：1.農(nóng)機(jī)具租賃市場。大部分農(nóng)民不可能購齊生產(chǎn)所需的農(nóng)用機(jī)具,可開辦農(nóng)機(jī)具租賃市場,實行有償服務(wù)。2.科技服務(wù)市場。農(nóng)民迫切需要掌握種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)以及加工業(yè)方面的先進(jìn)、實用的技術(shù)。3.種苗專業(yè)市場。種苗需求潛力巨大,特別是一些經(jīng)濟(jì)效益高的

16、名優(yōu)種苗更受歡迎。4.有機(jī)肥交易市場。5.人才中介市場。在農(nóng)村有不少能工巧匠,開設(shè)農(nóng)村人才市場,可使這些人充分發(fā)揮個人才能,為社會創(chuàng)造財富。6.勞務(wù)市場。開辦勞務(wù)市場,可為剩余勞動力開辟就業(yè)道路。7.農(nóng)產(chǎn)品購銷市場。農(nóng)村農(nóng)副土特產(chǎn)品十分豐富,可在農(nóng)村開辦農(nóng)產(chǎn)品購銷市場,搞活商品流通,解決農(nóng)村土特產(chǎn)品的銷售難題。 第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè) 想一想：想一想： 觀點一：一般來說，人潮就是錢潮，在車水馬龍、人氣匯集的熱鬧地段中設(shè)店，成功的幾率較高，如餐廳、服裝專賣店、便利商店等行業(yè)。但是這類熱門地段的租金往往較高，而且大多已被人捷足先登。如果你所選擇的行業(yè)十分適合在熱鬧地段中設(shè)店，偏偏又找不到店面，而你

17、并不需要太大的空間，不妨采取分租店的方式，也就是目前盛行的“復(fù)合店面”形式。在你所意屬的地段中找尋合適的伙伴，共用一個店面，不但可以節(jié)省租金，如果同一屋檐下的兩種行業(yè)，顧客屬性雷同且產(chǎn)品可以互補的話，更可以收到相輔相成之效。 觀點二：并不是每種行業(yè)都非要在黃金地段設(shè)店不可，如超級市場、大型倉儲式商場即是如此。如果是別具特色的精品店、手工藝品店，或是風(fēng)格雅致、特殊的小餐廳、咖啡店，只要用心經(jīng)營，打出了名號，也不必在乎地點，靠著有心人士與老顧客的口碑相傳，必然不乏“尋幽訪勝”的雅客眷顧，俗語說“酒香不怕巷子深”就是這個道理。 你覺得哪種觀點更能得到你的認(rèn)同？第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè) 創(chuàng)業(yè)機(jī)會的尋找創(chuàng)

18、業(yè)機(jī)會的尋找 第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè)3.1 案例導(dǎo)入案例導(dǎo)入一、案例導(dǎo)入一、案例導(dǎo)入 二、尋找和發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的市場機(jī)會二、尋找和發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的市場機(jī)會 三、如何選擇創(chuàng)業(yè)商機(jī)三、如何選擇創(chuàng)業(yè)商機(jī) 四、實訓(xùn)項目與練習(xí)四、實訓(xùn)項目與練習(xí)五、延伸閱讀五、延伸閱讀 教學(xué)內(nèi)容第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè)永遠(yuǎn)的坐票 生活真是有趣：如果你只接受最好的，你經(jīng)常會得到最好的。 有一個人經(jīng)常出差，經(jīng)常買不到對號入座的車票?？墒菬o論長途短途，無論車上多擠，他總能找到座位。 他的辦法其實很簡單，就是耐心地一節(jié)車廂一節(jié)車廂找過去。這個辦法聽上去似乎并不高明，但卻很管用。 每次，他都做好了從第一節(jié)車廂走到最后一節(jié)車廂的準(zhǔn)備，可是每次他都

19、用不著走到最后就會發(fā)現(xiàn)空位。他說，這是因為像他這樣鍥而不舍找座位的乘客實在不多。經(jīng)常是在他落座的車廂里尚余若干座位，而在其他車廂的過道和車廂接頭處，居然人滿為患。第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè) 他說，大多數(shù)乘客輕易就被一兩節(jié)車廂擁擠的表面現(xiàn)象迷惑了，不大細(xì)想在數(shù)十次?？恐?，從火車十幾個車門上上下下的流動中蘊藏著不少提供座位的機(jī)遇；即使想到了，他們也沒有那一份尋找的耐心。眼前一方小小立足之地很容易讓大多數(shù)人滿足，為了一兩個座位背負(fù)著行囊擠來擠去有些人也覺得不值。他們還擔(dān)心萬一找不到座位，回頭連個好好站著的地方也沒有了。 與生活中一些安于現(xiàn)狀不思進(jìn)取害怕失敗的人，永遠(yuǎn)只能滯留在沒有成功的起點上一樣，這些

20、不愿主動找座位的乘客大多只能在上車時最初的落腳之處一直站到下車。 第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)提示 其實生活中確實存在著大量的創(chuàng)業(yè)機(jī)會，關(guān)鍵的問題是你能否有耐心不斷尋找，即便是暫時沒有得到很好的機(jī)會，也不要輕易放棄。只有自信、執(zhí)著、富有遠(yuǎn)見、勤于實踐，才會讓你握有一張人生之旅永遠(yuǎn)的坐票。第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè)案例3-1 海島賣鞋 曾經(jīng)有一家美國的制鞋公司尋找國外市場，公司總裁派了一名推銷員到非洲某個海島上的國家，讓他了解一下能否向該國賣鞋。這個推銷員到非洲后給總部發(fā)回一封電報說：“這里的人都習(xí)慣赤腳，不穿鞋，這里沒有市場?！彪S即這名推銷員就離開了那里。總裁隨后又派去另一名推銷員。第二個推銷員到非

21、洲后也給總部發(fā)回一封電報，電報中說：“在這里的發(fā)現(xiàn)讓我異常興奮，因為這里的人都是赤腳，還沒有一人穿鞋，這里市場巨大”。于是他開始在島上賣鞋 第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè) 該公司覺得情況有些蹊蹺，于是總裁派出了第三個業(yè)務(wù)員。他到非洲呆了三個星期，發(fā)回一封電報：這里的人不穿鞋，但有腳疾，需要鞋。不過不需要我們生產(chǎn)的鞋，因為我們的鞋太窄，我們必須生產(chǎn)寬一些的鞋。這里的部落首領(lǐng)不讓我們做買賣，。我們只有向他的金庫進(jìn)一些貢，才能獲準(zhǔn)在這里經(jīng)營。我們需要投入大約1.5萬美元，他才能開放市場”。因此，我建議公司應(yīng)開辟這個小島市場。該公司董事會采納了這位業(yè)務(wù)員的建議，并通過適宜的營銷組合，最終成功地開拓了這個小島市

22、場。 第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè)思考與討論思考與討論1、以上小島賣鞋的故事說明了什么？、以上小島賣鞋的故事說明了什么？2、要想發(fā)現(xiàn)常人所不能看到的商機(jī)，應(yīng)具備、要想發(fā)現(xiàn)常人所不能看到的商機(jī)，應(yīng)具備什么素質(zhì)？什么素質(zhì)？ 第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè)二、尋找和發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的市場機(jī)會二、尋找和發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的市場機(jī)會 （一）如何識別創(chuàng)業(yè)機(jī)會（一）如何識別創(chuàng)業(yè)機(jī)會 1、潛在市場機(jī)會與表面市場機(jī)會、潛在市場機(jī)會與表面市場機(jī)會 2、創(chuàng)業(yè)機(jī)會主要來自六個方面、創(chuàng)業(yè)機(jī)會主要來自六個方面第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè)1、潛在市場機(jī)會與表面市場機(jī)、潛在市場機(jī)會與表面市場機(jī)會會（1）明顯沒有被滿足的市場需求，為表面）明顯沒有被滿足的市場需求，

23、為表面市場機(jī)會；市場機(jī)會；（2）隱藏在現(xiàn)有某種需求后面的未被滿足）隱藏在現(xiàn)有某種需求后面的未被滿足的市場需求，為潛在市場機(jī)會。的市場需求，為潛在市場機(jī)會。第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè)2、創(chuàng)業(yè)機(jī)會的六個來源、創(chuàng)業(yè)機(jī)會的六個來源 問題問題 變化變化 創(chuàng)造發(fā)明創(chuàng)造發(fā)明 新知識、新技術(shù)的產(chǎn)生新知識、新技術(shù)的產(chǎn)生 競爭競爭 顧客的差異顧客的差異 案例案例案例案例案例：張華：電解案例：張華：電解水機(jī)水機(jī)老齡化帶來的商機(jī)老齡化帶來的商機(jī)下一頁第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè)案例：從吸塵器想到的案例：從吸塵器想到的 當(dāng)蓋伊鮑爾弗和他的妻子朱迪正在為經(jīng)營小游船塢而苦苦掙扎時，他看到清潔工用卡車攜帶的吸塵器吸取下水道里的污穢，突

24、然受到啟發(fā)，能否用類似的裝置把草原土撥鼠從洞里吸出來呢？牛和馬常常將蹄子陷在草原土撥鼠的洞里而折斷腿，但由于土撥鼠極難在它的洞中被捕捉，下毒或夾子則會傷害別的動物，因而牧場主對它們非常頭痛。鮑爾弗將他的新行業(yè)命名為“讓土撥鼠走開”，他對卡車做了幾處改裝，其中包括在吸塵器里裝了3個6英寸厚的芯。 第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè) 他常駕駛卡車到草原土撥鼠大批出沒的地方去旅行，將這種有害動物從它們的洞中吸出來，然后再放到別的地方去，每天收費8001000美元。機(jī)場在了解到他的服務(wù)項目后，也請他幫忙。目前，鮑爾弗的業(yè)務(wù)已發(fā)展到18個州，甚至還從澳大利亞傳來了能否吸出兔子的咨詢。 第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè)打工小子

25、送菜送成千萬富翁打工小子送菜送成千萬富翁 1995年夏，高軍被一張貼到自家門上的廣告單吸引住了，這是家私營送菜公司招攬客戶的宣傳品。讀著讀著，高軍有些心動：深圳人忙碌賺錢，家庭成員簡單，沒有時間采購蔬菜調(diào)理自己的飲食生活。這種按主人要求送菜上門的服務(wù)，投入小，利潤不薄，操作性較強(qiáng)。 高軍覺得這是個很好的商機(jī)，便坐車來到布吉農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場找到一個菜販子老鄉(xiāng)，討教蔬菜配送的相關(guān)經(jīng)驗。老鄉(xiāng)的指點，使高軍認(rèn)定下游環(huán)節(jié)屬利潤額游戲，進(jìn)入容易。只需少量進(jìn)貨，便可開業(yè)。 這年10月，高軍掏出所有積蓄注冊了自己的蔬菜配送公司深圳市望家歡蔬菜配送有限公司。公司成立后的第一件大事，就是開發(fā)客戶。那些時高軍帶著10

26、名員工，手持公司的宣傳單，在市區(qū)繁華街市派發(fā)傳單，在一個個高級住宅小區(qū)“洗樓”。第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè) 幾周后，終于有了幾十家住戶下了訂單，公司的營運開始上路。公司對客戶的承諾是：上午10點，準(zhǔn)時將客戶指訂的菜送到主人家中。為了趕點，高軍和員工凌晨兩點就要起床，先是到批發(fā)市場批菜，然后是整理、清洗、分類、打包，然后安排員工騎單車出發(fā)一趟菜送下來，員工尚可喘口氣，高軍卻沒有休息的功夫，得算賬、盤存，接聽、處理投訴電話。 幾個月下來，除卻開支，賬上沒有什么盈余，投入的30多萬元錢快沒影了。有天，眼看翌日到批發(fā)市場買菜的錢都掏不出來了，高軍只得急電老家的弟弟。他弟弟聞訊火速籌得3萬元錢，從天門輾轉(zhuǎn)到

27、武漢坐飛機(jī)送到深圳，才解除了公司第二天面臨的信譽危機(jī)。那些時日，資金的不足使高軍大傷腦筋。有晚在高軍在街上散步，苦苦思索著是不是要轉(zhuǎn)讓公司的股份，以吸引外來資金注入。忽地，前面?zhèn)鱽硪粋€老人痛苦的驚叫：“唉喲！”高軍跑上前，見一個老人摔倒在地，他關(guān)切地將老人扶起，見情況不怎么嚴(yán)重，慢慢地將老人扶回所住的小區(qū)，就悄悄地走了。 第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè) 不想第二天，深圳一家大公司的后勤主管打電話到公司訂菜，說這是公司副老總點名安排的。這等天降好運，讓公司上下分外振奮過了好久，高軍才知行上好運的緣由，原來那晚自己攙扶的摔跤老人是該公司副老總的父親，老人散步時經(jīng)常路過高軍的公司，見過這個小老板。 有了這家

28、大客戶的支撐，公司開始有了盈余。高軍的心情漸漸好轉(zhuǎn)，抽時間向蔬菜配送行業(yè)的同行請教、取經(jīng)，還到圖書館借閱一些與物流配送相關(guān)的書籍。他從跨國公司沃爾瑪?shù)慕?jīng)營之道中悟出：下游環(huán)節(jié)固然是利潤額的游戲，但換一種思維，以大勝小，也是可以做大生意的。高軍開始調(diào)整思路，認(rèn)為公司要賺錢就得以誠信發(fā)展大公司、大單位為主要客戶。 第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè) 把誠摯待人當(dāng)作座右銘的高軍，憑著誠信慢慢贏得了客戶和員工的尊重。有天，南山區(qū)有家公司報菜單時忘了生蔥，送菜車都走了，工作人員才發(fā)現(xiàn)。該公司相關(guān)人員打來電話，說能不能給補送？對方覺得為了幾斤生蔥讓別人再跑一趟，有點過意不去。高軍本著服務(wù)客戶第一的態(tài)度，馬上安排人手打

29、的士給該公司送貨。這趟的士費就花了60元錢，而幾斤生蔥的純利潤，不足兩元。 短短數(shù)年，高軍公司的固定客戶由1家發(fā)展到300多家：深圳福田區(qū)委、中級人民法院、南航、深航、富臨酒店、賽格日立、IBM、市實驗中學(xué)等等。公司蒸蒸日上的業(yè)績，使高軍更注重企業(yè)行為的規(guī)范：送菜上門超過客戶指定的時間，賠償菜金的20%；實行包退包換，退換的品種一小時內(nèi)補齊良好的口碑和信譽，使公司快速發(fā)展進(jìn)入前所未有的態(tài)勢： 1、公司員工由十多人，發(fā)展到現(xiàn)在的四百多人； 2、廠房從600到3000平方米，目前已購地擴(kuò)建； 3、送菜交通工具十多輛單車演變?yōu)槿噍v加長五十鈴卡車； 4、在東莞市、南海市設(shè)立了配送中心，上海市場的配

30、送中心已經(jīng)啟動； 5、公司已通過IS09000質(zhì)量認(rèn)證； 第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè) 幾年時間，深圳大大小小的蔬菜配送公司，由20多家淘汰到只有深圳望家歡公司一枝獨秀。如今，該公司已被列入深圳市政府菜籃子工程項目，享受深圳市政府菜籃子工程的優(yōu)惠政策。更有本地傳媒稱每天有近百萬深圳市民在吃這家公司送出的菜，美譽高軍成了百萬深圳人的“菜主管”。 高軍就是這樣在抓住了一個小小的商機(jī)之后，在蔬菜配送這個不起眼的行當(dāng)里，鑄就了自己的千萬身價。 返回第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè)人口老齡化帶來巨大商機(jī) 我國60歲以上的老年人口已經(jīng)超過13億，人口老齡化出現(xiàn)加速態(tài)勢的新情況，已引起了社會各界不同程度的關(guān)注。然而，精明的

31、商家從中看到的卻是巨大的商機(jī)。快速增加的老年群體，無疑預(yù)示著在市場消費總需求中，老齡產(chǎn)品的消費總量將不斷增加。據(jù)調(diào)查，目前城市老年人中有428的人擁有存款，老年人每年的離退休金、再就業(yè)收入、親朋好友的資助加在一起，可支配的收入達(dá)到三四千億元，這使得老年人市場成為未來國民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)中有較大影響的消費市場之一，老齡產(chǎn)業(yè)也將成為“朝陽產(chǎn)業(yè)”。較之于未來的發(fā)展趨勢，我國的老齡產(chǎn)業(yè)只能說是剛剛起步。目前，我國老齡商品主要以保健營養(yǎng)品為主，其他老年專用品開發(fā)得很少。老年人日常生活所需的商品品種比較單一，有的甚至短缺，比如適合老人穿的輕便布鞋、粗線襪，適合老人體型的服裝等，一般商場很少有賣。關(guān)涉老人精神生活

32、的家政服務(wù)項目，現(xiàn)在也不多見。老年人想比較充分地滿足相應(yīng)的物質(zhì)消費需求和精神消費需求，還真有些傷腦筋。第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè) 不少商家認(rèn)為，大爺大媽精打細(xì)算，他們的錢不好掙。在精明的商家看來，這種想法恐怕有些不合時宜了。老年人的需求日益呈現(xiàn)多樣化、全方位的特點，比如醫(yī)療保健需求。據(jù)統(tǒng)計，老年人患各種疾病的比例高達(dá)60至80，龐大的老年就醫(yī)群體，將給各醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品及保健品生產(chǎn)廠商帶來廣闊的市場。再如養(yǎng)老保險需求。有27的城鎮(zhèn)老年人和94的農(nóng)村老年人的養(yǎng)老問題得由家庭或個人解決，這也為一些新的養(yǎng)老保險險種提供了機(jī)會。歌里唱得好：“干了一輩子工作，也該歇歇了?！闭娴搅诵聛淼臅r候，誰都希望“住得好

33、，玩得好”，因此兩大支出也特別需要關(guān)注：一是住。目前我國有兩千多萬“空巢老人”，在城市，“空巢家庭”至少超過30。這就為那些設(shè)施完備、服務(wù)周到、生態(tài)環(huán)境好、活動空間大的老齡公寓開辟了市場空間；二是游。眼下，不少以休閑療養(yǎng)為主，符合老年人身體特點和興趣愛好的、慢節(jié)奏的老齡旅游項目很受歡迎。旅游企業(yè)若能提供符合老年人特點的服務(wù)，也許會在激烈的旅游市場競爭中獨辟蹊徑。讓越來越多的老人安享晚年，這其中究竟蘊含著多少商機(jī)，的確值得商家研究。返回第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè)張華：電解水機(jī)張華贏在中國第二賽季第5名項目：電解水機(jī)9：20返回第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè)競爭對手的缺陷就是自己的商機(jī) 奧普是什么？絕大多數(shù)人

34、會回答是“浴霸”，而事實上，它是一個企業(yè)名稱。之所以會出現(xiàn)這種情況是因為奧普的浴霸在品牌認(rèn)知度上以64.6%遙遙領(lǐng)先于其他對手。在奧普流行一句話：可以被仿冒，不可以被超越。這種自我的良好感覺來源與它的核心競爭力：強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢。傳統(tǒng)的浴霸燈罩與燈頭間的連接主要靠膠泥粘住，時間一長就容易脫落乃至爆炸，質(zhì)量堪憂。奧普卻將燈罩與燈頭的連接處換成螺絲。如此一個小小的改動給它的產(chǎn)品帶來的是10年來沒有一次脫落或爆炸事件發(fā)生。 南山奶粉針對市場上銷售的奶粉必須用沸水沖才能溶化，且喝了容易上火的缺陷，進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，生產(chǎn)出了可以溶于涼水，喝了不上火的奶粉，市場份額迅速上升。第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè) 以上兩則案例

35、告訴我們，競爭對手的缺陷就是自己的商機(jī)。盯住別人的缺陷，并生產(chǎn)出彌補缺陷、填補市場空白的新產(chǎn)品，那么，贏得更多市場的機(jī)會也就來了。返回第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè)案例：另類的錄像帶出租商店案例：另類的錄像帶出租商店 當(dāng)吉姆麥凱布作為一個心理學(xué)家的生活結(jié)束時，他和他的做辯護(hù)律師的妻子簡決定開創(chuàng)一項事業(yè)。麥凱布夫婦喜歡電影，因而辦一家錄像帶出租商店似乎是很自然的。由于他們那一地區(qū)的大部分商店出租同樣的電影錄像帶，他們特意去查找電影目錄以看看到時出租什么為好，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有不少不同尋常的電影，其中一些只能說是“演出的大失敗”。這對夫妻喜歡這些在一般商店時看不到的電影錄像帶，并認(rèn)為別人也可能喜歡。 第一單元 創(chuàng)

36、建中小企業(yè) 當(dāng)他們的“錄像天地”在弗吉尼亞開張時，除了在柜臺內(nèi)擺放了常見的好萊塢電影外，還儲備了許多稀奇古怪的電影，并打出了“保證供應(yīng)城內(nèi)最糟的電影”的招牌。結(jié)果顧客蜂擁而至，來租電影院通常不愿上演的電影。 現(xiàn)在，麥凱布夫婦通過免費電話向全美出租電影錄像帶，一年的生意達(dá)，500萬美元。吉姆麥凱布說“我們發(fā)現(xiàn)了一個活動空間，并在競爭中獲勝。我們的經(jīng)驗是，小經(jīng)營者必須使自己與別人有所不同。” 返回第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè)（二）培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)商機(jī)的能力（二）培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)商機(jī)的能力1、要培養(yǎng)市場調(diào)研的習(xí)慣、要培養(yǎng)市場調(diào)研的習(xí)慣 2、要多看、多聽、多想。見多識廣，識多路廣、要多看、多聽、多想。見多識廣，識多路廣 3

37、、 要有獨特的思維要有獨特的思維 4、要用積極的心態(tài)去發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會、要用積極的心態(tài)去發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會 案例案例 第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè)案例案例3-4 ：牛仔褲的發(fā)明：牛仔褲的發(fā)明 牛仔褲的發(fā)明人是美國的李維斯。當(dāng)初他跟著一大批人去西部淘金，途中一條大河攔住了去路，許多人感到憤怒，但李維斯卻說“棒極了！”他設(shè)法租了一條船給想過河的人擺渡，結(jié)果賺了不少錢。不久擺渡的生意被人搶走了，李維斯又說“棒極了！”，因為采礦出汗很多飲用水很緊張，于是別人采礦他賣水，又賺了不少錢。后來賣水的生意又被搶走了，李維斯又說“棒極了”，因為采礦時工人跪在地上，褲子的膝蓋部分特別容易磨破，而礦區(qū)里卻有許多被人掉棄的帆布帳篷，

38、李維斯就把這些舊帳篷收集起來洗干凈，做成褲子銷量很好，“牛仔褲”就是這樣誕生的。李維斯將問題當(dāng)作機(jī)會，最終實現(xiàn)了致富夢想，得益于他有一種樂觀、開朗的積極心態(tài)。第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè)三、如何選擇創(chuàng)業(yè)商機(jī)三、如何選擇創(chuàng)業(yè)商機(jī) （一）創(chuàng)業(yè)機(jī)會的四大特征（一）創(chuàng)業(yè)機(jī)會的四大特征 它很能吸引顧客它很能吸引顧客 它能在你的商業(yè)環(huán)境中行得通它能在你的商業(yè)環(huán)境中行得通 它必須在機(jī)會之窗存在的期間被實施它必須在機(jī)會之窗存在的期間被實施 你必須有資源你必須有資源(人、財、物、信息、時人、財、物、信息、時 間間)和技能才能創(chuàng)立業(yè)務(wù)和技能才能創(chuàng)立業(yè)務(wù) 下一頁第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè)機(jī)會之窗 機(jī)會之窗是指商業(yè)想法推廣到市場上去所花的時間，若競爭者已經(jīng)有了同樣的思想，并把產(chǎn)品已推向市場，那么機(jī)會之窗也就關(guān)閉了。返回第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè)（二）選擇適合自己的創(chuàng)業(yè)機(jī)會（二）選擇適合自己的創(chuàng)業(yè)機(jī)會 要根據(jù)自身資源優(yōu)勢選擇創(chuàng)業(yè)機(jī)會要根據(jù)自身資源優(yōu)勢選擇創(chuàng)業(yè)機(jī)會 分析創(chuàng)業(yè)機(jī)會的可行性分析創(chuàng)業(yè)機(jī)會的可行性 第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè) 比如你有現(xiàn)成客戶，典型如很多外貿(mào)公司銷售出去自己創(chuàng)業(yè)，把自己積累的客戶帶去新公司； 或者你擁有技術(shù)，比如學(xué)徒工滿師后自己開店，比如你先天具備某一領(lǐng)域的專長； 或你的至親好友中有著某方面特殊資源的人等等。第一單元 創(chuàng)建中小企業(yè)案例 曾經(jīng)做過中學(xué)數(shù)學(xué)老師后來創(chuàng)辦