高職院校學(xué)生事務(wù)精細化管理探究

1、.高職院校學(xué)生事務(wù)精細化管理探究-高等教育學(xué)論文高職院校學(xué)生事務(wù)精細化管理探究 柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院高茂濤景凌凌【摘要】分析精細化管理的內(nèi)涵，提出高職院校學(xué)生事務(wù)精細化管理方法實施的基本原則，并探討高職院校學(xué)生事務(wù)精細化管理的方法與途徑。 關(guān)鍵詞高職院校 事務(wù)精細化管理 高職學(xué)生 【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】 A 【文章編號】0450-9889（2015）04C-0084-02精細化管理作為一種企業(yè)文化理念，在高職院校中的引入，有利于增強高職院校的文化內(nèi)涵，使高職院校的管理能夠更加完善，真正做到以人為本，精益求精。本文試分析精細化管理的內(nèi)涵，提出高職院校學(xué)生事務(wù)精細化管理方法實施的基本原則，

2、并探討高職院校學(xué)生事務(wù)精細化管理的方法與途徑。一、精細化管理的內(nèi)涵精細化管理既是一種理念，同時也是一種文化。精細化管理指的是將責任落實到實處，使管理責任變得具體化、明確化。精細化管理要求每一位管理者都要明確自己的職責，并真正做到盡職、盡責；要求管理者每天都需要對自己當天的任務(wù)完成情況進行總結(jié)和分析，對自身存在的問題進行反思和糾正，處理好個人與整體的關(guān)系。精細化管理是社會分工精細化以及服務(wù)質(zhì)量精細化對現(xiàn)代管理的必然要求?，F(xiàn)代管理學(xué)中指出，當前社會科學(xué)管理共分為三個層次，一為規(guī)范化，二為精細化，三為個性化。精細化管理方式在現(xiàn)代社會中的應(yīng)用，充分展現(xiàn)了人們思想的進步，對社會的發(fā)展能夠產(chǎn)生重要的價值和

3、意義。 二、高職院校學(xué)生事務(wù)精細化管理方法實施的基本原則 高職院校學(xué)生事務(wù)精細化管理方法實施的過程中，要注意遵循一“精”、二“細”、三“化”的基本原則。（一）“精”高職院校精細化管理方式從本質(zhì)上來講，是一種以“精”和“細”為代表的文化建設(shè)，以鼓勵創(chuàng)新意識為基本的核心思想，旨在培養(yǎng)學(xué)生的管理意識和創(chuàng)新意識。精細化管理的目標是學(xué)生，所以在管理的過程中，也要緊緊圍繞“以人為本”的思想展開管理活動，將學(xué)校管理工作的重點內(nèi)容與學(xué)生實際性格特點以及學(xué)校的特色相結(jié)合，以實際出發(fā)，明確每一個時間段中，每一個人的具體任務(wù)，把握正確的工作方向，明確工作中的重點內(nèi)容。以精益求精的態(tài)度追求事物的完美，追逐期中包含的精

4、神內(nèi)容，使精細化的管理模式能夠真正發(fā)揮影響人、改變?nèi)恕⑺茉烊说膬r值和作用。（二）”細”“細”即為學(xué)校管理工作覆蓋環(huán)節(jié)的全面和細致。高職院校管理工作不但人治，同時也需要法律的制約和學(xué)校制度的制約。在高職院校學(xué)生事務(wù)管理的過程中，需要根據(jù)學(xué)生的實際特點和成長、發(fā)展規(guī)律，科學(xué)制定規(guī)章制度。在制度的制定過程中，要注意從小事出發(fā)，從細節(jié)出發(fā)，真正力求將每一件事情都能夠融入于制度當中，真正做到“有制度可依”、“有制度可循”。（三）“化”“化”指的是學(xué)校管理工作要做到制度化，重點強調(diào)將制度落實要到位并內(nèi)化為自覺行動，使學(xué)生和教師能夠自覺遵守制度安排，保證自己行為規(guī)范的合理性和正確性。高職院校精細化管理的開展

5、要保證“四個化”的原則。一“化”為數(shù)據(jù)化原則。以真實的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果表明事情的真相。二“化”為程序化原則。將工作任務(wù)按照特定的流程進行合理、科學(xué)的工作安排，使工作過程和工作內(nèi)容能夠按照循序漸進的方式進行整合和優(yōu)化。三“化”為操作化原則。實施過程要有人監(jiān)督，保證操作的真實性和有效性。四“化”為標準化。統(tǒng)一對學(xué)生事務(wù)進行管理，樹立標準的規(guī)章制度，避免管理中的隨意性和無序性。三、高職院校學(xué)生事務(wù)精細化管理的方法與途徑高職院校學(xué)生事務(wù)精細化管理方法主要是通過創(chuàng)建以人為本的科學(xué)管理制度、建立日常工作系統(tǒng)化管理模式、將創(chuàng)新意識融入管理過程當中等幾個方法來執(zhí)行，以下為具體論述。（一）創(chuàng)建以人為本的科學(xué)管理制

6、度俗話說：不以規(guī)矩不成方圓。在高職院校學(xué)生事務(wù)精細化管理方法實施之前，首先要根據(jù)學(xué)校的實際情況和學(xué)生的性格特點、發(fā)展規(guī)律、未來工作環(huán)境等內(nèi)容，制定科學(xué)、合理的科學(xué)管理制度。邁克爾·富蘭曾經(jīng)說過，“教育變革的最終力量來自于個人”。在制度設(shè)定的過程中，必須要牢記人是管理的重點和管理的主體，要樹立以人為本的管理理念，保證制度的精細化。例如，在制定制度之前，學(xué)校可以通過召開聽證會、舉辦投票選擇、設(shè)立建議箱等方法，廣集學(xué)生的想法和建議，真正使每一位學(xué)生都參與到制度制定的過程中，使制度更加的完善而全面，也能夠展現(xiàn)當前學(xué)生普遍在意的問題，為制度的實施提供必要的保證，確保制度的執(zhí)行力和執(zhí)行效果。（二

7、）建立日常工作系統(tǒng)化管理模式在高職院校學(xué)生事務(wù)精細化管理模式實施之前，首先要建立日常工作系統(tǒng)化管理模式，理清當前日常管理過程中存在的重點問題和中心矛盾，將日常管理內(nèi)容進行清晰化的整理，理清前后關(guān)系，將學(xué)生管理分項工作按照完整體系進行整合，確定事務(wù)處理的邏輯關(guān)系。在教學(xué)活動、學(xué)生活動管理過程中，可以根據(jù)日常工作體系進行科學(xué)的管理模式設(shè)計。比如，學(xué)?？梢愿鶕?jù)教學(xué)培養(yǎng)方案，明確主要的教學(xué)監(jiān)督內(nèi)容和教研活動開展形式，并根據(jù)這些活動，產(chǎn)生教學(xué)檔案，將這些內(nèi)容視為基礎(chǔ)材料，以此為開展教學(xué)日常工作系統(tǒng)奠定良好的資料基礎(chǔ)，確保工作的系統(tǒng)性和邏輯性。另外，在精細化管理模式執(zhí)行的過程中，要將每一個任務(wù)明確的分配到

8、個人身上，以至少2人為一個小組，進行工作任務(wù)的開展。在一項任務(wù)完成之后，要進行簽字確定。一旦出現(xiàn)任何差錯，直接尋找責任人進行追責，最大程度的保證精細化管理模式的科學(xué)、有效實施。（三）將創(chuàng)新意識融入管理過程當中創(chuàng)新是一個民族發(fā)展和進步的必要保證。在高職院校管理的過程中，教師不僅要根據(jù)學(xué)生的性格特點制定科學(xué)、合理的管理制度，同時也需要將創(chuàng)新意識融入精細化管理的過程當中，融入于每一件小事當中。在實施高校精細化管理過程中，要注意把規(guī)范性和創(chuàng)新性相結(jié)合。規(guī)范化的管理方法、管理程序、管理實施步驟是精細化管理方法實施的基礎(chǔ)，而創(chuàng)新性的方法、創(chuàng)新性的技巧和創(chuàng)新性的手段是高職院校精細化管理方法發(fā)展的保證，規(guī)范性

9、是精細化的表現(xiàn)形式，而創(chuàng)新性則是精細化的方向和動力。在高職院校精細化管理的過程中，要真正做到“于細微處見精神”，使一個小小的改變，創(chuàng)造出一個完全不同的結(jié)果。四、結(jié)束語高職院校學(xué)生事務(wù)精細化管理方法能夠使高職院校的管理模式更加全面而精細，對學(xué)生的成長和未來的發(fā)展將會產(chǎn)生重要的影響，促進高職院校文化的傳播，也能夠保證高職院校內(nèi)容管理制度的清晰化和校園氛圍的制度化，為學(xué)生營造一個良好的學(xué)習和生活環(huán)境，促進學(xué)生的全面成長和發(fā)展。參考文獻1朱婧，姚震.基于精細化管理理念下高職院校學(xué)生黨建研究以浙江建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院建筑與藝術(shù)系為例J.學(xué)理論，2013（4）2瞿懿.新形勢下高職院校學(xué)生管理存在的問題和對策以山東旅游職業(yè)學(xué)院為例D.濟南：山東師范大學(xué)，20133徐喜春，付艷，許燦榮.美國高校學(xué)生事務(wù)精細化管理的特點與啟示J.高校輔導(dǎo)員，2014（2） 4林瑞娟.英國高校學(xué)生事務(wù)管理對民辦高職院校學(xué)生工作的啟示以廣州城建職業(yè)學(xué)院為例J.科教文匯（下旬刊），2012（8）5郭賢鋒.高職院?！耙匀藶楸尽睂W(xué)生管理工作研究以湖南網(wǎng)絡(luò)工程職業(yè)學(xué)院為例D.中南大學(xué)，2012（11）6趙悅，郭靜.高職院?！耙匀藶楸尽睂W(xué)生事務(wù)管理服務(wù)體系構(gòu)建探索以青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例J.黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2014（2）【基金項目】廣西高校思想政治教育理論與實踐立項研究課題